根据《治安管理处罚法》第二十六条"有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款:"的第 (四)项"其他寻衅滋事行为" 和第四十二条"有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:"的第(二)项"公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人"的规定,这个骂人寻衅滋事者已经触犯法律。
在这种情形下,如果派出所警务人员确实是"只是站在那里,无动于衷"任其事态发展恶化,那么,他们就真的渎职了。 根据《治安管理处罚法》第一百一十四条,第二款"公安机关及其人民警察办理治安案件,不严格执法或者有违法违纪行为的,任何单位和个人都有权向公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告;收到检举、控告的机关,应当依据职责及时处理。
"按此规定,你们可以向有关部门检举或控告。至于索赔,应当先向骂人寻衅滋事者索赔,如因那人逃逸或因不认识那个人而找不到等情况,索赔不能,则可以依照《国家赔偿法》向公安机关请求国家赔偿。
第一是快,报警快,无论是对抓获罪犯,还是得到帮助、解救危难或排除险情都是十分重要的,报警时一定要就近、及时、越快越好。
第二是准,报警人对所报案事件,不要夸大其辞,以免影响民警对问题的性质判断,不利处理。第三是具体报警时要讲清楚案发的具体地点、时间、报警人的姓名及联系方法等,并按接警员的询问如实回答公安机关需要了解的内容,如对案发地不熟悉,可将现场附近的明显建筑物、大型场所、单位的具体名称提供给110。
第四是报警完毕后,如没有特殊情况不要离开现场,应在现场等候,注意观察民警的到来,主动与民警取得联系,以便民警及时了解情况,进行处理。第五若是不方便拨打电话,也可以发送短信至12110,写明原因和详细地址,以便民警出警。
报警中应注意的问题有: 1.要尽可能在事发地附近报警,越快越好,早一分报警,多一分安全。
2.听到民警接电话后,您要保持冷静,根据民警的提示,说清楚报警求助的基本情况;现场的原始状态;有无采取措施;犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。 3.报警内容要实事求是,切忌不要夸大事实。
因为民警将根据报警内容的性质和程度调动不同地区、不同警种的警力出警,如果报警内容与实际情况有出入,势必影响警情的处理。 4.报警人要尽量提供警情发生的确切位置,对于陌生的地方,可通过观察周围的公交车站牌或典型建筑物来为出警民警提供参照物。
同时还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。 5.报警后请不要离开现场,在现场附近等侯,注意民警到来并主动联系。
在等待民警到来的过程中,如有新情况应立即打110报告,以便民警视情处理。
接待前来办事、求助、咨询的群众,态度热情诚恳,语言文明礼貌,语气谦和客气,表述准确通俗。
在遇到国外客人前来办事、求助,要想办法与其沟通,并热情为其解决问题。接待群众报警、报案,应该用亲切的语言进行安抚,设法消除其焦急、紧张的情绪,引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素,做好记录,并迅速通知有关部门出警。
接待群众信访和投诉,主动招呼来访者入座,作些寒暄,以缓解和打消其不满和对立情绪,耐心倾听和记录其谈话,做到事事有回音、件件有落实。接待老弱病残者,主动上前搀扶就座,给予优先照顾;对群众的请客、送礼应委婉拒绝。
做到清正廉洁,秉公办事,不徇私情。
新华网北京1月10日电(记者徐京跃、陈菲)遇到哪些情形可以拨打110?拨打110应该注意哪些事项?公安部10日召开新闻发布会,呼吁广大群众关心爱护110,通过规范合理的报警支持110工作。
公安部办公厅副主任王冀昆说,110是一种有限的社会公共资源,公民只有正确使用拨打110,才能更好地维护自身权益。 恶意骚扰、滥打110既是对110资源的蓄意破坏,也可能延误公安机关对公民生命财产安全的保护。
王冀昆还介绍了110受理报警和求助的范围。据介绍,110报警服务台全天24小时受理群众的电话报警、求助和投诉。
其中,受理电话警情的范围是刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。 此外,受理求助的范围是发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;公民遇到危难,处于孤立无援状态的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、工作、学习、生活秩序和自然人、法人及其他组织生命或者财产安全,需要公安机关先期紧急处置的;需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
如果群众遇到公安机关及其人民警察违反人民警察法、《公安机关督察条例》和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为,也可以向110进行电话投诉。 王冀昆强调,群众拨打110电话时,要注意几个方面:一是要注意接警员提示的要点,讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况;二是如实反映事件的实际情况,不夸大,不歪曲;三是尽量克服焦躁情绪,吐字清楚;四是110答复出警后,要在事发现场等候,主动与赶到的民警联系,详细介绍情况;五是积极协助警方开展调查工作。
(完) 参考文献:时政快讯。
交警接到指令后应这样出警:(1) 公安机关交通管理部门接到出警指令后,白天应当在5分钟内出警,夜间 应当在10分钟内出警。
(2) 发生适用简易程序处理的交通事故,公安机关交通管理部门可以派出一 名交通警察处理。(3) 发生适用一般程序处理的交通事故,公安机关交通管理部门应当根据交 通事故情况,派出两名或者两名以上交通警察处理。
(4) 发生人员死亡的交通事故,县级公安机关交通管理部门负责人应当到现 场组织、指挥现场救援和调查取证工作。(5) 发生一次死亡三人以上及其他有重大影响的交通事故,地(市)级公安机 关交通管理部门的负责人应当到现场组织、指挥现场救援和调查取证工作。
(6) 交通警察赶赴现场处理交通事故,应当按照规定穿着反光背心,夜间佩戴 发光或者反光器具,配备必要警用装备,携带交通事故现场勘查器材。
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