业务典故(关于销售的小故事)
1.关于销售的小故事
目前管理寓言盛行，标志着空泛的说教总不如故事打动人心，也就是说在管理过程中和下属的沟通仅仅讲道理是远远不够的，和更要学会讲故事。
以直销闻名的安利公司实际上就是一个讲故事的高手。 《水煮三国》、《闲看水浒》、《孙悟空是个好员工》、《象青蛙一样思考》、《谁动了我的奶酪》等等都是比较流行的寓言。
如《水煮三国》是一本定位于职业经理人和各层管理人员的道德读本，故事的环境背景属于准职业有序化状态；《象青蛙一样思考》是一哲学读本，其故事很多内容都存在不同见解和处理方式，通过大量的案例阐述企业和团队、团队和个人发展之间千丝万缕的关系和解决办法，主角“老青蛙”的“泥潭管理哲学”（潜规则）无疑会给众多处于大团队的职业人士和高管带来全新的思维和思考。“故事里的事，说是就是”，通过对一些经典故事和寓言的提炼，能够得到很好的哲理和管理思想。
如下面的经典管理寓言： 求生反应与速度竞争： 有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来，两个人中一个忙着穿球鞋；另一个对他说：”你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：”我是要跑过你。”
这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键，在管理中快速反应也能形成竞争优势。 南风和北风： 北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。
北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。
这个故事也称为南风法则，它说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，多点人情味，从而使下属丢掉包袱，激发他们的积极性。
适者生存： 沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸，小狐狸长到能独自捕食的时候，母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家，不走。
母狐狸就又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一只瞎眼的，但是妈妈也没有给它特殊的照顾，照样把它赶得远远的。
因为妈妈知道，没有谁能养它一辈子，小狐狸们从这一天起便长大了，那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。企业在培养业务骨干时也应在适当的培训后及时放手。
独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物竞一择，适者生存。 智猪博弈： 典故告诉我们在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。
在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场，是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为，因为“寄生”也是一种生活方式。
高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。
这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。 龟兔重赛： 兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛一次。
赛跑开始后，乌龟按照规定线跑拼命往前爬，心想：这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。
正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了方向，不得不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。
从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。 刺猬法则： 两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。
可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持一个合理的距离，避免在工作中丧失原则。
“热炉”法则： 法则形象地阐述了惩处原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。
（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。
（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤――公平性原则。 成功取决于你的态度： 一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：”这里如何？”老人家反问说：”你的家乡如何？”年轻人回答：”糟透了！我很讨厌。”
老人家接着说：”那你快走，这里同你的家乡一样糟。”后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：”我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：”这里也是同样的好。”
旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：”你要寻找什么？你就会找到什么！”在管理实际中，心态很重要。
2.激励大家做业务不放弃的小故事
.1、成功秘诀是坚持到最后一分钟。
——柏拉图 记者访问一位事业有成的企业家：“为什么事业有很大的困难和阻力时，你从来都不放弃？” 企业家说：“你观察过一个正在凿石的石匠吗？他在石块的同一位置上恐怕已敲过了一百次，却丝毫没有什么改变。但是就在那第一百零一次的时候，石头突然裂成了两块。
并不是这第一百零一下使石块裂开，而是先前敲的那一百下。” 点评： 许多的努力不是一下子可以看到成果，需要耐心和坚忍。
只要愿意付出坚持的代价，你终究可以享受到成功的甘甜。 2. 三只小钟 一只新装好的小钟放在了两只旧钟当中.两只旧钟“滴答”“滴答”一分一秒地走着.其中一只旧钟对小钟说：“来吧，你也该工作了可是我有点相心，你走完三千二百万次以后，恐怕便吃不消了” “天哪！三千二百万次”小钟吃惊不已“要我做这么大的事？办不到，办不到.” 另一只旧钟说：“别听他胡说八道.不用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行了.” “天下哪有这样简单的事情”小钟将信将疑“知果这样，我就试试吧” 小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次. 3. 走一里路的士兵 不要为明天忧虑，因为明天自有明天的忧虑，一天的难处一天也就够了。
——耶稣 第二次世界大战时，有几个士兵因为飞机故障，不得不从机上紧急跳伞逃生，他们降落的地方是一座广阔的原始森林，他们必须艰辛地走上一段很长很长的路，甚至要花费数星期的时间，才能走到盟军的阵地。 才没有多久的时间，就有人被树枝刺破脚，也有人被锐利的树叶割得遍体鳞伤，每个人都走出几个大水泡，彼此对问能撑得过去吗？ 其中一位士兵给大家打气：“只要我们专心下一里必须走的路，别去想那以后的路，我相信就可以到达目的地了。”
这群人以这句话互相勉励，只注意眼前的这一段路，用心把它走完，虽然经过长途的跋涉，他们一群人终于脱险了。 点评： 不必为明日而烦恼，甚至不为下一刻而忧心，好好的活每一时刻，让每一个片段都成为永恒。
人生路途虽然遥远，我只要专心的走好眼前的每一步，何必自生烦恼？虽然在人生的奔跑过程中，有许多的不顺利，甚至挫折、难堪不断的袭来，但是你的一切努力都是值得的。继续再加把劲吧！天地都在为你打气加油呢。
3.手机业务8000成语故事大全怎样使用
1.早晨在路上见一车，车后贴一标，标上一句话：驾校除名，自学成才。2.一客户到银行办理业务.当时我还是实习生.热情的接待了客户问他需要办理什么业务.客户说：我想存个死期.我满脸笑容的问道：请问死多久？！客户一本正经的说：死一年.我楞了三秒.3.某男的胃病相当严重，必须动手术切除，于是他请城里最好的医师为他动了手术。当麻醉的药性过了后，医师前来巡房检查，殷勤地问他：“你觉得怎么样？” 某男不解地说：“肚子还好，可是喉咙却很痛，这是什么毛病？” 医师得意地回答：“你先别紧张。我告诉你，当我为你动手术时，碰巧有同行前来观摩。你知道这项手术十分麻烦，但是我却很仔细地完成它，手都没有发抖！所以，这次的手术可说是十全十美。当我做好缝合手术时，全场掌声如雷，大家都叫‘再来一个’，所以我只好将你的扁桃腺也割了。”4.某次去游泳，穿衣服的时候听到旁边的一个小女孩用很天真的口气问他妈：妈妈，为什么你们地球人一天要吃三顿饭啊？。.5.你喜欢我天使般的面孔，还是魔鬼般的身材？-我就喜欢你的幽默感6.年少的时候有一段时间，一直想表现自己彪悍的一面，于是想纹身，最终没有实施的原因是：我一直在犹豫是纹蜡笔小新好，还是纹铁臂阿童木好。7.一位年轻人对着一个小男孩恳切地说：“叫医生，快叫医生！”男孩问年轻人：“你感到不舒服？”“不，我很好，”年轻人回答，“而且刚刚从医学院毕业……”8.一天半夜四点多 一朋友打电话来说了一句话：那个，我刚看到手机上有你一个去年的未接来电所以打来问问你有啥事.我顿时无语了..9.两个记者在森林中拍摄熊吃鱼的镜头，忽然熊发现了他们并向他们冲过来，两个记者拼命的跑，最后都要跑不动了。一个记者说：“我们怎么办？这时另一个记者对他的同伴说：我也不知道，不过我们中的一个要上镜头了……”10.在一个大风雪天，一位教授开车去75公里外的大学去上课。他发现教室里只有一个人坐在那里，等了一回儿还没见其他人来。于是他匆忙讲完课正准备离开，唯一一个听他的课的人叫住他对他说：“喂，你别走！该我上课了。”11.鲨鱼看着一个滑浪风帆运动员说：招待真周到。既有早餐，又有盘子和餐巾……12.一个男孩写信给他的女朋友：亲爱的，为了你，我会奋不顾身横渡大洋，毫不犹豫跳进万丈深渊，我会克服任何困难！星期天我准时找你，如果天不下雨的话！13.一辆耀武扬威的大卡车上背着一块大木牌，上书：“本车与他车相撞17次，其中15次大胜，1次平局，只有1次失利。故诸君在撞我之前要三思而后行！”14.我万事追求苦尽甘来，但一直解决不了如何先洗完碗再享受美餐。15.你说……你喜欢我？其实……我一开始……其实我……跟你说了吧，其实我也挺喜欢我自己的……16.某男头大而且方，有一天他开车回家，路上遇到堵车，等了很久，这时他打开车顶天窗，伸出头来看看。这时路边有个小孩指着他大声喊道：“快看，汽车人要变形了！”17.“告诉你一个玩石头剪刀布的秘诀。”“这还有秘诀？”“嗯，经过多年研究，我发现出剪刀几乎必胜！”“为什么呢？”“我研究了几千张照片，发现出剪刀的笑的都很开心！”18.中文系女生：昨天那个男生真的很不错，身体强壮，喜欢野外生存和露营活动，而且还有胸毛……生物系女生：那……那他能直立行走吗？19.一体育系学生上实习课时，很多老师听课，他太紧张，最后要解散队伍时，一时脑子空白，硬憋了句：“全体注意，立正！闪！！”20.牧师：“你们当中有谁正好今天过生日？”，汤姆欣喜地举手表示他今天生日。牧师接着说：“很好，礼拜结束后麻烦你把这些蜡烛吹灭！”21.神父问临刑前坐在电椅上的死囚：“你还有什么要求吗？我的孩子！”死囚：“我只希望我在行刑的时候，神父能握住我的手，让我心里好过一点！”22.某年某月的某一天，上海局部地区有时有雷阵雨。一中年男子来电：“我我我……”“先生，您不要着急，您遇到什么问题了？”“我在你们的机器上没有取到钱！”“是不是您的账上资金扣除了，但是机器没有吐钞呢？（这是跨行取款，通讯原因造成的常见问题）”“不，机器吐钱了。”“那您为什么没有取到钱哪？”“机器吐钱的时候，正好打了个雷，我吓了一跳，等我反应过来，钱又被机器吃进去了。”23.有一次客户来电问：“小姐，你们银行有没有怪兽业务啊？”<BR>；我说：“我不是奥特曼啊。”“我要投诉！”客户说完就挂了。过了很久我才反应过
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4.越俎代庖的成语故事
越俎代庖 [yuè zǔ dài páo]
基本释义
越：跨过；俎：古代祭祀时摆祭品的礼器；庖：厨师。主祭的人跨过礼器去代替厨师办席。比喻超出自己业务范围去处理别人所管的事。
贬义
出 处
先秦·庄周《庄子·逍遥游》：“庖人虽不治庖，尸、祝不越樽俎而代之矣。”
例 句
孩子能做的事，父母不要~。
近反义词
近义词
越职代理
典 故
在中华民族的历史传说中，有一位杰出的领袖叫唐尧。在唐尧的领导下，人民安居乐业。可是唐尧很谦虚，当他听说隐士许由很有才能的时候，就想把领导权让给许由。唐尧对许由说：“日月出来之后还不熄灭烛火，它和日月比起光亮来，不是太没有意义了吗？及时雨普降之后还去灌溉，对于润泽禾苗不是徒劳吗？您如果担任领袖，一定会把天下治理得更好，我占着这个位置还有什么意思呢？我觉得很惭愧，请允许我把天下交给您来治理。”，许由说：“您治理天下，已经治理得很好了。我如果再来代替你，不是沽名钓誉吗？我现在自食其力，要那些虚名干什么？鹪鹩在森林里筑巢，也不过占一棵树枝；鼹鼠喝黄河里的水，不过喝饱自己的肚皮。天下对我又有什么用呢？算了吧，厨师就是不做祭祀用的饭菜，管祭祀的人也不能越位来代替他下厨房做菜。”
5.企业管理故事
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另
一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色
光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的
鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说
八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这
个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂
放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能
力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做
最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
6.有教育性质的销售小故事吗
一村非常干旱，村长请了非常出名的道士来求雨，村民纷纷来看.道士看看了现场的情况问：大家是否相信我能求下雨来？村民答：相信.道士看了看又问：大家是否相信我能求下雨来？村民答：相信.道士看了看又问：大家是否相信我能求下雨来？村民答：相信.道士：下雨要带伞，求雨要诚心！有两个人在树林里过夜。
早上树林里突然跑出一头熊来，两个人中一个忙着穿球鞋；另一个对他说：”你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键，在管理中快速反应也能形成竞争优势。
南风和北风： 北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。
南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则，它说明了一个道理：温暖胜于严寒。
领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，多点人情味，从而使下属丢掉包袱，激发他们的积极性。 适者生存： 沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸，小狐狸长到能独自捕食的时候，母狐狸把它们统统赶了出去。
小狐狸恋家，不走。母狐狸就又咬又追，毫不留情。
小狐狸中有一只瞎眼的，但是妈妈也没有给它特殊的照顾，照样把它赶得远远的。因为妈妈知道，没有谁能养它一辈子，小狐狸们从这一天起便长大了，那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。
企业在培养业务骨干时也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物竞一择，适者生存。
智猪博弈： 典故告诉我们在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场，是一种明智的选择。
这时候有所不为才能有所为，因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。
“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。
龟兔重赛： 兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后，乌龟按照规定线跑拼命往前爬，心想：这次我输定了。
可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了方向，不得不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。
这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。
刺猬法则： 两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。
几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。
领导者要搞好工作，应该与下属保持一个合理的距离，避免在工作中丧失原则。 “热炉”法则： 法则形象地阐述了惩处原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的――警告性原则。
领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。
也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤――即时性原则。
惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤――公平性原则。
成功取决于你的态度： 一个青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人便问：”这里如何？”老人家反问说：”你的家乡如何？”年轻人回答：”糟透了！我很讨厌。”老人家接着说：”那你快走，这里同你的家乡一样糟。”
后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：”我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说：”这里也是同样的好。”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致呢？老者说：”你要寻找什么？你就会找到什么！”在管理实际中，心态很重要，当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度，你便会看到无数缺点。
“谁动了我的奶酪”： 提示了你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法。运用这种方法，你就可以获得生命中最想得到的东西，也就是书中的”奶酪”，无论它是一份工作、健康、人际关系，还是爱情、金钱。
在故事中，你会发现，当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化；而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感，却总是把事情充得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类的情感，却总是把事情变得复杂化。
这并不。
7.精通业务的成语有哪些
行家里手[ háng jiā lǐ shǒu ]
里手：内行人。 指精通这种业务的人。
出 处：清·吴趼人《二十年目睹之怪现状》：“批评东西的毛病；说那东西的出处；着实是个行家。”
识途老马[ shí tú lǎo mǎ ]
老马认识路。比喻对某种事物十分熟悉的人。
出处：清·文康《儿女英雄传》：“这话既承你以我为‘识途老马’；我却有无多的几句话；只恐你不信。”
大方之家[ dà fāng zhī jiā ]
大方：大道理。原指懂得大道理的人。后泛指见识广博或学有专长的人。
出处：《庄子·秋水》：“吾长见笑于大方之家。”
斫轮老手[ zhuó lún lǎo shǒu ]
斫轮：斫木制造车轮。 指对某种事情经验丰富的人。
出处：《庄子·天道》：“是以行年七十而老斫轮。”
无所不通[ wú suǒ bù tōng ]
通：通晓。 没有什么不通晓。形容知道的东西很多。
出处：《孝经·感应》：“孝悌之至，通于神明，光于四海，无所不通。”
