1.常见的做法当然也是比较实用的方法是二维码!通过微博、网站、或者各种线下广告如发宣传单都可以加上微信的二维码。
2.LBS,在微信“朋友们”选项卡中有个查看附近的人的插件,用户可以产看自己所在地附近的微信用户。可以利用这个免费的广告位为自己宣传打广告吸引用户。这个可以弄一些小号,然后吸引粉丝,再引导到大号上来
3.漂流瓶的功能。漂流瓶有两种玩法,扔一个和捡一个,扔一个可以发布语音或者文字投入大海中,和捡到的用户进行互动,展开对话,吸引目标客户,而捡一个顾名思义就是捞大海中无数个用户投放的漂流瓶捞到之后展开会话,当然微信中相似的功能还有摇一摇!都可以作为吸引用户的一种方式。
指微科技—中国微信公共服务定制专家和微信营销专家(官方网址:) 指微科技基于微信6亿用户和8亿手机网民的庞大用户群体,依托微信公众平台,移动无线营销,为企业重新定义,并快速切入移动互联网,解决企业线上线下(O2O)互动、口碑营销等难题;同时指微科技拥有资深的移动无线广告营销经验的团队,可为商家提供最精准的拉粉营销,使商家能够以低成本、低投入的方式获得高回报的营销成果;还将为商家提供微信官网、派发微信会员卡特权服务、在线领取分享优惠券、以及发布抽奖、刮奖等趣味互动营销服务;并全力整合线上线下,通过网络媒体、传统报刊杂志、微信(或微博)名人、6000多家活跃论坛等数十个优质推广资源,让手机用户真正成为商家的忠实粉丝。
指微科技和微信一样坚信“再小的个体,也有自己的品牌”!让我们一起打造:更贴心、更快捷、更高效的微信服务平台,服务好每一个品牌。
一、建立微信平台的官方公众账号 微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。 二、在微信平台进行营销活动 微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。
微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。 三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用。
四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。 事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。
五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。 以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。
做好医疗行业微信运营可以从以下几方面入手:
一、准备工作
准备工作主要包括确定微信公众账号的名称、账号性质(订阅号还是服务号),以及账号申请和认证等。
具体要将医院的微信公众号定位为订阅号还是服务号,要根据具体情况来看。简单说来,二者的区别在推送的频次和功能的使用等。确定好账号的性质,便可以根据微信管网要求的资料进行账号申请以及认证等工作了。
笔者提醒:账号的性质,一定要根据医院的具体情况来确定,因为根据微信官方要求,订阅号可以升级为服务号,但是服务号不可以改回订阅号。
二、基本运营
准备工作做好,接下来就可以投入运营了。但是在投入运营之前,医院的运营人员一定要对微信运营的目的有清晰的认识。根据笔者为几十家医院进行微信运营的经验来看,作为医院的微信账号,主要的目的在于品牌推广。确定了这个目标,我们来看看基本运营包含哪些内容。
文章推送。这是大家最常见的微信运营方式。运营人员选择、撰写合适的内容,然后通过公众账号推送给粉丝。
笔者认为,在文章推送方面,运营人员要注意以下2点。
1、文章内容。医院的微信账号,不同于其他行业,可以以促销信息等来吸引粉丝。粉丝关注医院账号,最主要的目的,还是要了解医院的情况以及获取健康常识。因此作为医院的微信公众号发布本院最权威的科室、医生介绍比较容易受到粉丝关注;其次,发布健康常识,容易引起广泛传播,毕竟,医院的身份,就比其他各种不知来路的账号要值得信任的多。
2、推送时间。根据笔者的调研,大部分情况下,早晚和中午是比较适合做微信推送的时间。但也要根据具体情况而定。这就需要微信运营者,在一段时间内,多测试不同的推送时间,并观察记录粉丝的反馈情况(例如点击阅读数量、转发数量、回复互动数量等),并总结出最适合本医院微信账号的推送时间。
互动服务。对于微信公众账号来说,互动服务是非常重要,也是经常被忽略的工作。前文提到,医院微信公众账号的运营目的,是进行品牌推广。让粉丝在需要时能想起并且信任你的医院,服务是不可缺少的。粉丝有问题在微信提问,能及时耐心回答;粉丝在就诊过程中遇到困难,能妥善帮忙解决。久而久之,微信的价值就得以凸显,粉丝也会对此产生信任和依赖。
三、深度运营
何为深度运营?即与第三方合作,对你的医院微信账号进行包装,使其更加高大上,与其他同类账号彰显不同;即让你的医院微信账号更加实用,不再仅仅只能为用户推送文章。
如何让你的账号更加高大上?建一个与众不同的微官网是必备的。笔者与几十家医院建立了合作关系,在于这些医院接触的过程中发现,多数医院对微官网的概念还停留在原始的图片+按钮的阶段。微官网已经成为医院的重要宣传阵地,毫无品质的微官网,会起到适得其反的作用。
因此,笔者团队根据每一家客户医院、企业的具体需求,为其设计个性化的微官网。使得微官网的布局、风格、功能都与以往的所谓微官网截然不同。设计风格更出众,功能设置更合理,最重要的是,每一个微官网都是不一样的,它足以成为该医院或者企业的门户网站。
怎么让你的医院微信账号更加实用?微信挂号你可以吗?在线挂号很常见,然而,目前大部分医院的在线挂号,或者依赖于第三方挂号网站,或者是与本医院的his系统分割的。而微信挂号就更难了,虽然很多医院的维系账号上挂了微信挂号的按钮,但点击之后会发现,大部分医院的微信挂号都会跳转到第三方挂号网站。这样的功能不仅毫无用处成为鸡肋,也让医院的工作人员管理起来非常困难,增加了很大的工作压力。
为了解决这个问题,笔者团队研发了专门的微信挂号系统。工作人员可以直接在笔者后台设置具体某位医生的坐诊时间、放号数量、统一查看患者的信息,直接删除无效挂号(例如重复挂号等),还可以直接给患者群发信息。
用户在前台用微信挂号也很方便,选择科室、时间、医生即可。
对医院的微信公众账号进行深度运营,当然不止这两点,还包括利用微信游戏、活动吸引粉丝,与粉丝互动,LBS为粉丝导航等等几十种方法。在笔者与不同医院的接触过程中发现,即使同为医院,需求也是不尽相同的,而医院所要做的,就是尽可能的帮助您更好的发掘微信的价值,使其物尽其用。
1 不用分散精力做多个号。
服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。
订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。
对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。
这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。 6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。
例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹….. 7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊。
这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。尽量写的吸引人眼球。
为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。 9 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。
其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响! 10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。
类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。 11 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的打开率。
最鄙视那种默认摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任! 12 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。
例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%! 13 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。
每个人都不会觉得别扭。 14 朋友圈如果发链接,一定要发短链接。
太长的链接影响美观,让人没有点击的欲望。生成短链接的方法就是,把链接放到腾讯微博上发布一次,会自动生成短链接,然后copy过来。
当然,新浪微博或者短链接生成网站的也可以。 15 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。
这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点击率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。
这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16 微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。
转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。
在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。
明白了不? 17 公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。看过的粉丝会等着看下一篇,看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。
像招生谍报写的招生文章,经常分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。 18 不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片,显得很low,关键是基本上没有效果。
教育用户的时间段,早已经过去了,不用你来教育用户的。记住了吧! 19 宣传微信号,一定要有噱头,这个噱头还要具体,不能是“关注招生谍报,就可以看《秋季招生方案》”。
这个还不够具体。可以是“在微信【zsdb01】后台回复“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。
直接公布自己的微信号放在某些地方,就算曝光了再高,也很难转化,除非你是大明星。 20 公众号的内容,避免内容太单一。
例如教育类的账号,如果每天都是教育方面文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,也会很枯燥。
有一个主线,然后增加其他内容。 21 公众号的维护,注意塑造小编的形象,让他有鲜明的性格特点。
小编偶尔可以撒个娇。例如:“昨天的活动中奖率设置太高了,公司要开除我。
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