根据商务洽谈举行的地点的不同,可以将它分为客座洽谈、主座洽谈、客主座轮流洽谈以及第三地点洽谈。
客座洽谈,即在洽谈对手所在地进行的洽谈。主座洽谈,即在我方所在地进行的洽谈。
客主座轮流洽谈,即在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈。第三地点洽谈,即在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈。
以上四种洽谈会地点的确定,应通过各方协商而定。倘若我方担任东道主,出面安排洽谈,一定要在各方面打好礼仪这张"王牌"。
人们常说:"礼多人不怪",其实在洽谈会中,又何尝不是如此呢?!在洽谈会的台前幕后,恰如其分地运用礼仪,迎送、款等、照顾对手,都可以赢得信赖,获得理解与尊重。在这个意义上,完全可以说在洽谈会上主随客便,主应客求,与以"礼"服务实际上是一回事。
在洽谈会上,如果我方身为东道主,那么不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。 只有在某些小规模洽谈会或预备性洽谈会的进行过程中,座次问题才可以不必拘泥。
在举行正式洽谈会时,则对它不能不予以重视。因为它既是洽谈者对规范的尊重,也是洽谈者给予对手的礼遇。
举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。
若桌子横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;肯对正门的一方为下,应属主方。若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。
在进行洽谈时,各方的主谈人员应在自己的一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧变坐。
假如需要译员,则应安排其就座于仅次主谈人员的位置,即主谈人员之右。 举行多边洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般均以圆桌为洽谈桌来举行"圆桌会议"。
这样一来,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具体就座时,依旧讲究有关各方的与会人员尽量同时入场,同时就座。
至少,主方人员也不应在客方人员之前就座。 在洽谈的一般过程中,双方人员的态度、心理、方式、手法等等,无不对洽谈构成重大的影响。
商务礼仪规定,商界人士在参加洽谈会时,首先要更新意识,树立正确的指导思想,并且以此来指导自己的洽谈表现。这就是所谓洽谈的方针。
谈判方针的核心,依旧是一如既往地要求洽谈者在庄严肃穆、剑拔弩张地洽谈会上,以礼待人,尊重别人,理解别人。具体来说,它又分为以下六点:洽谈的第一点方针,是要礼敬对手 礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的整个过程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。
在洽谈过程上,不管发生了什么情况,都始终坚持礼敬对手,无疑能给对方留下良好的印象,而且在今后的进一步商务交往中,还能发挥潜移默化的功效,即所谓"你敬我一尺,我敬你一丈"。 调查结果表明,在洽谈会中,能够面带微笑、态度友好、语言文明礼貌、举止彬彬有礼的人,有助于消除对手的反感、漠视和抵触心理。
在洽谈桌上,保持"绅士风度"或"淑女风范",有助于赢得对手的尊重与好感。 与此相反,假如在洽谈的过程中,举止粗鲁、态度刁蛮、表情冷漠、语言失礼,不知道尊重和体谅对手,则会大大加强对方的防卫性和攻击性,无形之中伤害或得罪对方,为自己不自觉地增添了阻力和障碍。
洽谈的第二点方针,是要依法办事 在商务洽谈中,利益是各方关注的核心。对任何一方来说,大家讲究的都是"趋利避害"。
在不得已的情况下,则会"两利相权取其大,两害相权取其轻"。虽则如此,商界人士在洽谈会上,既要为利益而争,更需谨记依法办事。
所谓在商务洽谈中应当依法办事,是要求商务人员自觉地树立法制思想,在洽谈的全部过程中,提倡法律至尊。洽谈者所进行的一切活动,都必须依照国家的法律办事,惟其如此,才能确保通过洽谈所获得的既得利益。
法盲作风、侥幸心理、铤而走险、目无法纪、都只会害人、害己,得不偿失。 有一些人在实践中,喜欢在洽谈中附加人情世故。
它如果是指注重处理与对手的人际关系,争取促进双方之间的理解与尊重,那么则是正确的。假若指的是要在洽谈中搞"人情公关",即对对方吹吹打打,与对手称兄道弟,向对方施之以小恩小惠,则是非常错误的。
实际上,这是小农意识在作怪,而且无济于事。因为人情归人情,生意归生意,任何有经验的商界人士,都是不会在洽谈会上让情感战胜理智的。
在洽谈中,过多地附加人情,甚至以为此重点,实在是误入歧途。说到底,犯了这种错误的人,是没有法制观念,而且不懂得应当怎样做生意。
洽谈的第三点方针,是要平等协商 洽谈是什么?洽谈就是有关各方在合理、合法的情况下,进行讨价还价。由此可见,洽谈实际上是观点各异的各方经过种种努力,从而达成某种程度上的共识或一致的过程。
换言之,洽谈只会进行于观点各异的有关各方之间,所以假如离开了平等协商,成功的洽谈便难于设想。 在洽谈中要坚持平等协商,重要的是要注意两个方面的问题:一方面,是要求洽谈各方在地位上要平等一致、相互尊重。
面试时,你只要根据会议的内容按照下面案例的格式提供一份即可。
一、标题:x x会议方案二、正文:包括会议名称、会议主题、会议规模、会期、会议地点、会议日程安排、会议议题安排、会议组织领导、会议说明事项等。[适用范围]该文书适用于大、中型会议的规划,是会议召开的背景性文书。
[例文秀]x x洽谈会会议方案一、会议设置1.会议名称:x x洽谈会2.会议时间:2004年5月21日~5月26日3.会议地点: x x饭店金色会议大厅4.会议主题:确定2005年合作内容二、与会人员名单1.组委会名单(略)2.客户名早(略)3.嘉宾名单(略)三、会议日程安排(略)四、具体工作安排1.秘书活动组。落实组委会领导的指示;参与做好省市领导等重要活动安排,及时掌握和统筹安排各市及其他各类活动;协助和协调解决各市(地)之间、组委会各工作机构之间的有关问题;了解掌握组委会各工作机构和有关部门单位完成各项任务的落实情况;及时向组委会反映在筹备和实施阶段工作中存在的有关问题;承担组委会办公室总值班室日常工作等:2.简报材料组:全面了解、掌握会议各部门工作动态,及时编发工作简报;起草总体工作方案、工作大纲和重要活动实施方案;制订有关会议工作制度,筹备工作进度计划方案;起草组委会领导的有关讲话材料、组委会的丈件和有关文稿;制订有关会议方案;做好会议总结、评比和表彰等工作。
3.资金运筹组。负责制订会议总体经费预算方案;审核组委会各工作机构上报的经费预算;向财政部门提出拨款报告,做好资金到位的联系落实工作;制订财务管理细则,对资金运用实行全过程监控。
4.会刊票证组。设计确定会议Ⅵ方案;设计、编发《会刊》和《指南》;设计、制发会议部分证件(请柬、工作证、通行证、入场券、资料袋等);设计、制发有关礼品。
四、前期工作及进度安排1月份:印发《关于举办第三届x x投资贸易洽谈会通知》;组织召开组委会第一次全体会议和组委会办公室第一次主任办公会议,进行全面动员和布置任务。2月份:组织召开筹备工作第一次会议,明确筹备工作的责任、分工和要求;完成邀请函制作和大会Ⅵ设计方案;联系前期启动经费;开始汇编工作大纲,确定会刊编辑方案;确定组委会各工作机构组成人员,建立工作通信联系网络;配合做好新闻发布会的准备工作。
3月份:确定印发工作大纲;确定证件、礼品等方案;收集汇编活动安排情况;配合完成新闻发布会的工作;基本拟定各工作部经费核定数量。4月份:召开筹备工作第三次会议,检查各工作部工作进度落实情况;对组委会各工作机构、各项活动环节进行全面系统的检查;基本完成《会刊》、《指南》、礼品等的制作及分配方案;完成有关材料的起草;建立工作简报一天一报制度;落实志愿人员和工作人员后勤保障等工作。
5月份:开始实行每日碰头会制度;召开组委会第二次全体会议即预备会议;参与做好领导活动安排及衔接等工作;按计划实施各项活动,及时报道活动成果;汇总整理会议资料、档案;编制会议经费决算;做好会议的总结、评比、表彰工作。
商务会议中主要为很多琐碎的事,所以要求的是细心(时间在2天以上的会议)。
1.场地:在商务会议中要注意以下几点 a.客户是否需要地点在公司的附近(一 般情况下客户会要求在自己的公司附近,这样客户往返公司方便) b.距离机场和火车站的距离及交通情况 (要考虑到在会议前和后会安排接站和接机,如果交通不方便经常堵车的话,就需要增加会务的车辆,增加成本) c.周边环境(周遍环境一定要好,如果过于杂乱的话对整体形象有很大的影响) d.价格及硬件设施(酒店在功能上分商 务酒店,会议酒店,和旅游酒店) 商务酒店:主要接待的是商务散客,酒店硬件设施较好,但价格贵而且会场不会很充足 会议酒店:主要以接待会议为主,这种酒店在设计初始就是以接待大型会议为主(如中苑酒店、京西宾馆),所以选择地点要以会议酒店为主。 旅游酒店:酒店以接待旅游团为主,酒店环境会很差,而且旅游团对酒店硬件的损害会很大,所以要避免选择这类酒店。
2.前期安排:在前期安排中有以下几点要注意 a.是否需要接站接机,如果客户有此要求要客户提供人员到京时间表,如果是火车要详细到几号车厢,根据到京人员的时间、航班和车次来计算需要多少辆会务车辆。 b.酒店房间安排,房间最好是选择整层的包住,这样好方便管理。
同时要问明是否有人需要单独住,有没有领导需要套间,有没有特殊要求。 C.鲜花和水果,有的客户要求在房间中放水果,在套间里放鲜花。
水果的采购可以在五道口果品批发市场采购,但要记住的是在事先要计算好数量,如果有需要削皮的水果要配水果刀。水果要多买一些,分送酒店的客房部、餐饮部、销售部,这几个部门会在会议中提供很大的帮助。
d.会务车辆安排,在会务车辆的使用中可以使用出租的红旗车,但要注意的是这些车也要主要做会议的,这些车辆没有护网,没有顶灯,而且车况较好,不要使用在大街上拉散客的车辆。车辆的使用,要主要是在前期接站和后期的送站,如果中间客户要求在会议期间安排会务车辆,要给司机留出房间。
e.如果需要提供预定回程机票、火车票,要提前联系好出票点。 f.酒店的协调,要提前跟酒店协商好会议日程,具体到每天开房的数量,用餐人数,会场的使用和布置,接待的安排,如果有高级别领导到场还要指定详细的保卫方案。
停车位的使用。g活动报批有以下几条。
1.交通:大型活动要提前向交管部门备案,现场人数过多或级别很高时要请交警到现场维持秩序。准备好活动车证。
2.环卫:大型露天活动,要提前安排好临时厕所,及垃圾清扫运输。3.当地管理部门:在活动举办的区域要提前到管理部门备案,审批。
4.用餐:因大型活动参加人数较多所以要提前和送餐公司预定。5.舞美:大型活动当中要慎重选用舞美公司,因为小公司虽然便宜但没有资质,在报批活动的时候会增加不必要的麻烦,而大型舞美公司,比如灯光(工体),舞台搭建(北奥)等,因这些公司都长期于各管理部门打教导,所以虽然价格会贵,但是可以省下很多不必要的麻烦和费用。
例子: a.在会议开始前一天进住酒店,安排好第二天的接站接机及接待工作。接站和接机的安排可在会务司机中指定一人来协调和安排因为他们长期在路上跑对时间的掌控会比较稳妥。
b.第二天主要是安排入住,要提前和前台联络,开房把房间钥匙拿到手,但要注意的是如果不和前台提前说好,会从拿到房间钥匙的那一刻开始计算房费,一定要争取做到,先拿到钥匙,在客人入住后在通知前台开始记费。安排好总机为客人在第二天叫早。
c.会议正式开始的一天 06:00:提前检查早餐是否准备好,等待客人开始用餐。 06:30:客人开始用餐时检查会场准备,及路牌指引。
07:00:会议开始,在会场门口检查参会人员证件,协调会场安排。要注意是否有不是参会人员进入现场。
09:00:和酒店确认午餐及下午会场的安排,及解决会议中出现的问题。 10:30:会议结束后,安排参会人员先回房间休息。
10:30:检查午餐安排 11:30:引导参会人员用餐(注意和餐饮部人员搞好关系,因为这种会议一般为自助餐,餐厅门口的礼仪小姐手中会有个计数器,酒店会根据记录的人数来结算。) 13:00:引导参会人员回房间休息。
13:00:进行楼层巡视,避免外来人员打扰客人休息,注意安全(小偷及会议骗子)。如果是公司的采购部门等重点部门会议,要避免销售公司的打扰,所有送客人的东西一定要由会务组转交。
13:30:检查下午会场准备情况 14:00:同上午会议期间安排 16:30:引导回房间休息 16:30:检查晚餐安排(此处注意,有很多参会人员晚上不在酒店用餐,如果是桌餐的话要提前确认好人数) 17:30:引导参会人员用晚餐 19:00:引导参会人员回房间休息 19:30:和酒店确认第二天安排 20:00:和主办方商讨第二天的安排,并确认当天所增加的费用。 20:00:在楼层巡视,注意安全,晚上客人会到别的房间走动而不关自己的房间门,同时一些会议骗子会在这个时间以同是参加会议的人员,一起打牌等手段对参会人员进行诈骗。
24:00:酒店前台会对酒店各个部门当天产生的费用进行统计,要到前台要当天会议所发生的全部费用,。
在此可以推荐你去福州上海神启广告这家公司,这个公司现有做的活动策划效果都很好,你可以去了解下。
福州活动策划是营销策划的关键环节之一,它是一种了提高市场占有率的有效行为,除了能够提高企业知名度外,还能使销售、招商工作直接受益,形成良好的口碑宣传。
活动策划的类型:
一、企业会务活动
产品推介会、新品订货会、商务洽谈会、项目招商会等
二、品牌展销活动
品牌特装展销活动、品牌节会展览活动、企业形象巡展活动等
三、企业公关活动
客户答谢酒会、公司庆典活动、事件行销活动、新闻公关活动、社会公益活动等
四、市场推广活动
产品上市推广活动、品牌主题营销活动、品牌文化传播活动、终端促销推广活动等
五、特色评选活动
行业品牌评比、诚信单位评比、形象代言人评选、网民最喜爱的单位评选活动等
六、地方节会展览
地方特色节会、旅游节庆、文化节会、美食节、娱乐节、协会会展活动等
活动策划者应具备什么?
1、具备以统揽全局为基础的思想;
策划人必须具备要有以统揽全局为基础的思想。策划人要解决企业所面临的不管是哪一个问题,首先必须要把所要解决的问题纳入企业全局来考虑,纳入系统来考虑,而不能只是头痛医痛,脚痛医脚。站在全局的高度来思考解决问题的办法、来提供解决的方案,才会更有高度,才更高明。
很多刚入行的策划人缺少的正是这样的一种高度,脑海中没有全局意识,所以总是有一种无从下手的感觉,不知道从哪开始解决问题,更不知道如何系统的去解决问题。策划是一种科学、系统的工作方法,是一种策略之道,这种方法,这种道,其前提就是统揽全局。也就是说:脑中要装下全国,脑中要装下全公司,脑中要装下整个年度,脑中要装下整个过程。
2、具备以实战经验为基础的思想;
策划界分理论派和实战派之分,理论派更多的是一种理论研究和探讨,可以把企业的问题和解决办法用一套一套的理论讲出来,但实际操作的时候,未必就能找到行之有效的解决办法,仅仅依靠理论指导,这种实验室里出来的东西不一定就能经得起风风雨雨。所以建议理论界的专家们有机会也能多到实践走走。
策划人必须要有实战经验,实战是基础,理论是升华。没有理论的实战,只是一种经验,一大堆经验;而没有实战的理论,也只能是叶公好龙,纸上谈兵。以实战为基础的思想,是对自己经验的一种总结和提升,这种思想,更具有指导意义和推广价值。所以,一个合格的、优秀的策划人,必须有一定的实战基础。
3、具备以专业知识为基础的思想;
专业知识是策划人必不可少的基础,尤其是对出身于实战派的策划人来讲。学习、掌握丰富的专业知识和理论,有助于提升自己的理论研究水平,总结完善自己的知识体系,进一步提高自身的战斗能力和策划水平,这也是理论联系实践、实践检验理论的一个过程。
今年是新中国成立60周年,国家实施西部大开发战略启动10周年,中国西部国际博览会(以下简称“西博会”) 举办第10届,办好本届西博会意义重大,影响深远。
为做好筹备工作,特制定此方案。 主办单位:国家发展和改革委员会、商务部、工业和信息化部、科学技术部、农业部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、中国国际贸易促进委员会、中国人民对外友好协会、中华全国工商业联合会、中华全国供销合作总社和重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、广西壮族自治区人民政府、新疆生产建设兵团。
协办单位:中国国务院国有资产监督管理委员会支持单位:外交部承办单位:四川省人民政府 (一)时间:2009年10月16日-20日(2009年10月15日报到)(二)地点:成都世纪城国际会展中心及分会(展)场(三)活动:展会期间将举办第二届中国西部国际合作论坛、西部十二省区市及新疆生产建设兵团投资说明会暨经济合作项目签约仪式、2009中国(四川)采购商大会、中国西部国际五金机电展、中国-欧盟合作周等68项重要活动和专题活动;邀请参会参展客商5万人,其中,国(境)外参会客商不低于1万人。(四)出席嘉宾:党和国家领导人、国家有关部委负责人、各省区市及新疆生产建设兵团代表团团长;国(境)外政要,外国部长,驻华使节,国际组织代表;国内外重要商协会负责人、知名企业家及专家学者等。
展览总面积15万平方米,其中主展场12万平方米,国(境)外和省外展出面积不低于60%。展览设主展场和分展场,其中:主展场设在成都世纪城国际会展中心,设有西部大开发成果馆、泛亚区域合作馆、城市规划与建筑建材馆、高新技术产业馆、优势产业合作馆5大展馆;分展场设在成都万贯机电城,将举办中国西部国际五金机电展,突出五金机电专业化展销。
(一)西部大开发成果馆:拟定展出面积35000平方米,该馆以新中国建国60周年和国家实施西部大开发战略启动10周年发展成果为主线,主要包括西部大开发成果展、西部各省区市及新疆生产建设兵团成果展、东西合作成果展、西博会10年历程辉煌图片展等。(二)泛亚区域合作馆:拟定展出面积17000平方米,以西部与世界融合为主题。
由国家与地区展区、跨国公司展区、国际商协会团组展区等构成。(三)城市规划与建筑建材馆:拟定展出面积10500平方米,以灾后重建为主线,由恢复重建一周年成果展区、城镇规划与建筑设计展区、集成建筑展区、灾后重建美好家园建材展区、工程机械展区等构成。
(四)高新技术产业馆:拟定展出面积11500平方米,主要由高新技术产业展区、军民两用高新技术与产品展区、西部部分地区科技成果展区、全国部分高新园区展区、高校院所展区和专利推广展区等构成。(五)优势产业合作馆:拟定展览面积49800平方米,由六大板块构成。
一是电子信息、装备制造和新能源展区,展出面积18000平方米,主要展出电子产品、装备制造和新能源产品等。二是农产品交易展区,展出面积11500平方米,主要包括农业龙头企业展、农业产业化园区展、农副产品展和农业生产资料展等,并作为“2009中国西部国际农产品交易会”的展示、展销洽谈专馆。
三是旅游文化展区,展出面积6750平方米,主要由旅游展区、文博机构展区和旅游文化商品展区组成。四是驰名商标产品展区,展出面积6750平方米。
五是纺织品展区,展出面积3000平方米,主要展出“纺织服装”、“家用纺织品”、“纺织面料及辅料”和工作用品等。六是分会场(成都万贯机电城),展出面积3万平方米,主要展出机电产品。
依照西部省区市“共办、共享、共赢”办会原则,策划投资促进、贸易合作和礼仪活动等活动68项,分为重要活动、专项活动两大类。(一)重要活动(18项,按时间顺序排列)1、2009中国-欧盟合作周举办第四届中国-欧盟投资贸易合作洽谈会等系列活动。
时 间:10月13日-18日新闻发布会:10月13日 14:30-15:00地 点:香格里拉大酒店1楼锦官城厅系列活动地点:成都世纪城国际会展中心2、四川省人民政府宴请央企负责人时 间:10月14日18:00-19:30地 点:锦江宾馆1楼卢浮花园3、四川-央企产业对接合作座谈会暨项目签约仪式时 间:10月15日09:00-11:00地 点:锦江宾馆2楼锦江厅4、第十届中国西部国际博览会欢迎晚宴时 间:10月15日18:00-19:10地 点:香格里拉大酒店2楼巴蜀郡厅5、巡馆时间:10月16日08:10-08:40地点:世纪城国际会展中心6、第十届中国西部国际博览会暨第二届中国西部国际合作论坛开幕式时 间:10月16日09:00-10:20地 点:骄子国际会议中心5楼水晶厅7、四川省人民政府宴请西博会各主办单位时 间:10月16日12:00-13:00地 点:洲际酒店六楼金鼎厅8、2009国际商协会(成都)峰会时 间:10月16日13:30-18:00地 点:四川川投国际酒店2楼宏图厅9、商务部长合作论坛时 间:10月16日14:00-15:30地 点:骄子国际会议中心3楼天府厅10、中国西部十二省区市及新疆生产建设兵团投资说明会及经济合作项目签约仪式时 。
原发布者:惠兴图文
招商计划书一、概况简介二、商业分析三、目标方向四、战略方针五、行动方案六、组织细则七、执行前准备八、管控修正九、总结一、概况简介为了准时、准确地达成开业目标,全面配合招商并控制各项工作的有序推进,特制定这份《开店招商作业计划书》。计划书中对开店前所需了解、准备和分工的各项内容作以细致划分和说明,以作为开业必备的工具类文案。1.分析通过对项目内部、外部的优劣势分析、对面临的竞争、威胁和商机的分析,从而制定针对性的实施战略以达成设定的目标。2.目标打造东北最具规模的美式购物中心,为沈阳及外来消费者提供购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的活动场所。按照集团的整体规划,准时于07年第三季度开业,并在保证品牌质量的基础上完成第一年7000万的租金目标和90%以上的出租率。3.战略为了更好地达成目标,对开店的招商实施优惠战略并配合招商,设计针对性的推广战略。4.行动根据开业时间点对招商洽谈、营销推广、设计装修等具体工作制定行动方案。5.组织全面展开招商工作之前对内部组织架构和租金目标进行划分,做好招商作业流程的制定并对招商产生的费用进行细分和预估。6.执行完整的计划要通过良好的沟通与协作、达到准确的理解和执行。首先通过沟通对目标、战略计划和行动方案做到部门间和人员间达成共识,其次在展开全面招商之前充分准备、做到人、财、物各因素完成到位,这包括招商工具、招商资料、招商费用、招商人员及人员培训等各个方面。7.管控整的时间点进
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