接受快递的(接受快递服务时要注意哪些问题?)

1.接受快递服务时要注意哪些问题?

一是要选择具有快递服务资格、信誉好、社会责任感强、网络健全的快递公司，对上门接货的快递公司要注意检查业务员的有效证件，防止物品被骗；

二是物品价值较高，建议采取保价方式邮寄，且保价金额不应低于物品的价值。根据《快递市场管理办法》的规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

三是收到快递物品后要先验货再签收。对于快递物品破损，一些快递公司常以消费者已签收为由，不予赔偿或拖延处理。根据《快递市场管理办法》的规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。消费者应先检查物品，保证物品完好的情况下再签字确认签收。若发现物品外包装破损，要先与送货人讲明，查看物品后发现异常要拒绝签收。

四是保存好相关票据。要规范、详细地填写托运单据，且要保存好能证明快递物品价格的票据，这是事后处理纠纷的重要证据。

五是一旦出现快递服务方面的消费纠纷，消费者要及时与经营者协商或向消协、行政部门投诉，向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

2.收快递需要注意什么?

1.

收快递填写地址最好不要直接填写自己家里的详细地址，可以写居住小区的大概地址，因为通常来快递了，会给收件人打电话。

2.

收到快递时，检查包裹是否完整无损坏，然后签收，如果有问题就不要签收，有的地方收到快递不需要签收，就需要自己邮寄回去。

3.

如果快递公司给你打电话，接受快递，本人不在，就要告诉工作人员改时间或者送到其他地址，又或者自己去公司取，其中可能会产生费用。

4.

网上购买的物品，要记住购买的数量，收到快递时看看种类数量是否对得上，打开货物检查有没有碰坏等，如果有及时和商家联系。

3.快递收货时需要注意什么?

快递现在必须先签字后验货，出现问题该怎么办？介绍个对付快递送货员不愿意先验收再签字的方法：

1、快递员来到基本都是把单子先递给你叫你签字的，这时你拿到单子后先签字

2、签好的单子不要递还给快递员，放到他拿不到的地方

3、你已经签字了，这时拆箱他没话可说了，他就是说话，我想大家也知道该怎么应付吧，呵呵！

4、看看没有问题就把单子给人家，要是不对的话，单子在你那，你赶紧把签的名字划掉就行了，这时快递员就被动了，哈哈，搞不好还要你给他开个证明呢！！证明不是他开的箱！很管用的啊，大家试试！！

还可以直接提出要先验货再签收。如果快递员拒绝，毫不客气地拒收，让他把东西带回去。快递员为了完成派送任务，避免麻烦，一般会选择妥协。

4.在网上买东西接受快递注意什么

网上购物是建立在买家与卖家互信的基础上的。由于网上购物的特殊性，在网上买东西的时候一定要注意货比三家，同时也要注意他的信用度。然而有的卖家为了吸收购买者的注意而使用虚假信用度，我信做为消费都是完全有方法可以避免的：首先，在网上购物一定不能心急，同一款产品，通过多层的比较（包括：卖家信誉度、产品质量，产品描述），然后就是要找到跟他买过东西的客人，跟他们谈谈这家网店的东西怎么样，是不是正品，一定要多找几个哟！最后再跟卖家确认是否有货，没货可以换款或者换卖家，有货就可以确认购买了（注：在确认购买填写地址的时候会有一个留言栏，一定注明，保证真品，否则卖家承担来回运费退货退款）。在收货的时候也要注意，快递公司来送件的时候，一定要当着快递员的面拆开包裹，看是否是自己所购买的产品，如果不是或者有短缺、损坏，可以当场拒收，并联系卖家，有的快递公司不让打开看（如EMS邮政特快专递），可以先签收，然后别急着让快递员走，拆开包裹后看产品不对可以立即把签下的名字划掉，退回给邮递员。一般这类问题卖家都会解决好，但如果签收了才跟他说东西不对，那他可能不会认了。所以最好是在留言那里也加上（必须持本人身份证或者其他有效证件才可签收），这样也避免快递在投递的时候让别人代收。网上购物风险是有的，但是要怎样避免这些风险就看我们自己的了

5.收发快递的流程及注意事项

寄件流程注意事项

1. 阅读快递详情单背书条款后再填写运单：运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。

因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2. 贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。

因此，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3. 交接快件签名与保存运单：将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4.签收流程：快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。

如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。