客户的邀约要考虑到产品说明会的主题是否适合、邀约客户的时机是否合适等因素。
第二,客户邀约可通过电话方式进行,省时省力。例如,你可以这样拨打电话:
“喂,**吗?您好,我是**,有打扰您吗?*月*日,在**大酒店,公司将邀请一位非常有名的‘家庭理财’专家作一场报告,我特别为您订了门票并邀请您参加,时间是下午2∶00,您提前安排一下时间,好吗?到时我去接您,陪您一起过去。再见!”
电话邀约的不足之处是成功率较低,所以最佳的方式是当面邀约。
当面邀约可通过邀请函作为见面的借口,一份精美的邀请函,加之对产品说明会的推介,客户往往是盛情难却。
然而,把客户邀约到产品说明会现场不是我们的目的,我们的目的在于让客户通过产品说明会感受公司的实力和服务,加深对保险和保险产品的理解,进而做出购买的决定。所以,在邀约之前,一定要先明确邀约的目的。目的不明确,就可能达不到期望的效果。
你可以在向客户呈现了保险建议,但客户还不能马上做出购买决定时发出邀请:
我的建议是我自己总结的,可能和公司的宣传、发布不一样,但是一定是管用的。
首先自已要明白,邀约别人去是对别人的一种帮助,不要过于感恩戴德,否则做了好事还让别人有上了当的感觉;
其次,一定要明白无误地告诉别人是为什么去,不要搞一些噱头让客人蒙在鼓里。也不要随便以小礼品小奖品诱或客人去,那样一方便增加自己的展业成本,另一方也降低了产说会的成功率。影响自己的心态。
明白无误地告诉客人,这是一堂由保险公司主办的产品说明会,会上会介绍一些可能你会感兴趣的保险产品,也可从中学到一些理财的专业知识。这样可以让客人有目的地去,明明白白地听。有些人故弄玄虚搞得很神秘地把客人哄去,让客人放弃了本来很重要的事,一旦他感觉后悔,别说再也不会有下次,连朋友都快没得做的了。
客户签单:你拿佣金,客户拿奖品,公司出人力、财力、物力。
我要马上告诉我的客户!正确使用邀约话术电话预约话术张大哥,您好!我是XX。这个周末玩儿的开心吗?(先处理心情)……您是我们公司高品质的客户,公司非常注重对你们的服务以及交流和沟通,经常会组织一些联谊活动,星期四晚上就有一个VIP客户联谊会,挺难得的,我会为您争取一个名额,到时再跟您联系。
(一两天后)张大哥,您好!我是XX。上次我跟您说的联谊会,我为您申请的邀请函已经在我手上,您看我是现在给您送过去好呢还是我们约好一起去?—“陈姐,您好,不打扰您吧?不知道星期四您有没有空?”(没有!/我不在郑州!)—“啊!那太可惜了,我们公司将举行一个VIP客户联谊会,我专门为您争取了一个名额,不过既然您不在(没空),也没关系,那就下次吧!”(是什么活动?)—“公司非常注重对象您这样的高素质客户的服务以及交流和沟通,经常会组织一些联谊活动,挺难得的,既然您不在郑州,没关系,下次我会再为您争取的。”
电话约访话术一:(客户称不在郑州或实在没空)—王明,你好,……不知道您星期四晚上有没有空?(有什么事吗?)—是这样的,我们公司将于星期四晚上举行一个VIP客户联谊会,专门邀请一些高素质的客户参加,我觉得你平时很注意收集、了解各方面的理财咨询,就为你争取了一个名额,公司给您的邀请函我已经拿到,你看是现在给您送去还是下午3点?电话约访话术二:(客户有时间)面对面邀约话术一——商品说明及促成阶段—王大哥,你好,是这样的,上次我曾经跟你谈过关于你家庭保障的问题,你也一直在考虑之中,我想这也许是我讲得还不够清楚,使你心中还有一些疑问没有解开……(陈姐,您看,现在市场上有种兼具储蓄与投资功能的分红产品在热销,我觉得从你家庭的情况来看是比较适合的,但我又有点拿不准,我想如果让一个专家来帮你分析一下可能会好一些……)—我们公司的这次聚会专门请了一位资深的理财专家为我公司的VIP客户做详细现场讲解,我想他应该可以很好地解答你心中的疑问,同时你还可以在聚会中认识各界精英,结交到一些和你一样高素质的人,你可以与他们做做交流,看看他们能够给你什么样的意见和建议。
客户签单:你拿佣金,客户拿奖品,公司出人力、财力、物力。
我要马上告诉我的客户!正确使用邀约话术电话预约话术张大哥,您好!我是XX。这个周末玩儿的开心吗?(先处理心情)……您是我们公司高品质的客户,公司非常注重对你们的服务以及交流和沟通,经常会组织一些联谊活动,星期四晚上就有一个VIP客户联谊会,挺难得的,我会为您争取一个名额,到时再跟您联系。
(一两天后)张大哥,您好!我是XX。上次我跟您说的联谊会,我为您申请的邀请函已经在我手上,您看我是现在给您送过去好呢还是我们约好一起去?—“陈姐,您好,不打扰您吧?不知道星期四您有没有空?”(没有!/我不在郑州!)—“啊!那太可惜了,我们公司将举行一个VIP客户联谊会,我专门为您争取了一个名额,不过既然您不在(没空),也没关系,那就下次吧!”(是什么活动?)—“公司非常注重对象您这样的高素质客户的服务以及交流和沟通,经常会组织一些联谊活动,挺难得的,既然您不在郑州,没关系,下次我会再为您争取的。”
电话约访话术一:(客户称不在郑州或实在没空)—王明,你好,……不知道您星期四晚上有没有空?(有什么事吗?)—是这样的,我们公司将于星期四晚上举行一个VIP客户联谊会,专门邀请一些高素质的客户参加,我觉得你平时很注意收集、了解各方面的理财咨询,就为你争取了一个名额,公司给您的邀请函我已经拿到,你看是现在给您送去还是下午3点?电话约访话术二:(客户有时间)面对面邀约话术一——商品说明及促成阶段—王大哥,你好,是这样的,上次我曾经跟你谈过关于你家庭保障的问题,你也一直在考虑之中,我想这也许是我讲得还不够清楚,使你心中还有一些疑问没有解开……(陈姐,您看,现在市场上有种兼具储蓄与投资功能的分红产品在热销,我觉得从你家庭的情况来看是比较适合的,但我又有点拿不准,我想如果让一个专家来帮你分析一下可能会好一些……)—我们公司的这次聚会专门请了一位资深的理财专家为我公司的VIP客户做详细现场讲解,我想他应该可以很好地解答你心中的疑问,同时你还可以在聚会中认识各界精英,结交到一些和你一样高素质的人,你可以与他们做做交流,看看他们能够给你什么样的意见和建议。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:2.856秒