01
面试时自我介绍语言的注意事项:
面试自我介绍回答问题时开始第一句介绍自己基本情况,包括姓名、身高、体重、爱好等,口齿要清晰,语调适中,不要紧张,语速不要太快。内容要有条理、避免重复。有工作经验的,要谈谈自己的工作经历,介绍工作经历采用倒序,从最近一份工作谈起,着重强调有利于新工作的职务经历。最好能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响,第三,一定要说出自己的优点,优势,让面试官注意到你的亮点。
02
面试时行为举止注意事项:
面试时一定要记得微笑,高铁作为服务行业,也可以说是一个微信服务的行业。一定要避免表情木然,神情紧张或过于严肃,目光吊滞;行为举止不当,过分谦恭,弯腰躬背,两手下意识地揉搓,点头哈腰。回答问题时礼仪姿势站好(丁字步,左脚前右脚后,左脚脚跟立于右脚二分之一处,两手至于腹前,身体挺直),抬头挺胸
03
妆容注意事项:
你只要把自己拾掇的大方得体就行了,切忌浓妆艳抹,千万不要贴假睫毛什么的,建议化淡妆,眼睛可以画,但不要化猫眼,眼线只能上眼线,而且要淡,还有要注意一下头发,高铁乘务员要求就是头发需要用摩丝整理好,不能有刘海,只要雅致大方即可,这样看起来干净利落,让人赏心悦目。
04
面试时的“六要”:
要准确。要掌握答题的思维技巧,遣词造句要能准确表情达意,如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。
05
要精练。简洁洗练,要言不烦,言简意赅,适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。
06
要平易。面试答题应尽量通俗易懂,多用口语化的语言和明快的短句,多用自己的语言。
07
要生动。要掌握语言技巧,不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题,那样只会降低吸引力。应吐字清晰,嗓音响亮悦耳,圆润柔和,富有情感。
08
要注意语调,说话时应掌握语法重音和逻辑重音,根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。
09
要注意着装要求,一般在招聘信息上可以找到,按照面试方的要求整理着装。一般白T恤,灰色包臀裙,亚光黑色职业高跟鞋。
End
希望对您有帮助:你为什么想当一名乘务员? 你父母对你当乘务员怎么看? 你从何时起想成为一名空中乘务员的? 你想拿多少月薪? 如果你被录用,你会与我们共事多久? 如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做? 请你说一说学分达到平均分以上的原因? 你以前做过兼职吗? 你在学校生活期间的特殊活动是什么? 学校生活给你印象最深的是什么? 在上大学前你做什么? 你打算在此工作多久? 你对工作时间以外的超时工作怎么看? 请说一说本人的职业观? 你决意离职的动机是什么? 你向其它公司申请了吗? 你认为自己的英语实力如何? 你有资格证和特殊技能吗? 你认为自己的性格如何? 你的优点和缺点是什么? 学生时代印象最深的是什么事? 你喜欢什么俱乐部活动? 你有学位吗? 你的大学成绩如何? 你最喜欢哪一课? 你在大学的专业是什么? 你毕业于哪一所高中(大学)? 你理想中的女性形象应该如何? 你认为自己的能力中具有竞争力的是什么? 你最近关心什么? 大学时做过什么活动? 请说一说你所知道的鸡尾酒的种类 你的英语水平如何? 你在休息日做什么? 做为社会的一员,你的梦想是什么? 请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法 今天心情如何? 你的兴趣是什么? 如果乘客晕机你该如何处理? 你如何保持健康? 放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么? 你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的? 迄今为止,什么事情给你留下了最深刻的印象? 你做过兼职吗? 如果孩子打扰乘客,你该如何去做? 你对女性吸烟问题如何看? 你有座右铭吗? 你擅长社交吗? •如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
•航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置? •夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置? 介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。 你为什么要做一名空姐? 你对空姐的工作有哪些了解? 你有哪些特长? 在家里是否帮助父母做家务? 在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理? 你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将 准备如何做一名合格的空中乘务员? 做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质? 你在学习期间好朋友多吗? 谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线? 你为什么要报考本公司? 如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?。
我就以自己的经验谈谈,1,一般是不需要准备文件的,当然你面试的学校要是有要求你就要准备好2,面试时一定要自信,保持微笑,即使会碰到自己无法回答的问题感到尴尬时,事后也要保持自信的微笑,着装要简单而庄重,最好是靠近空姐制服的服装,这样能显示你的气质,可以化点淡妆,清新自然,千万不要化浓妆,至于你的头发呢,比较适合能够清楚的看到你的脸部就好,将头发盘起应该会更好(我当时是散发,因为我觉得我把头发盘起会显得脸大,会降分)这个你可以根据自己的感觉~~3,面试一般会有1分钟的才艺展示,但个人认为如果不是特别好的,例如不是获过奖什么的,就不要表演了,可能会适得其反的,如果真的不错的就展示下,可能会加分哦!4,英语的话,你可以准备简短的双英文介绍,因为时间短嘛,考官也要看你的中文发音,所以英语的自我介绍不需要太长,太长的话考官可能会打断你,另外考官也会问你几个英文的问题,可能是你自我介绍中涉及到的,也可能是其它的,但都挺简单的(我当时太紧张什么都没有答上来呢,后来听别人的都会,所以你一定要放松,不要紧张)5,至于空乘专业究竟如何,这还是看自己的,毕竟现在竞争很大,学校只是给你一个机会,关键是看你能不能掌握,如果真的很喜欢这个行业,那么就不要想太多,为了自己的梦想努力就好,付出了总会有回报的~~而且就算不能当空姐,你也会提升自己的气质~~~如果你还有其它喜欢的专业,你可以再考虑下,毕竟这是一条很辛苦的路,会有委屈有不公平~~~恩,说了好多呢,祝福你吧~~大家都是有梦的女孩,为了梦想而付出是不会后悔的对吧?呵呵,加油哦o(∩_∩)o。
一、二、考生必须携带的证件:本人身份证、机车驾驶证、工作证。
考生准考证到北京后发。 服装:参加复试人员统一着铁路春秋服、带大盖帽,衣帽整齐。
三、理论考试1.考试形式:机考,选择80题,判断20题,满分100分。题目计算机自动生成,每人都不同。
2.考试内容:技规、操规、运规、事规、铁路200—250km/h既有线技术办法、乘务员通用知识和电有关部分。可能会有旧事规的一些题目,做好随机应变。
3.理论考试全部是计算机自动生成,有的考生可能会遇到大量的如计算机、制动机、规章中某写章节的题,希望考生全面复习,不要猜题。四、心理素质测试考前监考老师会仔细讲解答题要求,只要认真听讲就会明白,不需紧张。
提醒考生,最好对计算机的键盘结构认真看一下,不要按错键。五、面试程序和注意事项1. 带齐身份证、机车驾驶证、准考证,按时列队进入侯考室。
2. 按照顺序进入面试室(监考人员按顺序叫)。3. 进面试室时敲门,然后仔细听考官是否让进,如让稍等一下,就不要再敲,等待考官喊进入。
4. 进门后、关门轻,走上前,汇报“西安铁路局西安机务段司机XXX,参加动车组司机选拔面试,请指示!”如要检查证件则出示,考官让座时再坐,并回答“谢谢!”主考官介绍各位考官时,及时回答“XX好!”未听清姓名可直接回答“领导好”。5.考试一般有以下几种题型:题目一:自我介绍。
请介绍一下你的家庭情况和学习、工作经历。出题思路:重点考察被试者的理解能力、语言表达能力、举止仪表。
观察要点:自我情绪控制,对自身情况的介绍是否得体自认,合乎情理。注意事项:将所有家庭成员都简要介绍到,如能提到家庭和睦,支持本人工作更好;学习经历从上中专(技校)开始,工作经历要提到担任司机的时间,如获得技师或技术比武得奖等一定要提到。
题目二:考官提问有关问题。结合担任机车司机的工作实际,谈一些问题。
出题思路:行为性问题,重点考察被试者责任意识及岗位匹配性。观察要点:责任意识、动机与岗位的匹配性、理解能力。
前几次复试,该题目有以下四个:1.如何“平稳操作,安全正点”;2.如何“爱好机车、文明生产”;3.如何做到“节能降耗、保护环境”;4.如何做到“服从命令,顾全大局”。注意事项:必须结合担任机车司机的实际来谈。
题目三:规章提问,前几次面试题目有1.区间被迫停车,如何设置响墩防护?可能妨碍临线,如何处理?2.救援列车进入封锁区间有哪些规定;如被救援的机车为双管供风列车,有何规定?3.听到响墩爆炸声或看见火炬信号的火光,如何处理?如何使用响墩防护?4.客车在自动闭塞区间遇通过信号机显示停车信号(灯光熄灭或显示不明)如何处理?如该信号机装有容许信号,如何处理?1/25.折角塞门关闭如何处理?出题思路:行为性问题,检验乘务员执行规章和技能操作的能力,在情况突变时,能否正确操作,保证列车安全运行。注意事项:不是单纯的背规章,注意题目中的要求,如第四题强调了客车,不能一开始就将容许信号的内容说出来。
题目四:追问或提问:本题目可与题目三合并,就是考官对题目三中的规章问题从不同的角度提出一些问题,让你回答,注意如果问题一时没有理解,可以让考官再说一边,切忌不要狡辩。题目五:造句或编故事用给定的三个词编一个小故事;前几次面试的题目有:1.“和谐、高技能、画蛇添足”2. “安全、动车组、画龙点睛”3.“效益、标准化、画饼充饥”4.“梦想、高素质、画虎类犬”5.能说会到、花言巧语出题思路:考察实际应变过程,检验其应变能力、实际反应、注意力集中程度、复述能力。
注意事项:编故事应有时间、地点、人物、情节、结果等要素;注意有时考官是让你造句,要理解考官的问题,不要盲目回答。题目六:复诵如:3228次列车,和谐站引导手信号已显示,3道通过,电话记录16号。
3457次司机,运行区间86公里68米处有施工,限速20公请注意随时停车。如同联控用语复诵。
本题在用呼唤应答复述一定注意听车次、公里数等要素,并不能忘记最后加上“XX次司机明白”。有时题目五和题目六合并在一起,考生要根据考官的要求,及时应变。
题目七:请客观评价一下你今天的面试表现。出题思路:压力性问题,观察承受压力和自我情绪的控制能力。
注意事项:正确的评价自己,前面哪几个问题回答的好,哪几个问题回答的不好,为什么没回答好进行说明,如考官说到“我们认为你过高评价自己”或“我们认为你回答问题很差”,“我门认为你今天的面试不好,将被刷掉?”等,不要紧张,不做无理性争辩,不做单一的是或不是的回答,要客观的回答。
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