摘自:YiShop电商系统
活动策划核心:分解业绩指标,根据月度业绩制定一份月度排期表,一般是上个月月中就得完成了。
1、关于排期
按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度,策划不同针对性的活动。注意每个(重要)活动的时间节点都必须前后相连,不可出现断档的情况,原因是一方面是广告资源的考虑,另外也需要呈现给用户新鲜的体验。
2、关于活动类型
一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类,促销一般是用来月中或者月末冲业绩,主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合,主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目,如易讯的早市/天黑黑。
3、如何策划活动
首先了解活动的目的,促销?产品?还是用户?如果是清仓,简单粗暴的文案和设计就足够了,能有多直接就多直接。如果是推产品,那就抓住产品的特性挖掘出卖点,比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册的,那就略为复杂一些,必须得带点互动的东西,什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊,关键得是有奖品刺激,最简单的就是签到活动啦,屡试屡成。现在也流行和微信微博联合一起搞~
1、明确本次活动的目的,目标,以及目标达成的评定方法。活动是点式的运营行为,相对独立,所以会追求投产效果,如果一次活动不能清晰目的、目标,也不能准确判断目标达成的效果、效率,则我们宁可取消这次活动,也不浪费运营力。可以使用后日事清的电商活动模块制定清晰的目标达成的判定方法,是为了做好复盘分析,为团队成长做好充分积累。
2、活动面对的人群特征。
(1)做目标人群画像,模拟典型用户特征,性别,年龄,爱好;
(2)目标人群接受信息的主要媒介渠道;
(3)目标人群易于接受的内容方式。
3、市场同业及竞品情况。
根据竞争对手及同业竞品情况做针对性的活动策略。
4、活动执行。
活动上线及下线过程中,涉及到的运营、设计、开发、客服等不同部门间的配合。
5、复盘分析。
根据活动结束后的结果数据(访问量、注册量、销售量等)及过程数据(传播节点、阅读量、展现量、点击率、到达率、跳出率、咨询率、转化率等),对证活动实施前的目标数据,做复盘分析。
首先,说到电商活动的前期预热,就不得不说一个令运营部门、市场部门和商品部门比较纠结的问题:活动宣传预热与选品之间的矛盾,这对于生鲜电商来说更是纠结。
大家都知道,为保证促销活动能取得好的效果,活动前期的线上和线下预热必不可少。线下预热需要用到的物料包括传单、海报、展架等,线上的宣传手段则包括商城轮播图、详情页、菜单栏的、icon、专区图等黄金位置。
其次,既然途径和手段都有了,那就开始预热吧,这时候,一个纠结的问题便显现出来了:在预热的各种物料中到底要不要曝光活动涉及到的商品。市场和运营部门想要活动效果最大化,当然希望曝光的商品越多越好,但对于商品部门则需要费很大的力气来提前进行活动选品和定价。
那对于上述的纠结有没有比较好的解决办法?当时小编公司也举办了一场电商活动。为了使活动有序的开展,我们使用了一款日事清的管理软件。
这个软件规划了工作中的一切事务,创建任务、分配成员、限定日期。每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行。
最后我们的这场活动举办的很成功,没有出现什么差错。这个软件还有的好处是操作简单,而且免费。
你能够在里面进行项目制定、分析、跟踪、反馈。这样使得你的整个工作流程可视化。
同时你能够把控员工的工作进度,进行任务提醒。
写电子商务策划书的方法:
1、创新性原则:网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、系统性原则:电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,电子商务网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
3、协同性原则:电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用,而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4.、操作性原则:电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
5.、经济性原则:电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
1.电子商务公司一般都设计有自己的网页,所以对应的文案策划难免时不时的要做一下网络编辑与网站专题策划的工作(当然是针对产品宣传这一块的)。做一个对应的网络专题和宣传稿件。
2.大型的网络公司通常定时会举办一些论坛、沙龙、交流会方面的活动,每一个活动的前期一定会伴有活动策划。这份策划案才是看出您策划才能的方面。
3.对于公司的一些公关活动以及产品推介活动,文案策划是要梳理其思路,快速的帮助对应的产品上线。也可能会涉及到一些资料的汇总整理工作,从而分析出一些趋势性的东西。
首先,做电商的链条是很长的,申请一个公众号容易,但内容持续更新、引流、拉新留存、买手选品和管理供应商等环节要面面俱到就不简单了。
其次对于产品,需要拍摄、包装、写产品文案、购买后的客服支持,以及想办法让粉丝复购等等,环环相扣。其中内容电商有“4+1”,4就是内容、流量、选品和服务(最易打差异化,也是最易被忽略的一点)。
从公众号文章到商场,从文字到视觉,每一个用户会接触到的点,都是内容。所以在做内容电商之前,必须要考虑好,整个号的调性定位。
就「极物」来说,他们的定调是精致、腔调和品质生活,用一些生活观点、种草文章和一些产品文案,以生活家的方式输出内容,不为了追求阅读量而降低格调,也不为销量而去选不合调性的产品。另外还要明确的是目标群体,要搭建一个怎样的团队,要用品牌思维去做平台,有了大方向,再在运营中做细节调整。
①爆文带粉②创意活动③互推增粉④wifi增粉⑤微信打印机导粉在公众号粉丝的活跃方面,其实还有很大的提升空间,精细化的运营可以激活留存的用户,也是最实在的办法。
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