红木家具的营销有着非常鲜明的特点,东西好、价格贵、了解的人多、真懂的人很少、广大消费者非常喜爱,这基本上是红木家具的销售特点。
所以我们在制定销售原则要注意下列几点:1、以真诚的态度让消费者了解你的红木的品质,你的产品经得起检验和查询。2、做好亲情服务,买红木家具的消费者你不要设想一次成功。
3、仔细辨别购买者、咨询者、浏览者,一种定不同的方法和策略。4、不要急于求成,需要慢火“煮青蛙”的功夫。
5、售后服务一定要详细介绍,要列好你售后服务和回访的名单向消费者介绍,就是打消顾虑。总之销售红木家具一定要根据特点做工才能事倍功半。
谢谢。
红木家具的营销有着非常鲜明的特点,东西好、价格贵、了解的人多、真懂的人很少、广大消费者非常喜爱,这基本上是红木家具的销售特点。
所以我们在制定销售原则要注意下列几点:1、以真诚的态度让消费者了解你的红木的品质,你的产品经得起检验和查询。2、做好亲情服务,买红木家具的消费者你不要设想一次成功。
3、仔细辨别购买者、咨询者、浏览者,一种定不同的方法和策略。4、不要急于求成,需要慢火“煮青蛙”的功夫。
5、售后服务一定要详细介绍,要列好你售后服务和回访的名单向消费者介绍,就是打消顾虑。总之销售红木家具一定要根据特点做工才能事倍功半。
谢谢。
折叠网络品牌策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
折叠网页策略
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
折叠产品策略
中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
折叠价格策略
价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
折叠促销策略
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。
折叠渠道策略
网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。
折叠顾客服务策略
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
那得看你的实际情况来写。
参考: 1.市场营销策划书执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2. 目前营销状况
(1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4) 分销状况:销售渠道等。
(5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3. SWOT问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4. 市场营销策划达到的目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下): (单位:万元)
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5. 市场营销策划采取的营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销 售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
R&D:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6. 行动方案
营销活动(时间)安排。
7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -
8. 风险控制:风险来源与控制方法。
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1.如何卖红木家具?
卖红木家具,不在于人,在于家具
卖红木家具不要喋喋不休,而在于家具本身散发的味道去感染人的怀旧情绪或对传统文化的欣赏。一个“静”字体现了红木家具的灵魂,她不是让你的思绪沸腾的,而是要你去思考传统文化的大境界。
卖红木家具要懂得什么叫真正的“博学“,卖文化和卖产品有很大的不同。会讲故事,会讲生动的故事才是有学问。红木家具不会说话,她需要人来引导和话说她的价值,从做工,雕刻,结构,美学等特色的解说,很重要。如果一个人知识面窄,卖红木家具就是显得“浅俗”。
2.红木家具是卖给谁的?
红木家具本身就是身份和地位的象征,可不可以说“京作”的家具显示“政客”的身份,“苏作”的家具显示“文人”的身份,“广作”的家具显示“商人”的身份呢?这也有待于考证,但总而概括之,就是卖给政界人士,商业老板,文化名人和喜欢红木风格的爱好者,当然,红木家具也可以进入寻常百姓家,那更显示了国力的增强经济的良好发展,更体现了国富民强的盛世景况。
3.为什么要买红木家具?
红木家具最重要的是显示家的感情情结,有的人说她很喜气,很吉祥,也有的人说她贵重,有派头,很身份;还有人说只有她才能标榜中式传统文化,等等。我以为买红木家具就是买一面旗帜,什么旗帜呢,就是五星红旗,这是一颗爱国的大红心,向后世人展示中国人的血脉永远是那么厚重和深沉,买她,就是爱她,更爱中国。
销售是用脑不是用嘴。你不用去忽悠顾客!你只要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!
1) 向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2) 向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3) 分析这些问题的大小
4) 帮助客户下决心解决
5) 辅导客户建立解决方案的认识
6) 辅导客户建立解决问题的标准
7) 辅导客户选择方案
8) 引导客户成交
以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而卖家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
红星家具城年度营销策划方案 日期:2007-3-3 18:42:36 点击:6755 作者:佚名 有效营销 红星家具集团是总部设在常州、国内著名的家具生产经营企业。
公司创始人车建新从600元起家,历经15年发展,目前已经成为年度销售额超过60亿元(2003年度数据)、全国规模最大的连锁家具大卖场,在中国500强民营企业排名中名列第16位,2002年中国500强排名中位于中国百货业排头兵上海第一百货公司前列,被有关媒体誉为中国家具业沃尔玛。 南京红星家具城:红星集团从江苏迈向全国的关键一站 南京红星家具城是红星家具集团于1998年在南京地区创办的家具销售大卖场,也是红星家具集团走出江苏、迈向全国市场的关键性一站! 当南京红星已经完工、并且正在试营业时,刚好是我创办的南京美顺企业策划事务所正式成立的第一年。
作为车建新多年的朋友、以及全国十大策划家的名份,南京红星家具城总体宣传策划的重任自然落到我的身上。 在一九九八年七月十六日签署正式委托策划合同书后,我带着助手对整个南京家具市场进行了详细调研。
南京红星家具城位于南京中央路224号(原7425厂大院内),经营面积5万平方米,当时入驻经营的家具企业有光明集团、大连华丰、北京华日、深圳爱留兰等200多个知名厂家,云集万款精品。二期工程完成后,该家具城成为南京地区规模最大、档次最高、地理位置最好的现代化家具大卖场。
当时,南京地区除了红星家具城外,拥有一定经济实力的家具市场有:坐落在南京中央门外和燕路467号的华东家具市场(一层加上三层附楼)、水西门外江东南路87号的新大成家具城(二层)、汉中路109号南玻商场内的月星家具城(共有五层对外营业。不久,该家居城搬到河东的金城摩托厂位置,构成红星的最大竞争对手)、海马家具城、金东亚家具城等。
另外,根据车总提供的资料,红星家具城周边的一些小专卖店也是重要竞争对手——因为,红星以前在江苏展览馆负一楼失利,就是输给了这些小专卖店,为此,需要在整个策划中加以重点关注! 在观察中我们发现:车建新以为是优势的几大条件:位置优势、装修档次,恰恰形成消费者购买的心理障碍。我们在南京红星家具城的门口发现:有不少老百姓慕名前来,只是在门口转悠而没有进入。
问其为什么不进去看一看?回答是:这么好的位置,装修又是这么高档,家具肯定很贵。 由于这个原因,红星试营业期间,可以用一个字:“门庭冷落”来概括。
同时,我们也找到了启动南京红星家具城的关键点:如何将红星家具城的最大特点(规模最大、档次最高)转化为所有竞争对手都没有的独特卖点,成为整个策划成功的转折点! 南京红星家具城定位:将唯一特点转化为四大独特卖点 经过深入的市场研究,我们结合当时南京家具市场的实际情形,决定把超市的概念引进到家具市场,创造性地提出“中国超级家具市场”的概念,具体表述为:200多个著名家具厂商在同一个大市场内,相互比质量、比价格、比服务、比款式,把最大的实惠让给了消费者。由此概念创新,将南京红星当时的最大特点转化为超越所有竞争对手的四大独特卖点,构建出消费者非来不可的理由。
围绕着这样的基本定位,我们具体从如下几个方面进行市场炒作: 一、从经营理念角度,红星如何为消费者创造最大利益 南京红星家具城引进国外最盛行的厂家直销模式,把200多个著名家具厂家请进家具城厂价直销,名厂进名店,实行强强联合。这些著名的厂家有:中国家具行业第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集团,中国出口量最大的大连华丰家具有限公司,拥有九十年代国际最先进的席梦思生产流水线、产品出口免检的浙江花为媒集团,荣获轻工部全国家具质量A级称号的华鹤集团,有“真皮沙发大王”之誉的香港长丰家具有限公司,香港佐丹诗红木,深圳澳珀家具等。
厂家直销省去中间环节让利消费者,加之200多个著名厂家为了拓展更大的市场,维护正常的生产量,不惜以低于出厂价在同一个市场内面对面进行竞争,比质量、比价格、比服务、比款式,消费者由此得到最大的利益。其次,南京红星家具城选址在7425厂的闲置厂房和场地,地皮费用较低,加之建房、装修都是红星集团自己承建,从而极大地降低了成本,成本比其它路边家具专卖店要低一倍,体现在家具城租金上面很优惠,加之政府对大规模市场的政策比较优惠,从而,同一种家具在红星家具城卖得特别便宜。
(举例说明在此省略) 二、运用市场炒作手法,打造红星火爆热潮 南京红星家具城开业期内,恰逢酷暑季节,通过我们的炒作,居然实现了日营业额276万元的销售记录,呈现出中国家具业历史上绝无仅有的火爆场面!具体方法为: 我们通过实地调查,发现有一位老教授在红星家具城买了一张床、一张书橱、四只椅子后,我们与其谈上了。老教授激动地对我们说:“在我的印象中,红星家具城地处繁华的中央路。
档次较高、质量过硬,价格上一定贵得很。我跑过12个家具商场和市场,经过全面比较,还是选择了红星家具城。
我怎么也没有想到,红星家具城的家具居然这么便宜!”我们抓住这样的典型事例,大做文章,结。
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