顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,帮助客户更快、更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也解决了社会的就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
顺丰标志以红黑主主色调.其中,红 色充满激情,展现顺丰人创新进取,充满活力的风貌;黑色内敛冷静,蕴含顺丰人稳健务实的自带风格.
红黑二色的结合产生极强的视觉冲击力,充分表达出积极,创新,务实,活力的品牌属性.
"S"是Service“,”F"是FIRST”是顺丰核心价值观的英文简写,分别取诚信(faith), 正直(integrity),责任(responsibility), 服务(service), 团队(team)的首个字母组合而成。
扩展资料:
发展历程
1993-1997年:创业初期,聚焦珠三角城市群,构建业务网络 。
1997-2002年:依托华南,全面布局全国,物流网络初见规模 。
2002-2007年:成立总部,并规范网络,提升管理能力和服务品质。
2008-2012年:建立自有航空公司,逐步开拓国际市场。
2019年7月1日,根据天眼查的信息,深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司成立全资子公司——黄冈市秀丰教育投资有限公司 。
扩展资料:百度百科-顺丰速运
快递服务是企业快递系统的产出,换句话说,从顾客角度看到的是企业提供的快递服务而不是抽象的快递管理。快递服务是支撑市场组合的地点要素,更重要的是,良好的快递服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意,快递服务的诸要素在顾客心目中的重要程度甚至高过产品价格、质量及其他有关的要素。
对于市场组合四要素而言,产品和价格较容易被竞争对手模仿,促销的努力也可能被竞争者赶上。提供令顾客满意业务,或处理顾客抱怨的高明手法则是企业区别于竞争对于、吸引顾客的重要途径。
在短期内,企业快递服务不容易被对手模仿。根据专家的估计,企业65%的销售来自于老顾客,而发展一个新顾客的费用平均是保留一个老顾客所需费用的六倍;从财务角度分析,用于快递服务的投资回报率要大大高于投资于促销和其他发展新顾客的活动。
关于快递服务,以前没有市场概念。1973年石油危机以后,在销售政策上快递开始占据重要位置,作为销售战略的一环,在企业经营上,成为必须解决的战略性课题。
快递服务水平不同,快递的形式必将随之发生变化,物硫服务水平是构筑快递系统的价提条件。企业要决定恰当的快递服务水平,为实现其水平而建立的快递服务系统,必须在整个公司统一思想、取得共识。
快递在降低成本方面起着重要的作用,而降低快递成本必须在一定服务水平的前提下考虑,从这个意义上来说,快递服务水平,是降低快递成本的依据。
快递服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。尽管快递服务非常重要,但世界各国看法不一,如日本就与欧美各国不同,认为服务就是白白奉献。
最近由于快递环境发生了变化,关于快递服务的观念也在发生着变化,也就是认为,对于快递服务来说市场机制和价格机制也在发挥作用。所谓市场机制和价格机制发挥作用,在某种意义上可以说是指快递服务的价值由供求关系决定,是物硫成本的一项内涵。特别是现在普遍要求对例外运输、紧急运输等非常规运输的成本货担实现标准化。物主、流通业者、快递业者和消费考必须对此认真加以考虑。
顺风是在改革开放初期1993年成立的一家当时主要用在顺德与香港之间的即日速递,后面随着业内需求的不但扩大,现已发展为国内最好的一家民营快递企业,属于世界中高档快递,价格属于中档。 现在已经囊括东亚(除北朝鲜),东南亚了,其实力不可小觑!由于国外早已被FedEX,DHL,UPS 等巨头占领,可见顺风在国外的业务必会受到严重狙击!难以一帆‘风顺’!
顺风做为在中国外贸出口重地广东起家的,有很多厂商采用,由于价格偏高,其占有量有下降趋势,关键是在中国的网购运输中占有量偏低,大部分网商都采用申通及圆通,少部分有实力的卖家则选择顺风,同时由于北方 京东及凡客诚品鹊起,现在已成龙虎之势! 从渠道上讲,京东及凡客诚品更有潜力,网购必成为中国今后快递发展重地!且是重中之重!谁占领了这块高地,必将成为中国快递王者! 以上属于个人原创观点,希望对你有帮助。
1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备以提升作业自动化水平,在国内外建立了庞大的信息采集,市场开发,物流配送,快件收派等速运业务机构及服务网络。
在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,积极拓展多元化业务,针对电商,食品,医药,汽配,电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案,并提供支付,融资,理财,保价等综合性的金融服务。与此同时,依托强大的物流优势,我们成立顺丰优选,为客户提供品质生活服务,打造顺丰优质生活体验。
多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。
1:在营销总监外出公干或休假期间,代理营销部日常事务。
2:完成营销总监所定下的月,季度,年销售任务。3:与其他相关行业保持密切联系,以完成客户资源共享。
向营销总监提供同行业尤其是相关竞争对手的最新动向资料。4:随时向营销总监提供商务客户及团队的报告。
5:对营销代表实施业务培训,对其营销工作进行协助,指导。6:协助总监评核部门员工的工作表现,态度及业绩。
7:把握社会经济状况,为有效进行业务推广提供指导。8:协助总监组织,策划和实施特别的销售推广活动。
9:每周末提供一份本周营销探访报告及下周营销探访计划。10:完成营销总监交办的其他工作。
以上内容是我以前任市场经理和销售经理时做过的事情,仅供参考,因为不同行业可能会有其差异性。
这里有一份,可以供你参考一下 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。 (13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。 (1)公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节; 1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标 策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。 公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。 广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。 (4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。 (5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。
市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。 (6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。 (7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方。
“快递”是顺丰的起家之道,不过很显然,王卫将目光投向了物流全产业链及电商、生鲜、物业、金融等更加广泛的版图,并依托顺丰控股,重新梳理自己的“帝国”。
自2013年引入投资开始,经过一系列的股权腾挪,顺丰控股整合接收了明德控股(原顺风集团)旗下嘉达快运、顺丰物业及誉信有限旗下誉惠咨询等公司,试图打造包括存储、运输、调度等环节在内的物流全产业链生态,并开始进军电商、生鲜、物业、金融服务等领域:
顺丰控股旗下子公司
就物流产业链而言,顺丰控股提供商务快递、国际快递、电商快递、仓储配送、逆向物流等多种快递服务,以及物流普运、重货快运等重货运输服务,同时,还为食品和医药领域的客户提供冷链运输服务;
在物流服务基础上,顺丰控股亦有开设保价、代收货款等多种增值服务;
此外,以物流起家的顺丰控股,近年来积极布局金融领域,已经拥有第三方支付、保理、融资租赁、小额贷款等多个金融牌照。
而已经成为“顺丰帝国”核心公司的顺丰控股,其前身为“深圳市泰海投资有限公司”,成立于2008年7月15日,截至日前,其股东结构图如下:
顺丰控股股权结构
其中,深圳明德控股发展有限公司前身为顺丰速运(集团)有限公司,从图可知,顺丰创始人王卫拥有顺丰控股近68.40%股份。
不过,值得注意的是,2015年9月底,顺丰控股将商贸控股、顺丰电商、顺丰商业的全部股权转让出售,购买方同样为顺丰控股股东明德控股、招广投资等,对此,《公告》中给出的解释是“为提高资产的运营质量,保护股东利益”。
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