众所周知,在云南公务员面试中有一种“高大上”的考试形式--无领导小组讨论,它更加注重考察学生的综合能力。在考察能力方面主要是综合分析能力和计划组织能力,而在计划组织能力当中多考考生的方案策划能力,很多考生搞不清楚什么是方案,本文云南中公教育专家就给大家介绍一下什么是方案,尤其是在以政府为背景下的方案应该如何策划。了解方案的基本知识。
一、灵魂
策划方案,你首先对要你要策划的这个方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎样,然后,考虑达到这目的之步骤,每个步骤的环节和方方面面,写策划方案只不过是把以上这些设想详细完整地落实到文本上而已。如果别人能按照你的策划方案,不需要你的指点就能准确达到策划方案想达到的效果,这就是一份成功的策划方案。实际上可以看作是一个活动能够展开的说明书。
二、大脑
策划方案,需要一个比较强大知道思想,就是你这次活动的目的是什么。我们所有的方案都是围绕这个目的展开的。目的回决定你的整个方案的所有内容。而内容反过来又可以实现目的。所以目的的确定就必须要考虑活动的时代背景以
及现实意义。可以说是指导活动展开的准则和思想。
三、肢体
策划方案,最终的目的还是看能不能实现之前设定好的计划,所以他也是方案的一个核心部分即你要做些什么,这些东西相对来讲比较固定,包含的内容也比较多,比如人员的选派,时间截点的设置,注意事项的考虑等等。
考生在面试时由于并不是一个人在战斗,所以就需要事先要在头脑中有个大概的逻辑结构,这样才能在面试时赢得考官的喜爱。
下面附一篇方案基本要素供参考
标题《XXX》
一、必要性和重要意义
描述活动的现实意义
二、指导思想和基本原则
(一)指导思想
国家大政方针
(二)基本原则
实现的目标和实施的要素
三、主要任务
四、方法措施
五、组织领导
考生可对照以上的基本结构讲灵魂、大脑与肢体结合形成完美方案。
无领导小组讨论是选拔人才中经常使用的一种新方法,它有助于应试者较好地备考,并能提高各方面的能力。
1. 无领导小组讨论的概念 无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评技术,其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的团体协作的要求,由此来综合评价考生之间的优劣。
在无领导小组讨论中,评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行排辈、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生的表现,来对考生进行评价,这也就是无领导小组讨论名称的由来。 无领导小组讨论主要测试应试者的论辩能力。
其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力的测试,也包括对拟讨论题的理解能。无领导小组讨论是选拔人才中经常使用的一种新方法,它有助于应试者较好地备考,并能提高各方面的能力。
1. 无领导小组讨论的概念 无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评技术,其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的团体协作的要求,由此来综合评价考生之间的优劣。
在无领导小组讨论中,评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行排辈、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生的表现,来对考生进行评价,这也就是无领导小组讨论名称的由来。 无领导小组讨论主要测试应试者的论辩能力。
其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力的测试,也包括对拟讨论题的理解能力、发言提纲的写作能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力的考评。 2. 无领导小组讨论的程序和特点 (1)无领导小组讨论的几个阶段 无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段:第一阶段,考生了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般为5分钟左右;第二阶段,考生轮流发言阐述自己的观点;第三阶段,考生交叉辩论,继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并最终得出小组的一致意见。
(2)无领导小组讨论的程序 无领导小组讨论的具体程序是: ①讨论前事先分好组,一般每个讨论组6~8人为宜; ②考场按易于讨论的方式设置,一般采用圆桌会议室,面试考官席设在考场四边(或集中于一边,以利于观察为宜); ③应试者落座后,监考人员为每个应试者发空白纸若干张,供草拟讨论提纲用; ④主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律),并宣读讨论题; ⑤给应试者5~10分钟准备时间(构思讨论发言提纲); ⑥主考官宣布讨论开始,依考号顺序每人阐述观点(5分钟),依次发言,发言结束后开始自由讨论; ⑦各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分,不准参与讨论或给予任何形式的诱导; ⑧无领导小组讨论一般以40~60分钟为宜,主考官依据讨论情况,宣布讨论结束后,收回应试者的讨论发言提纲,同时收集各考官评分成绩单,考生退场; ⑨记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分,一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最后得分,主考官在成绩单上签字。 (3)无领导小组讨论的功能 无领导小组讨论具备以下三个功能: ①区分功能,在一定程度上能够区分出考生能力素质上的相对差异。
②评定功能,能在一定程度上评价、鉴别考生某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准。 ③预测功能,能在一定程度上预测考生的能力倾向和发展潜力,预测考生在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。
一、入场
面试开始前5分钟,工作人员带领考生进入测评场地,请他们随机就座。也可能由工作人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。
考生落座后,工作人员向每个考生发空白纸若干张和笔,供草拟讨论提纲使用,向考官发评分表格和记录用纸等
主考官宣读指导语,介绍无领导小组讨论的任务及规则要求。工作人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论所需背景材料。
指导语一般如下:
大家好!首先祝贺大家顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。我们将采取无领导小组讨论的考试形式,包括个人陈述、自由讨论、总结陈词三个阶段,在整个考试过程中,除了时间的提醒外,考官不会发言,请考生按照题本上的考试要求进行作答。好,请翻开桌上的题本,计时开始。
二、讨论实施阶段
1.讨论前的准备
该环节一般5~10分钟,主考官宣布讨论正式开始并计时,考生开始阅读、思考讨论材料,准备讨论。考生可以列发言提纲,为自己下一阶段的表现做准备。
2.个人观点陈述
该环节一般20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序进行发言,每人发言时间一般不得超过3分钟。
3.自由讨论阶段
所有考生发言结束后,进入自由讨论阶段,一般40~60分钟。考生就讨论材料展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序等都是考生自己的事情,自行进行。考生可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,更可以对自己或他人的观点进行总结。考官不干预讨论过程,只观察、记录考生的表现。
4.汇报讨论结果
讨论达到预定的时间时,不论讨论进行到哪一个阶段,都必须立即停止。考生选择一名小组代表汇报小组达成的讨论结果,大约5分钟时间。
5.结束
汇报结束后,主考官宣布小组讨论活动结束,考务人员引导考生离开测评现场。
三、考官整理记录、评议
考生退场后,考官对考生做出全面评价。
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内容来自用户:della201609
销售人员无领导小组讨论
1、目的
通过经典销售类人员小组讨论题目,观察学员分析问题、解决问题的思路与方法,侧面考察学员的团队理念、组织纪律观念,锻炼学员以同理心看待自己工作中可能会遇到的问题,帮助培训组织者更好地甄别学员与企业的匹配度,及时进行培训心态引导及相关能力锻炼提升,为企业培育具高素质高稳定性的优质人才。
2、流程及时间安排
A.提纲准备阶段 5分钟
B.独立发言阶段 10分钟
C.自由讨论阶段 30分钟
D.总结陈词阶段 5分钟
三、题目
1.(考察团队理念及组织纪律观念)
我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。
原发布者:马妍洁
无领导小组讨论的操作流程操作流程:抽取题库及评分表------培训评委------布置考场--------组织应聘者——进行测评------考官独立评分及评分后的讨论总评(一)实施前的充分准备在实施无领导小组讨论前,主考官必须从多方面进行充分的准备:1.根据招聘岗位的特点,选择恰当的讨论题目和评分维度。表1评分标准举例2.安排考官。一般的,无领导的考官应该由竞聘岗位的有经验的考官组成,以保证评分的公正性,人数在3~6人左右。无领导的评分是一项复杂而艰巨的工作。在评分前,没有经验的考官必须接受人事选拔专家或者心理学家的系统培训,深入理解无领导的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义,必要时还要进行模拟评分练习。事前,考官应对求职者的简历进行审阅,以最大限度的掌握他们的个人资料,如优缺点、个性特征等;同时,评分过程中要注意结合个人对本次招聘职位的理解(如职位说明、工作规范等)以及招聘公司的背景、企业文化等。3.选择适当的实施环境。选择一间宽敞明亮的屋子,能够容纳下所有应聘者和考官,而且考官应与应聘者保持一定的距离,以减轻应聘者的心理压力。如果有条件,最好准备一台摄像机,这样,评分时可以重复观看录像,以使评分更加准确。4.组织安排应聘者。一般地,无领导小组讨论以每组6~7人为宜。人数少于5人,则组员之间争论较少,讨论不易充分展开。而人数多于7人,则有可能组员之间分歧过大,很难在规定时间内达成一致意见。为应聘者分组时必须注意,
国考面试无领导小组讨论的评分标准(京佳网站)
1. 京佳:一般而言,对于无领导小组讨论的计分有以下三种方式:
(1) 各考官对每个考生的每一个测评要素打分。
(2) 不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。
(3) 各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。在具体实施时,考官之间可根据考官水平和特长等情况针对性地选择使用某一种计分方式。
2. 计分的内容一般包括三方面:
(1) 语言方面。包括发言的主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中,可根据具体情况,确定测评的要素和各要素的权重以和具体的岗位、职位相对应。
(2) 非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。
(3) 个性特点。测评自信程度、进取心、责任心、情绪的稳定性。
3. 无领导小组讨论评分参照表和评分表
无领导小组讨论评分参照表
要素名称
分值分配
高分者特征
低分者特征
发言主动性
5
4~5分
发言积极主动,发言次数在4次以上;每次发言均有新意,不重复
1~3分
发言不够积极主动,发言次数在3次以下,每次发言重复内容多
组织、领导能力
4
3~4分
善于总结和利用他人的观点;并能够协调其他考生之间的冲突
1~2分
协调能力较差,不善于利用他人的观点;在讨论中显得孤立无援
综合分析论证说服能力
12
7~12分
综合分析能力强,善于系统、全面地分析问题;论点鲜明、论据充分、逻辑性强;语言说服力、感召力强
1~6分
综合分析能力较弱,看问题缺少全面性、系统性;论点不鲜明,易受他人观点影响从而左右摇摆不定;论据没有层次,不清晰;语言平淡,说服、感召力不强
论点准确性
9
准确论点一般分三点,选中其中的一点给3分,满分9分;漏一点扣3分
您好,中公教育为您服务。
国家公务员考试网
要掌握应对无领导小组讨论的方法,考生必须首先了解这种面试方式的流程。在进行无领导小组讨论时必须遵照严格的施测程序,一个完整的无领导小组讨论通常包含以下五个部分:
(一)准备阶段
1.材料的准备
实施无领导小组讨论所需的一切材料,如介绍背景信息的材料、道具、草稿纸、笔、评分表格等。
2.应试者的安排
(1)对应试者分组:原则上每组6人,但特殊情况下可在4至12人范围内进行组合。值得注意的是,要尽量将报考同一部门、同一职位或相近职位的应试者安排在同一组,将同一背景或背景相似的应试者安排在一组。
(2)排出应试者的时间表:对于不同的应试小组的情况,分别排出每个小组的时间表,以方便工作人员和应试者做好准备工作。
3.考试现场的布置
(1)席位摆放
考官席与测评对象之间的位置关系摆放有两种方式:一种采用圆桌会议式,测评对象围成圆桌坐在一起,面试考官席设在考场四边(图一);另一种是测评对象席位呈扇形或者“U”形摆放,考官席位单列一排,在测评对象席位前方(图二)。目前在实践中,后一种方式居多(图三、图四、图五、图六),一方面便于测评对象之间相互交流,另一方面也能保证每一位考官能够观察到每一位测评对象的表现。
(2)席上摆放
在测评对象席上摆放标有编号的席卡、1~2张白纸,席卡为双面编号,摆放角度会保证考官能够看清楚,同时保证测评对象能看清彼此的编号。
(3)考官席
考官席与测评对象席间距4米左右;考官席摆放标有“考官”的席卡,记录员席和非考官观看席设于考官席后。
(二)开始阶段
1.检查准备情况
考务人员会提前10分钟进入考场,检查考场的准备情况,包括场地是否符合要求、所需材料是否准备齐全等。
2.应试者入场
进场测评开始前5分钟,考务人员在确认应试者信息无误后,带领应试者进入测评场地,请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。
3.主考官宣布考试规则和纪律
应试者落座后,主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,并向应试者宣布纪律,主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。
4.向应试者发放材料,宣读指导语
向应试者发放材料,包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等,供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求,考务人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论背景材料。
5.应试者准备
主考官宣布讨论正式开始并计时,每个应试者拿到讨论的题目后可以有5~10分钟左右时间进行独立阅读、思考,并列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。
(三)实施阶段
1.个人陈述环节
该环节一般大约20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题,以免给应试者暗示。
2.自由讨论环节
所有考生发言结束后,进入自由讨论环节,大约40~60分钟,考生就讨论材料展开自由讨论。应试者如何发言、发言的次序和次数等都由应试者自行掌握。考官不干预讨论过程,只观察并对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现,进行记录。
某些特殊的题目,在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况,请严格根据题目的要求进行。
3.总结陈词环节
主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论讨论到了哪一个阶段,都应立即停止。
自由讨论结束后,应试者推荐一名代表或自荐向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果,时间大约为5分钟。
4.结束
主考官宣布小组讨论活动结束,考务人员引导考生离开测评现场。
(四)总结阶段
在无领导小组讨论结束后,所有考官都要撰写评定报告,内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题以及此问题的优缺点,主要说明每个应试者的具体表现、自己的建议、以及最终录用意见等。
北京人事考试网
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在无领导小组讨论中,评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行排辈、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生的表现,来对考生进行评价,这也就是无领导小组讨论名称的由来.
无领导小组讨论主要测试应试者的论辩能力.其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力的测试,也包括对拟讨论题的理解能力、发言提纲的写作能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力的考评.
评价中心最有效,作用有三要记牢,挑选员工挖潜质,培训诊断优劣势,提高能力为发展。
2、无头小组五优点,互动效应很生动,被评价者生互动,过程真实易评价,个人特点易显示,测评效率比较高。 3、无头小组四缺点,题目质量要求高,对象标准要求高,易受旁人的影响,伪装可能仍存在。
P179 4、小组讨论六准备,编制题目有效性,设计评表定标准,编制计表定时间,培训考官拟练习,选定场地要舒适,小组人数六九人。 5、无头小组五评价,参与程度影响力,决策程序完成度,团队氛围共鸣感。
6、无头小组原理请,冰山模型洋葱头。 7、题目设计有五种,开放问题加两难,排序选择重分析,资源争夺看综合,实际操作考合作。
P188-189 8、题目设计三原则,联系工作针对性,难度适中要客观,引起争论得真实。 9、题目设计六流程,选择类型重常用,选择排序和争夺,考察高管最常用,开放操作两难式,由于缺点较少用,六步流程先选题,编写初稿俩问题,调查分析可用性,专家咨询定方案,关键步骤是测试,反馈修改与完善。
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