如今,互联网思维充斥着我们的社会,火得发烫那么到底什么是互联网思维呢?
简单来说,互联网思维是“降低维度”,让互联网产业低姿态主动融合实体产业。具体一点来说,互联网思维,就是移动(互联网+、大数据、云计算)等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个生态进行重新审视的思考方式。
互联网思维九大模块
第一思维:用户思维
用户思维是互联网思维的核心,其它思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。
第二思维:简约思维
在产品规划和品牌定位中,要力求专注和简单(越专注,越专业)。而对于产品的设计,则力求简洁和简约,简约,意味着人性化。
第三思维:极致思维
极致就是把产品和服务,超越用户预期的做到最好。只有极致思维,才有极致产品。打造让用户尖叫的产品,服务就是营销。
第四思维:迭代思维
迭代思维体现在两个层面:
一个是“微”,即小处着眼,微创新;
一个是“快”,天下武功,唯快不破
对于互联网而言,速度比质量更重要,客户需求快速变化,因此,不追求一次性满足客户的需求,而是通过一次次的迭代,让产品的功能更加丰满;传统企业需要一种迭代意识,即时乃至实时地把握用户的需求。
第五思维:流量思维
流量意味着体量,体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略,免费是为了更好的收费(360最开始做杀毒软件的时候,采取了免费模式,积累了大量客户后,开拓了浏览器市场,实现盈利)。
量变才能引起质量,要坚持到质变的“临界点”(QQ从聊天工具变成社交平台,微信从聊天工具变成了互联网入口,成就了腾讯的商业帝国)。
第六思维:社会化思维
在社会化商业时代,利用社会化媒体(主要特征是,人们基于价值观、兴趣和社会关系,连接在一起,公司面对的用户是以网状结构的社群形式存在的),可以重塑企业和用户之间的沟通关系;利用社会化网络,可以重塑组织管理和商业运作模式。
第七思维:大数据思维
大数据思维的核心是理解数据的价值,通过数据处理创造商业价值。数据资产成为核心竞争力,小企业也要有大数据。
大数据时代,企业将从“业务驱动”转向“数据驱动”。
大数据分析能获悉产品在各区域、各时间段、各消费群的库存和预售情况,进而进行市场判断,并以此为依据进行产品的运营和调整。
第八思维:平台思维
平台是互联网时代的驱动力。平台战略的的精髓,就是构建多方共赢的平台生态圈,把企业打造成员工平台。
第九思维:跨界思维
互联网企业的跨界思维,本质是高效率整合低效率,寻找低效点,打破利益格局。携“用户”以令诸侯,敢于自我创新,主动跨界。
互联网思维主要包括以下八大类:
第一,用户思维。
互联网发展思维最重要的,就是一个用户思维。正如贝索斯所言:“在现实世界,如果你惹顾客不高兴,每个顾客都会告诉六位朋友;在互联网上,如果你惹顾客不高兴,每个顾客都会告诉6000个人。”所以我们应该以“用户为中心”来考虑问题。
用户不会关心产品是什么,只在乎自己的需求是否得到满足;
用户不关心你铺设了哪些渠道,只在乎自己买东西是否便利;
用户也不关心你怎么定价,只在乎能否节约自己的成本;
用户更不关心你怎么宣传,只在意沟通效率和信息有效性。
第二,简约思维。
互联网,信息爆炸的时代,越来越多的用户缺乏耐心,所以必须在短时间内捕获自己客户。要遵循以下两个法则:一是聚焦,聚焦集结力量,从而实现了极致。苹果公司就是一个典型的例子,1997年苹果已经接近企业破产,乔布斯回归,砍掉了70%产品线,重点研究开发4款产品,使得苹果在中国市场扭亏为盈,起死回生。第二个是简约。在产品设计上,做减法。外观要简洁,内在的操作系统流程要简化。谷歌的页面非常清爽,没有那些杂七杂八的广告,客户瞬间就可以打开页面,无需等待,苹果的外观,特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
第三,极致思维。
极致思维,就是把产品、服务和用户体验能够做到极致,超越用户心理预期。创造让用户尖叫的产品。尖叫,意味着产品必须做到极致,超越用户想象。三种研究方法:第一,“需求要抓得准”(痛点);第二,“自己要逼得狠”(极限);第三,“管理要盯得紧”(产品)。服务及营销,极致的产品为用户带来极致的服务体验。
第四,迭代思维。
这是一种以人为中心,反复不断,循序渐进的开发方法,允许不足,不断试错,在不断迭代中改进产品。主要有两个点,一个“微”,“快”。小处着眼,微创新。“微”,要从细微的用户信息需求分析入手,贴近用户心理进行验证,在用户可以参与和反馈中逐步发展改进。“也许你认为这是一个不起眼的点,但用户可能会认为是非常重要的。”二是精益创业,快速发展迭代。
第五,流量思维。
“目光聚焦之地,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,当流量与用户很好的绑定在一起的时候,流量就可以为你带来财富。要遵循两个原则:一是免费是为了更好的收费。二是坚持从量变到质变。任何互联网产品,只要用户活跃到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。
第六,社会化思维。
网是社会化商业的核心,企业面对的用户是以网的形式存在的,。要遵循以下两个法则:一是利用好社会化网络媒体,其次是众包的合作。利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络,重塑企业和用户的沟通关系,以及组织管理和商业运作模式的思维方式。
第七,平台思维。
互联网平台思维是开放,共享,共赢的思维。平台模式是最有可能成就行业巨头。全球经济最大的100家企业里,有60家企业的主要业务收入来自网络平台进行商业发展模式,包括苹果、谷歌等。要遵循三个原则:第一,共创双赢的生态系统。二是善用现有网络平台。三是让企业发展成为一个员工的平台。 让员工成为真正的企业家,让每个人都成为自己的首席执行官。
第八,跨界思维。
随着互联网的发展,许多行业界限变得模糊,互联网公司的触角无孔不入,如零售,图书,金融,电信,娱乐,交通,媒体等。遵循以下两个基本法则:一是携“用户”以令诸侯。其次,大胆的颠覆式创新。一个真正有实力的公司,必须手持用户和数据资源,勇于跨界创新的组织。
拥有互联网发展思维,才能在我国互联网+时代纵横商海,无往不胜。 而所谓互联网思维的本质就是简单的这些:用户,体验,服务,平台至上。
互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏提到“互联网思维”这个词。
他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
互联网思维意义:
互联网思维营销,基于互联网思维基础上的颠覆性营销,集合品牌营销、网络营销、微营销的综合个性颠覆运用,达到营销的效果。
“很多人说核桃并不是一个新东西,别人也可以做这么好的核桃,为什么要买我的?因为我有品牌!”三只松鼠的创始人松鼠老爹是这么回答的,在互联网时代,也需要品牌。
网络营销是很多企业营销的主战场,包括雷军的小米,就是运用网络上的SNS与米粉互动,同时,百度搜索、分类网站、垂直型网站、社区营销、自媒体等等,还是互联网思维营销的一大阵地。微营销是用微博、微信、二维码串起来的一个链条,占据了移动端的主要营销阵地。
以上内容参考:百度百科- 互联网思维
互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几年过去了,这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业;
这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。
1)Web1.0,门户时代。典型特点是信息展示,基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代,到2002年这段时间,代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。
2)Web2.0,搜索/社交时代。典型特点是UGC(用户生产内容),实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国,开启了用户生成内容的时代,典型产品如新浪微博、人人网等。
3)Web3.0,大互联时代。典型特点是多对多交互,不仅包括人与人,还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端,在真正的物联网时代将盛行。现在仅仅是大互联时代的初期,真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代,实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态,也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。
中国互联网元老、宽带资本田溯宁说:未来的企业要互联网化,每家企业都要有互联网的思维。在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。
这里说明一下:不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发。
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