被观察的工作应相对静止,即在一段时间内,工作内容、工作程序、对工作人员的要求不会发生明显的变化。
观察法适用于大量标准的、周期短的以体力活动为主的工作。如学校的门卫值勤、餐厅服务员布置餐桌、车工开动车床设备加工零件等。要注意工作行为样本的代表性,有时候有些行为在观察过程中可能未表现出来。
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注意事项:
要培养用户的观察兴趣。教师可以通过观察法扩大儿童的生活环境,丰富生活内容,提供各种生动有趣的观察对象,引导他们进行各种观察活动。
教给儿童观察方法。儿童可以运用比较方法进行观察,这也是观察法教学中最常用的方法,如观察比较苹果和梨的异同。
正确组织儿童观察。观察前要提出明确的观察目的和要求,而不是让儿童胡乱观察。观察过程中要集中儿童的注意力,以语言和手势指导观察,启发儿童用语言描述观察到的事物。
参考资料来源:百度百科-观察法
观察法的定义:
定义1:是研究者有目的、有计划地在自然条件下,通过感官或借助于一定的科学仪器,对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。
定义2:在自然情景中对人的行为进行有目的的有计划的系统观察和记录,然后对所做记录进行分析,发现心理活动和发展的规律的方法。
定义3:这是在自然条件下,实验者通过自己的感官或录音录像等辅助手段,有目的、有计划地观察被试者的表情、动作、语言、行为等,来研究人的心理活动规律的方法。
定义4:在自然情境中或预先设置的情境中对人或动物的行为进行直接观察、记录而后分析以期获得其心理活动变化和发展的规律的方法。
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观察法的观察方式是多种多样的,我们以不同的标准可以将观察分成各种不同的种类:例如,
1、按照观察程序形式化的程度,分为非结构化观察和结构化观察;
2、按照观察的地点和组织条件,分为实地观察和实验观察;
3、按照观察的进行是否有规律,分为系统观察和随机观察;
4、以及按照观察者的立场,分为参与观察和非参与观察。
这种方法自1924年实验社会心理学兴起之后在社会心理学研究中用得不多了,现在又有被越来越多地采用的趋势。
原因之一是因为实验方法的某些方面受到越来越多的怀疑,而观察法可以弥补或修正实验方法的缺陷;原因之二是现代录音、摄像等技术的进步使观察法更趋向于客观、现实,运用这些技术进行观察不但可以大量节省人力,同时还可以避免因研究者亲自观察带来的倾向性问题。
参考资料:搜狗百科——观察法
观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。
采用观察法进行岗位分析时,应力求结构化,根据岗位分析的目的和组织现有的条件,事先确定观察内容、观察时间、观察位置、观察所需的记录单,做到省时高效。 观察法的优点是:取得的信息比较客观和正确。
但它要求观察者有足够的实际操作经验;主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作,不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作;不能得到有关任职者资格要求的信息。观察法常与访谈法同时使用。
访谈法 访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括:该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。
为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲,事先交给访谈者准备。 访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作,其优点是既可以得到标准化工作信息,又可以获得非标准化工作的信息;既可以获得体力工作的信息,又可以获得脑力工作的信息;同时可以获取其他方法无法获取的信息,比如工作经验、任职资格等,尤其适合对文字理解有困难的人。
其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度,回答问题是有所保留,信息有可能会被扭曲。因此,访谈法一般不能单独用于信息收集,需要与其他方法结合使用。
问卷调查法 问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷,由被调查者填写,再将问卷加以汇总,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。 问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。
问卷调查法的关键是问卷设计,主要有开放式和封闭式两种形式。开放式调查表由被调查人自由回答问卷所提问题;封闭式调查表则是调查人事先设计好答案,由被调查人选择确定。
设计问卷的要求: 1。提问要准确 2。
问卷表格设计要精练 3。语言通俗易懂,问题不能模凌两可 4。
问卷表前面要有导语 5。问题排列应有逻辑,能够引起被调查人兴趣的问题放在前面 问卷调查法的优点是费用低、速度快、调查范围广,尤其适合对大量工作人员进行工作分析;调查结果可以量化,进行计算机处理,开展多种形式、多种用途分析。
但是,这种方法对问卷设计要求比较高,设计问卷需要花费较多的时间和精力,同时需要被调查者的积极配合。 工作日志法 工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法,又称工作活动记录表。
根据不同的工作分析目的,需要设计不同的“工作日志”格式,这种格式常常以特定的表格体现。通过填写表格,提供有关工作的内容、程序和方法,工作的职责和权限,工作关系以及所需时间等信息。
对于滴碱试验考虑的关键是,试验温度的控制以及如何准确地判断氧化膜刚好被穿透的时间。
我国GB/T5237。2-2000中对滴碱试验方法规定为:“在35℃±1℃下,将大约10mg、100g/LNaOH溶液滴至型材试样的表面,目视观察液滴处直至产生腐蚀冒泡,计算其氧化膜被穿透的时间。
也可用仪器测量氧化膜穿透的时间。”也就是说,国标认可了两种滴碱试验方法,即目视观察法和仪器测量法。
对于目试验观察法,国标描述的比较简单,试验操作中的一些注意事项及其影响因素未作描述。而为了保证测试结果的准确性,在操作过程中对于影响因素应加以注意,以便尽可能减少或避免这些因素的影响,本方法应注意的事项主要有以下几点: (1)试样的控制,试样受检面必须保持完整,不允许有擦花或划伤等破坏,而且受检面必须清洁,不允许有污渍、油污等脏物覆盖在受检面上,因此测试前一般要用不破坏氧化膜的有机溶剂轻轻擦拭试样表面; (2)试验溶液浓度的控制,氢氧化钠溶液的浓度必须严格控制到100g/L,浓度偏低或偏高将直接导致测试结果偏大或偏小; (3)试验温度的控制,试验时不仅要保证试验环境温度控制在35℃±1℃,而且试验溶液和试样也必须控制在35℃±1℃,为此在测试前应先将试液和试样放置于恒温仪器中保持一段时间,只有当试液和试样恒定在35℃±1℃之后才可以进行测试;其四是恒温仪器的选用,恒温仪器的选用在本方法中是一个非常重要的环节,因为所选用的恒温仪器不仅应起到恒温的作用,还必须考虑要便于观察仪器内试样的变化情况,如果所选用的恒温仪器没有一个能够清晰地观察仪器内试样变化情况的观察口,那么要想准确地判断出试样何时开始腐蚀冒泡是不大可能的。
另外,目视观察法还受试验人员经验的影响,在实际检验工作中发现,从阳极氧化膜开始溶解到氧化膜被穿透(试样开始腐蚀冒泡)这一过程中并没有一个很明显的变化,给氧化膜穿透时间的判断带来很大难度,这就对试验人员提出了很高的要求,试验人员必须要有非常丰富的实践经验,能够准确地判断出氧化膜何时被穿透而开始腐蚀冒泡。
科学地运用观察法必须注意以下六点:
①要有明确的目的,周密的计划。观察目的明确是运用观察法的基本要求,研究者不仅要明确地提出问题,而且应该详细地规定所要观察的具体行为。周密的计划是指对观察活动的时间、顺序、过程、对象、仪器、记录方式和记录表格等都应预先安排和准备好,以保证观察的质量和效率。
②要安排观察预备期。在教室内直接观察儿童的观察者应该用一两次,每次约1~2小时的时间与儿童活动,以消除儿童的陌生感。
③尽可能防止干扰儿童活动的情况发生。干扰可能来自两方面,即观察者和观察仪器设备。观察者的一个微笑、一句赞扬的话语往往会增加幼儿与他的接触频率,造成结果不真实,所以,在正式观察时观察者应尽可能地避免与幼儿直接交流或参与幼儿的活动。观察用的仪器设备应隐蔽或伪装起来。
④观察者应明确要观察的内容,并能迅速准确地记录。观察者应能够区分客观事实与主观解释。
⑤如果观察者不只一个,就应该预先训练,提高观察记录的一致性。
⑥对同一行为应观察足够的次数或时间,以避免偶然性造成的误差,保证观察结果的可靠性。
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科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。常见的观察方法有:核对清单法;级别量表法;记叙性描述。观察一般利用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察对象。由于人的感觉器官具有一定的局限性,观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段,如照相机、录音机、显微录像机等来辅助观察。
求实原则观察者必须注意下列要求:
第一,密切注意各种细节,详细做好观察记录;
第二,确定范围,不遗漏偶然事件;
第三,积极开动脑筋,加强与理论的联系。
观察法的主要优点是:
1、它能通过观察直接获得资料,不需其他中间环节。因此,观察的资料比较真实。
2、在自然状态下的观察,能获得生动的资料。
3、观察具有及时性的优点,它能捕捉到正在发生的现象。
4、观察能搜集到一些无法言表的材料。
观察法的主要缺点是:
1、受时间的限制,某些事件的发生是有一定时间限制的,过了这段时间就不会再发生。
2、受观察对象限制。如研究青少年犯罪问题,有些秘密团伙一般不会让别人观察的。
3、受观察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制,超出这个限度就很难直接观察。另一方面,观察结果也会受到主观意识的影响。
4、观察者只能观察外表现象和某些物质结构,不能直接观察到事物的本质和人们的思想意识。
一.观察法的概念和特点 (一)观察法的概念 观察,是指人们对周围存在事物的现象和过程的认识,这种认识是基于研究者对事物的现象和过程的理解。
但是,科学的观察,并不是指人们对观察的一般理解,即不仅仅是“仔细察看”,而是在自然存在的条件下,对自然的、社会的现象和过程,通过人的感觉器官或借助科学仪器,有目的、有计划地进行的。这种科学的观察,就是教育科学研究中的观察法。
所谓“自然存在的条件”,是指对观察对象不加控制、不加干预、不影响其常态,所谓“有目的、有计划”,是指根据科学研究的任务,对于观察对象、观察范围、观察条件和观察方法作了明确的选择,而不是观察能作用于人感官的任何事物。 观察法,则是指在教育科学研究中运用科学的观察对有关教育现象进行研究的一种基本方法。
(二)观察法的特点 1.能动性 科学的观察是具有能动性的感性认识活动,它与一般所说的观察不同,即不是简单反射式的感觉,而是有目的、有意识的观察与研究。 它要求达到:(1)确定某个现象,得以发展的条件;(2)详细描述所观察的现象;(3)科学地分析和说明所研究的对象。
也就是查明现象及其发展的条件之间的因果联系和关系,为此,在观察之前,应根据科研任务,制订好计划,包括确定观察对象、观察条件、观察范围和观察方法,以保证观察有目的地进行。这样的观察是自觉的,不是盲目的,是能动的,不是被动的。
它要求观察者充分发挥观察中的主观能动作用。 2.选择性 科学的观察并不是一般地认识现象和事实,而是从大量客观事实中,选择观察的典型对象,选择典型条件、时间、地点,获得典型事物的现象和过程。
只有把注意有意地集中和保持在经过选择的观察对象上,把观察始终和有意注意结合在一起,不为无关现象所分散,尽量排除外界无关刺激的干扰,这样的观察才能获得预期的成效。 例如,进行某班级学生学习态度和精神现状的观察。
根据观察目的可以选择不同类型的学生作为观察对象,选择反映学习态度和精神的主要指标(如时效性、求知欲、创造力、自强、意志力、学习习惯等);主要指标中又应选择典型指标(如时效性)以及主要二级指标,选择几个主要时间、场合等等。只有把观察集中在经过选择的几名学生、几项主要指标、几个主要时间和场合等等对象上,才有可能达到科学观察的目的。
3.客观性 即要使观察所获得的现象和过程能正确反映客观事实。观察所获得的事实材料是认识事物的依据,是科学研究的基础。
但是,这里有一个前提,即获得事实材料的观察是否具有客观性的品质。观察中获得的结果,实际上是观察者通过观察手段对观察对象的现象或过程的一种反映和描述。
科学的观察就在于观察的客观性。首先,要确保观察在自然存在条件下进行,绝对不能影响被观察者的常态,这样才能得到自然条件下的真实情况,否则所得到的事实材料反映反常的情况,就会导致错误的结论。
也有这样一种情况,观察对象意识到自己在接受观察,这就有可能使观察对象预先考虑给予观察者以一定的反应。在这种情况下,只有观察者与被观察者建立良好的关系,消除对观察者的陌生感,以尽量控制观察对象的异常状态。
例如,某校对一名曾经失足的女学生进行观察。尽管失足已成为过去,又从工读学校回到原校,开始了新的学习生活,但是,她的心灵已受到严重的创伤,对生活失去希望。
为了唤起她的生活信心,设计了有针对性的较为系统的教育措施。同时进行教育措施与激发自信心相关性的研究。
一方面绘制了为时一年的教育措施序列表,另一方面派两名好学生,与她生活在一起,进行一年的观察,绘制出她情绪升降变化的曲线图。在被观察者保持自然常态的情况下,观察记录了很有价值的资料。
然而,由于观察者的不慎,被观察对象意识到自己被跟踪观察,一下子情绪变化的曲线就变得毫无意义,已经获得的教育效果也几乎化为乌有。观察只好终止。
经过师生共同努力,好不容易,她才恢复了常态。 其次,观察要如实地反映现实情况,观察者不能带有任何感情色彩,不允许掺杂个人的偏见,否则就会掩盖了对观察对象的情况的真实反映。
观察要取纯客观的态度,不许有丝毫主观的偏见搀在心头,若有一点,所观察的便会走了样子了。” 第三,观察要在重复出现的情况下进行,要对观察的现象或过程进行反复的观察。
一方面是被观察的现象或过程只有在重复出现的情况下,观察才有客观性。对于那些稍纵即逝的现象和过程,则不适于单独用观察法去研究。
因为在这种情况下,观察者无法复核和确定观察结果是否正确。另一方面,要长期、连续、反复地进行观察,否则就不易分辨事物现象或过程哪些是偶然的、哪些是一贯的,哪些是表面的、哪些是本质的,哪些是片面的、哪些是全面的等等。
反复观察的次数越多,越能准确反映客观事物。 例如,在进行学生心理卫生现状及其对策研究中,集中对两个班级学生进行观察,发现有一个学生有洗手的异常行为。
当时正是甲肝流行,该生的行为是适应卫生要求的正常行为,还是属于心理不健康的强迫行为,只有反复观察才能得到符合客观事实。
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