1、端正态度。
做志愿服务,落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明是自愿参加这项活动的,不管它是无偿的还是有偿的,都应该有一个积极的态度,没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。
“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系,志愿者有义务去让对方满意,这是我们的责任。2、注意安全。
女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全,有危险性的志愿服务活动,志愿者也要注意安全。注意自身的安全,同时也要注意自己的行为带来的不安全因素。
对自己负责,更要对别人负责。3、懂得基本礼仪,如果是大型活动的志愿者,事先肯定会接受培训的,但是如果是小型的,像常规的社区志愿服务,可能就没这么正规了,这时,志愿者就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪,基本的礼仪能体现志愿者个人良好的素质。
礼者敬人也。基本的站姿,坐姿,打招呼礼仪志愿者都应该晓得一些。
4、学会换位思考。志愿者最应该学会换位思考,对方需要什么,对方是什么来头?知己知彼,百战不殆,因此志愿者务必做好充分的准备,了解对方,服务时,多站在对方的角度考虑问题,这是对对方的尊重,也是志愿者个人良好风貌的展现。
5、学会拒绝和变通。做什么事情总会遇到一些奇葩。
这时志愿者要学会变通。如果她(他)问你一些刁钻的问题,或者你解决不了的问题,你要学会适时转嫁,学会向上一级求助。
当对方提出一些不合理的要求,一定要学会委婉的拒绝。总之一定不要做自己拿不准的事情,如果事情做砸了,影响的可不就是你自己了。
招募进来的社区志愿者并不一定适合马上开展工作,社区志愿 者组织还需要对他们进行相应的培训。
社区志愿者组织在培训社区 志愿者时,通常要把握如下要点: 一是分析社区志愿者的培训需求。要从服务对象、社区志愿者以及社区志愿者组织这三个主体的 角度分析需求和现状,如服务对象的特点及具体需求、社区志愿者 个人的优缺点及愿意接受的培训方式等,同时还要把握好组织的发 展目标,将三者的利益相结合。
二是制订培训计划。要全面考虑各 方面因素,结合内外部条件制订具体的行动计划和实施计划,并突 出计划的可操作性。
一个完整的培训计划应包括:培训目的、培训 目标、培训内容、培训对象、培训规模及方式、时间、地点和费用 等。 三是实施培训。
由于各社区志愿者组织开展培训的条件不同、目标不同,培训在具体实施时可采用多样化的方式,如授课、小组 讨论、实地观摩、个案研究等,无论采用什么样的方式,都应明确 志愿者的知识和能力是在实践中获得的。 四是培训评估。
培训结束 后,要对培训工作的效果进行评估,以便总结经验,更好地开展工 作。进行评估之前要制定详细合理的评估标准、建立评估体系,一 般包括受训人员合格率、受训人员社会贡献、受训人员参与情况、受训人员满意程度等指标。
评估的常见方法有出席率、合格率等基 本数字统计,与受训人员访谈,问卷调查以及观察受训人员在培训 期间的表现。
慈善法第六十七条规定:“志愿者接受慈善组织安排参 与慈善服务的,应当服从管理,接受必要的培训。”
结合慈 善法第六十二条至第六十六条的规定,志愿者在享有知情 权、保障权、获得证明权等各项权利的同时,也应承担相 应的义务。首先,志愿者要向慈善组织提供个人真实身份 信息,这是慈善组织进行实名登记的必要条件。
其次,志 愿者还应如实告知自己的身体状况、专长兴趣等,以便慈善组织合理安排服务工作,既保障志愿者的安全,也合理 配置人力资源。实践中,一些志愿者凭借一腔热情,不顾 自身条件去参与力不能及的服务活动,不仅实现不了志愿 服务的目的,反而给慈善活动和自己带来不利影响,甚至 身心受到伤害或者给服务对象造成伤害。
如果志愿者故意 隐瞒身体状况等造成损害的,应当认定志愿者存在过错。 再次,在开展慈善服务过程中,志愿者应当服从管理,参 与和退出服务活动应当及时告知慈善组织,保证慈善服务 正常开展。
根据所参与慈善服务的专业程度,志愿者还应 接受慈善组织安排的必要培训。 最后,志愿者应当尊重受 益人的人格尊严,不得侵害受益人的隐私。
随着留学越来越受欢迎,留学的竞争也越来越大,能为留学加分的暑期义工,学生们当然会不遗余力积极参与。
7月4日上午,广州市义工联的暑期品牌公益项目“义勇军”进行义工选拔,记者在活动中发现,不少同学来自高一。有家长直言,暑期抓紧时间做义工,将来留学可加分。
据了解,报考外国知名高校,学生的社会实践经历占了考录的相当比重。目前,广州能出具社会实践证明的机构繁多,个别申请者会造假。
留学专家指出,如果造假,录取官一眼就能识穿。 “义勇军”暑期义工游学营活动是义工联的品牌公益项目,今年已是第四届。
昨天上午,该活动举行义工选拔,50多名经过筛选的中学生前来参加。选拔的形式新颖,最终选拔出18个优秀学生义工前往澳门开展义务服务和交流。
“前来参选的中学生,公益实践经验很丰富,个别表格不够填,还另附了一页。”负责选拔的专业社工表示,平常积极参与义工服务的学生,在沟通表达、团队合作等方面,表现更加抢眼。
学生在场内参选,家长等在门外,有家长主动聊起了参加公益活动将来出国可加分这个话题。有人还提出疑问,譬如:去哪里写社会实践证明?怎样的证明更有力更能为留学加分? 据了解,市义工联、团市委、各街道家庭综合服务中心及部分社会组织,都能为学生参与社会实践出具证明。
“每年暑假过后,会有不少学生来申请这份证明。”市义工联负责人表示,他们将严格按学生的实际服务项目和时数来出具证明。
留学专家指出,中学生认真做公益确实可以在申请外国名校时加点分。“越是尖端的院校,对学生整体素质的考察越细致周密。”
“证明只是其中的一环,所以,在社会实践证明上造假,最终吃亏的是孩子。 实实在在地去做,必定有所得益。”
“为了留学加分做义工,可能是个别人的选择。”市义工联负责人表示,近年,学生做义工已渐成风气,无论是否考虑出国,学生们不仅仅自己热衷义工,还常常拉上父母亲朋一起来,已成为义工队伍中非常活跃的新生力量。
未来三年,北京奥运会的志愿工作项目将被分成四个类别:迎奥运志愿者服务项目、奥运会赛会志愿者工作项目、残疾人奥运会赛会志愿者项目和奥运会筹备期间的奥组委前期工作项目。
所有的志愿者工作都囊括在这四个项目里。在具体工作运行中,北京奥组委提出了一系列运行计划,包括宣传、招募选拔、培训以及在岗位上、赛会期间的服务和激励计划、赛会运行等7个运行计划。
赛会志愿者需10万大军 根据往届奥运会的经验,志愿者的服务对象主要包括奥林匹克大家庭成员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员。服务内容则涵盖礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持、开闭幕式服务13个职能领域。
据北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、共青团北京市委书记关成华介绍,2008年北京奥运会的赛会志愿者大概需要7万人,残奥会志愿者需要3万人,两大赛会共需约10万名志愿者。 志愿者将接受三类培训 奥运会志愿者的培训主要分为通用培训、专业培训和岗位培训等三类。
通用培训的主要内容是介绍奥林匹克知识、国情市情、传统文化和礼仪规范、志愿者的权利义务、紧急情况应对等方面的知识。专业培训以面授为主,主要内容是根据服务领域的具体要求,培训志愿者相关的专业知识和技能。
岗位培训的主要内容则是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况,紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容,培训也以面授为主,主要在各个服务场所,由各个场所的主管负责人员来组织实施。 招募工作明年8月启动 按照计划安排,奥运会赛会志愿者招募工作将于2006年8月份开始,整个招募工作将延续到2008年4月。
志愿者招募工作采取公开招募和定向招募相结合、集体报名与个人报名相结合、网络申请与书面申请相结合的方式进行。招募流程主要是:申请人报名、材料审核、工作预分配以及面试、初步确定岗位、发出录用通知、志愿者接受任务、背景核实等步骤。
最终签署承诺函的人员将正式成为奥运会志愿者,在指定的岗位和时间为北京奥运会或者残疾人奥运会提供志愿服务。 2008年赛会志愿者须年满18岁 关成华介绍,如果想成为计划中规定的志愿者,不需要特别的要求。
迎奥运志愿者项目已于2004年启动,所有想参与到志愿者工作中来的人都可参与到这个项目,不分男女老幼和国别。 2008北京奥运会的赛会志愿者的要求是:在2008年4月,也即招募工作截止时,报名者须年满18岁,同时须遵守中国的法律法规,有一定外语基础、可以进行交流。
另外,像媒体运行等专业志愿者必须有媒体运营从业经验。从事志愿工作必须是自觉、自愿参加,不讲报酬。
有没有志愿者服务经验或者是否参加过迎奥运志愿者服务将被优先考虑。 在京大学生构成志愿者主体 2008年北京奥运会志愿者将以在京大学生为主体,包括大学生志愿者、中学生志愿者、社会志愿者、各省市自治区志愿者、奥运京外五城市志愿者、港澳台志愿者、海外华侨志愿者、在京外国留学生志愿者、国际志愿者、专业人员志愿者10个类别。
其中,京外五城市的奥运会志愿者工作,按照各城市与北京奥组委签署的原则协议的相关规定,由各城市赛事组织部门协调地方政府机构,在北京奥组委的统一指导下组织实施。 赛会期间志愿者可免费坐公交 赛会期间,北京奥组委将为志愿者提供午餐,使用志愿者证件还可免费乘坐公共交通工具。
奥组委也正在考虑给志愿者上保险,为志愿者提供专用的服装,以便上岗之后容易辨认。海外和外地志愿者参加志愿服务,要求其自己承担交通往返费用和北京住宿服务费用。
赛会期间的志愿者不会承担应该是付薪雇用工人承担的工作,比如扫地、勤杂工等,这些工作由北京奥组委专门雇用工人来做。 志愿者项目面临三大挑战 关成华指出,首先,中国毕竟是第一次举办奥运会,在奥运会志愿者工作方面,存在着相关经验不足的问题。
其次,跨地域、跨系统、跨部门的沟通协调是一个挑战。奥运会志愿者数量庞大,奥组委不能也没有必要独自承担全部志愿者的组织工作,必须动员社会各方面力量,包括政府机关、社会团体、行业协会、高等院校、合作单位、赞助商、供应商以及其他有关企事业单位,共同参与到志愿者的工作中来;第三,项目持续时间长,如何保证一支数量庞大、相对稳定的志愿者队伍是一个挑战。
3年多时间里,志愿者的流失在所难免,北京奥组委将通过激励保留计划,激发并保持志愿者的热情和工作积极性,确保奥运会志愿者的数量规模和质量要求,为未来的工作积累经验。 志愿服务应吸纳各类人群 今天上午,“志愿服务与人文奥运”国际论坛在北京饭店举行。
北京体育大学体育传媒系副主任易剑东上午建议,2008年北京奥运会志愿者的选拔要高度重视中老年以上人群,因为从年龄上,大学生志愿者社会经验毕竟少,对一些突发事件的处理可能不当,大学所设立的专业也不一定能够满足所有志愿服务工作的需要,奥运会应展示全社会各个人群的风貌,因此应该广泛发动更多的人群参与进。
台湾叫义工,这里叫志愿者,都一样.我看首先要和当地有关部门联系.起码先和养老院联系吧.1.是做义务劳动的,应该没什么问题,也要联系,还有自己要有时间和能力;2.要有爱心,是付出不是索取,别计报酬;3.要有耐心老人特别是高龄老人如同小孩,有时有脾气;4.要细心,老人记忆力和生活能力,判断能力等下降,需要呵护;5.聊天看对方文化程度以及经历,聊对方感兴趣的,别嫌啰唆,要体谅;6.先少点人去,和养老院联系人数和做什么事,人手分配等;7.忌讳,别惹老人不快,养老院误会,反倒不美,相信有爱心会仔细学习的.8.费用的支出,你们自己需要的消费自己付,打算捐献的跟养老院联系吧。
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