智邦国际为你分析企业成功实施erp管理系统必须具备的条件。
1.软件厂商的选择 在实施erp管理系统之前,必须对软件厂商以前实施成功的企业进行调研,真正弄清楚erp管理系统能为企业解决什么问题 ,要选择与业务联系紧密、功能简单实用、实施难度小、周期短、风险小,真正实用、好用的erp管理系统。一个具有实施指导和技术服务能力、信誉卓著、诚信负责、经验丰富的合作伙伴,将会对项目的成功及应用的效果起到非常重要的作用。
2.企业实施erp管理系统必须重视“人”的因素 ERP管理系统涉及到公司销售、生产、采购、物流等单元的所有单元,上自企业老板,下自一般员工,都必须重视现代企业管理,模式的建立、优化和调整,老板必须将技术基础工作和人员培训同步进行,而各单元总经理的高度重视及亲自参与无疑成为所有参与人员的榜样,在他们的带动下各单元之间形成较高的默契,为系统的高效运行打下了坚实的人员基础。将erp个管理模块渗透到前一段各个环节,真正形成一个能良性运行的环境,以调高企业的收益。
3、企业内部标准化的建立 企业使用某一个物料主要取决于其工程能够满足企业的需求,在此种情况下,因为物料的生产厂商的不同,每个厂商对此物料可以有自己的描述方式,那么对于企业来说就存在同一种物料的描述不一致,这个时候凡进入企业范围流程使用的该物料,则只能使用同一种描述,这就是一种标准。在此基础上建立的物料数据库对企业而言是准确的,提升了物料的通用性,同时也将减少企业的库存。
4、项目实施小组的正确指导 项目小组的成员,包括了各单元的经理或业务骨干,他们即对本部门业务的实施负责也同时协调相互之间的关系。在人员配备上做到有备份的人员,以保证项目的正常实施。
所有的人员,正对自身的特点,扬长避短,围绕着项目的目标,不断的进步,在erp管理系统实施的关键时刻不怕疲劳,连续工作针对不完善的数据进行修正,为系统的成功使用打下基础。 同时erp管理系统实施小组对制定的每个方案,都是经过多次的测试验证,以及各单元之间的讨论,给方案的具体实施的顺利进行提供了保障。
6、erp管理系统实施中的保障措施 1)将项目的实施作为全员的项目,将实施的效率和阶段性的成果要求,与个人和部门的业绩挂钩: a、初期以数据准备时间性和准确性作为检查和考核为主; b、后阶段与系统的MRP计划有效性和处理实时性作为重点; c、现阶段以进一步实现成本控制和考核为目标; 2)系统的实际应用和不断的学习相结合; 在实施和正式运行后,深入现场,及时了解情况,解决问题,依照典型案例由项目小组人员或顾问及时地进行现场培训的集中培训 3)标准的操作流程 操作的规范以及业务流程的管理,是实现ERP管理系统的保证,为了提高相关人员的执行效率,制定一套完备的操作规程及业务流程的管理规定显得尤为重要,这也为系统执行正确与否提供的衡量的标尺,同时也成立相关人员在使用系统过程中的操作指南,是正确使用erp系统的说明书。
3。
选择适合企业特点的ERP管理软件 ERP产品比较多,不同企业间的规模、产品结构、市场战略、管理模式也存在较大的差异。因此,企业在选择ERP软件的时候,应该着重从企业需求、软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。
另外也要做投资效益分析,包括资金利润率、投资回收期、实施周期及难度,以避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。 4。
切实做好员工的培训工作 分别对车间和部门负责人、财会人员、生产计划员、购销人员、生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于ERP系统实施全过程的培训。 因为ERP系统的使用会在较大程度上改变员工现有的操作方式或操作流程。
要从精良生产、准时制生产、全面质量管理等方面,对ERP项目涉及的人员分不同层次、不同程度地进行软件功能使用培训。 。
一般来讲,知名软件厂商的大型ERP软件产品在历经了许多企业实际应用之后都做得很大,之所以很大,是因为所跨的行业太多,所要解决的问题也就更多,为解决问题所考虑的办法也就成倍增加。
假设每个行业可能要一万代码,如果想适合两个行业,代码可能会增到五万,这就是为什么很多人觉得ERP软件深奥的原因所在。 大部分情况下,软件厂商都为企业设计好了相关问题的解决方案,如同技术人员早先为电杆挖好的“洞”,企业只需要将相应的信息数据资料和管理流程像电杆一样“抬”到指定的地方,再把它树起来装进去就可以通上电了。
现实却不是想像中那样简单。CIO或者相关领导觉得软件设计人员所预先定制的解决方案--“洞”不是那么好“架设电杆”,要么与实际管理流程不一致,要么与习惯性做法相抵触,要么与固定思维方法有些出入,反正觉得原来的洞没有考虑到架设电杆的实际情况。
于是他们会像村长那样按照自己的原则要求进行某些程度上的修改,改完第一个“洞”后,发现后面的“洞”也要跟着进行修改才行,于是差不多得把“洞”重新挖了一次到最后检验的关头发现,修改后的东西总是与原来的设计格格不入,于是又不得不重新回到起点。 这实在是金钱上的巨大浪费,人力上的巨大浪费,物力上的巨大浪费,精力上的巨大浪费,最宝贵莫过于时间上的巨大浪费!企业和市场都经不起这样的浪费。
中小企业ERP快速实施的八大准则 众所周知,中小企业在ERP实施过程中一直遇到挑战。
一方面是管理精细化对管理信息系统的要求,一方面是ERP系统的实施投资大、周期长,实际效果也似乎不明显。为了缩短ERP系统的实施周期,降低系统实施成本,企业需要立足于公司的实际情况和现实需要,需要参照已经成功实施ERP系统的企业的经验,快速实施,降低风险。
一、简化ERP系统的基础数据 基础数据的整理是ERP系统实施过程中一项非常繁琐的工作,同时业务的变更往往需要基础数据的重新整理。基础数据的整理来源于记录业务数据的需要,而公司每天发生的业务形形色色,如果什么样的业务数据都想记录在ERP系统中,那ERP系统的基础数据整理量也很大,而业务的变更往往又需要基础数据的重新整理。
从ERP系统的实用性出发,20%的基础数据往往决定了ERP系统80%的运行效果。简化ERP系统的基础数据,只整理关键的基础数据,可以减少项目实施的工作量,缩短实施周期。
二、周详完善的实施范围和实施计划 很多企业实施的ERP项目,在实施之初没有根据企业所在行业的特征以及目前的状况,制定一个完善周详的实施计划和实施范围,什么模块都想上,结果真正使用的都是很小的一部分。 因为规划错误造成的金钱和时间的浪费是非常普遍的,对企业整个项目的影响也是难以估量的。
所以,有一个周详完善的实施规划,是保证高效完成这个项目的大前提。 三、尽量实施和使用ERP系统的标准流程和标准功能 ERP系统实施的根本原则是在保证ERP系统实施效果的前提下,将ERP系统设计得越简单实用越好。
实施ERP系统的标准功能,一方面可以减少定制开发的工作量,一方面可以避免ERP系统运行当中的程序出错,同时,标准功能往往是最简单的。正因为标准功能的上述优点,实施ERP系统的标准功能可以降低实施难度,缩短实施周期,降低实施成本。
通过我们对各个公司的ERP实施调查发现,绝大部分企业在ERP实施过程中不使用标准流程和标准功能,不是产品问题,而是企业中的业务部门站在本部门的角度,希望ERP系统能尽可能和当前的手工操作一致,而不愿意改变当前的业务操作模式。 其实,ERP系统的标准功能往往是系统最有价值的部分,实施ERP系统的标准功能可以满足企业80%以上的管理信息化要求。
四、从优化整个供应链价值流的角度简化ERP系统组织结构的设计 构成ERP系统的主要元素有:组织结构、基础数据、业务流程、控制参数和交易数据等,而组织结构的设计又是影响ERP系统实施和运行的最关键因素,组织结构的变化可能要求ERP系统的重设计和重实施。 公司组织结构的设计当然是从利润最大化、快速满足客户需求等企业目标出发,如何来优化企业运行当中的物流、资金流和信息流。
五、重点关注影响ERP系统集成的控制参数,而不是分散的计划和控制数据 ERP系统的最大优点是其信息集成的特点,某些系统控制参数的设计影响着业务流程和信息的集成,项目实施过程中必须给予重点关注;另一方面,为了扩大ERP系统的使用面和使用功能,软件公司在开发和设计ERP软件时,在集成功能的基础上往往还会开发出一些对个别部门或许有用的小功能,这些小功能对某些行业可能有用,而具体到某个企业却不一定实用,过分注意这些小功能的实施和使用,会分散项目组的实施精力,延长项目实施周期。 六、只记录关键的交易数据 ERP系统并不是一种即插即用的解决方案,无论是实施、升级、集成,还是弃用,都不是一件很容易的事情。
在企业信息化过程中,不是说信息越集成越好,一般来讲,越集成的信息系统越难实施和使用。另一方面,随着企业业务的发展,系统中记录的业务数据每天都在增加,对硬件的要求也越来越高,只记录关键的交易数据可以减少数据的记录量和存储量,降低企业信息化过程当中的硬件投资。
企业在实施ERP系统中,一般优先实施财务会计、管理会计、生产计划、采购管理、销售管理和库存管理等模块,而质量管理、设备维护等模块的实施则必须重点区别对待,有时候用其他的系统来记录质量信息或设备信息在信息集成上可能差点,但ERP系统简单了,ERP系统的实施难度和实施成本也降低了。 七、在ERP实施过程当中采取同步工程的项目管理方法 ERP系统实施项目大体可以分为项目准备、培训、业务蓝图、系统设计、上线准备、上线支持及持续改进等阶段,各阶段的工作既有侧重点,又有交叉。
ERP实施过程当中的同步工程式项目管理方法与新产品开发项目的管理在原理和技巧上是类似的。 采取同步工程式的项目管理方法,可以在同一时期内同时进行两项或两项以上的项目具体工作,从而缩短ERP系统的实施周期。
八、关键依靠企业内部ERP实施人员,以我为主进行系统实施 企业内部ERP系统实施人员因为熟悉企业现实情况,认同企业的文化和经营理念,同时又要在企业长期工作,在实施ERP系统过程当中往往会从长远角度来考虑ERP系统的实施,如果对他们予以系统的培训,同时采取快速化ERP系统实施原则,关键依靠他们,不仅可以降低ERP系统实施成本,。
应注意以下几方面的问题:
1.切勿急于求成和盲目乐观。任何新体系的采纳和改进都必然涉及对旧有体系的重组和调整,需要相当的决心和时间。如果企业在充分评估后决定了以ERP-CMM工程标准来规范实施行为,则应在次序改进的前提下尽早调整企业实施过程,以便有充分时间了解和评估前期改进的成效。
2.企业在采用ERP-CMM改进实施过程时,可以借助于ERP软件商和咨询服务商以实现实施效果的提高。不过,对实施过程的改进要求企业全面投入并需较长周期,而技术引进则相对周期较短。如果企业只是依靠技术改进而不注重实施过程改进,从长远看来,企业可能收获甚少。
3.“知己知彼,百战不殆”实施过程改进之前,企业应对自身当前成熟度及过程状态有尽可能的客观、详尽的了解。在清楚自身实际过程等级后,企业应确定需要达到的等级目标并要找到主要差距,企业想要达到的等级目标及包括它所特定的过程目标及核心过程域,这一等级应符合企业自身实施水平与项目特征。在企业知道了自身实施能力等级与目标等级之间的差距之后,应制定规划,决定改进次序及程度。这里可参考的决策因素包括:目标与能力的平衡,投入工期与质量的保证,企业总体发展与当前项目开发的平衡,员工素质条件,最薄弱环节、最急需改进的环节及最易见效的环节等。
4.企业应成立专门的实施过程改进规划组,配合企业外聘的咨询机构或顾问,拟订出详细的过程实施方案,同时注意在实施过程中对计划进行修正和调整。方案包括:
目标明确并可检验;
有详细的实施步骤,有专人负责每一环节的落实,有协调组解决各环节之间的冲突;
如需采用新技术或措施,应详细分析他们的作用及获取方式并准备对其进行改造,对员工进行培训以适应项目所需。
制定项目开发时间表,将每个过程环节的ERP实施与此时间表挂钩。
对项目开发的投入工期进行预测并据此规划开发工作。
预先规划开发过程中相关数据的采集,分析和提供方式与时段;
所有过程,包括:需求分析、项目计划、项目验收和交付,都必须编档并保留,应有具体的监控、考核计划和专人监督过程实施。该计划应考虑到可能性及应对方案。
企业的高层和相关管理人员应参与过程的制定与实施并形成制度。领导层应负责对每一阶段改进的总结并制定出相应的后续方案,另外,凡涉及对已定计划和过程的调整必须事先申请备案并经领导层同意。
需强调最重要的一条原则是,过程改进不可留于书面形式,所有员工都应理解、支持并参与其中。
ERP-CMM实质上是对ERP实施过程的理论和数据模拟。按照CMU/SEI提出的实施CMM的标准方法,我们提出了企业ERP-CMM体系的IDEAL初步模式,包括:
I—启动(Initiating),表示企业为实施ERP做好准备
D—诊断(Diagnosing),明确企业目前实施ERP的风险所和承受风险的能力水平。
E—建构(Establishing),制定企业实施目标等级和实施计划方案。
A—行动(Acting),具体落实企业制定的实施计划。
L—学习(Learning),积累以往经验并将其用于持续的改进过程之中,同时注意引入和借鉴其他企业成功经验。
简而言之:前期调研的深入程度实施过程的标准化把控实施后的文档交付把握好用户需求与系统功能之间平衡点、标准化与个性化之间的平衡点。
总结大概十个要点: (1)领导全面支持,始终如一 ERP统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源,与生产和经营息息相关,它涉及到企业的每一个人。因此,企业领导必须理解ERP,全面支持,并期待利用ERP系统的结果。
(2)高度重视数据的准确性,建立必要的责任制度 无论手工系统或计算机系统都不能在谎言的环境下生存。不准确的数据对于计算机来说其实就是谎言。
它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。因此,必须建立明确的责任制度,数据操作的各个环节上的准确性都有专人负责。
否则,数据的准确性没有保障。 (3)确立系统的目标并对照衡量系统的性能 建立ERP必须确定明确的目标,并据以衡量系统的性能,不断改进。
即使世界级的制造企业的管理也必有可改进之处。否则就不知处于何处、走向何方,就要导致失败。
(4)不要将没有经验的人放到关键的岗位上 在大多数企业里,能干的、经验丰富的人总是忙得不可开交。为了顺利地规划和实现ERP系统,一定要千方百计地发挥这些骨干力量的聪明才智。
切莫让有时间无经验的“南郭先生”参加ERP项目的关键工作。 (5)不要压缩人员培训的费用 要让各级人员学会使用新工具完成自己的本职工作,因此不要压缩培训费用。
事实上,培训费用要比忽视培训将要付出的代价小得多。 (6)寻求专家的帮助 事实上,自己做将比聘请有经验的专家花费更大。
凡是可能出错的地方必定出错,这是一条统计规律。因此,做出错误决定的机会实在太多了,其代价将数倍或数十倍于聘用专家(7)不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中 该准备按ERP的标准改变现行工作方式或其中的某些环节。
切不可修改ERP系统去模仿现行的不适当的手工方式。如果对现行方式颇为满意而不愿改变它,那么搞ERP将是浪费资金。
(8)既要从容,又要紧迫 实现ERP系统可以分解为一系列具体的工作任务。有些任务枯燥繁琐,却必不可少。
对此要从容计划,不要急于求成。否则欲速则不达。
而另一方面,为避免实现过程拖长,紧迫感也是十分必要的。 (9)树立全员参与意识 ERP的运行需要计算机,但这决不意味着ERP只是数据处理部门的事。
ERP属于使用它进行有效工作的每一个员工。只有全员参与,才能充分发挥ERP的效益。
(10)ERP不能医治百病 ERP可以为企业带来多方面的效益,但它不能包医百病。例如不能消除质量退货的问题。
当然,训练有素的ERP用户可迅速查出问题的症结所在并予以解决的费用。
企业实施ERP的主要目的是切实提升企业的管理水平,但这种提升的程度是难以量化描述的。
企业实施ERP系统如果得不到其预期的效果。不要说实现企业管理一、ERP的实施不仅需要大量投入经费,更需要结合企业战略,精密计划和部门间的紧密合作。
创新,连实现企业基本的信息化也很难。二、企业高层领导的重视和支持是成功的前提条件,企业高层领导是ERP的重要使用者,要统一思想,增强决策者实施ERP系统的信心,强化部门间协调。
三、加强基础数据的管理,ERP系统是一个严密的管理系统,必须是建立在对大量全面、准确、实时的企业数据的访问、存储和分析的基础之上,才能对企业进行有效管理。基于ERP的企业管理创新必须重视基础数据的管理。
四、充分认识ERP实施的复杂性、艰巨性。ERP的实施是一个非常庞大的系统工程,它涉及到企业生产、经营、技术和管理的各个方面,还涉及到企业体制和国家大的经济环境等诸多因素,其复杂性和艰巨性可想而知。
五、根据企业的管理特点和管理模式选择合适的系统,转变观念,更新思想,对企业现有的管理制度、组织结构,考核评价体系等进行调整,适应实施ERP系统的需要。 六、重视现代企业管理模式的建立与优化调整。
企业实施ERP系统是一场管理革命,是管理模式的深刻变革,企业应将更多精力由IT项目转向管理项目,积极主动地进行企业流程的重组和优化,努力转换经营机制,将先进的管理思想完全融入企业,以增强企业的竞争力。 七、项目实施中成立企业一把手领导的项目小组,严格按照的目标来监控和考核。
吸收技术、管理、软件服务等各方面人才参加,按照项目进度和时间安排,搞好部门间协调,增强项目实施的时间、费用控制,将实施成本控制在预算之内,提高系统实施的效率和效果。 以上就是企业实施ERP的过程中的几个注意事项,能够促进ERP凝聚的先进管理理念融人企业管理,从而更好地提升企业的业务处理能力以及综合竞争力。
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