机场售票服务的(有谁知道机场售票的工作流程及注意事项?)
1.有谁知道机场售票的工作流程及注意事项?
1、到机场。
你要注意时间，因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续，所以你最好在起飞前1个小时到机场。 2、办登机手续（也就是换登机牌）。
看看你的航班在哪个柜台办理，机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台，找到相应柜台，将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件行李，就在这里托运，经济舱20公斤以内的行李是免费的。
要注意托运的行李不要夹带违禁物品，办完登机手续，值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票，身份证退回给你。 3、过安检。
到安检通道，通道口有个安检柜台，你将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门，随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去，你自己要从安检门通过。
安检没问题就进候机厅。 4、候机。
通过安检后，看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机，找到与登机口对应的候机厅，几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置，机场都会有显示屏显示，不清楚可以问机场服务人员。
找到候机厅就在那里休息吧，等广播通知登机。如果你抽烟的话，可以到吸烟室吸烟。
记得注意听广播啊。 5、登机。
听到登机广播后，在登机口会有服务人员撕登机牌，你就到登机口将登机牌交服务人员，服务人员从登机牌撕一小块，其他部分交回给你，你持登机牌跟着别人上飞机吧。 6、找机上位置。
登机牌上标明有你的位置，如：5D、11C什么的，数字代表第几排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。
排的，飞机上的座位号标在放行李的舱壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全带，起飞前关掉手机。
7、餐食。在飞行时，航空公司有免费饮料派发，长航线如在进餐时间，会有免费餐食供应（就一个盒饭，不好吃，量也少），短航线就派点心。
8、到达。飞机到达目的站后，如果你托运有行李，记得去取行李，在往出口的通过上会有取行李的地方。
2.从购票到登机的注意事项
1 买好机票（确认航班号，时间及航空公司） 2 提前一小时到机场，根据办票柜台（check）上航班号的显示，找到自己的航班。
拿好证件（身份证，机票）在此办理乘机手续。（方便登 机可将大件行李办理托运）办理手续得在登机前30分钟。
3 手持机票，登机牌，身份证及随身物品排队过安检。避免随身带有：刀，枪，打火机等易燃易爆等危险物品。
对液体物品也将开盖检查。（酒水等液体可放在托运物品内） 4过完安检，根据登机牌上所写：航班号，登记门和时间。
找到自己所乘航班的登机口并按时登机（有疑问的话可问机场的工作人员帮助）。 5 登机后关闭使用的电子系统，飞机平飞可使用电脑，（手机全程关闭）有晕机史可在一小时前服晕机药。
起飞，落地系好您的安全带。 祝您路途愉快。
3.购买机票应该要注意哪些事项?
应注意事项：1、无论你是通过电话、网站，还是民航售票处进行购票，都能获取自己的电子客票号。
网购机票成功后，一般会以短信的方式提供电子客票的编号给购票者。获得票号后，你可通过登录中国民航局授权的电子客票官方查验网站（中国民航信天游网站）查询，也可以自己登录航空公司的官网或拨打航空公司的客服电话查询机票真伪。
根据这个电子票号和有效身份证件，购票者可以直接在机场办理登机手续。需要的报销凭证也在办理登机时获取。
为以防万一，不要在购票网站提供的验票入口或者拨打其验票电话进行验证。 2、消费者不要轻信搜索引擎里面或弹出页面中的特价机票信息。
应该通过航空公司的官方网站，或者知名并且口碑较好、信誉度较高的专业旅游网站订购。 即使是这样，也应该通过其它方式确认其网址无误之后再登录。
3、网购机票的票款支付是一个必须重视的关键环节。一般正规的订票网站都可以通过信用卡授权、支付宝等较为安全的方式进行付款，汇入方也应该是公司账号，而不应该是个人账号。
那些需要通过网上银行或ATM机转账至个人账户的付费方式，危险性就相当高了。 如果网站方面声称支付出现错误不要盲目重复支付，可以通过银行确认是否出错。
4、如有被骗请尽快向警方报案，一方面增加追回损失的可能，一方面可以防止更多的人受骗。
4.在国内航班购票应该注意什么
国内航班的购票须知： 1。
定座 乘客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的客票乘机。 乘客可根据航空公司的有关规定向航空售票处或航空代理人售票处预定座位。
已定妥座位的旅客，应在航空公司规定的购票时限内购票。如未在购票时限内购票，所定座位即被自动取消。
2。购票 中国旅客购票须出示本人居民身份证或其他有效身份证，并填写《旅客定座单》；外国旅客、华侨、港澳台胞购票，须出示有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证，并填写《旅客定座单》。
3。座位再证实 旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位再证实手续。
否则，原定座位不予保留。 4。
客票 客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则，客票无效，票款不退。 5。
客票有效期 正常标价的客票有效期为一年。定期客票自旅行开始之日起计算，一年内运输有效，不定期客票自填开之次日零时起计算。
6。客票价 客票价指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用。
7。变更 购票后，如果要求改变航班、日期、舱位等级，请尽早通知航空公司，使其根据实际可能积极办理。
5.买机票和登机都有哪些手续需要注意的呢
国内出发流程 行李托运、换登记牌 您到达机场后，请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续，领取登机牌。
飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。 安全检查 通过安全检查时，您应首先向工作人员出示登机牌、，，旅客要走金属探测器门。
候机及登机 您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息，听广播提示进行登机。国内到达流程 卫生检疫 在飞机内如果得到检疫所发的卫生健康卡，请填写必要事项并交到卫生检疫站。
边防检查 请您确认入境卡是否填好，并连同护照、签证一并交边防检查站查验。 领取交运行李 确认航班号，，使用行李推车比较方便。
"红帽子"可为您提供行李搬运服务。 海关检查 如果您携带的物品没有超过免税范围，走绿色通道（无申报通道）；超过或不清楚时请走红色通道（申报通道），接受检查或办理海关手续。
进入到达大厅 您可以在大厅接客处兑换人民币。到达大厅接客处设有市区各大宾馆待柜台和公交售票柜台。
出租车和公交巴士站台位于国际到达出口处。 交运行李 到达目的地后，请您确认航班号，到相应的行李转盘领取交运行李。
行李多时，使用行李手推车比较方便。"红帽子"可为您提供行李搬运服务。
进入到达大厅 您可以在大厅接客处兑换人民币。到达大厅接客处设有市区各大宾馆接待柜台和公交售票柜台和公交售票柜台。
出租车和公交巴士站台位于国内到达出口处。
6.买机票和登机都有哪些手续需要注意的呢
国内出发流程
行李托运、换登记牌
您到达机场后，请到出发大厅指定的服务台凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机和行李交运手续，领取登机牌。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。
安全检查
通过安全检查时，您应首先向工作人员出示登机牌、，，旅客要走金属探测器门。
候机及登机
您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息，听广播提示进行登机。国内到达流程
卫生检疫
在飞机内如果得到检疫所发的卫生健康卡，请填写必要事项并交到卫生检疫站。
边防检查
请您确认入境卡是否填好，并连同护照、签证一并交边防检查站查验。
领取交运行李
确认航班号，，使用行李推车比较方便。"红帽子"可为您提供行李搬运服务。
海关检查
如果您携带的物品没有超过免税范围，走绿色通道（无申报通道）；超过或不清楚时请走红色通道（申报通道），接受检查或办理海关手续。
进入到达大厅
您可以在大厅接客处兑换人民币。到达大厅接客处设有市区各大宾馆待柜台和公交售票柜台。出租车和公交巴士站台位于国际到达出口处。
交运行李
到达目的地后，请您确认航班号，到相应的行李转盘领取交运行李。行李多时，使用行李手推车比较方便。"红帽子"可为您提供行李搬运服务。
进入到达大厅
您可以在大厅接客处兑换人民币。到达大厅接客处设有市区各大宾馆接待柜台和公交售票柜台和公交售票柜台。出租车和公交巴士站台位于国内到达出口处。
7.现阶段登机有何注意事项
乘飞机常识 旅客登机须知 一般游客，请填写以下内容，即可实现在线提交订单： 姓名 电子邮件 电话 移动电话 [非常重要] 预订酒店（系统自动录入） 房间类型 标准双人房 单人房 豪华房 套房 入住时间起止（非常重要） 其他要求： 如无需要，请关闭此窗口 乘飞机常识 ：如果您有托运行李的话，建议您托运之前将行李打包，以便于安全托运。
在值机柜台凭机票和身份证等有效证件办理乘机手续和托运行李。办完手续后，您将领到登机牌，登机牌上将指示您的登机口号和飞机座位。
办理好值机手续，您便可进入安检厅，由安检口进入候机厅。通过安检口时，请按规定接受安检工作人员的安全检查。
请勿随身携带菜刀、大剪刀、大型水果刀、工艺品刀具以及其它利器、钝器、仿真玩具手枪等物品乘坐飞机。 乘飞机常识 旅客携带酒类（瓶装、罐装）每人每次不得超过2瓶（1公斤），且必须托运，包装须符合民航运输管理规定。
携带下列日常生活用品（累计不超过1000毫升或1公斤）： 发胶、衣领净：1瓶（350毫升）；摩丝、光亮剂：1瓶（350毫升）；香水：500毫升；杀虫剂：1瓶（350毫升）；空气清新剂：1瓶（350毫升）。 安全火柴或打火机，不超过5盒（支）。
您可根据登机牌或指示大屏的指示前往相应的候机厅。 温馨提示： A号候机楼：南航（CZ）、海航（HU）、上航（FM）、厦航（MF）、川航（3U） B号候机楼：深航（ZH）、国航（CA）、东方航（MU）、山东航（SC）、以及国际航班 登机时请按秩序排队，出示登机牌后即可登机。
凡是特殊旅客（无人陪伴儿童、老人、孕妇、病残旅客）乘机，因每个航空公司每架飞机上都有特殊旅客总人数的限制，建议在订票时就向航空公司提出申请，并在得到确认后办理相关购票手续。机场将免费为特殊旅客提供地面服务。
为确保特殊旅客能顺利成行，购票时请到航空公司驻深营业部指定的售票处申请购买。 无人陪伴儿童服务 5-12岁的无成人陪伴乘机的儿童，应提前90分钟到达机场，并先到值机柜台办理乘机手续（含行李托运）。
航班起飞前30分钟停止办理乘机手续和无成人陪伴儿童特殊服务的交接手续。请家长与儿童一起到机场二楼问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通知单》。
为确保儿童能安全顺利到达目的地，家长应详细清楚地填写表内的每一项内容，并保证有效、准确。交接手续办理完毕后，我们的工作人员会为您的孩子穿上一件漂亮的黄背心，请您将其证件、机票等凭证夹好装入背心的口袋中。
登机前我们的工作人员会带领小朋友们经安检通道进入候机厅休息。 登机后我们将会与机组人员办理孩子的交接手续，请您及时通知目的站机场接机人按时到达机场接机。
提示： 1、每位孩子随身只能携带一件可以自理的书包行李。 2、请您陪伴孩子直至办妥乘机手续，并在航班起飞15分钟后离开，建议接机人在航班到达目的站前30分钟到达机场等待。
3、接机人的联系电话、身份填写都要真实有效，以便我们在需要时能联系上。 4、国航（ CA）、东航 （MU）、上航（FM）的无人陪伴儿童需提供乘机申请书；海航（HU）无人陪伴儿童所持客票的舱位符号是“W”，川航（3U）是“Y”；厦航（MF）无人陪伴儿童每个航班限接收5名，请各位家长向各航空公司驻深营业部申请，以便您的孩子能顺利成行。
无人陪伴老人服务 1、年龄在70岁以上，并且行动方便、身体健康、适宜乘机的老人，机场免费提供无人陪伴地面服务。 2、为了减轻老人的负担，随身携带的物品限制为一件，且重量不超过 5 公斤，体积不超过 20*40*55 厘米的行李，其余的行李请办理行李托运手续。
孕妇及病残旅客 病残旅客以及怀孕32周（含）—36周的孕妇旅客乘机须提供县级以上医院开具的、离乘机时间72小时以内的适宜乘机的诊断说明书，并在订票时向航空公司申请。 出于安全考虑，怀孕超过38周以上的孕妇不适宜乘机。
患病旅客服务 限制：办理手续时，需提供医疗证明、乘机证明，并需要经过航空公司同意。 1、提前72小时持医疗证明到航空公司正规售票处办理票务手续，以便航空公司决定是否拆卸机上座椅而承运。
航班起飞前2小时到达机场，由机场急救中心根据病患旅客的即时发病情鉴定是否可以登机，并开具乘机证明。病患者将因高空可能出现病情变化带来一系列安全责任问题而被拒绝登机，则需自行改用其他运输工具成行，可持乘机鉴定证明向航空公司正规售票处申请退票事宜。
病患旅客为传染病、高血压危象、出血性疾病、病情需输液、吸氧等，不得办理一切乘机手续。机场急救中心本着以人为本和飞行安全的原则对病患旅客进行登机鉴定工作，是否能乘机的病情解释权归机场急救中心。
2、抑郁型精神病患旅客，病情稳定的，在两名随行同一航班旅客全程陪护下，提供市一级精神病院证明，由机场急救中心鉴定及作相应医学处理后，方可登机。无人陪护及其它类型精神病患旅客，将被拒绝登机。
3、孕妇旅客，妊娠满36周或妊娠34周至36周的经产妇、有妊娠并发症的禁忌乘坐飞机。提醒带备产前检查资料于登机前1小时办理登机手续，以便在机场当局要求鉴定时有充足的时间进行医学鉴定。
8.买机票注意看清哪4大问题
“五一”长假将至，很多消费者将选择乘坐飞机外出旅行。
为维护消费者的合法权益，今天上午，上海市消保委提醒广大消费者在购买机票时应注意以下四点：一、选择正规的机票销售点。消费者应在航空公司或其指定销售代理人的售票点购票。
而“小广告”上的售票点看似提供相当诱人的超低折扣机票，实际出票时却往往随意加价、收取服务费或搭售保险，侵害消费者的合法权益。 二、确认乘坐人的姓名。
消费者在售票点购买机票或电话订购机票时，应正确填写、告知与有效身份证件相符的乘坐人的姓名，否则将无法登机。三、看清航班编号、航班出发时间、地点等信息。
消费者应注意购买机票的航班编号（代表承运的航空公司）、航班的日期、出发的时间、出发的机场（虹桥机场或浦东机场），以免耽误旅行。 四、了解不同折扣机票的使用权限。
不同折扣机票有相应的使用权限，因此，消费者应注意机票上诸如不得改签、变更或退票等限制条件，从而避免发生争议，影响出行。除以上注意事项，消费者购票时还应留下真实有效的联系电话，一旦所乘航班取消、变更，航空公司或其指定销售代理人能及时与消费者取得联系；消费者也可以在购票后联系承运的航空公司，查询所乘坐航班的具体信息，确保旅途顺利。
