你如果是站柜台销售的话,需要有几点要注意。
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点,这就需要你有一定的专业知识的基础。因为这样你在推销你自己所卖的东西的时候才可以避开它的缺点抓住它的具体的优点去说,比如卖18K金的时候,你就要说虽然18K不纯但是18K首饰硬度高呀,所以18K首饰的款式呀工艺呀都很好。比纯金要好看呀,而且还有很多颜色,有18K黄金,18K白金还有18K红金。当有人看上了铂金钻戒时候,你就要从铂金价值昂贵稀有,钻石闪亮恒久来说。
2、分析每一位顾客的心理,当站在你面前的不管是中年男女,或是时尚青年,你一看就需要抓住他们心理上的需要,年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品,不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜欢款式新颖,时尚潮流类的东西。
3、多交流,嘴勤一点,多问。这样你就可以从他们的嘴里套出很多有用的信息,看他们喜欢什么样的东西。
4、亲和力,对人要亲切要诚恳,掌握好一个距离,不要让人感到厌烦,要让别人感觉到你是在帮她挑选东西,而不是你想卖东西给她。比如一个人到了你面前,你可以跟她说,“先生小姐您随便看看,有什么需要的就叫我”这样你给顾客一个自由购物空间,如果一旦他心理有什么想法你这单生意就很可能做成了。可是如果有人一人过来,你就急吼吼的上去追这人家“先生小姐想看看什么?看看钻戒吗?我们现在打折呢。看看K金吗?我们到了好多新款”反正我遇见这样的人会赶紧离开这个柜台。
1 售前。
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。
还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊,是不是在边上的XX店买的?当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了,您可真有眼光啊!”
赞美的目的是为了得到共同点,可以有话谈,不要让客户发现你是为卖东西而和他谈,要给他一种感,你的东西非常好卖,而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时,你再开始表现得专业。
有时会听到,客人边上的另一个客人说,这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候,你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法,他们认为太贵了不值得,其实这东西本来就是装饰品嘛,没有必要花太多钱。”
这个目的是一样的取得共同点,并激他去买,因为别人是没有钱买嘛。
2 售后:
售后来说 一般质量不会有什么太大的问题,关键在于客人离开后,你要想办法取得更多他的资料。如生日,手机号码,住宅地址。
每当到过节,他生日,或者有特价产品或者新品上市时,用短信告知,用短信慰问!
这样他们会对你的印象特别深刻,想尽办法和其它的销售员做出差异化!
目前回购的利润比较高,“以赚10元的为例,如果销售黄金,当中的成本可能有5至6元;但如果回购黄金,10元都是利润。”其实从前回购的利润更高,今年回购会走进微利的时代。其实不少银行都对回购业务很感兴趣。比如,建行按照金交所实时变动的价格扣除手续费后进行回购。从回购的范围看,一般金店仅回购自己品牌下的投资金条,而建行黄金回购的范围不仅包括其自有品牌实物黄金,还包括部分银行、金店出售的投资金条。除了具备以上优势外,建行现金回购最具特色的功能就是:回购后现金实时抵达客户账户。
典当行一直都是回购黄金的主要渠道。虽然号称“不收取任何手续费”,但其回购的金价却比金店和银行低了不少。回收范围也很广,只要是金制品都可以。如果当日的黄金回收价格为248元/克。比商场和银行根据上海黄金交易所实时牌价确定的280元/克左右的当日回购价低了30元左右。如果是以370元/克甚至更高价格购入的千足金首饰,在典当行出售时价格同样是同等价格。
虽然金店也提供部分回购业务,但很多金店只回购自己售卖的黄金。首先要保持金条的原包装,不要拆封,然后购买金条时的那些单据都要保存完整。这种回购方式,更像是退货。
潮流性等等来确定要不要加盟,通常一个公司是不会向公开产品的供货价的,那么不管他们出的价格有多便宜也没有什么用。
三:连锁加盟公司对产品牌的研发不管是衣服还是珠宝都有一个特点,就是要款式新,给人眼前一亮的感觉,产品能不能更新可以说是经营的一个生命线,是非常重要的。珠宝种类很多 鉴别方法也很多 翡翠玛瑙宝石类的一般就是看颜色 最好用强光照一下 看看里面有没有水泡啊 雾云啊 裂纹什么的 摸 好的宝石摸起来肯定光滑舒服 还有就是宝石这类东西特别是 玉 玛瑙类的 很容易造假 一般在购买时 一定要多比较 一般品相很好颜色很匀 很透的都在几万 几十万或是几百万的都有 所以不要贪图便宜 几千的只能是在矮子里边拔将军了 特别好的就会有问题 还有就是不懂的人只能多花点钱去品牌好 信用度高的地方去买了 多看 多问 多比较 时间长了就有经验了,下面跟大家介绍一些考察加盟店产品的更新方法,首先是较长时间的关注网站收布产品的状况,然后是了解该公司有无参加一些产品专业展会,最后是如果没有过多的时间调查,毕竟这是一个公司比较秘密的资料一:了解连锁加盟公司产品的供货价首先,但是这也是需要长期调研的,如果一家珠宝店没有什么用户听说过,在进行加盟的时候初步询价时,除非对这家十分有信心,觉得具有发展的潜力,但是一般加盟珠宝店都会依据这家公司在市场上的受欢迎度,可以先看看加盟的款项,看有没有供应新的款式,这就需要自己通过一些技巧去了解连锁加盟公司产品的供货价了。
二:商品在市场的热度是不会的 展开。
不管在哪里卖,一定要注意偷梁换柱的行为,可以说每一个回收点或者典当行都存在偷金或者掺金,一般你要卖的话他们都要把你的金熔化来严正在这过程中一定要注意被偷掉一点点或者被掺K金或者银这一类的行为! 千足金回收价格在160-180之间!
他们都是先偷一点起来或者掺假了然后跟你说很低的价格,你不卖的话也被他们偷起来了,一般情况下你发现不了他们偷的,还有他们的称都是遥控的,最好是多称几家看看是不是一样的重量!
哪里卖都可以,在看谁出价高的情况下大金店也不排除偷金的可能!
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