在网上购买的时候比起在实体店里买是有一定的局限性,不能当场把货验好。
买时签名前最好找一个懂电脑的人,去驱货,看看是否是翻新机或样机,还有看笔记本的保单及说明书光盘等是否齐全,店家许诺的配件是否齐全。 还有在淘宝上选店时最好选那种能7天无条件退货的店面。
这个很关的键,好东西总是不怕验证的。 无线上网有两种,一种是通过无线路由器上网,这种范围小,但网速较快,价格便宜,需要买一个无线路由器,大约一百多就可以拿下。
另一种是买一个无线上网卡,就是你无论在什么地方都可以上网,这种范围较大,但网速较慢,价格高昂。需要办一个无线上网卡,也是一百多元,每月还要跟据当地的情况缴相应的费用。
具本情况以及注意事项都可以在卖电脑配件的地方询问,他们会给你一个满意的答复。
经常看到网络上说在中关村买电脑被骗,我老是觉的有点夸张。
我说几点我的意见。 1。
买电子产品时,可以先上淘宝商城上看看价格,淘宝商城里一般很少卖假货和水货。我说的是淘宝商城,不是淘宝。
2。这点比较关键。
所有品牌的产品的商家都只是负责卖,售后都是厂家在做,包含维修和换货。 不要被商家骗说:他负责保修, 换货等等。
还有商家为了骗你卖利润好的东西说利润差的东西他们保修不好,这个也是假的,售后是厂家说了算的,和商家没什么关系。 想知道怎么售后打厂家客服就知道了,商家是做不了主的。
3。 别相信商家给你保证的给你的货是没拆分的。
所有品牌的商品包含笔记本、显示器等等的样品都是要打包好当新的卖的,特别是 大品牌,如 三星。hp等等。
别相信你的眼睛,总代理处有完整的一套打包工具:包装、序列号、厂家标签、一次性标签。打包好后和没拆过是一模一样的。
想区别的话要看你的鼻子好不好,原包的产品和重新包装的闻一下味道不一样。 4、买东西就买知名品牌的产品,我说的是知名,不是一定要大品牌。
像 长城。aoc 就是知名的品牌了 , 不建议买杂牌的,因为可能商家没倒闭,可是厂家倒闭了。
5、知名厂家的产品质量都不错。不要要求太多,如:要全新的,要不会坏的等。
商家谁敢承诺那他就是骗你的,因为他自己都不知道 是不是全新的和会不会坏。我们的要求应该是:要正品、要有购机时间证明、要有总代理的保修标签。
6。 售后要同时找商家和厂家。
大问题找厂家威力很明显。 举个例子:技嘉的主板坏了,找总代理,他说主板上有烧黑的痕迹,要收费。
打电话总部投诉,大骂,三天就可解决,不收费。 7、买品牌笔记本,一般挑好了型号买回家就好了,出问题的可能性太小。
出问题就是你运气太差,不过有15天包换,别听商家的说 不能换,那是胡说的。出里问题不给换就打总部电话,必能搞定,当然你的笔记本要有问题,不然是不能换的。
经常看到网络上说在中关村买电脑被骗,我老是觉的有点夸张。
我说几点我的意见。 1。
买电子产品时,可以先上淘宝商城上看看价格,淘宝商城里一般很少卖假货和水货。我说的是淘宝商城,不是淘宝。
2。这点比较关键。
所有品牌的产品的商家都只是负责卖,售后都是厂家在做,包含维修和换货。 不要被商家骗说:他负责保修, 换货等等。
还有商家为了骗你卖利润好的东西说利润差的东西他们保修不好,这个也是假的,售后是厂家说了算的,和商家没什么关系。 想知道怎么售后打厂家客服就知道了,商家是做不了主的。
3。 别相信商家给你保证的给你的货是没拆分的。
所有品牌的商品包含笔记本、显示器等等的样品都是要打包好当新的卖的,特别是 大品牌,如 三星。hp等等。
别相信你的眼睛,总代理处有完整的一套打包工具:包装、序列号、厂家标签、一次性标签。打包好后和没拆过是一模一样的。
想区别的话要看你的鼻子好不好,原包的产品和重新包装的闻一下味道不一样。 4、买东西就买知名品牌的产品,我说的是知名,不是一定要大品牌。
像 长城。aoc 就是知名的品牌了 , 不建议买杂牌的,因为可能商家没倒闭,可是厂家倒闭了。
5、知名厂家的产品质量都不错。不要要求太多,如:要全新的,要不会坏的等。
商家谁敢承诺那他就是骗你的,因为他自己都不知道 是不是全新的和会不会坏。我们的要求应该是:要正品、要有购机时间证明、要有总代理的保修标签。
6。 售后要同时找商家和厂家。
大问题找厂家威力很明显。 举个例子:技嘉的主板坏了,找总代理,他说主板上有烧黑的痕迹,要收费。
打电话总部投诉,大骂,三天就可解决,不收费。 7、买品牌笔记本,一般挑好了型号买回家就好了,出问题的可能性太小。
出问题就是你运气太差,不过有15天包换,别听商家的说 不能换,那是胡说的。出里问题不给换就打总部电话,必能搞定,当然你的笔记本要有问题,不然是不能换的。
不建议在淘宝上购买笔记本、数码相机、DV,因为这些东西相对都比较昂贵,同时由于比起手机、U盘等它们都比较大,运输方面是最大的问题,即使卖家给你真实可靠的产品,服务态度再好,把包裹给了快递运输风险就很大了,快递对多数包裹都很在意,一般都是“爱护有加”,为了省力省事,在运送途中“帮”你丢一下摔一下都是常事了,更有甚至直接拿回家“研究研究”再给你发也是有可能的,你想,笔记本的液晶屏、数码相机的镜头等,这些都是非常脆弱的部分,运输中快递们“帮”你这样“爱护”还了得?而且大多数地方的快递都不允许客户取包裹的时候先拆包后签字,要让客户所谓的“先签字,我给你作证再拆包”,这样一旦你签字以后再拆包验货,有了问题虽然快递能给你退回去,但是卖家那里就可以以“买家已经签收”为由拒绝收退货,淘宝也会以你已经签字承认货品为由拒绝给你维权。
综上所述,,在淘宝上买这类数码产品的风险就提高很多,所以,比建议在淘宝购买除了手机、U盘、MP4等相对较小件的数码产品。
如果你执意要买,建议你和买家商量,你多出钱,让它给你报价。这样虽然购买成本会大幅上升。但是快递运输这块的风险就大幅下降了。
“亲,你好,请问有什么可以帮你的呢?”语气要客气,恭恭敬敬的!与客户交流不要带有攻击性和批判性的话语!多一些的赞美客户的语句!比如“你好有眼光哦”或什么什么的~多带一些微笑,比如“呵呵”多发一些表情~比如客户要砍价的时候,带哭的表情,说我们都是最低价了,或特价了什么的。
“亲,慢慢看哦,有不明白的地方可以随时问我啊”这主要是针对一些不喜欢多说的客户。客户说要离开时说:“亲,欢迎你再次光临本店哦。”
还有其他的,这个得结合自身的情况和观察客户的情况来做。这是我本人做网店客服2年来的小总结,希望对你有帮助。
朋友你好! 第一:确定你的电脑是不是全新的!你在网上买的笔记本是全新的吧!那么你就先要检查一下 机器的包装,确定装机器的盒子是没有拆封的(看看封条就行,贴的应该是透明胶吧)! 第二:自己装系统!现在装系统都很简单了,上网找找装系统的教程,简单看看就行了。
操作不复杂的! 第三:关于硬盘分区!在你装电脑的时候会提示你给电脑分区的。这里你要注意两点:1。
硬盘格 式,选择默认的ntfS格式就行了。2。
设置硬盘分区大小,这时候你需要按MB来换算,1GB 等于1024MB,你可以用计算器算一下,把硬盘分成几个区,每个区的大小是多少。 关于 硬盘分区你也不用担心没有分好,你还可以再装完系统后重新分你的硬盘,你可以到网上 查一下。
分区(你说的分盘)是不用把你的电脑拆开的哦!! 第四:在安完系统后,用你的驱动盘装驱动,步骤非常简单,但是这期间电脑会自动重启几次, 等会就好了。 第五:第一次使用你的电脑! 某些电脑是自带系统的,虽然你是新电脑你开机以后就直接能够 进入,不用担心你的电脑不是新的,自带系统很正常。
在第一次用新装好系统的电脑可能 会遇到很多不习惯的东西,网上查查吧。 一切都会好起来的哦!! 如果你还是不敢自己弄,那你就带着盘去你知道的卖电脑或者修电脑的地方吧,花几十块钱让人家帮你弄一下。
记住,时间不会很长,1小时就差不多了,你可以再旁边看着。电脑没有硬件问题是不用把电脑拆开的哦!!你应该遇不到拆电脑的问题的,呵呵。
希望能够帮到你!。
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