P计划——》D执行
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A处置《—— C检查
如:QC计划以抽检样品20%的方式对某批次产品进行检查(P计划),此项任务由QC员进行、QC班长负责(D执行)。检查中发现不良品较多,超出允收范围(C检查),然后由班长向上级报告,上级对此批次产品进行处置。(A处置)
这是个不断重复循环的过程。
鱼骨图是分析原因的一种图表,鱼头是结果,鱼身是原因,把结果先填入鱼头的方框,然后再分析原因,填入鱼身的各个方框即可。例如:
某工厂生产的鞋子鞋底与鞋面开胶,造成的原因有很多:胶水异常、操作员操作不当、机器压力/时间不够、鞋底/鞋面质量异常等等,然后针对每个因素逐个分析,填入图表,便可得到鱼骨图。
制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1、分析问题原因/结构。 A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。
鱼骨图B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。
D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
分析要点: a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良); c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。 对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。
) f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最末端原因;2、鱼骨图绘图过程 A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨 B、画出大骨,填写大要因 C、画出中骨、小骨,填写中小要因 D、用特殊符号标识重要因素 要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行编辑本段四、鱼骨图使用步骤 (1)查找要解决的问题; (2)把问题写在鱼骨的头上; 鱼骨图分析(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题; (4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出; (5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因; (6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题? (7)针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题); (8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。
8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤,但在实际应用中却有9个步骤:
D0:征兆紧急反应措施
D1:小组成立
D2:问题说明
D3:实施并验证临时措施
D4:确定并验证根本原因
D5:选择和验证永久纠正措施
D6:实施永久纠正措施
D7:预防再发生
D8:小组祝贺
扩展资料:
8D优缺点:
1.优点
发现真正肇因的有效方法,并能够采取针对性措施消除真正肇因,执行永久性矫正措施。
能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。 逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。
预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。
2.缺点
8D培训费时,且本身具有难度。
除了对8D问题解决流程进行培训外,还需要数据挖掘的培训,以及对所需用到的分析工具(如帕累托图、鱼骨图和流程图,等等)进行培训。
参考资料:百度百科-8D
1D: 成立团队 公司明确团队队长由第一副总亲自担任; 质保部负责召集和组织团队的活动; 团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。
2D:描述问题 为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:发生了什么问题?发生地点?发生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料。 3D: 围堵行动 为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进。
要确保围堵行动可收到预期的效果。 4D: 找根本原因 就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实。
5D: 永久性纠正 针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。 6D: 验证措施 执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果 7D:预防再发生 修正必要的系统,包括方针、运作方式、程序,以避免此问题及类似问题的再次发生。
必要时,要提出针对体系本身改善的建议。 8D: 肯定贡献 完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺。
由最高领导者签署。
鱼骨图五要素为:人为(如:产品知识不够、心态或情绪出现问题)。
硬件(如:相关硬件机械出现问题、如电脑系统)。货品(如:存货不够、断色断码、货期延迟)。
方法(如:促销安排、推销方法、陈列布置)。环境(如:市场大环境、天气原因)。
鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。其特点是简洁实用,深入直观。
它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因是如何影响后果的。
改错题:#include#include #include#include #include#define M 20void fun(char t[]){ char c; int i,j; for(i=strlen(t); i; i--) for(j=0; j<i; j++) if(t[j]<t[j+1]) { c=t[j]; t[j]=t[j+1]; t[j+1]=c; }}int main(){ char s[81]; system("cls");; printf("\nPlease enter a character sting:"); gets(s); printf("\n\nbefore sorting:\n \"%s\"",s); fun(s); printf("\nafter sorting decendingly:\n \"%s\"",s); getch(); return 0;}少头文件。
基础题1 :#include#includeint main(){ int score; char grade; printf("please input a score\n"); scanf("%d",&score); grade=score>=90?'A':(score>=60?'B':'C'); printf("%c",grade); return 0;}基础题2 :#include#includeint main(void){ char s[50]; printf("请输入一个字符串:"); scanf("%s",s); while(strlen(s)>=20) { printf("字符串长度大于20,请重新输入:"); scanf("%s",s); } printf("\n字符串的长度是:%d\n",strlen(s)); return 0;}希望能帮到你。
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