美宜佳收银员(美宜佳收银员如何收银的步骤)

1.美宜佳收银员如何收银的步骤

第一步：登录输入总部分配的登录名，密码；注：凡是第一次登陆系统的登录名，默认密码为1；登录之后系统会提示让您更改密码之后才能到软件操作界面；如下图，密码输入之后拉到最下面点击确定按钮即可第二步：登录进去之后查看两个位置，右上角的模板选择和左边的机器标示设置：如下图，看看模板选择是否选择的是多文档或者工具栏；机器标示里面是否已经勾选上；确定之后就不用理会；直接到第三步。

第三步：打开常用功能零售业务开票功能菜单，打开功能菜单之后，首先要将上图中标示的三个地方选择相应的值，具体操作步骤就是直接按键盘回车键，系统会提示“请选择库房”；不用理会这个提示，直接回车 回车 回车，回车多次就可以选中库房、部门名称、和销售员；这三个选中之后就可以正式的进入零售业务了，客户来购买商品，直接扫描即可。 注：只要系统功能菜单不关闭，这三个值是不会变的，需要改变的话就把鼠标放在上面双击选择或者接着回车选择即可，如：需要更改销售员（营业员）就直接把鼠标放在销售员的位置删除里面的值，然后回车重新选择即可。

第四步：日常零售操作：记住快捷键的使用，尽量少用鼠标，多用键盘，以达到方便快捷，不记得的话，可以将每个快捷键的作用写在纸上然后贴在键盘相应位置；第五步、来了顾客之后，先问一下是不是会员客户，是的话首先将鼠标光标移动到界面会员信息处，进行输入会员卡处理；然后扫描客户购买的具体商品；第六步、品种选择好之后，按F12进行收款。 注：客户在购买商品时，比如说客户买了两盒阿莫西林；在做了上述的第五步扫描了商品之后，就要更改数量为两个，具体操作是：按下键盘F2键，商品信息就会自动变为数量，输入数量之后回车，下面的商品明细的数量就会自动变成2。

如图：打折处理：直接将鼠标点一下扣率，默认是100；就是没有打折，改成90就是9折，第七步、上述第六步按下F12收款之后会弹出下述窗口此功能界面上有多种支付方式，如果客户用现金支付，直接在收款金额出输入客户支付的金额，然后再按下键盘键F12之后即可完成此笔零售业务； 注：以上是正常零售业务；退货的话扫描商品之后直接按F2将数量改成负数即可。 功能说明：流水对账： 按快捷键F11键即可调出此功能菜单，此功能菜单作用是查看当天零售流水账，以及补打小票的作用。

打开钱箱：正常情况下，系统收款之后打印小票的时候会自动弹出钱箱，如果在没有收款的情况下需要打开钱箱就按下F6键即可；（此说明针对专业POS机设备） 零售挂账：按快捷键Ctrl H键对当前开票界面信息进行挂账操作；按下按键之后会弹出如下窗口： 输入信息 如 123；该功能的作用举例说明：客户买了很多东西，都刷上之后，客户说我还要去找一些东西，这个时候第二个客户需要结账，那么就可以用挂账功能将第一位客户已经刷好的商品信息挂账；然后直接刷第二个客户，给第二个客户结账； 提取挂账： 按快捷键Ctrl F键提取刚刚挂账的单据进行正常收款。 如下图所示： 此处的备注及时刚刚挂账时输入的信息。

取消交易：按下F9键即可起到取消交易 ，取消交易即清空已经刷过的开票界面上的所有商品信息；。

2.收银员的基本常识

1. 收银系统结构及辅助设施

收银系统的主要结构有ا电脑ؤITإ、POS机、验钞机、点钞机。

2. 收银单据

收银的主要单据包括ا点菜单、酒水单、加菜单、退单、POS机的刷卡单、签

单ؤ内签、外签إ、收据等等。

3. 假钞的识别

真钞与假钞的区别大至有七种方式ا

颜色、水印、纸张、水银线、凹凸感、阴阳像、对折花纹

4. 点钞

要快速、准确的点钞。

当你接到客人给你的现金钞票时ئ你要认真仔细地正面点一遍ئ反面点一遍ب

或用点钞机正反两面都过一遍ئ点钞时要特别集中注意力ئ不能一心多用。

5. 现金安全

现金ا每天的营业款必须在当天营业结束后在值班经理的监护下投入保险箱ئ

并建立有效的投款记录登记。

3.收银员操作步骤

银台收款收银员POS操作流程：

1、面带微笑，主动热情接待顾客；

2、利用扫描器依次扫描商品；

3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始，以免漏扫；

4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣；

5、分类装袋（易碎、小件商品单独包装）；

6、操作收银机，确认总计金额礼貌告之顾客；

7、确认付款方式，当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认；

8、利用验钞器对货币进行严格检验，如发现假币应礼貌要求顾客更换；

9、作收银机输入所付金额，打开钱箱，按提示清点所找金额；

10、当面点清所找金额并唱付确认。

扩展资料：

收银员岗位职责：

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

参考资料来源：百度百科-收银员

4.超市收银员的基本常识怎么操作

收银员岗位职责

一、检测设备的完整性（收银机、银联POS机）

1、收银设备的运行情况（电脑设备）是否正常运行。

2、银联POS运行情况是否正常运行。

3、如发现设备运行异常，即时向管理汇报，且协助解决。

二、结算服务

1、热情、主动接待每一个顾客：做到唱收唱付，语音柔和、适中、清晰。

2、熟练收银程序，掌握收银机的使用及对真假钞的识别。

3、为顾客提供准确、快捷、优质的收银服务。

三：曰清曰结

四、营业款的收取

认真填写营业缴款单，清点备用金及营业款，如有长短款须按公司规定处理。

五、安全管理

1、时刻保持警惕性，具备防盗意识，排除不安全隐患。

2、严禁泄露工作机密，如：营业额多少，工号密码，交款路线，收银机操作程序。

3、严格执行收银安全制度

六、协助部门完成其他工作任务

收银员职业规范

一、服务性（收银员的基本要求）

收银员一举一动代表公司的经营综旨，企长饥拜渴之韭瓣血抱摩业形象。

1、良好的服务意识：面带微笑，做到唱收唱付，语音柔和、清晰、适中。

2、诚信品质：诚实守信

3、爱心品质：热爱职业

4、细心品质

5、耐心品质

6、防损意识

二、及时性

准确、快捷

5.美宜佳当收银员上班工资待遇如何

我出社会第一个正式工作就是在美宜佳上班的.一开始就是做管培生.当时觉得这个公司扩展的比较大应该算是个好公司.结果都是表面光鲜. 在门店上班说的底薪是2500 大专文凭.部分地区是需要本科文凭.转正后三千.（扣了五险一金在三千以下）说真的如果真的自己有实力这个公司压根就没必要去.

首先我在门店的时候.因为当时自己都是懵懵懂懂.毕竟没有做过这行.但是给人的感觉这个公司是真的领导一个个****的样子跑到店里指手画脚.拿了东西就说“让店长买单”.我是店助帮店长干活.因为第一次出来上班并没有当回事..当时24小时门店我三个班都有做一段时间.直到我自己当了店长.店长要处理一大堆事情.停电了要去调发电机.生意没有起来凌晨两三点跑来店里巡店.查原因. 特别的是没有人的时候店长要上16个小时的班 没有加班费的！ 注意（没有加班费人自己招）.美宜佳你一个岗位设置的2500的工资还要求大专文凭.本科文凭？..工作量不光多还熬夜

后来做店长的时候.我去了一个新店开业的地方帮忙.开业前三天每天营业额上万.人没有配置.当时店里就三个人.二十四小时的店.随便一个人休息店长没招到人就是16小时多的班.“月休两天店员没有保险买..管培生要大专本科文凭你给个2500 的工资.你当人这么好招？？.”.一个人早上七点上到晚上二十四点.店里人没宿舍.指导员一句话.店长自己去找.然后看不到人了.

***给这公司开业的时候.招人 租宿舍. 开业理货.药草进货.设备外壳找人安装.购买红地毯.费用报销.入库单.指导员就外面吆喝吃西瓜调拨点货物.我自己加班十六小时就发个2200的工资给我.说扣了保险。当时就想辞职了.结果估计是这个公司没有其它人来 辞职不批各种好话哄回来了..当时我是忍了.这公司印象还是没变.

过了两个月 他们因为其他店的店长辞职.就要把我调走.开始时说的天花乱坠.说这个店搞好了升职快. 结果被忽悠过去一个人要管两个店.月底店里辞职两个.这个店又只有三个人.欠款5万多要还款.公司领导倒是好.不管不问.要你把这些事情给解决了. 我和你们说下这个公司的分红模式.就是你要交利润上去才有分红拿.这个店欠款五万.我调过去.就是要还款五万.一个月就算还款1万.我五个月才能补上这个坑.连着吃五个月底薪..中途交不上利润的时候公司领导还一个讨债样的.催着交利润.（几乎所有公司开的店都是合伙经营模式多个投资者出钱开一个点.拿了利润对分）一些投资者就没什么文化投了钱在店里.就只知道怎么压低员工工资.压低工资又招不到人。.为了还欠款.吃了好几个月底薪.店里的人辞职了 去招人.管两个店其中一个店关门了.好几万的过期破损商品给处理掉贱**理

结果因为在还欠款的途中没有交上利润. 某个萨比投资者不高兴了.来催债.一个人我感觉自己是比其它公司做了好几个人的事情了还拿不到分红只给底薪.他认为这些欠款是我弄出来的.要我来负责. 我一气之下直接带着我招到的三个管培生全部辞职了.我是第一次出来正式工作.也不会打官司.这公司也压了我一部分工资没给.. 但是这些都是真实发生的 我在美宜佳工作的情况.

美宜佳的领导就是个一群暴发户地痞流氓.门店的人都被他们压榨了.工资低要求高. 做的事情多很多.还要讨好他们. 他们的眼里只看有没有交流利润. 不管你中途有多么累. 没有交利润 你就不合格！

6.收银员的基本常识

收银员岗位职责一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务二、熟悉控制各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等有关设备。

三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。四、收银员交接班时一定2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目具体登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

收银员提前二十分钟上班进行交接。五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的（如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上）。七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理收银员永久职责1 .优质高效热情服务.A .对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语.例：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例：欢迎再来.2 .收银员在结算时一定唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客.A .唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品多少钱”， “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.B .对顾客要保持亲切友善的笑容.C .耐心的回答顾客的提问.D .在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作.例：查价格，清理手推车，对换零用金.3 .顾客提供购物袋.@ A .食品非食品分开，生熟分开放置.例：硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.4 .确保商品A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.D .提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生.5 .保持收银台时刻整洁干净.6 .仔细检查特殊商品.例：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。