门窗及销售技巧(求实用的门窗销售员销售经验技巧)

1.求实用的门窗销售员销售经验技巧

1、对症下药培养销售技巧和话术，由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。

销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。2、察言观色培养销售技巧和话术，销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。

包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。3、形象魅力1）热情。

销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术，对方会感受到你非常的亲近和自然。

！弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。2）开朗。

要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。3）温和。

表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4）坚毅。性格的意志特征之一。

业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，培养销售技巧和话术，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5）忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6）幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话培养销售技巧和话术，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。第二：同意客户的感受培养销售技巧和话术，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您。”

这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三：把握关键问题，让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问培养销售技巧和话术，你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五条：让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

2.门窗连锁店有哪些销售技巧

1、熟悉门窗产品相关知识俗话说商城如战场，如果连自己卖的门窗产品知识都不清楚，问你又答不上来，又怎么可能让客户相信你的产品？要熟记门窗选用的是什么样的型材，厚度多厚，用的是什么玻璃，什么工艺制造，比其他产品好，好在哪里等等，这些基础知识随口问你都要知道。

例如铝合金型材是1.8mm厚，还是1.5mm厚？ 中空双钢化玻璃、五金配件的型号，产地哪里，耐用特性等，刚进不久的新员工都要慢慢地熟记这些专业的知识。2、卖门窗的技巧：注意观察，寻找机会消费者进入店面不管有消费倾向还是随便逛逛也好，总是希望自己能很随意地选择和参观。

当他需要导购员时，导购员又会很及时地来到他的身边为其服务。导购员正确的做法应该是：打招呼，欢迎来居上好门窗，迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离跟随，用眼睛的余光去观察客人的举动，不要急于接触顾客，寻找恰当的机会接近。

给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的门窗，时机到的时候，他会看向你或问你，你再进行介绍。观察顾客的动作…… A、眼睛一亮；（有兴趣） B、查看标签；（寻找详细的价格和资料） C、端详产品；（款式不错，有这方面的需求） D、扬起脸来；（需要导购的帮忙） E、寻找东西；（有明确需求） F、停下脚步；（比较喜欢） G、你认为其他合适的时机；（你的经验是你判断的基础）3、良好的沟通技巧 开场技巧（一）：新品、新货、新款开场的技巧 以下是真实的开场白；小姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍……小姐，您好，这款是今年最流行的欧式风格，装在家里显得您家中非常大气，这边请！我为您详细介绍。

先生，您眼光真好，这款门是我们公司最新研发的新款，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下。以下是一些错误的话术，一般客人会拒绝 ：小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣？（错误）。

老板，这是我们的最新款，你喜欢吗？（错误）。小姐，今年流行金色，你喜欢吗？（错误） 。

开场技巧（二）：促销开场，有吸引力小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候！您好，欢迎光临居上好门窗专卖店，现在做促销门窗特价，凡购满5000元即可送……？您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场8折。您好，小姐，您运气真好，现在正在做买铝合金门窗送五金配件的活动。

您好、小姐、您运气真好、现在优惠大酬宾、全场88折。卖门开场技巧（三）：赞美开场，很好的开场技巧先生、您真有眼光、您看的是刚刚推出的最新款全铝室内门……恰当的赞美会让顾客心花怒饭、或赞美客户的其他方面也可、顾客会想、钱给谁都是给、给就给开心。

4、充分把握顾客需求很重要的一点就是抓住客户需求，需求才是成交的前提。就好比在餐馆吃饭一样，你认为很好吃的红烧肉，可不一定所有客户都喜欢吃。

所以销售就是一场与顾客心与心的沟通，这才是成功销售的关键。如何快速走进顾客的内心？例如自来熟就是一个很好的方法，可很自然地消除隔阂，抓住一些细节让顾客敞开心扉。

大家都说这个不好知道呀，什么是自来熟呀？自来熟就是投其所好，自然而然的就感觉你不陌生，有种亲切感，这就是为什么你经常看到有些人跟谁都能聊的很好的原因；其实这也需要慢慢积累，一有共同的语言自然聊得来。通过和顾客的交流，了解顾客的想法、需求、爱好等等，从而和顾客建立好良好的关系。

一般顾客选择产品无可厚非就是又好又便宜，那么说到好了，好在这里了，顾客嫌贵，不要和顾客抬杠；要了解顾客能接受什么价位的好产品，店里还要放些差异化的门窗，顾客有心来挑选门窗，有了比较顾客心里就会选择相对好的，相比较下还有什么样的比较合适他选择，这招屡试不爽。生意成交后，记住老顾客的姓名，记得跟顾客说有朋友需要帮忙介绍。

成功没有捷径，只有每天坚持不懈地重复练习和实践，总结经验，然后生意就会做得越来越好。

3.怎样推销门窗

推销门窗方法步骤如下：

一：介绍门窗的卖点和独特卖点，引导客户的价值取向

(1)卖点和独特卖点是有区别的，应该要非常明确这个问题。

(2)所谓卖点，其实就是消费理由，是产品满足目标客户的需求点，是指顾客为什么购买门窗的原因，独特卖点是指产品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、

(3)特点是顾客购买你的门窗而不购买其他竞争对手的门窗的原因。独特卖点可以是与生俱来的，也可以是充满想象或者“无中生有的”。

(3)必须能够快速流畅的向顾客说出铝门窗的卖点在哪里，然后再说出自己品牌门窗的独特卖点，将竞争对手的门窗比下去，让消费者认同和接受自己门窗所具备的特殊优点，否则，就很难说服顾客购买门窗。

二：引导顾客关注门窗的优点

(1)每一样产品优缺点肯定是并存的，在推销的时候应该要懂得将重点放在产品的优点上，要尽量引导顾客去关注产品的优点。

(2)对于顾客提出的疑问，或者是存在的某些缺点，要懂得巧妙回答转化到优点上，所以这就要求都必须熟悉产品的所有知识，当客户发现缺点时，必须懂得解决客户的疑问，这样，顾客就能充分相信产品，便可放心、大胆购买。

三：准确洞悉客户需求点，才能把握客户心理

(1)不同年龄、性别的客户对产品的需求点都不一样，要进行推销，首先要弄明白顾客的为什么要购买，这样才能有针对性的推销。

(2)比方有的客户追求物美价廉，质量要求并不高，导购却找不到顾客需求，找高档产品推荐，这样只会让顾客觉得反感。所以，必须随时察言观色，找准需求点，推销起来才会得心应手。

4.平开窗的业务员必须知道的基本知识是哪些

当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标平开门窗时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

平开门窗产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。

主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

5.怎么给顾客介绍门窗话术

门窗销售话术技巧

1、直接要求

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“林先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为此时你的任何一句话都很有可能会引开客户的注意力，使成交功亏一篑。

2、二选一

为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都在我们的结果之内。运用这种方法，关键是使客户避开“要不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是今天签单还是明天再签？”“您是刷卡还是用现金？”

3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所能带来的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序好，再把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户最关心的利益，促使客户最终达成协议。

6.怎么做好门窗销售员

1.培养自己的专业知识

销售致胜关键的要素是极强的专业知识。的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的导购销售人员则能立刻对答如流，在较短的时间内给出满意的答复。

2.做好与顾客情感的建立

推销产品的前提首先要把自己推销给顾客，顾客认可你以后，自然而然地对你的产品产生了好感。让顾客感到你是在为他考虑，替他着想。

顾客消费需求的特点：

1. 驱动性：当某种需要萌生后，便产生一种心理紧张感和不适感，这种紧张感便成为一种内驱力，驱动人们寻求满足新需求的目标和对策，迫使人们去从事各种购买活动，以满足这种需求。这一特点在冲动型消费者中表现得最为突出。

2. 多样性：由于消费者存在着生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异。

3. 选择性 人们的需求是多种多样的，已经形成的需求经验使消费者对需求的内容能够进行选择。消费者将根据自身的消费经验、个人爱好、文化修养、经济收入等情况，重新选择自己的消费需求。

4. 连续性消费需求的连续性也称为周期性、无限性等，是指消费需求不断地“出现一满足一再出现一再满足”周而复始地循环状态。人们的需求永无止境，是由于人们生存的需要永远不会完全被满足，因而就促使人们不断地进行活动以满足它。一旦旧的需求得到满足，就会产生更新的更高级的需求，达到目标的消费者会为自己确定更高的目标。