绩效考核计算指标的方法可以分为以下几种:
1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。
2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。
3、配对比较法(Paired Comparison Method,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。
4、强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
5、关键事件法(Critical Incident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。
6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。
7、目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标。
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总则
第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。
第二条绩效考核针对员工的工作表现。
第三条本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和临时工。二、考核方法
第四条对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。
第五条对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判,具体见表。
第六条自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:
年度综合评判为“A”者,在下一年将得到______%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为“B”者,在下一年将得到______%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为“C”者,其薪资待遇保持不变;
综合评判两个为“D”者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。
第七条对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。
1.月度业绩考核为A者,本月工资增加______%;
第二条 第九条 半年奖:半年奖是对员工半年时间工作业绩的表彰方式。 第一条
25分。
假设整体绩效考核总分为100分。由于权重是30%,所以此项满分为30分。计划指标是3%,实际完成2.5%,则完成率为2.5%/3%=83.33%。
通过计算可知此项得分=30*83.33%=25分。
扩展资料
考核指标的原则
1、明确的
明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标。
2、可量化的
一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差。
3、可实现的
可实现的考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;
4、实际性的
现实性的而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;
5、有时限性的
目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求5000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成5000万的销售额,这样才有意义。
参考资料来源:搜狗百科-绩效考核
参考资料来源:搜狗百科-绩效考核方法
常用的绩效考核计分方法有五种:比率法、层差法、减分法、非此即彼法和直接排序法,还有说明法、强制分布法。
1.比率法
比率法一般是指用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数
一般的计算公式为:A/B*100%*相关的分数(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
若该项考核指标的权重是30%,权重分数为30,销售目标完成率为80%,该项得分为:80%*30=24分对于我司的方案中,比率法在销售部的考核中运用比较多,销售目标完成率、任务完成率、发货任务完成率等都是比率法,销售部最常用的方法之一。
2. 层差法
层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次内对应的分数为考核的分数
例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
期望的销售目标完成率是80%以上,假设该项指标的权重为15%,计分方式分为以下三种 ① 100%以上(包括100%),得15分 ② 100%-90%之间(包括90%),得10分 ③ 90%-80%之间(包括80%),得5分 ④ 80%以下,得0分
计算每月目标完成率落在哪个区间内,对应的考核分数就出来了
我司10年4月份的KPI考核方案中,将人均效率增长率和零售额增加率按照层差法进行考核,层差法不经常用到,区间长度的设置和对应的分数的设置比较难确定
3. 扣分法
扣分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常就是满分
例:销售部的销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
销售部目标完成率的项目分数是30分,如期望完成率是80%以上,则在在80%以下开始扣分,销售 完成率少1%就扣1分,扣完为止,比如销售完成率为75%,该项得分=30-5=25分 项目得分=该项得分-已扣分数
我司对于销售部的考核方案中,减分法主要用于物料使用、内部信息传递和外部信息传递、活动计划、活动计划执行、促销员编制执行、价格控制等不易量化的考核项目中
4. 否决计分法
否决计分法法是指结果只有两个,不存在中间状态,完成目标得分,没完成不得分
例:对于销售部某一项计划完成情况,只有两种可能,完成或者没完成,得分只有两种情况,完成的 项考核满分,没完成的0分
以前的考核方案中 ,没有用过否决计分法,对于近期的断货率考察中,特别是关于手洗断货情 况很严重,是否采取否决计分法,比如一旦发现有手洗断货门店得分为0
5.直接排序法
直接排序法是将员工按照某个评估因素上的表现从绩效最好的员工到绩效最差的员工,进行排序例:销售目标完成率=实际零售额/目标零售额
将所有职务相同的考核人员的目标完成率进行从高到低的排序,按照排名的顺序定分数,比如第一名100分、最后一名50分,排名居中者随名次从前到后,分数在100到50之间依次等差递减 单项得分=100-50(M-1)/(N-1),M为名词,N为排名总人数
考核方案中的排名法比较复杂,有的还涉及贡献分值,简单一点的就是根据完成率的大小直接进行排名然后再根据排名从高到低,设置对应从高到低的分数
6. 说明法
说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法
例:销售部考核方案中,关于管培生的周总结进行考核,思路清晰、反映问题、表达能力等,每个项目说明的分数是6分、4分、2分等,区经理、人事一起针对这几项内容打分,然后计算最后的总得分
考核方案中,关于工作计划完成情况,考核项目包括工作计划制定、任务分解、月度会议召开与沟同等,每项工作内容的分数确定一般使用说明法
7.强制分布法
按事物“两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各个等级在总数中所占的比例,燃火按照每个人的绩效的相对优劣程度,强制列入其中的一定等级
例:将某项工作的完成情况划分为优、良、中、差、劣五个等级,每个等级人数分别有10、20、40、20和10人,然后按照每人绩效的相对优劣程序,强制列入其中的一定等级 我司的销售部考核方案没用到过强制分布法,销售部基本不用此方法。
绩效考核得分计算公式及标准一、考核打分标准1) 量化目标考核打分计算标准1、A、B、C、D四个考核标准等级的得分系数分别为4、3、2、1。
2、实际完成值低于D级标准的按0分计算;3、实际完成值在A级标准以上的,按4分计算;4、当实际完成值在A-D级之间时,采用如下线性方法计算得分系数。3+3-2-4、根据考核项的得分系数,乘以考核项的权重,即为员工考核项实际得分。
各个考核项得分相加,即为员工岗位考核得分。标准等级对应分值非量化类目标等级描述A4超额完成工作目标或为公司创造出超值价值,有杰出的工作表现和优良的工作质量,工作绩效始终超越本职位常规标准要求。
B3基本完成工作目标,工作表现和工作质量基本符合岗位的期望要求,工作绩效能达到本职位常规标准要求。C2尚未全面完成工作目标,其工作表现和工作质量尚能满足岗位的要求,工作绩效偶尔达到本职位常规标准的要求。
D1仅仅完成工作目标的最低标准,工作表现和工作质量仅仅符合岗位的最低要求,工作绩效仅仅达到本职位最低要求2) 非量化目标考核打分标准二、绩效工资计算办法:实发绩效工资 =应发绩效工资*K个人其中,K个人 为本人绩效考核系数,具体见下表。等级类别月度考评得分Q个人月/季/年个人绩效考评系数K个人月/季/年A+380—4001.5A360—3801.4A-340—3601.3B+320—3401.1B300—3201.0B-280—3000.9C+260—2800.7C240—2600.6C-220-2400.5D0三、绩效考核工作的思路:(1) 自上而下:如条件允许,先做副总级,再做部级,依次推行。
(2) 管理连带责任:对于一些考核指标,直接责任人按直接责任比例考核,而对于管理人员(部级及以上干部),承担考核指标中的连带管理责任,责任比例由副总确定。(3) 责任界定与分摊:按照各司其职、各负其责的原则,各部门领导,负责相关的责任界定工作,界定责任人和责任比例。
如有异议,可向上级领导申诉,直至分管副总。对于一些无法明确界定的责任,则由相关责任部门分担。
(4) 绩效与罚款:绩效考核,是对于员工工作的关键业绩指标的一种量化的评价,它不是万能的,不能够解决所有的问题,因此,。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:huixinyixiao0绩效考核的五种计分方法常用的绩效考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。
一、层差法层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。例如:人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。
如果设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:A、25日以内完成,得15分;B、25~30日之间完成,得10分;C、30日以后完成,得0分;二、减分法减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。
在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。三、比率法比率法就是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。
计算公式:A/B*100%*相应的分数。(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)例如:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重,即20分,所得的分数为:招聘计划完成率*20四、非此即彼法非此即彼法是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。
例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。假如季度指标中所占的权重为10%,即10分,由于每个部门的流程不会很多,1人力资源部门也许只有8个流程,财务部门也。
一.目的
为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度。
二.定义
绩效,就是组织和员工在工作中想要达到的结果。能够影响并可能成为绩效的因素分为五个方面:
工作者,包括企业员工的态度、技能、知识、适应性、人际关系等;
工作本身,包括开始工作的目标、计划、准备,工作过程中的程序、规定、需求,结束工作的标准、时间等;
工作方法,包括工具、技巧、流程、协调、组织等;
工作环境,包括场地、条件、信息等;
管理机制,包括激励、检查、监督等。
绩效管理,是人力资源管理系统的重要组成部分,是组织与员工相互间就提高绩效而持续进行的沟通过程,是将个人绩效与公司的任务与目标相联系的一种工具。具体包括:
组织期望员工完成的实质性工作职责;
员工的工作对企业目标实现的影响;
以明确的条款说明"工作完成得好"是什么意思;
员工和组织之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效;
工作绩效如何衡量;
指明影响绩效的障碍并排除之。
三. 绩效管理的基本目标
贯彻、执行公司整体发展的战略思想、战略规划;
保障和促进公司经营目标的实现,提高企业的核心竞争力;
加强内部的沟通与协作,提升士气,降低内耗,形成合力,打造团队精神;
帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力,培育适应企业发展需要的人力资源队伍;
促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
【说明:体现公司、部门、员工等层面对人力资源管理的要求】
四. 绩效管理的基本原则
"三公"原则:
公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争;
公开:考核实行公开监督,人人知晓理解考核办法;
公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。
"四严"原则:
严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循;
严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理;
严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求;
严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义和不负责的态度。
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绩效计划的内容
本岗位在本次绩效周期内的工作要项。 衡量工作要项的关键业绩指标。 关键业绩指标的权重。 工作结果的预期目标。 工作结果的测量方法。 关键业绩指标的计算公式。 关键业绩指标的计分方法。 关键业绩指标统计的计分来源。 关键业绩指标的考评周期。 在达成目标的过程中可能遇到的困难和障碍。 各岗位在完成工作的时候拥有的权力和可调配的资源。组织能够为员工提供的支持和帮助以及沟通方式。
要与提升公司价值和追求股东回报最大化的宗旨相一致,突出以价值创造为核心的企业文化。 与战略规划、资本计划、经营预算计划、人力资源管理等管理程序紧密相连,配套使用。 设定绩效计划的最终目的,是为了保证公司总体发展战略和年度生产经营目标的实现,所以在考核内容的选择和指标值的确定上,一定要紧紧围绕公司的发展目标,自上而下逐层进行分解、设计和选择。 员工担负的工作职责越多,所对应的相应工作成果也较多。但是在设定关键绩效指标和工作目标设定时,切忌面面俱到,而是要突出关键,突出重点,选择那些与公司价值关联度较大、与职位职责结合更紧密的绩效指标和工作目标,而不是整个工作过程的具体化。 在进行绩效计划会议时,首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息,在讨论具体的工作职责之前,管理人员和员工都应该知道公司的要求、发展方向以及对讨论具体工作职责有关系和有意义的其他信息,包括企
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