销售的过程方法内容(销售的基本流程是什么)

1.销售的基本流程是什么

原发布者：姚振兴11

销售人员工作流程1、准备：（1）企业介绍、产品知识、行业背景、市场竞争要熟悉本公司产品，了解行业知识，不能一问三不知，对相关产品要有领先客户的资料和知识储备。了解公司产品的种类，产品用途，目标客户，竞争对手情况，客户群体划分，价格范围，产品的价格组成等。熟悉行业的动态：公司在行业的地位，行业分布，行业动态，行业宣传，行业趋势等。（2）产品优劣势分析（信誉、质量、价格、运输、仓储等等）（3）销售工具准备（产品样品、宣传资料、名片等等）（4）销售心态（成功、受挫）销售人员最大的心理障碍是怕被客户拒绝，记住销售的目的是帮助客户解决他的问题，所以是共赢的事情。加入一家公司就要对公司有很强的信心。对产品的信心就是最好的去除拜访心理压力的解决办法。2、激励：使自己的情绪达到颠峰状态给自己确定一个合理的目标；精神饱满，充满自信。3、寻找客户源：寻找潜在客户并加以分类要有目的的，用合理的方法找到有效客户，我们选择正确的目标客户，是销售成功的基础。4、了解顾客的问题，需求和渴望了解顾客需求，知晓客户最想要的利益：价格空间、急需解决的问题。5、做竞争对手的分析与竞争对手的优劣势分析，真实、诚恳，突出优势。6、加强与客户的双向交流注意倾听客户的意见，即使客户的言论“荒谬无知”，也不可以打断客户的话，更不能表现在态度或表情上，由此可以深入了解客户意向。更可能让客户加深对企业与产品及业务员个人的好感，7、解决顾客的

2.简述销售的7个步骤

1、第一步骤：充分的准备 充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。

要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。

一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 第二是专业知识的准备。

你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客了解的准备。

你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上的准备。

在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态 要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。

同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感 建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。

第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。

还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。

不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。 第三要模仿对方的谈话。

模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。

第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望 了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。

其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。

第三就是问问题。问NEADS,N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。

5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值 针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。 一个人还未改变，是因为痛苦不够。

一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。 6、第六步骤：做竞争对手的分析 货比三家绝对不吃亏。

但不可批评竞争对手，如何比较呢？首先，点出产品的三大特色；第二，举出最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。

7、第七步骤：解除反对意见 反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。

顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。

8、第八步骤：成交 成交的话，在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交；第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。

第三个是二选一成交；第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉。第五个是心脏病成交法；第六个是和尚成交法。

9、第九步骤：要求顾客转介绍 首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。

他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请他写出他们的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话）最后赞美新顾客（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。成功网 10、第十步骤：做好顾客服务 服务包括售前服务和售后服务。

做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是满意的顾客，因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤： 1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务； 2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方； 3、再寄资料； 4、持续半年、一年、二年、十年。

做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。

李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。

绝对不能损失顾客。只要顾客不理不睬，就继续道歉。

这样既使不成交 ，至少不传播“恶言”。

3.市场营销过程主要有哪些步骤

市场营销管理过程有以下几个步骤：

1、发现和评价市场机会；

2、细分市场和选择目标市场；

3、发展市场营销组合和决定市场营销预算；

4、执行和控制市场营销计划。

市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程，具体包括产品和服务的设计、定价、促销、分销和交换等，以达到个人和组织的目标。

扩展资料

市场营销过程是决策过程和管理过程的统一。个合理的营销决策过程反应在决策程序上一般就有四个步骤：

1、确定问题所在，提出决策目标；

2、发现、探索和拟定各种可能的行动方案；

3、选择最合适的方案；

4、决策的实施。

市场营销，作为一个管理过程，应充分发挥计划、组织、指挥、协调、控制的职能，以完成组织的目标。决策过程和管理过程在市场营销管理过程中是统一的不可分割的，是同一过程中的两个不同的方面，这两个方面相互影响。

每一个决策过程都受管理五大职能的影响；同时，每个职能的实现都应遵循决策是四大步骤。

参考资料来源：搜狗百科-市场营销管理过程

4.销售的主要步骤.

1.销售准备。没有妥善的准备，你无法进行有权的商品介绍，以及销售区域规划的工作。在销售准备的步骤中。这里你要做好以下准备：

(1)成为专业销售人员的基础准备：

(2)销售区域的准备：

(3)开发客户的准备。

2.接触客户。接触客户的技巧十分关键，因此你得做好以下准备：

(1)直接拜访客户的技巧

(2)电话拜访客户的技巧：

(3)销售信函拜访的技巧

3.销售主题。销售人员应该具有相当的敏感性，把握好时机和引起客户注意以及兴趣的开场白是进入销售主题的关键，这样可以使销售有一个好的开始。这里你应该注意：

(1)抓住进入销售主题的时机：

(2)开场白的技巧

4.调查以及访问。客户调查能够帮你了解和掌握客户的现状，调查技巧就十分重要：合适的询问会有利于呢向客户销售的工作，同时可以获取更多的客户资料，并让你找到说服客户的理由。你这要要注意：

(1)事前调差：

(2)确定调查项目：

(3)向谁做事实调查：

(4)何种调查方法：

(5)调查重点：

(6)询问技巧使用。

5.产品说明。这里你要注意：

(1)根据客户情况区分说明特性、优点、特殊利益：

(2)发现客户关切点：

(3)产品说明的步骤及技巧。

6.展示的技巧。产品展示是一种良好的沟通，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。你要注意：

(1)如何撰写展示词：

(2)事前演练展示的要点。

7.建议说明书。建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性，如果销售的是较复杂的产品，那么建立产品说明书就十分有用。这里要注意：

(1)建议书的准备技巧：

(2)建议书的撰写技巧。

8.签约。与客户签约是销售工作的结果。这里你要注意：

(1)签约的原则：

(2)时机：

(3)技巧。

5.销售的流程是什么

销售总监已经有了很好的销售计划，但是执行地并不顺利，执行的关键是什么？ 下面是一位营销总监与一位企业顾问之间的对话。

“您今年的销售目标是什么？” “希望今年的营业额可以从去年的3.2亿元增长到到4亿元，毛利为20%，应收帐款少于1000万元。” “营业额从3.2亿增长到4亿，这是利润和回款的基础。

这些增长来自于哪里？” “首先来自于我们新推出的药品，这种新药品具备竞争对手没有的优势，我希望在这个药品方面获得大约5000万元的营业收入。还有，我们传统的市场是华东和华北，我已经成立了西安和成都分公司，我给西区的总经理的任务是3000万。”

“在组织结构上，为了配合我们的计划，我已经在西区招聘了十几位销售代表，而且已经完成了在上海总部的强化培训。在市场活动方面，我们一方面将要在全国举行新药品的发布巡展，邀请医院和药店的客户参加；另一方面，也专门在西区的医疗卫生行业报纸进行广告宣传。”

“的确是很好的计划。那现在执行地怎么样？” “现在时间已经过了一个季度，营业额只有大约六千万，不是很理想。”

“原因是什么？” “新药品的销售额很不理想，西区的销售也是刚刚开始。” “你们现在手里有多少新药品的销售机会？” “销售机会？我没有统计这个数据，我们只有每周的销售结果的报表。”

“没有统计销售机会。你有客户采购能力分析吗？你负责的区域应该产生多少销售机会？” “客户采购能力分析？从来没有做过。”

“你们的销售活动呢？你们的销售活动有多少是在老客户，多少是在新客户？有多少客户，你们的销售人员根本没有接触？销售活动多少是销售人员做的？多少是市场部做的？” “不知道。” “如果不知道，你怎么执行销售计划呢？” 在案例中，销售总监有了一份依据4P理论制定的营销战略，根据产品（Product）和区域（Place）制定出了一个增长计划，并安排了促销活动（Promotion）。

这个计划表面正确，但是并没有数据的支持，为什么新药品的销售额应该达到5000万？为什么西区的销售额应该达到3000万？西区应该招聘多少销售人员？而且这位主管不知道下一周的销售预计，就不能根据销售预计发现问题，并进行调整。例如，按照他的计划，新产品的销售额应该占到总销售额的12.5%，如果在销售机会中，新产品销售机会大于12.5%，证明新产品的机会是很多的，这时要考虑的是产品的定价，性能是否可以满足客户的要求。

相反，如果新产品的销售机会少于12.5%，证明销售人员需要加大这个产品的销售力度，例如应该多增加一些新产品的促销活动，或者调整销售人员销售这种产品的激励机制。” 执行 对于销售人员，懂得了销售策略，掌握销售技能并具备积极的态度，销售业绩就可以产生吗？当然不能，这就像士兵一样，即使他们有高昂的士气和作战能力，但是如果不上战场，一定不会取得胜利。

胜利来自于战斗过程，同样业绩也来自于销售过程中。衡量、分析、改进并最终控制销售流程是提高销售业绩的关键。

公司的高层管理者一定要控制这个过程。在管理者眼中，业绩是实际结果达到销售任务的程度，销售任务来自营销战略；技能和态度是人员因素的一部分，可以通过招聘和培养体系来解决人员的来源，激励机制、福利待遇来保留优秀的人员。

定义、分析、衡量、改进和控制销售过程，我们称之为流程。联想公司总裁，柳传志在给《执行》一书的序言中讲到： “就我个人对企业经营的理解，决定一个企业成功的要素有很多。

其中战略、人员与运营流程是核心的决定性要素。正像本书两位作者所指出的，如何将这三个要素有效的结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。

而只有将战略、人员与运营进行有效地结合，才能决定企业的最终成功。结合的关键则在执行。”

在大多数公司里，执行失败的原因往往在于流程和任务，战略反而不是失败的原因。 在传统的公司里，销售主管采用开会的方法，每个销售人员汇报他们的销售活动和销售计划，与主管讨论。

这样公司可能会制定一些制度，例如销售人员应该每天（周）来公司开早会，按照规定进行。 也有一些要求销售人员填写一些表格，这样销售主管在开会之前可以根据这些资料来做一些分析，例如销售机会有多少，每种产品的预计销售量等等。

即使有了这样的制度，很多销售主管都认为管理销售团队是一个很大的难题。这些难题包括： “平均每个销售人员每周接触几次客户？” “他们接触的是很重要的决策者，还是一般的工程师？是在采购的前期，还是在后期？” “销售人员是否在努力销售公司重要的产品？” “销售人员花了多少精力来拓展新市场？” “怎么预计本周（月）销售结果？” “如何衡量每次市场活动？” 要回答这些问题，仅仅依靠简单的制度是力不从心了，解决的方法是建立销售管理流程，这是执行的关键。

什么是流程？流程与制度的不同是什么呢？ 销售流程 流程是可以衡量的。将与销售业绩相关的因素定义出来后，量化每个指标。

只有量化才可以找到问题进行改进，这就是所谓的“木桶原理”：决定木桶能够装多少水的关键是最短的那一根。

6.销售中有哪些销售流程

成功销售，陌拜8步骤 第一步——拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。

只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。

那么，如何成功进行上门拜访呢？ 成功拜访形象 “只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。

● 外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。 ● 控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。

● 投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 ● 诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。

● 自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。

营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。 计划准备 1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。

2）计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。

3）计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。

4）计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。 外部准备 1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。

通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。

仪容仪表： 男士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤，黑色平底皮鞋，避免留长发，染色等发型问题，不用佩戴任何饰品。 女士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤或裙子，黑色皮鞋，避免散发、染发等发型，不佩戴任何饰品。

2）资料准备：“知己知彼百战不殆！”要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。你可以向别人请教，也可以参考有关资料。

作为营销员，不仅仅要获得潜在顾客的基本情况，例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，还要了解对方目前得意或苦恼的事情，如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学，或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。

还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。 3）工具准备：“工欲善其事，必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。

台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”，凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。调查表明，销售人员在拜访顾客时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。

4）时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。 内部准备 1）信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态。

2）知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 3）拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。

4）微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。 许多人总是羡慕那些成功者，认为他们总是太幸运，而自己总是不幸。

事实证明——好运气是有的，但好运气问题偏爱诚实，且富有激情的人！ 家访的十分钟法则 ● 开始十分钟：我们与从未见。

7.市场营销包括哪些过程和内容

大致的列举一些吧 知识营销 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。

随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。 比尔·盖茨的“先教电脑，再卖电脑”的做法是典型的知识营销。

他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立公司开展的“送你一把金钥匙”科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。

网络营销 就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。

商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设“虚拟商店”，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。

比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。

这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9.065亿美元，是1996年3倍多。

在美国网上服务商ISP大约有1200家，全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营，中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。

我国企业在这方面也应该行动起来，大力开展网上交易。 绿色营销 是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。

其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。 实施绿色营销战略，需要贯彻“5R”管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。

实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。

针对这种情况，企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标准组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业活动加以适应。 个性化营销 即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味，并应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力，以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。

这有利于节省中间环节，降低销售成本。不仅如此，由于社会生产计划性增强，资源配置接近最优，商业出现“零库存”管理，企业的库存成本也节约了。

创新营销 创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，要做到这一点，市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性，让自己成为“新。

8.销售员工作的一般流程有哪些

一旦你已经成功入职后，最迫切要做的事情就是熟悉你们公司的产品。因为这是对一个销售员最基本的要求。举个很简单的例子：如果你们公司是做化工产品的，你要知道你们公司产品的种类，产品用途，目标客户，竞争对手情况，客户群体划分，价格范围，产品的价格组成等等等等。

其次就是要熟悉现有的客户记录。这都是前人留下的宝贵的财富，可以迅速的让你熟悉你的目标群体，找出其共性，最后化为己用。

第三，你需要熟悉你们公司的操作流程。操作流程包括付款流程，物流，采购等，做到心中有数，这样遇见客户也不会慌乱。

总的来说，这三点销售新手是最基本的要求，然后就是一些销售技巧，谈判技巧的，电话技巧的学习，应该对你不难，最后祝你成功，在销售的大道上一路狂奔！！！