面试测评的主要内容 因为考官不同、职位不同、时间不同、地区不同,针对应试者的侧评内容并非完全一样,而且偏重的方面也不同,比如说,如果这个职位是在党的组织或人事部门,考官测评的就可能偏重于考生的道德水准、政治标准、纪律标准,是否具有鲜明的政治立场和做人办事原则,是考官非常看重的。
如果是在一般行政业务部门,考生的处理问题能力就显得比较重要。但是,面试测评的基本内容是通用的,主要包括: (一)仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。
国家公务员对仪表风度的要求较高,因此,仪表风度是公务员录用面试的一项重要内容。研究表明.仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
(二)专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考查更具灵活性和深度,所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
(三)工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果,作些相关的提问,查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解,还可以考查应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
(四)口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考查的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
(五)综合分析能力 面试中,应试者是否能对主考官所提出的间题通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面,条理清晰。(六)反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切,回答的迅速性、准确性等。
对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
(七)人际交往能力 在面试中,通过询间应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。(八)求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
(九)工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度,二是了解其对现报考职位的态度。在过去学匀或工作中态度不认真,做什么、傲好做坏都无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
(十)上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。
上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此对什么事都不热心。(十一)自我控制能力与情绪稳定性。
自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。
(十二)业余兴趣与爱好 应试者休闲时间爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排非常有好处。此外,面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利待遇等应试者比较关心的问题,以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。
八、面试的基本要求 (一)对面试应试者的要求 一是面试应试者由政府人事部门向用人部门推荐。二是要按规定比例选定面试者,一般要求面试应试者是拟任职位录用指标的3倍。
三是要按应试者笔试成绩排序,从高分到低分的顺序选定面试者,应试者笔试成绩合格方具备进人面试的基本条件。(二)确定面试测评要素的要求 面试测评要素的确定,是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提,也叫面试前的工作分析。
面试要测试哪些要素,要根据招考公务员的工作岗位、应试者的状况、测评的可行性等来确定。例如护某省招考县级机关国蒙公务员确定的面试要素是:政策犷理论水平,敬业求实精神,组织、协调能力,应变能力,语言表达能力,仪表举止。
(三)面试考官的要求 面试考官应具备较高的政治素质和业务素质。主考机关要负责面试考官的业务培训,使其掌握面试的内容、方法、要求、评分标准、面试技巧等。
面试考官资格管理制度建立后,原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。(四)面试考场的要求 面试考场的选择和布置,对测评结果有一定影响。
因此,应该按照面试实施的要求来设置考场。(五)制订面试实施方案的要求 面试主管机关在组织面试前,要制订面试实施方案,确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。
“面试实施方案”的内容一般应包括:面试的组织领导;考官评委(小组)的组成和培训;面试的方法、程序;面试试题的编制。
优点评估需要你列出自己具备的技术能力,把它们分成三类:一是以知识为基础的技能,即通过教育和经验获得的能力(如电脑技术、语言、学历、培训和技术能力);二是可转让技能,即在各种工作中通用的能力(如沟通和人际交往能力、分析问题的能力、解决问题的能力);三是个人特点,也就是你的特质(如可靠、友好、工作勤奋、富有表现力、稳重、守时、有团队合作精神等等)。在面试时选择3~5个符合雇主需要、招聘标准的优点,还要确保你能给出具体的例子,来进一步证明你的优点。
至于缺点评估,最好是工作、职业方面的,与个人性格特征无关。尽量淡化这一特点,同时强调积极的方面。你可以在心里先为自己的答案写好脚本,面对类似问题时,记住面试官是想要一个适合的人选,他会根据你的答案形成一个对你的整体印象。把重心放在表达自己的优点上,就是你能够做些什么。
1、连串式提问。
即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如:"你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?" 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的"是"或"不是"来回答,而必须另加解释才能回答圆满。
因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合"开放式提问"的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子: 你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗? 什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用"如何……""什么……""为什么……""哪个……"等。
回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问 对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有"特定"的回答方式,也没有"特定"的答案。
例如,主考官问:"请你谈一谈担任学生干部时的经验。"这就是"非引导式"谈话。
主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。
应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。 4、封闭式提问 这是一种可以得到具体回答问题。
这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。
学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。
个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。 对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
5、引导式提问 引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。主考官问一句,应试者答一句。
这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。 举例来说,主考官:"你担任车间主任期间,车间有多少工人?主要生产什么产品?"这就是典型的引导式提问,应试者只要回答一个数字,说出产品名称即可,而不必发表其他任何解释。
6、清单式提问 这类提问中,主考官除了提出问题外,还给出几种不同的可供的选择的答案。目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题,并提出了思考问题的参考角度;比如,"你所在的企业中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?"这样就为应试者提供了思考问题的参考,使问题易于回答,不致让应试者错误理解主考官意图,不至于让应试者回答离题万里。
7、假设式提问 在这种提问中,主考官为应试者假设一种情况,让应试者在这种情况下作出反应,回答提出的问题。进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。
如:"如果你是那个肇事的司机,你会怎样处理?""如果你是办公室主任,你将如何处置这个秘书?"回答这些问题,应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境,然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问,所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。 8、压迫式提问 一般来说,主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、自然的环境,以使应试者能够消除紧张、充分发挥。
但有些情况下,主考官会故意制造一种紧张的气氛,给应试者一定压力,通过观察应试者在压力情况下的反应,来测定其反应能力、自制力、情绪稳定性等等。 例如:"这次公务员考试,很多人都托了关系,听说你也走后门了。
" "从你的专业来看,你似乎不适合这项工作,你认为呢?""这个问题你没有给我们满意的答复,你被录用的可能性很小。"只要你明白了这是主考官故意对你施加压力,就能够迅速调整自己的心态,泰然的应付主考官的提问。
另外,千万不能面对主考官的"刁难"的而发怒,甚。
可行的面试技巧 如何让面试官记住你?1、想让面试官记住你,你必须在面试中展现清晰的个人特点和品牌。
所以这第一点,你应该想清楚的是:自己最大的特色在哪里?如何在面试中展现出来?如果面试官能在一天面完无数人之后独独记住你,那你已经成功了一半以上。接下来,就要说如何留下一个特别好的印象了。
万一面试官记住了你,但是对你印象特差,那还是功亏一篑。所以给他们留下一个正面印象也是很关键的。
这个部分呢,我还是分两点:一是怎么说,二是说什么。2 、怎么说 面试不是考试,没有标准答案;面试官也不是改卷子的老师,是客观地通过对错给你评分,而是在面试结束后,从相当主观的角度出发,给你一个综合评价。
即使你说了全部正确的话,但是说话的方式不对,那对方还是不会给你多高的评价。更精确地说,面试的成功只有30%来自于你说的东西,也就是what you say;而剩下70%都来自于你的气场、精神面貌、谈吐,也就是how you say it。
具体如何提高这项能力呢,我给大家准备了三个小窍门。第一记录你的练习 大多数人都没有出口成章的本领。
即使你觉得自己平时挺能说的,到了面试的场合下,还是有可能因为紧张而突然变得结结巴巴。除此之外,你也许还有许多自己没有注意到的小毛病,比如老是用嗯嗯啊啊的语气助词,讲话的时候表情僵硬,等等。
我自己在准备面试的时候,是这样做的:先把可能被问的问题罗列出来,再把每个问题的答案在纸上写下来(或者至少列个结构),然后照着念几遍。接下来呢,我就找好朋友坐在我对面,假装面试官问我问题,然后把我的回答用手机录音下来(也可以拍视频)。
说完之后我会回头听,注意我讲到哪里犹豫了,哪些用词还不够好,然后进一步修改,重复到完全满意。我建议这一步找一个了解你的朋友,他们更能听出/看出你在讲述的时候是否像自己 (if you are your true self) 如果你在回答的时候能够展现出真正的自我,那就是我们想要的最佳状态啦。
第二把面试当聊天 这一条的重要性不能再强调了。不要把面试当考试!从面试官的角度来思考,你是希望花一个小时发生一段有趣的对话,还是花一小时当“考官”呢?再换一个角度说,这世界上有多少机会,能让你自吹自擂, talk as much about yourself as you want,还不需要脸红害臊的?除了面试之外,我还真想不出几个了。
所以,珍惜啊!第三准备好问题 通常面试快结束的时候,面试官都会反问你:“你还有什么问题,我可以帮你解答的吗?” 这个部分其实也是有提高印象分潜力的!因为大部分人根本就不会去准备。这里应该遵循的原则是: 尽量问开放性的问题,避免是非题。
不要问“你喜欢现在的工作吗?”,而应该问”工作中有没有什么让你印象特别深刻的故事?” 或者“你在什么时刻最有成就感?” 。让对方分享自己正能量的故事,不知不觉中对你的印象也更好啦。
3What do you say?大部分面试攻略会教你的部分,我终于要讲到啦。其实问题的种类并不多,我今天讲四个问题的回答方法,举一反三,以后基本上没有你回答不了的问题。
问题一:自我介绍一下吧 这个问题通常是开场。想象一下你会怎么回答?我对“自我介绍”这个问题的看法是这样的:这是一道很容易“不求有功但求无过”的题。
复述简历式的自我介绍并不会给你扣分,毕竟90%的人都是这么做的,面试官甚至也默认你会走这个套路。但是,这也是一道可以出彩的加分题。
只要你的回答与众不同一点,就能让面试官记住你,如果回答足够惊艳,更是一上来就加满了印象分。结合我之前说的第一条“让面试官记住你”,这可是一个不可多得的黄金机会。
我自己的回答是这样的:“您已经看过我的简历了,所以我想跟您分享一些简历上没写的,但对我很重要的事情。第一,我是一个特别爱旅行的人。
几乎每一个假期甚至周末,你都会在世界各地的角落发现我。第二,我特别喜欢当人际关系中的连接者。
我身边的好多朋友,甚至情侣,都是我介绍认识的。这两个特点其实都跟我对咨询的热爱有关系。
咨询师要不断出差,很多时间在路上我们都知道,但我觉得咨询和旅行更大的相似点在于每天都能接触新鲜事物,有各种意想不到的挑战,这点特别能激发我的战斗力。咨询师也需要有connecting the dots,把看似无关的事物用逻辑联系起来的能力,和讲故事的能力,这也是我作为一个人际关系中的联系者,非常喜欢做的。”
一段不算太长的回答,既道出了简历之外我最让人印象深刻的特点,又点出了为什么我能把这些特点运用到工作中。如果你是面试官,会喜欢我的回答吗?自我介绍题,最重要的就是讲出你的特点,让自己在一堆申请者当中获得一个独特的”标签“,让面试官在之后可以一下子就想起你。
问题二:你最大的弱点是什么?What's your biggest weakness?这个问题可以当选面试者心目中“最难回答的问题“,好像怎么说都不好,说什么都是错。其实当然有好的回答,只要你遵循三个原则:第一,给一个真诚的答案。
别来一句“我最大的问题就是我太追求完美了,对自己要求太高。” 第二,确保你的答案不是”deal breaker“(一句话可以。
面试十大典型问题:1、你优点和缺点分别是什么?这些优缺点对业绩会有什么样的影响?正确回答:我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强,我最大的缺点是,对不积极进取做事情拖拉的人,可能缺乏足够的耐心。
我相信我在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。2、你在找工作时最看重的是什么? 正确回答:我希望找到的工作能发挥我的长处,就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起,并随企业的成长自己可以接受更多挑战,让我超越自己目前的技能水平,实现个人和企业双赢。
3、你怎样做出自己的职业选择? 正确回答:通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索,我决定集中精力在某一领域谋求发展。我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最后我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的。
4、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?正确回答:从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上沉淀几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上晋升,或者是横向调动,对我个人来说,我希望自己在管理水平或专业技能上有更大的进步,为企业创造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企业奋斗一段时间。
5、你打算继续深造吗? 正确回答:作为一名大学生或职业人士,我学到了很多知识和积累了很多工作经验。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。
但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值并且是我热爱的愿意付出努力,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。
6、你如何处理上下级关系?正确回答:我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。从上下级关系来说,我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的,求同存异,既然是上下级,我们应该有共同的****目标,只要大家都是在为企业做出努力,才能协同发展,我相信自己有处理后这种关系的能力。
虽然也可能会发生****,但我一般会注意寻找****的根源,而不是互相攻击。我发现这种方法非常有效,它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。
对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。 7、在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值? 正确回答:对我来说,这些东西都是紧密联系、不可分离的。
尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。8、当你确信自己是正确的,但别人却不赞同你时,你会怎样做?正确回答:首先,我会确保有足够的信息来支持自己。
一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待和分析问题,并以此说服他们,我相信我们可以最终有比较好的结果。
9、当时为什么要选择这个企业?又为什么现在要离开? 正确回答:我当时选择原单位是考虑到自己的基础和发展潜力以及与岗位的匹配要求与原单位相适应程度的比较好,而且自己通过这段时间的工作也积累了丰富的经验,同事关系也处的非常好,总的来说得到很多收益。不过由于目前的****环境和个人职业发展有了一些不匹配,短期内无法得到改善,所以我只能去寻找一个更能让我充分发挥能力和知识经验的发展空间。
10、你对公司有什么问题要问的? 正确回答:我来我们公司面试之前已经通过一些途径对公司有了一些了解,只是有些还不是特别清楚,比如说员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的,企业文化中除了创新和团队精神外,还看重什么?如果我能有幸入职的话,部门领导和同事是怎么样的,具体的工作职责将有哪些,我好事先做好准备。 扩展资料 面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否,物以类聚,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。
是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
面试的交谈技巧:(1)谈话应顺其自然。不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。
(2)留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。
如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。(3)有良好的语言习惯。
不仅是表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式。——发音清晰。
有些人个别音素发音不准,如果影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。——语调得体。
得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不。
问题:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”。
在这种面试中,面试官往往已通过其他途径对应聘者有了一个比较全面的了解,所以对一般性的问题不会再提及。面试官在这种情况下提的问题往往会涉及一些应聘者做过的或者将来可能从事的比较重要的工作,也可能会涉及未来职位所需的个人能力。
面试官在这里考查的是应聘者把握时间,合理调配项目计划的能力。同时,还想通过应聘者的叙述得知其他一些细节性的东西。应聘者在此时应该注意用非常简明扼要的语言高度概括自己的成就,要注意可信性。应聘者可能被提问的还有:你在这个项目中的具体角色是什么? 要操作一个项目的时候,你怎样决定哪部分应该最先着手?
a.如实告诉顾客车还没有修好,让他下午再来。
b.先道歉,然后说明由于发生了某种不可控制的原因导致你未能及时地为顾客把车修好。
c.再次确认将尽快为顾客解决问题,并且将所需的时间告诉顾客。
这种面试方式可以考查应聘者的处理临时情况的能力和协调组织能力。选择关键职位时,用人单位往往采取这种方式。
间接面试 有些应聘者一听说是间接面试,往往先有些泄气,以为是面试官想找个理由来拒绝自已的申请,其实也不一定。间接面试最常采用的是电话面试的方式,一般会提下面几类问题:
考查应聘者是否具有胜任某项工作的最基本能力和技术。
考查应聘者的能力与简历描述是否一致。考查应聘者能否与他人很好地沟通。
小窍门:把简历贴在电话旁边的墙壁上,以便接电话时随时参考。
如果在间接面试时,面试官向你询问有关薪金的问题,你就可以告诉他最好在建立了相互的兴趣之后再讨论这个问题。如果他坚持问,你就可以告诉他一个范围,不要说实际数字。
集体面试 集体面试在这里是指多位面试官考核一个应聘者。因为有越多的人在考核中参与意见,选中最优秀人才的可能性就会越大。因此,这种面试通常用在招聘重要人才的时候出现。应聘者有可能一次只见一个面试官,也可能同时接受多位面试官的考查。
最终的决定有可能是整个面试小组讨论的结果,也可能同时接受面试官决定,同时,参考其他成员的意见。
一、关于岗位
首先,我们要确保自己掌握这项工作的日常职责。提问面试官的环节是一个可以很好地了解岗位的机会,你可以询问面试中未涉及的岗位的任何事情,当然,绝对不能是百度可以查到的问题,这会让面试官觉得你对这个岗位没有多认真的态度。
我曾经面试了某个互联网游戏公司,虽然我尝试着从其他渠道以及面试过程中了解这个岗位的职责,但因为之前并没有做过类似的游戏实习岗位,所以都不足以让我理解清楚。因此,在面试的最后,我就问了面试官 “ 如果我做这一份工作,一天下来我的工作将是什么样的? ”。
类似地你可以提问:
在这个岗位上,我会直接接触到哪些项目?
这个岗位的最大挑战是什么?
这个岗位如何评估绩效,我需要达到什么指标?
你希望这个岗位的员工在一个月/两个月/。。后可以达到什么指标?
二、关于能力
接下来,为了给自己加分,可以提出关于岗位所需能力的问题,让你可以谈到你在面试中没有涉及到的优势、成就,给自己争取加分的机会。
有一次我去面试了一个运营岗位,在招聘的岗位职责中有提到撰写文案的部分,但是在整个面试过程中都没有提及到这方面的优势,因此我就问了面试官 “ 我看到你们的招聘中说到这个岗位需要撰写文案,那么对于这个岗位来说,文案能力是否很重要? ” ,在面试官回答后,我就将我文案方面的经历讲出来。
当然你也可以问:
您在这个岗位的理想人选中需要的技能和经验是什么?
为了更好地胜任这个岗位,员工需要具备哪些特质?
是因为员工缺少什么技能,才需要招聘新的员工?
我需要学习什么才能更好地胜任这个岗位?
三、关于公司
然后,你也可以询问关于公司内部的问题以了解你可能即将入职的公司,也可以展现出你对公司的兴热情。可以是关于公司发展的、关于公司文化的,或者说公司团队的问题。
曾经面试了一家互联网公司,因为是比较大的公司,一般都会有健全的培训机制,而我之前没有类似的实习经历,很想了解我入职后可以有哪些方面的培训,所以我就问了 “ 公司对于这个岗位的员工的培训机制是什么样的? ”,这也让面试官有种我真的认真地去了解的感觉。
也可以问其他的问题比如:
公司目前或者接下来关注的目标是什么?
这个岗位所在的团队如何努力支持实现公司的目标?
在这个公司工作氛围是什么样的?是否有晋升的机会,员工的晋升机制是什么样的?
四、关于面试官
除了关于岗位职责、能力、公司类的问题,也可适当地询问关于面试官的一些非隐私问题,表现出你对面试官的兴趣,可以和面试官建立融洽的关系,加深印象。
在某次面试中,自我感觉表现还不错,而且面试官也有意愿和我继续聊下去。对于岗位公司等我都已经了解了,因此,我就针对面试官个人提问,为了不让他反感我就问了 “ 你觉得你在这里工作最喜欢的是什么? ”这样面试官也有话题讲,可以将谈话继续下去,面试官也对我印象深刻。
类似的还有:
你在xx公司工作多久了?
在这之前你是做什么的?
你为什么要来这家公司工作?
五、关于后续
在即将结束面试的时候,可以询问关于面试下一步的事情,可以首先重申你对于这个岗位的热情、兴趣,然后询问关于面试后的事情。
之前因为投了好几个岗位,而时间安排的不一样。我需要知道面试的回复以安排其他的面试,因此我就在面试最后问 “ 我想知道我什么时候可以收到面试的结果? ”
你也可以问:
面试之后有什么安排?你需要我提供什么吗?
总之,对于面试官最后 “ 你有什么要问的 ” 的问题,如果问得恰当,可以是你了解这个公司和岗位,甚至给自己加分的机会。当然,问题不要太多,避免轰炸面试官,也需要避免雷区,注意以下三个方面:
不要网上可以查到的问题:比如贵公司的具体业务是什么。
不要问关于薪水福利等的问题:比如公司有什么福利。
不要问面试官对你的评价:比如您觉得我今天表现地怎么样。
通常,这种问题在较为正规的面试过程中被限定在510个,少了不能客观而准确地说明你自身,多了则降低效率使双方疲乏厌倦。这类问题的提法虽有不同,可大致会有以下这几种类型:
解读:这是该单位对其广告投放效果的测试和调查,这种问题虽然有不尽公平之嫌,但在此你还是据实以答为好。
解读:这是在对你的思维模式和心理特征进行调查,你自己在应答时,应尽量显示自己积极主动好胜进取的一方面。
解读:第三个是一道非常危险的题目,一方面,这可能意在考查你的人格是否健全。有些人,属于心智发育不全者,总是爱在背后说三道四,飞短流长,议论人非,这是非常不可取的,没有哪个正经的单位会吸收那些能给工作带来不必要的麻烦和增加人际关系成本的员工的。
在此,只应对以往的单位作事实判断诸如企业性质、从业范围、人员构成等,不去涉及其经营状况等商业秘密,尽量避免价值判断像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等。要知道,品评别人在很多时候是犯忌的。
但是,另一方面,这也许是此单位在刺探商业情报,在从你的简历上知道你所效力过的单位后,试图根据你所提供的信息来了解其竞争对手方方面面,营销策略、人员构成、产品价格、发展战略、宣传广告、人际关系、客户材料、核心组合、薪酬标准、供求状况、渠道建设、管理设计、周边支持等等林林总总。这种刺探情报是世界性的问题,但在你来说没有权利和义务为其提供这种信息,而且对这种不道德的企图应该从是否适合于你今后供职于此的高度来谨慎考虑了。
解读:一般地,这种问题是在一些小规模单位面试时经常出现的,其本身并不具有人道主义精神以及对人的尊重成分。
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