关于提高领导工作方法(提升领导力的方法方面)

1.提升领导力的方法有哪些方面

提升领导力的方法：

1、提高决策的谋略能力

深谋远虑属于谋略策划范畴，是对全局工作的长远规划。做到这一点要集思广益，注重调查，精通业务，提高对企业长远目标和近期目标的设计能力。

2、提高凝聚能力

凝聚力针对整个管理阶层的影响力、号召力和凝聚力，对决策能力有很大影响，可以有效提高决策效率。

3、工作创新能力

制定方案的目的是改变企业现状，这是一项创造性的活动，从这个意义上讲没有创新意识领导者无法制定最为科学的方案。

2.提升领导力的方法有哪些

转载以下资料供参考如何提升领导能力一、合适的组织目标，对提升领导能力有着非常重要的影响。

“一心向着目标前进的人，整个世界都会为他让路。”“如果你不知道该往何处航行，那什么风都是顺风。”

“干活如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是个空想；远景再加实干就成了世界的希望。”1、目标实有挑战性进取心是提升领导能力的动因之一进取心团队的期望值成就对目标要不断强化必胜的信念。

2、确立组织中目标的权威性使目标高于领导人本身，这是发挥目标对提升领导能力产生巨大作用和影响的重要一环。目标产生力量，目标是成功的一半目标产生活力和动力3、如何衡量一个目标是否优秀好的工作目标应具备如下特征：一致性：与组织的价值观和部门组织的目标如出一辙。

精确性：清晰有条理、用词明确。挑战性：能激发高水平的工作绩效和鼓励进步。

可计量性：目标实现过程可运用定量和定性手段衡量绩效。可实现性：是个人力所能及的。

可认可性：得到经理和员工的赞同。时间相关性：可以在可预见的时间范围内实现。

团队工作定位：对工作和个人成就给予重视。二、处理好同事与下级的关系是领导实现其职能的重要条件。

1）如何处理与下级的关系想要提升领导能力，领导者与下级相处应遵循以下原则：1、对下级要尊重对下级增重是提升领导能力最重要的一个方面。尊重是一种巨大的力量。

上级与下级，领导者与下必是一律平等的，没有高低贵贱之分。有些领导者由于修养比较差，加之性格方面的原因，遇上不合自己心意的下级，常常说出一些有伤下级自尊心的话。

在这种情况下，即使领导者的话是正确的，也不会产生好的效果。2、要信任下属凡下属职权范围内的事情，要充分信任他们，放手让他们大胆去工作。

对下级最忌半信半疑，让他干了，还总不放心。这会影响下级积极性的有效发挥。

3、要体谅下属遇有下级工作失误时，要给予体谅，主动为下级承担责任，推功揽过，多给下属挡驾、撑腰、壮胆。如果有了成绩是自己的，有了错误是下级的，这样的领导者，不仅不被信任，而是受人防范。

4、要支持下属对下级提出的意见和设想要重视。只要对事业和工作有利，即便与自己的想法相反，也要做好说服解释工作，以免挫伤下级的积极性。

5、要鼓励下属对下级应多进行表扬，即便很小的成绩，也应及时地肯定，使下级感到上级对他的注意和赞赏，从而增强工作的积极性。6、要经常商量给下级布置工作，一般要采取商量的口气。

不要以为自己是领导者，就采取下命令的方式。商量，可以调动下级的积极性，引导他们谈出自己的想法和意见；命令，意味着只有服从和执行，不利于集思广益。

7、要帮助下属对下级的工作要以诚恳的态度给予情的帮助。下级工作出了失误，要帮助分析具体原因，总结经验教训，并找出解决问题的办法，需要对下级批评时，也要有分寸，如本人已经认识到，就不要抓住不放。

8、要头脑冷静与下属发生争执时，作为领导者头脑一定要冷静，要用理智控制感情，先让下属把话讲完，然后再根据具体情况，心平气和地妥善处理。9、要体贴入微情感是一种巨大的力量，领导者对下级的工作、学习和生活关心体贴，要经常了解下属的思想：他目前在想什么？最关心的问题是什么？他有什么困难需要解决？等等。

如果领导者真正这样做了，上下级之间的关系，一定会更加亲密。10、要带头做表率领导者要严以律已，处处起表率作用。

要求下级做到的事情，自己首先必须做到；自己必须做到的事情，不一定要求下级都做到。不能完全用衡量自己工作好坏的标准支衡量下级的工作，也不能用领导者应达到的标准去衡量群众的行为，在这方面不注意，也会影响上下级关系。

做好这十点将有效的提升领导能力。2）想要提升领导能力，还要处理好与同级间的关系各个单位都是互相依存的，如果配合不好，也会影响工作。

特别是随着形势的发展，横向联系越来越多，这就要求领导者必须善于处理与同级间的关系，为此要把握好以下几个方面的问题：1、要注意加强同级部门之间的联系和交往，以便取得配合和支持。2、在与同级交往中，要尽量多承担一些工作，把方便让给别人，把困难留给自己。

3、要注意尊重其他部门的职权，维护其威信，不干预其内部事务，不要在本部门内议论其他部门内部人际关系的是非。4、遇事要多商量。

任何时候都要谦虚待人，千万注意不要把自己的意见强加于人。5、要注意互相支持，密切配合。

别的部门遇有困难需要帮助时，应在力所能及的范围内，给予支持和帮助。6、对同级部门的领导者要平等相待，切不可因水平的高低、地位的主次、年龄的老少，而产生不必要的亲与疏、远与近。

7、与同级领导者之间有了矛盾，要注意在一定范围内解决，不可在下级中散布，以免影响部门之间的关系。一个领导者要想真正提升领导能力，就要处理好与上级、下级、同级之间的关系，的确不容易。

这是因为协调人际关系是领导活动中十分复杂的事情，但只要坚持学习，勇于实践，多加思索，就一定能使你的人际关系能力不断获得提高。

3.领导工作的基本方法有哪些

(1)要注意分析工作的对象。

工作对象不同，采用的工作方法就应有所不同。比如全国卫生系统模范工作者王绍田同志在给青年干部做思想教育工作时，不是干巴巴地说教，而是动之以情，晓之以理，用形象的比喻道出深刻的哲理，他说：“要学习小草精神，扶鲜花开放，自不争春；学习春蚕精神，春蚕至死丝方尽，赠予他人御风寒；学习蜜蜂精神，蜜蜂酿成百花蜜，留得赞誉在人间；学习蜡烛精神，燃尽自己，照亮别人。”

一句话百样说，这样平易近人的语言，具体生动的哲理，工作对象是乐于接受的。 （2）要考虑客观条件。

如时间、地点、环境等条件。方法的选择必须依客观条件转移，此时、此地、此事有效的领导方法，彼时、彼地、彼事不一定有效。

所以，不能做什么事都用一套办法、一个模式。比如某个山区乡的党委书记与乡长的领导方法宗旨是发扬“四千精神”：跑遍了千山万水，拜师求技术；费尽了千言万语，筹措资金上项目；千方百计地谋划布署，搞农业经济工程；历经千辛万苦带领全乡百余群众备战在这山乡峻岭的两万亩土地上，全乡经济滚雪球般地增效益。

一件事，千样办，这样办事情，没有不成功的道理。 （3）考虑领导方法的综合运用。

有些时候，完成某一领导任务的方法可能不止一个，这就有一个领导方法的综合运用问题，按照实现领导目标的要求，选择出各种必要可行的领导方法，并把它们综合起来加以运用。还要考虑领导者自身的客观情况，同样的工作，不同的领导者选择了不同的领导方法，都获得了成功。

有时，同一工作，不同的领导者选择同一领导方法，有的人出现效果不佳的现象。原因是有的领导不适宜或不善于采用这种方法。

这是因为不仅有一个方法是否正确的问题，还有一个方法的运用是否适合自己个性的问题。方法上出了错误，要从主客观两方面查找原因。

（4）要继承和发展传统的领导方法。要继承传统的领导方法，又不拘泥于传统的方法。

在领导革命和建设的过程中，我党积累了丰富的领导经验，创造了一系列行之有效的领导方法。如实事求是、一切从实际出发的方法，领导和群众相结合的方法，抓两头带中间的方法等等。

我们应该继承而不是教条主义的照搬，因为实践在发展，历史在进步，时代把一系列新的问题摆在我们面前，光凭传统方法是不能圆满解决这些问题的。所以，一是要继承，二是要发展。

4.提供几个简单有效的提高领导能力的方法

方法是随使用者本人的性格选择的，并不具有“通用性”。比如你要李云龙和赵刚换个工作方法试试！

所以，你必先按自己的性格确定采用什么领导的风格，然后再选择方法。

让领导高兴和下属拼命通常是一对矛盾。这个矛盾的起源来自立场和利益的对立。因此并不是任何问题上都能够调和的。善于找出接受点、共同点和善于妥协甚至是回避是非常重要的。

总体原则是在下属面前要有担当，在领导面前绝对避免风口浪尖。领导要面子群众要实惠这两个特点把握好了，很多问题就引刃而解。

5.领导力提升方法

比较推荐你看《领导力必读12篇》，以下为转载内容：

什么是领导力

在当今这个时代，企业领导者正在面临前所未有的考验：企业经营环境的千变万化、战略的日趋多元化、人才管理同质化严重、信息时代复杂的创新与变革管理等等，每一项都要求管理者比以往任何时候都更需要具备领导力。而领导力提升自然也就成了管理培训的永恒主题。

在进入领导力提升这个话题之前，让我们先来看下什么是领导力。

在经典领导力教材《领导力必读12篇》中，领导力被看作是有别于管理能力的一种极具启发性与影响性的人格魅力，管理强调秩序，而领导则强调影响与追随。当然，人格魅力并非领导力的全部。领导力的终极目标是实现企业的战略主张与价值的最大化。

领导力提升的科学：如何提升领导力？

几乎任何管理学科与技能都首先是一门科学，领导力提升也不例外。

说它是科学，是因为领导力提升本身常常有很多有悖与常识的地方。毕竟，如果仅仅依靠“常识”就能实现完美的领导与管理，那么每个人都能成为领导力方面的大师。然而，事实并非如此。

很多人都习惯依靠“常识”或“直觉”来领导，这样做的结果是，在多数情况下这些领导人都会自食恶果。

那么，你究竟该如何提升领导力？

答案显而易见。

除去对“直觉”的依赖外，你要做的是不断加强与补充相关的领导专业技能与素养。这其实是一个相当庞大的知识体系，而类似于《领导力必读12篇》这样的经典书籍可以帮上你的忙。

谈及通过阅读来获取领导方法及管理的专业知识进而实现领导力的提升，《领导力必读12篇》这本书大概是我所能想到的最佳书籍了。

因此，针对“如何提升领导力”这个问题，我的建议就是沉下心来好好读透这本书，从而快速构建起领导力方面的专业知识体系。

这是第一步，也是最重要的一步。

领导力提升的艺术：实践与理论的相辅相成

在具备一定量的专业知识储备后，对于领导力提升而言，剩下的就是非常重要的实践了。

当然，这并不是说在上述《领导力必读12篇》这样的专业教材中缺少实战性的内容，相反，理论与实践的融合正是这本书的一大特征之一。

但是，仅仅依靠书籍是远远不够的。书籍的作用就相当于“领进门”的师傅一样，剩下的还是要靠你自己。

这也是为什么领导力提升即是门科学又是门艺术的原因。

艺术源自生活，并且艺术是真正的千人千面，而这恰好符合大多数人对领导力的认知与理解。注意观察一下你周围形形色色的领导者，你就会发现他们每个人都在使用不同的领导方法。现在明白为什么领导力经常被人们看作是一种人格魅力的原因了吧！

综上所述，领导力的提升第一需要专业的方法与知识（这是基础），第二需要的是个人结合实际的发挥（这是升华）。只要严格遵循这两个步骤，拥有出色的领导能力并非是什么难事。

6.什么是"领导力"

领导力，就是影响别人、让别人跟从的能力。

领导力来自两个方面，一种是职位本身赋予的能力，另一种是自己本身的个人魅力对别人的影响力。

1、关注目的。领导的首要任务是确定方向，明确目的。并以此为出发点来设计战略和战术，以确保组织能够达成目标。

2、率先垂范。行动的感召力和影响力比语言强百倍，这是人的一种天性。

3、关心下属。管理的本质就是感动下属。感动下属需要沟通、关心、肯定、承担责任、站在下属的立场思考问题。

4、知人善任。真正的领导都是懂得人性的人，他们都知道“用人所长”，而包容人才的短处和缺点。

5、目标高远。真正的领导，一定懂得利用远大的目标在激发下属的潜能，最大限度地去提升组织的绩效。

6、智力、经验和美德。此三者之和即是智慧。智力使人做事富有逻辑，经验能使人明智，避免走弯路、犯错误，最重要的是美德，美德才是领导力的源泉。

7.什么是"领导力"

一、什么是领导力1.根据领导力经典教材《领导力必读12篇》，领导力是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。

在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统。2.美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导力就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”

3.领导力的实质是影响力4.领导力不是一门学科，而是跨越整个社会科学的一个核心课题，它为你提供的是跨学科的心智模式。5.领导力就是能激发社会或组织的人们去解决难题，适应社会并促进社会发展的能力。

综上观点，可以得出一个结论。我们所了解的领导力：是一种能力，是一种关系，是一份责任，是一种影响他人的能力，是一种心智模式。

你怎样理解领导力？我先从一个买鹦鹉的故事说起。一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。

这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。

这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

从这个故事中，我们看到了老鹦鹉是老板，他的标价就高，而其他两只鹦鹉分别会两种语言和八种语言，价格却比老鹦鹉都低。里面体现了两层关系：领导力和领导职位；领导力和员工能力。

约翰马克斯韦曾说过：“如果我必须界定人们对领导力的头号误解，那就是认为领导力来自拥有一个职位或者头衔。” 《领导力必读12篇》中给出了领导力和领导职位的概括：领导力是领导职位的责任，领导职位是领导力的资源。

说明领导力不能等同于领导职位。其次，我们看到老鹦鹉标价高是因为身份高，这是职位带来的资源象征。

而两个鹦鹉有能力却只能匹配低薪，原因在于领导和员工的角色感。我们往往会把领导等同于领袖，而就像平时大家好久没见，总会问：“你有没有当上领导？”而不会问：“你有没有成为领袖？” 领袖的价值是能够带领一群人解决问题，领导是职位角色。

两者关系理清后，我们会清晰的发现，老鹦鹉老板是卖鹦鹉的能力，帮助他们解决自我推销的问题。也就是说，领袖才是领导力的实质。

更倾向的是一种能力，一种责任，和一份关系。给领导力一个定义？先从一个真实发生的故事讲起：1972年，有一架飞机从乌拉圭飞往智利，因为天气恶劣，坠毁在了安第斯山脉，这个飞机上有45个人，其中有5名机组成员，其他的人是一支大学生橄榄球队，15名球员，以及去为他们加油的亲朋好友。

这个球队包租了这架飞机，要去参加一场比赛。在飞机坠毁之后，45个人之中还有32个人幸存。

飞机坠毁已经很惨了，更惨的是他们坠毁的地方不太好，他们坠毁在了海拔近4000米的雪山之上，不仅荒芜人烟，而且连动物和昆虫都没有，甚至于连草都没有。最近的道路有多近呢？在400公里之外，他们从飞机残骸中找到了一些食品，很快就吃光了，最后他们开始吃死去同伴的尸体。

在飞机失事60天，也就是整整两个月以后。有一个叫做南多的球员，带领一名同伴出发，去寻找救援。

他们终于走出了雪山，走了多久呢？走了整整十天，他们走出了雪山，为其他人带去了救援的队伍。飞机上一开始有45人，坠毁的时候有32人幸存，在雪山上坚持了两个多月，最终共有16人获救，成为了一个奇迹。

在我看来，之所以能出现奇迹，是因为南多起到了很重要的作用。主要表现有四点：第一，他有想法；第二，他有信心；第三，他有行动；第四，他做表率。

南多面对的是一个集体的难题，这也是一个人解决不了的问题，是要一个人带着一群人去解决的问题。记得晨兴资本董事总经理刘芹在混沌大学进行了一次演讲分享时，专门强调了创始人可能是团队最具领导力的人。

他要扮演两种角色，传教士和杀手。传教士的意思是说，创始人要有很强的价值观输出能力。

这是一种很重要的能力，一个团队对自己做的事情没有信心，是很难成功的。杀手指的是以身作则的品质， “一个完美的创业者，不但要有愿景，懂得管理，而且还能以身作则，带兵打仗”。

在我看来这两点是领导力的核心：价值观输出和身先士卒，发动群众集体解决问题。那什么是领导力？领导力是指主动承担责任，及时输出价值观并与团队达成共识，能够带领和发动群众解决问题的能力。

小结 我们所了解的领导力：是一种能力，是一种关系，是一份责任，是一种影响他人的能力，是一种心智模式。领袖才是领导力的实质 那什么是领导力？领导力是指主动承担责任，及时输出价值观并与团队达成共识，能够带领和发动群众解决问题的能力。

二、如何提升领导力？1提高自省能力，实现自我完善 任何提升都是基于对客观事实的认知，如果对自身缺乏认知，那么提高自身根本无从谈起，由此可见，自省能力绝对是提高自身领导力的起点。当前竞争环境日益。

8.应怎样做才能提高领导工作的有效性

（一）从领导者自身人手

1.明确组织对领导工作的要求

(1)要求领导者及时为组织成员指明目标，并使个人目标与组织目标取得协调一致。

(2)要求领导者在领导过程中所发布的命令要一致，即实行统一指挥o

(3)要求领导者加强直接管理。

(4)要求领导者加强组织内外信息沟通联络，保证沟通渠道的畅通.

(5)要求领导者掌握激励理论，运用适宜的激励措施和方法，调动群众的积极性o

(6)要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法‘

2.加强领导班子（集团）结构建设，全面地提高领导班子（集团）的整体效能。

为提高领导的有效性，领导班子结构配备是否合理是至关重要的。一个合理化的领导班子应该具有梯形的年龄结构；互补的知识结构；配套的专业结构；叠加的智能结构；协调的气质结构。

3.科学地运用领导艺术

现代组织在复杂多变的环境中生存和发展，要求组织的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作，而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题，这就要求有高超的领导艺术。所谓领导艺术，是指领导者在行使领导职能时，所表现出来的技巧。它是建立在一定知识、经验基础上的，非规范化，有创造性的领导技能。领导艺术有随机性、经验性，多样性和创造性的特点.具体包括：

待人艺术；提高工作效率的艺术等。

4.不断提高领导者（领导班子）的素质。

领导者的素质水平是影响领导活动效果的最重要因素之一。面对市场的激烈竞争和领导

队伍的现实状况，尽快地提高领导者的素质水平，是整个领导活动中的关键一环，它既是当务之急，又是百年大计。

（二）从被领导者人手领导者要采取多种形式，不断地提高被领导者的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。同时，领导者还应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。

（三）从环境人手

不断地创造一种和谐的环境。

9.领导工作的基本领导方法有哪些

、简述基本领导方法的内容。

【参考答案】 基本领导方法的内容，可分为认识客观世界的方法和改造客观世界的方法两个方面。 （1）认识客观世界的基本方法是调查研究，调查研究的具体方法有： ①开调查会。

②解剖麻雀。 ③走马看花和下马看花。

④胸中有数和种试验田。 （2）改造客观世界的方法有： ①一般号召与个别指导相结合。

②领导骨干和广大群众相结合。 ③抓中心环节、“牵牛鼻子”和“弹钢琴”。

④出“安民告示”和典型引路。 ⑤抓两头带中间。

2、试述领导和群众相结合的方法。 【参考答案】 领导与群众相结合的方法包括两层含义：一是一切为了群众，一切依靠群众；二是从群众中来，到群众中去。

（1）一切为了群众，一切依靠群众。这是我们党的群众路线的根本立场和根本观点，是实行领导和群众相结合的思想基础。

所谓一切为了群众，主要是指把群众利益放在第一位，全心全意、不断满足群众日益增长的物质和文化的需要；事事对群众负责，勇于坚持真理，修正错误，把履行领导职责与对群众负责统一起来。所谓一切依靠群众，是指坚信群众是历史的创造者，群众自己能够解放自己，尊重群众的首创精神，事事、处处依靠群众，虚心向群众学习，认真吸取群众的智慧。

（2）从群众中来，到群众中去。包括三个步骤： ①深入群众，收集群众意见。

领导者的正确决策，归根到底只能来源于人民群众的社会实践。如果不深入群众进行调查，就不能制定适合实际的正确的方针、政策和计划、方案。

②对群众意见进行加工，形成领导决策。集中群众的意见，不是简单地罗列堆积，而是要经过选择、整理和概括。

③发动群众执行决策并进行检验。这是发动群众执行领导决策并在实践中检验决策是否正确，使其得到修改、充实、提高的过程。

3、试论群众路线基本领导方法的原理。 【参考答案】 群众路线基本领导方法包含三个基本原理： （1）在如何认识客观世界问题上，坚持辩证唯物主义认识论原理。

坚持物质第一性，意识第二性；坚持以实践为基础的能动反映论；遵循“实践──认识──再实践──再认识”的认识规律；承认实践是检验真理的唯一标准。实践归根到底是群众的实践，所以，必须相信群众，依靠群众。

（2）在解决领导者与被领导者之间关系问题上，坚持历史唯物主义原理。牢固树立人民群众是历史的创造者，向人民群众学习，全心全意为人民服务的观念；牢固树立干部的权力是人民赋予的，对党负责与对人民负责的一致性，党要依靠群众又要教育和引导群众前进的观念。

社会主义领导者必须相信群众，依靠群众，坚信人民群众的力量是无穷无尽的，尊重群众的智慧和首创精神。 马克思主义者在肯定人民群众是历史的创造者的同时，并不否认个人在历史上的作用。

杰出人物的出现及其能发挥巨大的作用，都是历史的产物及其顺应了历史发展趋势的结果。 历史唯物主义还正确论述了群众、阶级、政党、领袖的关系。

这就正确指明了社会主义领导者和被领导者的关系。 （3）在坚持基本领导方法的整个过程中，始终贯穿唯物辩证法的原理。

唯物辩证法是关于联系和发展的科学。对立统一规律，也就是矛盾的观点，是唯物辩证法的核心。

作为基本领导方法组成部分的一般与个别相结合的方法，就是反映事物矛盾普遍性和特殊性的关系。现代系统论、信息论、控制论，是人们在新的科学技术基础上对客观事物规律性的新认识，它为唯物辩证法充实了新的内容。

认识客观世界和改造客观世界，都要用唯物辩证法原理去指导。 4、运用矛盾不平衡理论，说明毛泽东在论述注意工作方法时指出要“学会弹钢琴”，并反对“眉毛胡子一把抓”的哲学依据。

10.什么是"领导力"

方法：1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的素质或管理技能主要有：

1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” （ 过程或有形的物体 ） 的工作。

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。