一、项目风险:项目风险是指可能导致项目损失的不确定性,美国项目管理大师马克思·怀德曼将其定义为某一事件发生给项目目标带来不利影响的可能性。项目风险管理是为了最好地达到项目的目标,识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术,是一种综合性的管理活动。
二、应对措施:
1.在项目计划中重视风险的评估
很多项目主管在项目启动的时候认为既然团队已经建立好了,项目计划已经制定好了,就可以憧憬着项目成功了。其实没有任何两个项目是一模一样的,任何项目都会有风险的。在项目初期认真做好风险的评估,并且能让你的项目干系人(尤其是项目主管的掌控项目资源的负责人)清楚这些风险,那么一旦风险发生,也可以更加从容不迫的应对,并且有理由更好的协调资源,不至于让大家不知所措。
2.要重视需求工作
一个好的需求是连接业务层面和技术层面两类人,让他们达成一致的目标的关键,对于大型的复杂的项目尤其重要。好的需求可以很好的控制客户需求变更给项目带来的负面影响,(很多项目都是这样,不断的需求变更导致不断的修改,如此反复,最后陷入无法自拔的泥潭),因为客户一旦签字确认以后,这份需求就应该与商业合同一起具备法律效力而对客户进行必要的约束;另外一份清晰的没有二义性的需求可以让开发人员非常清晰自己应该完成什么工作,测试人员很好的编写测试用例,就是这份需求,可以大大降低项目组以后在沟通、修改方面的成本,提高效率和产品质量。
3.重视项目文档的管理
现在越来越多的公司已经注意到了管理好文档的重要性,一般可以借助VSS、CVS、PVCS等工具来很好的对文档进行版本控制,但是有一点要特别引起注意:单单关注文档本身远远不够,还要重视文档的质量!即使是在现在很多管理很规范(比如已经通过了CMM3、ISO9000等认证)的公司,“重过程、轻质量”也是一个突出问题。一般在每一份文档入基线以前,都要通过评审、同行评审等方式来对文档进行专门的“轰击”以保证文档的有效性,这些评审小组中如果能包括一些行业、技术方面的专家将经常能达到更好的效果,这些专家完全可以从公司外面聘请。
有了完善和有效的文档做基础,能降低很多项目过程中的风险。
4.重视质量过程控制
作为一个项目管理者,明确这种研发和质控的关系,除了更好的保证项目质量以外,还能客观的反映项目实际情况,通过这些文档来表明每个基线、每个成员的工作量和完成质量,对识别、预测项目风险意义重大,当然,这些措施也大大降低了项目过程中可能的风险发生的概率。
5.重视架构和概要设计
设计文档,尤其是架构设计就是能够让这些研发资源更加高效协作,降低返工的有效手段。有了这些设计作为指引,研发人员就可以同步工作,共享公用的资源(比如,经过设计分析以后,发现客户业务方面有A、B、C三个业务模块,但是其实这三个模块中有几乎50%在技术实现上是公用的)。在实际设计的操作过程中,可能有时候项目组内部成员几乎没有一个有经验,那么最好还是聘请一些外部的专家来帮忙,我在实际的项目中,发现这个效果会比较好。
有了这些有效的纲领性的技术文件,会在实际开发过程中大大降低各种潜在的风险。
6.采用积极的应对风险的措施
通常处理风险的过程分为三步走:识别量化应对。通过风险识别确定哪些风险可能影响项目,并把风险归档作为以后过程财富的很好的积累,把产品、历史信息、其它相关信息作为输入,利用检查表、流程图、面谈等手段,得出风险的来源、征兆等结论;风险量化是指评价风险和它们之间的相互作用,从而评估项目可能结果的大概范围。如果你想启动风险量化过程,那么你需要首先知道这些风险的来源,量化是一项比较复杂的活动,除了采取货币、时间等来衡量以外,最好借助专家的判断。有了比较量化的结果以后,项目主管就能清晰的意识到风险的严重性,从而做出更加贴切的应对措施;有了以上的结果以后,就可以制定风险应对措施来制定应对措施了。
项目风险管理是识别和分析项目风险及采取应对措施的活动。包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。
内容主要包括:
(1)风险识别,即确认有可能会影响项目进展的风险,并记录每个风险所具有的特点。
(2)风险量化,即评估风险和风险之间的相互作用,以便评定项目可能产出结果的范围。
(3)风险对策研究,即确定对机会进行选择及对危险做出应对的步骤。
(4)风险对策实施控制,即对项目进程中风险所产生的变化作出反应。这些程序不仅相互作用,且与其他一些区域内的程序互相影响。
每个程序都可能涉及基于项目本身需要的一个人甚至一组人的努力。在每个项目阶段,这些程序都至少会出现一次。
风险监控
在施工进展过程中应收集和分析与风险相关的各种信息,预测可能发生的风险,对其
进行监控并提出预警。
风险应对
风险响应指的是针对项目风险而采取的相应对策。
常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。对难以控制的风
险向保险公司投保是风险转移的一种措施。
风险评估
风险评估包括以下工作:
〔1〉利用已有数据资料〔主要是类似项目有关风险的历史资料)和相关专业方法分
析各种风险因素发生的概率。
( 2)分析各种风险的损失量,包括可能发生的工期损失、费用损失,以及对工程的
质量、功能和使用效果等方面的影响。
( 3)根据各种风险发生的概率和损失量,确定各种风险的风险量和风险等级。
风险识别
风险识别的任务是识别施工全过程存在哪些风险,其工作程序包括:
1 收集与施工风险有关的信息。
一、招投标阶段施工企业造价管理风险分析 1、经济风险 经济风险是指如果建设项目风险事件一旦发生,项目风险的直接或间接后果将造成建设项目工程造价的提高。
引起经济风险的因素一般有以下四个方面: (1)项目所需资源的单价上涨。如施工过程中材料单价的上涨和人工单价的上涨等等。
(2)工程设计的不完整、不详细、不清楚,给施工和投标报价带来的风险。 (3)工程承包范围是否清楚,承包内容是否明白无误。
不要因为工程承包范围不清楚造成互相扯皮,增加项目的风险。 (4)施工单位在投标时,应根据工程项目的具体情况,确定适合的施工方案,并根据该方案定出准确的报价,如果到施工时才发现原先制定的施工方案不合理要重新制定,则很有可能造起造价的提高风险。
2、工程量风险 (1)清单工程量与实际工程量不符的风险 工程量清单规定招标单位给出工程量清单,对其偏差负责,在结算时调整。但在实际操作中,招标单位为了规避工程量计算错误的风险,在招标文件中规定多少范围内比如正负百分之三,不得调整;或者规定有投标单位复核工程量,负责校正,如果在投标阶段不提出,则视为没有偏差,结算时也不调整。
这样招标人就把工程量编制的责任和风险又全部推给了投标人。如果施工企业不能摆脱清单责任,业主就可以随时以投标人报价里包含的所有工程风险为由来打压施工企业,施工企业将不得不额外承担不应由自己来担的工程量风险。
(2)工程量清单缺项的风险 虽然在计价规范中规定:“工程量清单漏项或设计变更引起新的工程量清单项目,其相应综合单价由承包企业提出,经发包人确认后作为结算的依据,”但承包企业提出的漏项项目往往在投标时就应在投标书中有所体现才易为业主接受和有利于与业主在价格上协商。如果承包企业在审核工程量清单时,没有及时发现漏项或发现漏项却没有向业主提出异议,施工过程中想通过索赔来获得相应的工程款是很困难的,如果想得到一个有利的价格则更难。
(3)合同风险 业主聘请有经验的法律专家和工程咨询顾问起草合同,使合同质量很高,其中隐含了大量的不利于承包商的风险责任条款和业主的反索赔条款。再加上承包商很难权力对等参与合同谈判,往往受制于业主,这样就很容易被业主牵着鼻子走,自然就增加了履行合同的风险性,承包商十分轻信业主在合同以外的妥协和承诺,轻率的签定了既没有法律约束力,又无法兑现的“君子协定”,承包商对签定合同的前期准备工作明显不足,对业主的资信和合同的公正性缺乏严格的分析,承包商对合同缺乏识别力,为合同条款不全,不完备,不具体,缺乏对业主的权利限制性条款和对承包商保护条款时,没有辐射能去修改完善它,不自觉地接受了合同中大量隐含风险,最终在合同施工导致了承包商的损失。
因承包撒欢能够对合同审查不严引起的合同漏洞,缺陷造成了不应有的合同风险,带来了不必要的损失。 二、防范措施 1、施工企业应有及时正确获得材料的价格,价格的变动趋势及供货渠道的能力。
2、施工企业应根据工程的具体情况合理制定施工方案,以避免施工方案更改而造成不必要的损失。 3、施工企业应尽快根据企业本身的管理和技术水平制定施工企业定额。
这样施工企业在投标报价时,就可以确定成本价,明确中标后是否获利多少,这样就可以避免为中标而盲目压低投标价,最后才发现工程亏本的现象。 4、采用风险分析法制定工程造价预算。
风险分析是一个将工程项目的不确定的事项全列出来,并把这些项目的金额量化的风险估算方法,估算出来的风险金额会加进投标报价中,工程项目常见的风险包括业主更改其对工程的量或质的要求,市场价格的变动,宏观经济状况及投标气氛,工程设计更改等。 5、合同是施工企业一切风险的源头,如果合同先就处于非常不合理的地位,势必造成工程项目实施中的被动,因此承包商在合同正式签订前就应该严格的审查把关。
6、策略投标报价 许多承包商采用一些报价策略以降低,避免或转移风险,例如: (1)开口升级报价:将工程中一些风险大,花钱多的分项工程或工作抛开,仅在报价单中注明,由双方再度商讨决定,这样大大降低了总报价,以最低价吸引业主,取得与业主商讨的机会,而在议价谈判和合同谈判中逐渐提高报价。 (2)多方案报价:在报价单中注明,如果业主修改某些苛刻的,对承包商不利的,风险大的条款,则可以降低报价。
按不同的情况,分别提出多个报价供业主选择,这在合同谈判标后谈判中用的更多。 (3)在报价单中,建议将一些花费大,风险大的分项工程按成本加酬金的方式结算。
7、风险转移 如果业主通过招投标的固定总价合同的方式将建设项目的大部分风险转嫁给承包商,那么承包商就可以通过固定总价等合同方式将一部分风险转嫁给分包商,而承包商和分包商就可以通过买保险的方式将一部风险转嫁给保险商,同时保险费也算在整个建设项目的造价之中。
答:按照建设项目阶段的划分有项目决策的风险和项目实施的风险,项目实施的风险主要包括设计的风险,施工的风险以及原材料、设备和其它建设物质的风险等(图2Z101072)
按照构成风险的因素进行分类包括组织风险、经济和管理风险、工程环境风险和技术风险等。
其中,组织风险,如:
设计人员和工程监理工程师的知识、经验和能力;
承包商、管理人员和一般技工的知识、经验和能力;
施工机械操作人员的知识、经验和能力;
损失控制和安全管理人员的知识、经营和能力
经济与管理风险,如:
工程资金供应条件;合同风险;
现场与公用防火设施的设备及其数量;
事故防范措施和计划;
人身安全控制计划;
信息安全控制计划等。
工程环境风险,如:自然灾害;
岩土地质条件和水文地质条件;气象条件;
引起火灾和爆炸等因素。
技术风险,如:
工程设计文件;
工程施工方案;工程物资;
工程机械等。
项目风险应对措施 在项目风险管理中可以采用多种应对办法,包括: ①规避风险。
指改变项目管理计划,以完全消除威胁。在一些项目中,有的风险是可能通过某些手段消除的,例如采用不同的技术路径或者更换产品或服务的提供方,最极端的规避策略是取消整个项目。
②减轻风险。如果消除风险的成本太高或者不可能,那么可以设法降低风险事件发生的概率或减少风险所带来的影响,或同时从这两方面来考虑。
典型的例子是在研发项目中并行开发两种互斥的技术,以降低研发失败的风险发生的概率以及研发失败可能对项目产生的不利影响。 ③转移风险。
有的项目可以通过利益相关方来分担风险(和利益),这些利益相关方包括供应商、分包商、合伙人、客户等,购买保险以及保证担保则是另一种分担风险损失的方式。 ④接受风险。
在项目团队决定不为处理某个风险而变更项目管理计划,或者无法找到任何其他的合理应对策略时,因为不可能消除项目的全部威胁,所以需要采用接受风险策略。
俺的上课笔记 自己敲上去的 希望采纳~
1.风险管理的假设和约束是什么
2.如何实现风险管理过程
3.该过程的步骤是什么
4.每一个步骤的活动、角色、职责和交付物是什么
5.谁将实施风险活动
6.风险管理的技能需求是什么
7.是否有附加的培训
8.在项目中的风险管理如何与企业层的工作有什么关系
9.将使用哪些类型的工具或方法
10.如何给风险确定优先级
11.如何创建和执行风险计划和应急计划
12.如何将风险控制活动集成到整体项目计划中
13.小组成员将做哪些活动来管理风险
14.小组与项目干系人如何沟通状态
15.如何监视进展
16.使用哪种基础设施(数据库、工具和仓储库来支持风险管理活动)
17.风险管理的风险是什么
18.哪些资源可供风险管理使用
19.为了实现风险管理,在进度表中的关键日期是什么
风险的处理有回避风险、预防风险、自留风险和转移风险等四种方法。
(一)回避风险回避风险是指主动避开损失发生的可能性。它适用于对付那些损失发生概率高且损失程度大的风险,如考虑到游泳时有溺水的危险就不去游泳。
虽然回避风险能从根本上消除隐患,但这种方法明显具有很大的局限性。其局限性表现在,并不是所有的风险都可以回避或应该进行回避。
如人身意外伤害,无论如何小心翼翼,这类风险总是无法彻底消除。再如,因害怕出车祸就拒绝乘车,车祸这类风险虽可由此而完全避免,但将给日常生活带来极大的不便,实际上是不可行的。
(二)预防风险预防风险是指采取预防措施,以减少损失发生的可能性及损失程度。兴修水利、建造防护林就是典型的离子。
预防风险涉及到一个现时成本与潜在损失比较的问题:若潜在损失远大于采取预防措施所支出的成本,就应采用预防风险手段。以兴修堤坝为例,虽然施工成本很高。
但考虑到洪水泛滥将造成的巨大灾害,就极为必要了。 (三)自留风险自留风险即自己非理性或理性地主动承担风险。
\ “非理性\ ”是指对损失发生存在侥幸心理或对潜在损失程度估计不足从而暴露于风险中;\ “理性\ ”是指经正确分析,认为潜在损失在承受范围之内,而且自己承担全部或部分风险比购买保险更经济合算。所以,在作出\ “理性\ ”选择时,自留风险一般适用于对付发生概率小,且损失程度低的风险。
(四)转移风险转移风险是指通过某种安排,把自己面临的风险全部或部分转移给另一方。通过转移风险而得到保障,是应用范围最广、最有效的风险管理手段。
保险就是转移风险的风险管理手段之一。
风险管理中有一个不是非常精确的管理矩阵,可以提供参考。
一个是风险按照发生的可能性和影响目标的程度(也就是发生的后果严重程度)来分成四个区间,四个区间对应着一般的四种应对策略和措施。它们分别是: 1、发生可能性低、影响程度低。
应对措施是:保持现有控制措施,不增加任何管理资源,保留风险即可。 2.发生可能性低,影响程度大。
应对措施:一般是转移或者分担,这类风险一般都有保险产品做转移,比如火灾、地震等; 3. 发生可能性高,影响程度低。应对措施:一般采取内部控制措施,降低发生的频率。
4. 发生可能性高,影响程度大。应对措施:这类属于双高风险,应该立即采取应对和控制措施,或者采取风险规避措施。
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