迪士尼用了哪些培训方法(迪斯尼如何培训员工)

1.迪斯尼如何培训员工

迪斯尼公司中没有人事部门，招聘工作由演员中心负责，每位新受雇的人员都必须先在瓦尔特迪斯尼大学中接受传统方式的培训。

迪斯尼公司精心安排训练的每一个细节，目的是要使其工作人员明了，迪斯尼世界首先是一个表演企业。每天的训练总是以赞扬式的回顾开始，当训练人在班上讲述米老鼠、白雪公主等等这些奇妙的形象时，他是在向新来的人敞开瓦尔特迪斯尼有关这座梦幻王国的想象，训练人制造一种气氛，似乎瓦尔特本人就在房间里，正欢迎新的工作人员来到他的领地，其目的是使这些新的工作人员感到自己是这位乐园奠基人的合作者，和他共同来创造世界上最美妙的地方。

一家大公司向其工作人员灌输本身的价值，恐怕没有再比迪斯尼乐园更好的办法了。员工们首先需要学习的是，要对游客友好、客气、彬彬有礼、有求必应。

要让他们觉得来到迪斯尼世界所花费的美金是值得的，然后才是学习怎样在生动活泼的表演中充当一名演员。培训本身也是一种演出，或者严格一点说是一种彩排，是由训练人员口传身授的。

让每一个人明确他在表演中扮演的角色，在传统的培训方式完成之后，新的工作人员进入乐园实习三天。员工们必须牢记，从来到大街的那一时刻起，就登上了舞台，就得时时面带笑容，要记住你所扮演的人物要说的话，记住当人们在市政大厅门前时，你要给他们讲些什么，记住你要笑容满面，记住你在帮他们消磨时间，这些都是头等重要的大事。

对迪斯尼的人员来说，列队通过大街是最长和最苦的差事，但他们的步法、姿势整齐一致，对游客来说实在是一种地道的款待。乐园强调，不在演员名单上的人，绝不允许偷看一个除掉面具的角色，那种头戴面具的印象必须永远保持，这些演员接到指示在任何情况下都不准破坏角色的形象。

迪斯尼被称为完美画面里的活动，但这里的一切并非目力所及，迪斯尼世界全部舞台实际是在舞台之下，乐园之下的地面一层是称作地下乐园的隧道网络，设置在这条地下隧道中的是一个控制灯光的计算机中心，一家为工作人员设立的咖啡店和一处藏衣室。每天一早干干净净的戏装提供给演员，由于众多的节目和大量的库存，这里是世界上最大的藏衣室。

躲在这谢绝一切游人的地下隧道之中，工作人员可以吸烟、进餐、喝水和化妆，一般地说也可以像在真实天地中那样自如的行动，然而他们一旦被送出隧道，穿过僻静角落中不显眼的门洞进入上面的魔幻王国，他们就再次来到舞台之上，进行人们预期的表演。收获是显而易见的，这一魔幻王国很快就成了一个童话世界。

时间流逝，但这里仍盛况空前，人们被这里的魔幻气氛所吸引不断涌来，而一旦步入园内就会忘乎所以，仿佛真的回到了童年时代。案例评述迪斯尼公司首先为自己的企业价值进行了准确、清晰的定位，即：表演公司，为游客观众提供最高满意度的娱乐和消遣。

如何实施公司的这一定位呢？必须依靠员工。公司最终提供给顾客的产品和服务，必须要由员工实施。

所以迪斯尼强调：将企业价值灌输给工作人员。这种灌输从招聘环节就已经开始了，同时也体现在员工的训练中，就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。

迪斯尼的目标就是：不惜一切来确保其1.9万名工作人员中的每一个人都明白自己角色的信条和重要性，而这些信条又恰好是企业的价值所在。所以整个案例体现了这样一种思想，就是企业文化管理的贯彻较之于企业文化的定位更为重要，也更为复杂，是企业实施文化管理的关键所在。

2.迪斯尼乐园培训的特点

从扫地的员工培训起

东京迪士尼扫地的有些员工，他们是暑假工作的学生，虽然他们只扫两个月时间，但是培训他们扫地要花3天时间。 ◆学扫地

第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶，才不会让树叶飞起来？怎样刮纸屑，才能把纸屑刮的很好？怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来？这些看似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规定：开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训，严格遵守 ◆学照相

第一天下午学照相。十几台世界最先进的数码相机摆在一起，各种不同的品牌，每台都要学，因为客人会叫员工帮忙照相，可能会带世界上最新的照相机，来这里度蜜月、旅行。如果员工不会照相，不知道这是什么东西，就不能照顾好顾客，所以学照相要学一个下午。 ◆学包尿布

第二天上午学怎么给小孩子包尿布。孩子的妈妈可能会叫员工帮忙抱一下小孩，但如果员工不会抱小孩，动作不规范，不但不能给顾客帮忙，反而增添顾客的麻烦。抱小孩的正确动作是：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要顶住颈椎，以防闪了小孩的腰，或弄伤颈椎。不但要会抱小孩，还要会替小孩换尿布。给小孩换尿布时要注意方向和姿势，应该把手摆在底下，尿布折成十字形，最后在尿布上面别上别针，这些地方都要认真培训，严格规范。 ◆学辨识方向

第二天下午学辨识方向。有人要上洗手间，“右前方，约50米，第三号景点东，那个红色的房子”；有人要喝可乐，“左前方，约150米，第七号景点东，那个灰色的房子”；有人要买邮票，“前面约20米，第十一号景点，那个蓝条相间的房子”……顾客会问各种各样的问题，所以每一名员工要把整个迪士尼的地图都熟记在脑子里，对迪士尼的每一个方向和位置都要非常地明确。

3.迪士尼运用了那些高科技手段,体现在什么地方

核心提示：上海迪士尼乐园中最亮眼的无疑是其高科技体验。“加勒比海盗”的动画人物令人惊惧难忘，“创极速光轮”实质上是几乎全程在巨型暗室的过山车。

参考消息网7月3日报道 美媒称，迪士尼乐园“加勒比海盗”的场景曾设计为游客在动画海盗机器人中间穿行，周围一片烟云。

据美国《华尔街日报》6月23日报道，但是6月16日正式开园的上海迪士尼乐园“加勒比海盗”之行却没有烟云。投影在巨幅屏幕上的视觉特效让游客身临其境，仿佛他们乘坐的船一头扎进海底，周围是沉船遗骸和巨型的章鱼，一转眼又在海上激战中突然浮出水面。动画人物令人惊惧难忘，尤其是那个变形成电影中约翰尼·德普饰演的海盗船长的骷髅。

报道称，作为上海迪士尼乐园的首要景点之一，“加勒比海盗”展现了迪士尼如何在其主题乐园中加入了引领电影革命的数字特效。其他的迪士尼乐园也进行了升级，如加州迪士尼冒险乐园的“赛车总动员”和未来世界中的“冰雪奇缘”。不过上海迪士尼乐园中最亮眼的无疑是其高科技体验。

“创极速光轮”是上海迪士尼乐园的另一个高科技景点，取材自机车系列科幻电影。由于2010年的“创”系列电影在迪士尼电影的票房排名中仅位列第50名，因而这个项目并没有什么品牌效应。迪士尼公司的首席执行官罗伯特·伊格解释说，“创极速光轮”的技术是由迪士尼主题公园的设计师发明的。“创极速光轮”实质上是一个几乎全程在巨型暗室的过山车，可以说是美国迪士尼乐园里“太空山”的姊妹版。但是在上海，这段倒立的体验更惊心动魄，而且投影幻化出和另一队光轮骑手的比赛。

报道称，上海迪士尼乐园的热门景点还有“飞跃地平线”，这是加州迪士尼冒险乐园“飞跃加州”的国际版本。“飞跃加州”是一段轻松难忘的旅程，游客们在IMAX般的巨幕上一览加州的地标，因而也看不到其他的景物。而“飞越地平线”则以埃菲尔铁塔、长城和维多利亚瀑布城等景点替代了之前的加州风光片。游客的高呼声反映出这段旅程是多么让人眼花缭乱，尤其是对那些从未见过埃及金字塔、更别提感受到从金字塔上空飞跃的游客了。

即使是不那么惊险的景点也是有高科技因素的。在“奇幻童话城堡”内的“漫游童话时光”是根据《白雪公主》故事进行的漫游式展示。这个故事不是通过跳动的人物来讲述，而是以3D动画人物来展现，其中一些人物还可以回应游客的动作。当然，还有沸腾的大锅等实体道具。

不过，希望在迪士尼乐园游览漫威和星球大战相关景点的游客也许要失望了，因为这两个项目都没有什么互动内容——只有人物出场、短片和纪念品。但鉴于漫威的超级英雄系列电影在中国广受欢迎，相关景点很可能在上海迪士尼乐园的扩建规划中一展风采。

报道称，话说回来，并不是只有数字化、场面宏大或根据热门影片改编的景点才有趣。对记者来说，迪士尼乐园最精彩的景点是古迹探索营，在那儿，游客需要借助保险绳走过摇晃的吊桥或在悬崖边震颤。和现实世界中一样，体验这种实实在在、无关数字技术的惊喜真是妙不可言。

4.迪士尼动画片在教学中的应用属于什么教学法理论

《美国迪士尼动画研究》由三个部分、9章构成：第一部分为华特？迪士尼的动画王国，深入探索和研究他从1923年至1966年间的萌芽时期、开创时期、调整时期和发展时期的动画创作历程，共4章。作者用大量翔实数据横向和纵向深入分析，生动具体地介绍了华特？迪士尼在这4个时期的动画创作理论、创作规律、创作风格、创作方式、艺术创新、创作经验和教训、制片策略、经营模式等内容。

第二部分为迪士尼公司动画世界，深入探索和研究从1967年至2008年底的后华特时代迪士尼公司的动画创作和经营之路，由探索期、繁荣期、转型期、迪士尼公司动画发展的挑战与复兴4章构成。

第三部分为迪士尼公司在中国，由1章构成，主要介绍了迪士尼动画的中国战略。

华特-迪士尼一生中不但创作出许多伟大的作品，且有不少失败和奋斗的故事也被世人记住。他终生对动画艺术的独特理解、精湛的讲故事技巧、对影片质量和新技术的追求、不断创新的商业模式、对创作题材的大胆突破和远见卓实、精辟的创作理论，一直是全世界动画新生代尊崇的典范；他那些至今无法被复制的大量动画，一直是观众流连往返的佳片。他是动画艺术精髓的化身。

迪士尼公司后来的掌门人在继承华特？迪士尼的艺术精髓的基础上又有了长足的发展，但同时也经历过几起几落。迪士尼公司在低潮时如何转型扩张？创作方式、经营方式和制片方针又有了哪些新变化呢？

《美国迪士尼动画研究》范围之广泛，内容之丰富，见解之精辟，资料之珍贵，在已经出版的动画著作中实属罕见，真是国内乃至海外动画新人的一大福音！华特？迪士尼和迪士尼公司的丰富创作理论、创作实践、艺术创新、商业模式、成功经验与教训必将成为中国的动画创作人员和高校动画专业学生努力提高素质和创作能力、开阔视野、进行艺术实践、勇于创新的重要养分和动力，成为他们创作出更加优秀的动画作品的风向标。[1]

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5.迪士尼英语培训机构口碑如何

学英语英语很多的啊，比如洛基·英语就不错。

不知道你将来想从事什么样的工作，如果是和专业对口，从事外贸工作，说实话，书本上的知识根本没有一点用，注意，是一点用都没有，为什么？外贸是要找客户，是需要了解你以后从事产品特点，了解市场，了解怎么跟客户报价，谈，，，书本上教了什么？？？？？真的没用。但是，话说回来，既然在学校是个学生那就要好好学习，提高口语前提是你本来口语就还可以，不是连一句话都说不出来，提高的方法就是平时早读时，你要读出来，读出声音来，不要单词会写，考试会考，就是不敢大声说出来，还有如果有条件，自己有电脑，可以安装一些聊天工具，比如SKYPE最好，因为你可以选择不同国家的人聊天，跟他们聊天的时候，你会发现，你口语自然会提高，还有就是多看一些英剧，美剧，时间长了我发现我听力都训练的比上学那会好多了。当然一切的基础是你英语还可以，不要弄了啥都不知道，那就难学了。

6.美国迪士尼在智慧景区建设中,运用了哪些技术（请举例说明）,

迪斯尼推出一款腕带，装有传感器，可以代替门票，感应器感受到腕带后，门会自动打开，就不需要人工售票了，也不需要工作人员一直守在景区门口，检查游客的门票。而且这款腕带有Gps功能，感应功能，它能搜集游客游览时的大数据，通过这些大数据可以分析到游客在哪个具体的小景点会心跳加速，如果有小孩子走失也很容易找回来。这些数据的搜集，可以用来建立全维度用户画像，有利于景区的定位与传播。

还有一种是取消人工售票，采用线上售票。一旦游客在线买票，设置成自动关注微信公众号，这样很容易积累用户。郑州动物园就改成了这样。这样更便于进行定向传播了。可以进行社区建设，多搞一些互动活动，增进和游客的距离。让游客产生良好的体验，他们才会愿意进行二次传播。