千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.
这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二、公司项目策化
1.提供鲜明,公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!
2.公司目标
立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.
2.调查结果分析
本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.
四、经营策略
1.小组成员:
杨蕴红主要负责公司事宜
鲁倩主要负责账目
杨美容主要负责鲜花包装
岗洪波主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
2.1品牌策略
花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2.2价格策略
花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
创业计划书创业计划书创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
一、创业计划书是创业者计划创立的业务的书面摘要。它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。
通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。写好创业计划书要思考的问题:(一)关注产品(二)敢于竞争(三)了解市场(四)表明行动的方针(五)展示你的管理队伍(六)出色的计划摘要二、创业计划书的内容一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面:(一)封面封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。
(二)计划摘要它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
计划摘要一般包括以下内容:公司介绍;管理者及其组织;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;财务计划;资金需求状况等。 摘要要尽量简明、生动。
特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。(三)企业介绍这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
(四)行业分析在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。 关于行业分析的典型问题:(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?(4)价格趋向如何?(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?(6)是什么因素决定着它的发展?(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?(五)产品(服务)介绍产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
(六)人员及组织结构在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。 而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。
在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。 此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
经验和过去的成功比学位更有说服力。 如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。
(七)市场预测应包括以下内容:1、需求进行预测;2、市场预测市场现状综述;3、竞争厂商概览;4、目标顾客和目标市场;5、本企业产品的市场地位等。(八)营销策略对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。(九)制造计划创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:1、产品制造和技术设备现状;2、新产品投产计划;3、技术提升和设备更新的要求;4、质量控制和质量改进计划。
(十)财务规划财务规划一般要包括以下内容:其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
(十一)风险与风险管理(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?(2)你准备怎样应付这些风险?(3)就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?(4)在你的资本基础上如何进行扩展?(5)在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何?如果你的估计不那么准确,应该估计出你。
创业策划书
公司名称:百草花园
公司主营:盆栽
花卉
负责人:周书双
撰写人:张西君、李云辉、胡贺、吴坤、朱胜前
一、计划摘要
盆栽花卉零售业店,
我们将顾客分为最基本的两个区域,
分别是广大
的学生和居民,
绿色是每个人都热爱的向往的。
年轻的一代很喜欢色
彩鲜艳的事情,
一盆小小的五彩盆栽既能够装扮居室,
又能够衬托出
居室的优美清静,给人一种赏心悦目的感觉。
二、公司介绍
我们小店的口号,花花草草皆是生命,盆栽花卉店以小型零售业店,
面对你广大周边大学生店面大概在
30
平方米。
房租大概在一万一年。
三、战略规划
盆栽点的战略规划,
专业化服务形成差异化竞争。
准确的市场定位贴
近市场需求。
为了满足市场余姚虚心学习其他的地方的先进经验,
不
断完善与创新。
四、创业组织结构
盆栽花卉零售,小成本小门店,组织结构为三个组。市场调查分析员
由张西君和吴坤,采购员为周书双李云辉,销售员为朱胜前和胡贺。
分为三组分工合作,把我们这个小店完善起来。
五、产品服务
盆栽不仅是一件活的艺术品,它不仅具有美化环境,增添活动气氛,
令人赏心悦目的功能,而且它还是具有旺盛的生命力和吸收有害气
体,净化空气,制造洋气功能。
本盆栽店的小盆栽背后的花语,
能让你在忙碌的学习和生活中有着不
一样的体验和感受,犹如知己在身旁。
六、市场预测
花卉盆栽业一直是世界很具活力的产业。
在世界经济形势普遍都不景
气的大背景下,
花卉盆栽业却始终保持增长,
成为目前世界农业最具
活力的产业之一。它有突出的社会效益,环境效益和经济效益。花卉
盆栽不仅美化环境,而且可以陶冶情操,所以其市场是永恒的。经过
调查大学城周边暂时没有一家正规的花卉盆栽。
而且夜市上只有几家
进行销售。而且价格普遍很贵,而且没有固定的售点。所以我们预测
这儿的市场很大。
七、营销计划
花卉盆栽的主要营销计划是通过传单宣传优惠,
促销,
赠送礼物等等,
来吸引周边的顾客以及学生的目光。
市场是目标消费者面对学生,
办
公室工作人群。
学校办公室这个层次的人群收入较好,
生活情趣要求
高体现自我,享受生活。
八、生产计划
花卉盆栽零销售暂时做不到自己生产这么大,
我们的货源主要通过采
购员去花鸟市场去草狗,
通过货比三家与卖家商讨,
然后以最低价格
采购我们所需要的产品。
九、财务规划
花卉盆栽零销售的财务主要是计算我们总投资以及日收入估计。
日收
入估计。
通过财务状况来看出我们是否盈利,
规划是初期投入
3
万元,
月收入估计
4000
(毛利)
且收入估计:
100
——
200
元,成本回收大
概在六个月。
十、风险与退出
目前市场上夜市上销售小型花卉盆栽都要零零散散的不成气候,
风险
以寒暑假大学城将无人来投,存在一定风险,面对退出这一方案,我
们可以转让给我们小一级的学弟学妹们。
因为大学生都有一个创业的
心,所以对于我们的退出还是有计划与对策的。
如果你想开一家花店,首先你必须要了解这个产业,所谓知己知彼百战不殆。如果你很擅长花艺设计,有很强的沟通能力,有良好的商业意识,那么开花店或许能给你一个很好的未来。说到底,开花店要做哪些准备呢。
1、确保你有天赋能够胜任花店的需求。
(没有?那也罢了,相信功夫不顾苦心人吧)。开一家花店,不是你只喜欢植物和花就可以了,你必须有敏锐的观察力,有一双灵巧的双手,还要有一个健康的体魄。
●花店属于零售行业,这就意味着当顾客来买花的时候,我们必须和顾客打交道,敏锐的观察力能让你拥有很好的沟通技巧,销售不是能言善辩,如何抓住顾客的内心世界才是重要的。
●花店看起来文艺,一场婚礼下来也是腰酸背痛,小身板先练好了,吃苦受累还在后头呢。
2、学习花店销售
如果你能找到一家花店做实习最好,一方面学习花艺知识,一方面学习销售技巧,如果没有合适的花店提供学习,你可以考虑做一份兼职销售工作,学习一下店铺销售技巧,运作方式。
3、学习花艺技巧
可以考虑一下在职培训,不过目前为止国内好的培训学校并不多,多为技术性培训,但这是最快最有效的花艺学习方法,还是上面讲的,能找到一家花店学习最好,你很可能会学到节省成本的措施和花卉设计的秘密。
●有一个词叫与时俱进,花艺设计一定要向前看,传统的花束包装已经慢慢被大家淘汰(例如纸张的堆叠),保持最新的花艺流行趋势。
4、考虑开花店的风险和好处。
自己做花店,可以不用朝九晚五,不过你将更被束缚,做好每天起早贪黑的准备吧。如果你想雇用任何雇员,你需要确保他们受过良好的训练。客户服务是必不可少的,如果你想运营一个成功的花店。
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一家花店的内部划分远比陈列和商品重要。你不能让顾客觉得你的店毫无秩序,所有东西堆在一起。在进行设计的时候,你还得考虑季节以及节日的轮替,方便必要的轮换调整。而且细节也很重要,休息区、收银台,必须方便顾客。那么具体需要怎么做,下面我们一个个来说明。
工作室:
一个好的花店,是需要进行合理划分的,我们将花店分为:工作室、陈列室、冷库、收银台、顾客休息区。工作区,就是专门包花、插花的地方。这个地方进行设计的时候,需要与陈列区分开。毕竟,做花的时候,到处都是烂叶子和包装纸,这些尽量不要让顾客见到。我们的服务就是让顾客见到完美的结果。另外,工作间需要靠近冷库(仓库),这样取花材的时候比较方便。
保鲜柜展示:
在顾客进店的第一时间,让她见到你的保鲜柜陈列的商品。所以保鲜柜最好放在进门口的正前方。另外陈列的商品,需要有多种价位的,尽可能的吸引顾客购买。
层板展示:
陈列层架在设置的时候,可以沿着墙嵌入,设计的时候,不能太突出,以免挡住顾客通道。在高度方面,需要在正常视线高度左右,不能太高太低随便加。另外,陈列设计的时候,需要考虑主题和节日到时更换的方便性。如果不行,那么在必要的时候,对层板进行一些额外包装(用纸、布包裹,改变外在形象,符合主题和节日)。
休息区:
在你的店里,你需要一张桌子和几个座椅,为顾客休息准备。在这个桌子上,你可以放一些产品册,让顾客进行挑选。如果条件允许,放一张双人小沙发或者舒服一点的软沙发,这样进行长时间谈判,可以方便顾客,让顾客更好的进行选择。
收银台
一个经过良好设计的收银台,是必要的。在顾客交钱或者签单的时候,不用弯腰。在收银台上放,或者电脑上方,放一个“收银台”标示,方便顾客识别。收银台的位置,也需要规划好,不能在顾客进店挑选的通道上,不然容易导致拥挤,影响顾客体验。
装饰更换
花店内部的陈列,需要随着节日和季节进行更换,而不是一成不变。在圣诞节的时候,可能有些人需要购买圣诞树进行装饰陈列;万圣节的时候,准备一些南瓜;母亲节的时候,加大康乃馨的比重等。如果室外有种植花草,最好根据季节更换,春天三色堇,秋日种菊花。
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