关于企业管理创新的思考 引言:美国麦金西咨询公司高级经理汤姆•彼得斯在《追求卓越》一书中说:杰出公司的标准就是“不断创新的公司”,它不仅是指具有创造力的员工创造出可以上市的新产品和新服务,也指一个公司能够不断地对周围环境应变,凡是顾客口味、政府法令、国际贸易环境的改变,这些公司的方针也马上跟着调整、转变。
简言之,他们的文化就是创新。 产品创新和应变环境都是管理创新。
管理创新是企业的生命线,它揭示了企业需要不断为创造市场和适应市场而优化生产要素的本质。 一、企业管理创新及其重要任务 (一)企业管理创新的概念 企业管理,就是围绕市场、人、效率和效益这三个中心所进行的管理,这是企业管理的基本原则。
企业管理创新就是不断根据市场和社会变化,重新整合人才、资本和科技要素,以创造和适应市场,满足市场需求,同时达到自身的效益和社会责任的目标的过程。所以说:企业管理过程就是创新过程,管理就是创新,创新的目的就是要创造市场和适应市场。
创造市场和适应市场是企业管理创新的两个主要方向。 (二)管理创新的重要任务 担负创造市场任务的发明型创新产品的开发过程,既是管理创新的过程,也是管理创新的重要任务。
1948年,日本索尼公司顶着巨大压力,巨资从美国购买了当时被认为没有多大作用的晶体管技术,开发出了晶体管收音机和电视机,创造了世界范围的大市场,公司也随之迅速成长起来。 但在此之前,市场上根本不知道晶体管为何物,更不会产生对晶体管收音机和电视机的现实需求,这种需求是潜在的、隐性的,要发掘潜在的需求,需要对技术发展和市场趋势两个方面都具备灵感和想象力,这正是企业家的职责。
索尼创始人盛田昭夫说:“我们并不是先调查消费者喜欢什么商品,然后投其所好,而是以新产品去引导他们进行消费”。 十九世纪以来,前所未有的产品被一个接一个创造出来,从火车、汽车、飞机到电影、电视、计算机、手机等等,正是这些产品构成了企业的生产内容,每一种产品都带起一串企业,构成了一个行业,创造规模巨大的市场需求,并引发激烈的市场竞争。
创新新产品的发明家和技术人员很多本身具备市场敏感力和组织能力即经营管理能力而转为企业家。 如PC机软件发明人之一,微软公司创始人威廉。
盖茨等人。但更多的发明型创新产品是在有序的大公司中产生的,由于这些公司“他们的文化就是创新”,新发明层出不穷。
如英特而公司86系列微处理器、3M公司的录音磁带、热传真复印机、P&C公司的含氟牙膏、尿不湿和洗发精等等。 这些公司由于不断产生发明型创新产品,不断用这些产品创造一个个大市场,使公司不断成长,保持着行业带头人的地位。
二、管理创新的必然途径 依靠发明型创新产品创造了市场,但不一定能保住市场。企业发展的历史表明,“先发制人”并不可靠,发明型创新产品创造了一个大市场,这个市场一旦从潜在转为现实,它就在不断的分化中,顾客在花色、性能、品种、质量和价格上不断产生新的期望,不同的期望形成不同的市场层次,造成市场需求的差别化、细分化,谁能够满足这些不同的期望和层次,谁就能“后发制人”。
日本汽车业正是“后发制人”取得胜利的佼佼者。在日本汽车业进入世界市场之前,美国和欧洲汽车业主要生产中大型车,置利润较低的小型车不顾。
日本汽车业基于国内市场需求开发了小型车技术,并创造了全面质量管理这样新的管理系统,能够大量生产低成本、多品种、高质量的小型车。 同时,为制定正确的市场策略,专门派员到欧、美各地实地居住两年以上,对欧美消费者的生活习惯和消费心理进行长时间的观摩和大量调查研究,结果,日本汽车业一举打开了欧美汽车市场。
以后,又采取合资和本地化策略,扩大车型范围,逐步向中、高档车型进军,从而一度风行全球。 所以说,创造市场和适应市场是企业管理创新的两个主要方向,有的公司以善于开发发明型产品,善于创造市场著称,如前面提到的日本索尼公司。
而有的公司则以善于开发改进型产品,善于适应市场著称,如日本松下公司,为适应市场,大胆引进美国管理经验,大搞管理创新、经营创新,如率先实行事业部制、率先实行5天工作制,大胆打出“厚利多销”旗帜,率先甩开中间商,进行“流通革命”,建立大规模销售体制等等,从而取得了巨大成功。 三、管理创新的基本点 日本索尼和松下两大公司的成就的背后,可以说一个是创造力,一个是洞察力,这是管理创新的两个基本能力。
但是创新观念是多元的,它的锲入点不一定仅限于这两个方面,在管理的所有领域都有可能产生创新观念。 日本本田公司创始人本田宗一郎就说过:“经营事业的根本,已经是经营思想更重于资本力量。
有领先时代的经营思想是企业繁荣的先决条件。”如果不是创造了分权制管理,通用汽车公司怎能战胜福特公司,成为汽车业老大;如果不是创造了准时制,丰田公司又怎能庞大的美国汽车集团,成为世界第二大汽车制造商。
这些抓住新观念、新技术进行管理创新的实例,已成为企业管理史上的创新典范。 1860年,托马斯.啊姆斯特。
新版高校学生管理规定“新”在哪鼓励和支持学生自我管理、参与学校事务、休学创业复学可转专业、网络学习学分可被承认、有严重学术不端行为或被开除、处分设期限、完善学生申诉程序……自今年9月1日起,这一系列关涉3000多万名高校在校生切身利益的新政,伴随新修订《普通高等学校学生管理规定》的颁布实施,将进入实操阶段。
新修订的《普通高等学校学生管理规定》“新”在哪?体现了怎样的修法精神?与时俱进,立法回应人才培养的时代命题在中国政法大学副校长马怀德看来,此次修订针对学生管理中原有的法律缺失和新近出现的问题,从培养什么人、怎样培养人的高度,明确了学生管理的任务和目的,加强了对学生权益的保护,完善了学籍等管理制度,更加注重运用法治思维和法治方式管理各项学生事务,为实现依法治校、依规办学奠定了制度基础。学生管理的任务和目的是《规定》的基本纲领和核心内容。
此次《规定》的修改,对高等教育学生管理的任务和目的做了较大补充和完善。在学生培养目的方面,新《规定》第一条明确了“培养社会主义建设者和接班人”是高校学生管理和培养的根本目的。
在学生管理任务方面,新《规定》增加“坚持马克思主义的指导地位”,同时,将“要坚持以立德树人为根本,以理想信念教育为核心,培育和践行社会主义核心价值观,弘扬中华优秀传统文化和革命文化、社会主义先进文化,培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力”,作为新增加的高校学生管理任务。此次修订除突出立德树人的要求外,教育部有关部门负责人表示,为高校深化综合改革提供支持也是坚持的主要原则之一。
新修规章呼应现实需求,为高校学生创新创业提供制度和改革支持,新增3项鼓励学生创新创业的具体制度,鼓励和保障高校建立更为灵活的学习制度和适应自身特点与需要的学生管理。在北京大学法学院教授湛中乐看来,特别注意回应过去十余年间高等教育行政管理领域出现的问题和存在的漏洞,也是此次修订可圈可点之处。
例如,为应对高校招生录取中曾引起广泛关注的一系列“冒名顶替上大学”事件,新《规定》增加了对新生入学资格进行初步审查的规定,同时对入学复查的程序进行了更为具体严格的规定。与此类似的还有新修规章对学籍学历管理制度的完善,这些举措体现了立法的回应性和与时俱进的精神。
以人为本,注重维护学生合法权益高校学生管理法治化,核心是要正确处理学校(教师)与学生的权利义务关系,特别是要尊重和保护学生权利。在吉林省教育厅党组书记、高校工委书记孙维杰看来,新《规定》更加注重学生基本权利保护,以学生为本,强化服务意识,突出了大学生的主体地位。
新《规定》第一条新增了“保障学生合法权益”的表述,第五条再次强调学生管理工作“应当尊重和保护学生的合法权利”。在对学生权利的具体列举上,也有所完善和拓展,特别是增加了学生参与学校管理的相关权利和学校章程规定的其他权利,不仅有利于学生权利的保障,也反映了推进高校实现民主办学、自主办学的倾向。
除此之外,湛中乐指出,学籍管理、申诉处理等具体程序上的完善,也为学生权利的实现提供更加有力的程序保障,还更加强调决定的适当性问题,特别是对一系列可能涉及学生重大利益的处理或处分决定,还要进行必要的合法性审查,通过确保决定的合法性合理性来保障学生的合法权益。在西北政法大学副校长王麟看来,对学生进行处理、处分仅仅是教育的一种刚性手段,而非教育的最终目的。
新《规定》增加了学生处分解除的相关内容,极大促进了高校学生管理制度的健全,充分发挥了学生违纪处分规定的育人功能和育人价值,彰显了教育的人文关怀及最终目的。依法治校,推进高校学生管理法治化二十世纪末以来,我国高教诉讼从无到有,不断推动高教法治进程。
据了解,我国各级法院受理的学生诉高校的案件类型包括开除学籍、毕业证书和学位证书、退学、取消学籍、学生伤害事故、招生录取和转学转专业,大多涉及《普通高等学校学生管理规定》的适用。《规定》的精神与具体内容,已成为高校学生管理法治化的重要依据和标准。
新《规定》着力推进高校依法治校,进一步规范高校的学籍学历、学业成绩及奖励处分等管理行为,促进高校依法实施管理。最高人民法院行政庭审判长耿宝建表示,新《规定》还进一步完善了学生权利救济制度,结合高校管理行为对学生权益的影响程度,形成了校内和校外、行政和司法、当前和长远相结合的便捷有效的纠纷解决机制。
高校学生管理法治化,要求高校尊重学生权利,依法进行学生管理。中国人民大学教育学院副院长申素平认为,既不能简单认为学校权力大于学生权利,也不能简单认为只要学生权利不要学校管理。
新规定从立法目的高度保障学生合法权益,强调学生权利和义务的统一,重视学生权利与学校权力的平衡,可谓推进高校学生管理法治化的适当之举。
当前创新创业教育改革需要持续推进、不断深化。
一要坚持育人为本,完善双创教育体系。全面贯彻教育“四个服务”的方针,落实立德树人根本任务,面向全体、分类施教、结合专业,建立健全课堂教学、自主学习、结合实践、指导帮扶、文化引领融为一体的创新创业教育体系。
形成“创意—创新—创业”教育链条,切实提升学生的社会责任感、创新精神和实践能力,促进学生全面发展。二要坚持改革创新,在重点领域和关键环节取得突破性进展。
通过培训、到企业挂职等方式,大力提高高校教师的创新创业教育意识和能力,鼓励教师用新理论、新知识、新技术更新教学内容;积极聘请有创新创业实践经验的优秀人才进校园、上讲台。 探索多学科交叉融合的人才培养模式,开设跨学科课程,组建跨学科教学团队,探索创业双学位等多种形式,通过学科交叉激发学生创新创业灵感。
探索个性化人才培养模式,建立灵活的学习制度,给学生个性化发展提供更加广阔的空间。三要坚持协同推进,汇聚创新创业合力。
学校内部要加强跨部门协同,统筹整合好教务、学生、就业、科研、团委等单位的资源,大力加强高校与科技界、产业界、投资界的合作,完善科教结合、产教融合、校企合作协同育人机制。
创业学院牵头开设面向全体学生的创新创业课程,建设个性化、模块化的课程包,供不同专业的学生进行选择,形成多元化创新创业课程超市,提升创新创业教育的质量;同时制作创新创业微课程,开发创客教学模块,推行翻转式课堂,提高教学效果。
二是在管理方面,完善创业课程学分、证书学分和业绩学分的管理制度,修订完善教学管理和学籍管理制度,在创业培训和实践中,取得相应证书或成绩的,可折算一定学分,所获学分替换原专业培养规定的相应学分。同时实行弹性学制,支持学生保留学籍休学创业。
此外,学院还对创新创业精英班进行改革,采用小班制,举办特色创业班,开设创意创业班、科技创业班、网络创业班等。
本规定所指职业学校学生实习,是指实施全日制学历 教育的中等职业学校和高等职业学校学生(以下简称职业学校)按 照专业培养目标要求和人才培养方案安排,由职业学校安排或者经 职业学校批准自行到企(事)业等单位(以下简称实习单位)进 行专业技能培养的实践性教育教学活动,包括认识实习、跟岗实习 和顶岗实习等形式。
认识实习是指学生由职业学校组织到实习单位参观、观摩和体 验,形成对实习单位和相关岗位的初步认识的活动。跟岗实习是指不具有独立操作能力、不能完全适应实习岗位要 求的学生,由职业学校组织到实习单位的相应岗位,在专业人员指 导下部分参与实际辅助工作的活动。
顶岗实习是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生,到相应 实习岗位,相对独立参与实际工作的活动。
科学管理向人文管理的飞跃,需要充分发挥文化的作用,强调管理主客体在管理过程中的地位、意义,强调非计划、非理性的情感因素,强调对人的尊重和信任。
科学管理向人文管理飞跃的实质在于以物为中心的管理向以人为中心的管理转移。人文管理突出企业员工的主体地位,尊重员工,满足员工的精神需求和心理需求,极力营造一种和谐融洽的团队工作氛围。
人文管理的最大特点是注重员工的内心世界,激发员工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅,全面参与企业管理,发扬团队协作精神,以企业为家。 对管理者的管理工作提出以下要求:一、人文管理强调人与人之间的亲密关系二、人文管理强调团队协作精神三、人文管理强调对人的尊重四、人文管理强调广泛的沟通五、人文管理强调员工的参与精神注意:只要把文章中有关企业词语换成学校词语就可以啦。
原发布者:36yaojihai学校管理创新的措施枣庄市第三十六中学学校的管理创新是个复杂的系统过程,有待我们去深入研究和积极实践,而学校管理创新的观念、制度和措施也将随着发展而不断充实,进一步推动深化创新管理。
创新管理的具体措施: 1. 准确定位学校要研究学校自身的条件和特点,明确自己的优势和不足,同时也要通过调查研究在细分教育市场中找到自己的办学定位,创造性地采取一些产业性办学操作以提高办学的经济效益,有针对性地提供适合不同受教育者的教育。 2 提高素质学校管理创新是高水平的管理实践,需要学校管理者具有较高的综合素质,除具有广博的知识、较强的能力、较好的作风外,最重要的是要具有现代教育观念和现代管理思想。
3. 跳出“圈子”俗话说,“当局者迷,旁观者清。”学校管理者必须跳出“圈子”来进行学校管理改革,努力克服学校管理中习惯性思维定势。
4 人本管理我们知道,人是管理的核心要素,学校教育管理者如果只是一味地追求学校管理的常规性,必将使学校教育失去生机和活力,使学校的育人成果大打折扣。因此,学校管理必须坚持”以人为本”的基本理念。
5 学术管理调查表明:“两眼一睁,忙到熄灯”的事务型校长和“约定俗成,平稳常规”的经验型校长,占大中小学校长群体中的大多数。我们应在现代学校,中完全摒弃“事务型”和“经验型”校长,而大力推崇“学术型”校长,推行学术型管理。
因为学术型管理所倚重的校长。
一、工作职责: 细化并确定班组成员的岗位职责、权限和任务,包括班组所有的岗位。
班组成员应人人熟知本岗位职责内容。同时保证各岗位工作职责之间没有重叠或断点,并且每项工作都能找到明确的责任人;岗位职责与分工既要体现出各自独立、彼此有分工,又要体现出相互协作与支撑;班组的岗位设置与职责分工要体现流程的顺畅。
二、制度建设: 健全各项规章制度、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。 三、目标计划: 按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营、服务指标制定班组完成计划的具体措施,有本班组月、周工作计划,按计划完成,未完成应有说明或分析。
各项指标应全面完成,证实指标完成的数据、记录完备;统计计算过程清晰,有核算依据,且核算各项目标的资料原始记录齐全。 四、记录管理: 本班每项记录均有填写与管理的要求,均有专人负责管理,有班组记录管理分工一览表。
人人参与记录管理,人人清楚每项记录的填写和管理要求,按要求对记录进行定期检查,确保记录符合规定要求。 五、区域管理: 有公司或部门确定的本班组管辖的设备范围或工作范围清单,无漏项,清单应具体到管辖的区域、设备、标识等。
按清单,对本班设备(或工作)进行管理分工,包括设备的巡检巡视、维修维护、缺陷管理、档案资料记录等,制定设备管理标准和管理分工要求,有管理分工一览表。人人参与设备管理,符合设备管理标准和管理分工要求。
六、风险辨别控制: 全班成员人人参与安全风险辨识,对照本班组全部的作业项目或工作项目对应的法规文件、管理标准、标准化作业指导书,查找实际工作中有无不符合之处,列入班组危险点清单;对照本班组每一项安全目标,查找影响目标实现的每一项活动或因素,确定活动或因素是否受控,对未受控的活动或因素,列入本班组危险点清单。对 确定为重大和不可容许风险的危险点进行根源分析,有分析资料,并围绕本质化安全,制定消除危险源或隔离、降低风险的措施。
对班组职责范围内有能力落实的措施,纳入班组周、月工作计划并实施;对无能力解决的提出控制措施或建议,报公司安全委员会,记录齐全。 七、应急预案: 对可能预见到的、损失严重、影响恶劣的突发事件,制定本班组范围内的应急预案,有预案清单,纳入班组标准化文件管理。
对本班组应急预案进行培训演练,记录齐全。 八、班务管理: 班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人,人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。
有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等,有执行结果的记录,符合公司对班组公开的要求。 有人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。
九、岗位技能: 班组成员按公司岗位培训内容,抽测考核及格率(80分及格)达到80%。班组人员对本班组应担负的各项生产、安全、经营、服务指标和完成值清楚,会按要求统计计算。
清楚本班组全部作业项目并掌握其管理标准和标准化作业指导书内容。 清楚班组每一作业项目和工作项目相关的法规、标准、制度、规范、文件等;熟悉本班每一作业项目的管理标准、标准化作业指导书及对应的记录内容。
清楚本班已辨识的每一个危险点及控制情况。 掌握应急预案内容,清楚公司OSH风险控制管理体系的运转过程。
有培训计划,按计划实施,培训资料和记录齐全,现场随机调考已完成的计划内容,验证培训有效。 十、7S管理: 班组全面推行了7S活动,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约,人人掌握7S含义和要求,有推行7S的具体措施,措施实施有效,管理分工到人,无死角。
制订保持工作现场、办公室等7S效果的规定,将7S内容标准化、习惯化。 现场实行“定置管理”,使人流、物流、信息流畅通有序,现场环境整洁,文明生产; 切实执行整理、整顿、清扫、清洁等重要环节,做到电脑设备、宣传品、卡类、票据等物资摆放整洁、有序、合理,减少取得有用物品的时间,防止物品丢失,提高工作效率;保证到处都干净整洁,员工心情舒畅. 十一、质量管理: 质量是企业的生命线。
从长远来看,影响一个现代企业竞争成败的最重要因素就是质量,确保质量就成为班组一切工作的出发点和归属点。 班组质量管理是企业质量管理的重要组成部分。
主要内容是通过质量控制、质量保证和质量改进确保班组的质量指标的实现。质量管理的思想、原理、知识和方法,应当渗透到班组工作的每一个角落。
十二、工作检查: 制定班组工作的检查规定,每月对本班各项管理规定、标准化作业文件的执行情况和班组管理分工的落实情况进行检查,有检查人和《问题发现和改进记录》。 按照评审中发现《问题发现和改进记录》之外的问题、《危险点清单》之外的危险点的数量和程度,评价班组的标准化工作成效。
十三、手册管理: 编制覆盖本班组要求的《标准化管理手册》,手册应至少包含各。
1.税收优惠 ●持人社部门核发《就业创业证》的高校毕业生在毕业年度内创办个体工商户、个人独资企业的,3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。
●对高校毕业生创办的小型微利企业,按国家规定享受相关税收支持政策。 2.创业担保贷款和贴息 ●对符合条件的大学生自主创业的,可在创业地按规定申请创业担保贷款,贷款额度为10万元。
●鼓励金融机构参照贷款基础利率,结合风险分担情况,合理确定贷款利率水平,对个人发放的创业担保贷款,在贷款基础利率基础上上浮3个百分点以内的,由财政给予贴息。 3.免收有关行政事业性收费 ●毕业2年以内的普通高校学生从事个体经营(除国家限制的行业外)的,自其在工商部门首次注册登记之日起3年内,免收管理类、登记类和证照类等有关行政事业性收费。
4.创业担保贷款和贴息 ●对大学生创办的小微企业新招用毕业年度高校毕业生,签订1年以上劳动合同并交纳社会保险费的,给予1年社会保险补贴。 ●对大学生在毕业学年(即从毕业前一年7月1日起的12个月)内参加创业培训的,根据其获得创业培训合格证书或就业、创业情况,按规定给予培训补贴。
5.免费创业服务 ●有创业意愿的大学生,可免费获得公共就业和人才服务机构提供的创业指导服务,包括政策咨询、信息服务、项目开发、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务。 6.取消高校毕业生落户限制 ●高校毕业生可在创业地办理落户手续(直辖市按有关规定执行)。
7.创新人才培养 ●创业大学生可享受各地各高校实施的系列“卓越计划”、科教结合协同育人行动计划等,同时享受跨学科专业开设的交叉课程、创新创业教育实验班等,以及探索建立的跨院系、跨学科、跨专业交叉培养创新创业人才的新机制。 8.开设创新创业教育课程 ● 自主创业大学生可享受各高校挖掘和充实的各类专业课程和创新创业教育资源,以及面向全体学生开发开设的研究方法、学科前沿、创业基础、就业创业指导等方面的必修课和选修课,享受各地区、各高校资源共享的幕课、视频公开课等在线开放课程,和在线开放课程学习认证和学分认定制度。
9.强化创新创业实践 ● 自主创业大学生可共享学校面向全体学生开放的大学科技园、创业园、创业孵化基地、教育部工程研究中心、各类实验室、教学仪器设备等科技创新资源和实验教学平台。参加全国大学生创新创业大赛、全国高职院校技能大赛,和各类科技创新、创意设计、创业计划等专题竞赛,以及高校学生成立的创新创业协会、创业俱乐部等社团,提升创新创业实践能力。
10.改革教学制度 ●自主创业大学生可享受各高校建立的自主创业大学生创新创业学分累计与转换制度,和学生开展创新实验、发表论文、获得专利和自主创业等情况折算为学分,将学生参与课题研究、项目实验等活动认定为课堂学习的新探索。 ●同时也享受为有意愿有潜质的学生制订的创新创业能力培养计划,创新创业档案和成绩单等系列客观记录并量化评价学生开展创新创业活动情况的教学实践活动。
优先支持参与创业的学生转入相关专业学习。 11.完善学籍管理规定 ●有自主创业意愿的大学生,可享受高校实施的弹性学制,放宽学生修业年限,允许调整学业进程、保留学籍休学创新创业等管理规定。
12.大学生创业指导服务 ● 自主创业大学生可享受各地各高校对自主创业学生实行的持续帮扶、全程指导、一站式服务。以及地方、高校两级信息服务平台,为学生实时提供的国家政策市场动向等信息,和创业项目对接、知识产权交易等服务。
可享受各地在充分发挥各类创业孵化基地作用的基础上,因地制宜建设的大学生创业孵化基地,和相关培训、指导服务等扶持政策。
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