物流企业经营(物流企业要如何进行市场营销活动)
1.物流企业要如何进行市场营销活动
物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略，方能使物流企业获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。
物流与营销的关系 物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。
物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系，才能在接揽客户外包的物流业务时，明确客户需求，切实为客户提供相应得物流服务以支持客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。 1、产品营销策略与物流活动相互交织 从产品策略的角度看，客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。
产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从表面来看，产品的规模不断扩大，是销售的旺季，但实际上，产品生产者和销售者的利润都逐步下降。
从营销的角度看，这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和，如果只生产该产品，生产者将开始逐步退出市场。此时，企业必须立即向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。
物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感，能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时，由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。
2、客户营销价格策略与促销活动对物流的影响 价格策略对物流及其所提供的服务也具有影响作用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。
价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模。适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。
因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制订出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。 促销活动也影响物流活动。
对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。
所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。 3、物流是营销的大动脉 物流作为营销的大动脉，在实施中，所有物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。
所以，客户企业的物流战略计划定位应处于整个物流系统最上端，它规定了客户企业的物流服务定位。而营销系统处于中间层。
这个层次具体体现了客户企业物流能力与运作的表现，与顾客有着直观互动和接触。这一阶段中，物流与营销的关系表现得最为显著和全面，营销强调在适当的地点和适当的时间，以适当的价格将适当的商品或服务提供给目标市场，满足顾客的需要。
营销能否取得满意的效果，能否吸引和满足顾客，在很大程度上受客户企业物流管理能力和决策的制约。物流能力直接影响着企业的销售业绩。
客户企业的顾客化增值服务，则是与营销密切联系的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。 物流过程中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买客户企业产品的关键因素。
为顾客服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。服务水平的提高，同时意味着产生的费用上升。
客户企业应在较低的费用与顾客满意的服务之间进行抉择。物流是响应市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。
客户企业要求物流企业通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和营销效果。相反，如果不能及时将产品送达顾客手中，就必然失去顾客，丧失市场份额。
物流管理是企业营销管理的重要组成部分。 4、物流成本占营销成本很大比重 一般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输（46%）、仓储（26%）、存货管理（10%）、接收和运送（6%）、包装（5%）、管理（4%）以及订单处理（3%）。
物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的13.6%以上，所以物流成本与营销成本息息相关，日益受到管理人员的重视。一些经济学家认为，物流具有节约成本费用的潜力，并将物流管理形容为“成本。
2.要一份物流行业创业计划书
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目 录
一、计划书编制背景与目的 6
（一）计划书编制背景 6
1.国家、省对高职高专教育发展方向的指导文件 6
2.万方物流创业公司简介 6
3.万方物流创业公司优劣势分析 7
（二）计划书编制目的 9
1.万方发展的指南针 9
2.取得兄弟学校支持 9
3.与专业物流快递企业进一步合作 9
4.获得投资、引进管理模式 9
（三）计划书编制过程 9
二、市场定位 10
（一）物流快递市场的宏观分析 10
（二）物流市场的微观定位 11
1.产品定位 11
2.客户定位 13
（三）快递市场的微观定位 14
1.快递业务按照时间要求划分 14
2.快递业务按照区域划分 16
三、需求及竞争对手分析 17
（一）市场特征分析 17
1.服务对象的特殊性 17
2.快递业务的复杂多变性 17
3.服务范围的辐射 18
4.服务创新性 18
（二）综合业务量预测 18
1.分析与预测的内容和思路 18
2.万方综合业务量预测 19
（三）竞争对手分析 21
四、企业发展战略 22
（一）A方案与B方案 22
（二）战略目标 23
（三）战略重点 24
1.企业转型 24
2.组织结构转型 24
3.建立业务网络 25
4.发展物流金融、电子商务 26
5.拓展4PL业务 28
五、企业转型方案 29
（一）组织机构转型 29
1.组织机构与运行机制设计所遵循的准则 29
2.万方目前的组织结构设计 29
3.进入周边城市校园快递业务后的组织结构模式 30
4.运行机制 31
5.组织转型中应该注意的几个问题 32
（二）地面网络建设 33
（三）信息网络 34
1.系统权限 34
2.基本信息管理 35
3.公司信息管理 35
4.客户信息管理 35
5.快递单据管理 35
6.财务管理 35
7.报表管理 35
8.查询功能 36
9.合作创业公司信息管理 36
（四）业务启动时的部门职责和协同 36
1.创业核心团队 36
2.市场部 36
3.运营中心 36
4.各分公司 37
5.人事部 37
6.信息技术部 37
六、商业模式 37
（一）品牌策略 37
1.万方品牌经营战略的基本思路 37
2.品牌战略的三个基本点 38
（二）产品设计准则 39
（三）经营模式 39
1.独立经营 39
2.策略联盟 40
3.特许经营 40
4.独立承包商 41
七、经济评价 41
（一）经济评价的主要指标 41
（二）经济评价的假设前提 41
（三）财务预测结果 42
八、风险与控制 42
（一）万方面临的风险 42
（二）风险控制 43
表一：投资进度表 44
表二：折旧表 45
表三：营业收入表 46
表四：资金来源表 47
表五：预计损益表 48
表六：现金流量表 49
附录一：调研问卷与报告 50
调研问卷 50
调研报告---湖州现代教育园区 52
调研报告---杭州下沙高教园区 59
调研报告---宁波高教园区 66
调研报告---温州茶山高教园区 73
附录二：物流金融研究报告 80
3.求物流公司发展计划书
第一章：摘要一、宗旨及商业模式物流是21世纪的朝阳产业，在社会进步、经济飞速发展的同时，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益，越来越受到人们的高度重视，我国物流科学研究还处于起步阶段，物流高级化还远未普及，企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分发挥，众多企业的物流依然处于潜隐状态，可以预见，物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点，发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。
我们要抓住机遇，以崭新的物流形象展现在行业面前，我们已经跨入21世纪，市场竞争将更加激烈，物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。尤其是冷藏物流，其存在着很大的空缺，也就我们广阔的市场前景。
物流已作为一个产业在社会发展中起到重要作用，物流不仅包括实体操作方面的设施，而且也包括提供物流软件，物流系统，物流方案，物流设备，第三方物流，大家在不同的层面上进行竞争。我们是一家处于创始阶段的公司，我公司经营宗旨是建立物流交易的网络平台，以此打造全国物流网络，构织连接物流上下游交易平台，提供完善的物流服务。
我们计划一期贷款：50万元，二期及后期将根据实际运营情况引进资金，总资本超过1000万元。我们的资金主要用于：1）建立物流网络分散点；2） 建立公司物流网络平台；3）开展仓储，配送业务；4） 用于广告宣传的费用；5）组织机构建设的费用；二、服务经营范围1） 提供货物存储，配送平台；2） 提供物流系统及物流方案设计；3） 包揽企业整套物流运做；4） 整合车辆与厂家，冷库，企业的资源；三、主要服务对象1） 生产型企业；2） 批发型企业；3） 零售型企业4） 物流提供商1） 冷库提供商四、我们的产品和服务随着社会对物流操作要求越来越高，原有的仓库及运输公司越来越不能适应社会的需求，传统的储运公司无论在物流技术水平上还是对物流发展理解上都存在很大的差距，而真正掌握物流展的最新理念及最新技术并不是物流公司，是技术公司，在他们之间存在供需矛盾，随着经济发展，企业对物流要求越来越高，原有的储运公司已不适应经济发展的需要，我公司的主要针对物流服务的高级化开展服务，形成我公司的利润增长点。
我们以网上物流订单生成为特色，这在目前的物流市场上是不多见的，我们计划首先进入高级客户的销售市场，形成品牌效益，同进加大宣传力度，以品牌产品形式快速进入物流市场。将物流需求方及供应方组织起来造就物流交易的网络平台，最终形成商品交易的支持性平台。
五、市场定位（目标市场）我们首先把市场定位在网上物流销售，形成物流订单。加强与电子网络商务平台的合作。
随着上网的日益普及，客户在网上寻找物流公司并想在其网上询价交易已成为可能，他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、且有信誉保证的，其中零担占很大部份，属小批量，配货工作量大并对配送的要求很高，我们以网上订单生成，并快速反应来吸引他，为其进行物流或运输服务，快速渗透物流销售市场。六、竞争在公路冷藏物流上，我们目前还没有太多十分强大的竞争对象，因为我们的思路是超前的，有崭新的经营模式和选择性的市场定位，借助我们多年的公路冷藏运输平台，我们的服务是一流的，无论是质量上还是速度这是我们的竞争优势，我们的服务可以快速地进入物流市场，并迅速地形成物流行业品牌，整合并占领社会无论是普通物流还是冷藏物流市场，我们的发展前景广阔，七、管理在现有人员的基础上，我们要招聘一些专业的网上物流销售人员，财务管理人员，有经验的物流方案设计和操作人员，务必将整个物流操作的流程进行制度化管理，使每一环节都有章有循，每一步骤都可控可测，建成一支专业化很强的物流销售管理的队伍。
八、资金需求量、投向及返还方式现在我公司处于开创阶段，为实施我们的计划，我们正在寻求初期30万元的资金支持，这笔资金用于下列目的：1）建立网上物流订单生成系统；2） 配送网点的建设、配送设备的购买；3） 市场宣传和业务推广费用；4） 全国物流网点及下级物流商选择方面的办点费用；5） 由于新订单的增长型涌入和我公司服务覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系统，以适应 增长的需要；6）为提高我公司的竞争优势，加大系统方面的投入。
4.物流产品营销策略
物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发，实现客户的系列化、个性化物流服务，注重客户关系的维护，提高物流服务质量，根据客户的行为来预测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略，方能使物流企业获得长期的、稳定的客户，增强物流企业的市场竞争力。
物流与营销的关系 物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。
物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系，才能在接揽客户外包的物流业务时，明确客户需求，切实为客户提供相应得物流服务以支持客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。 1、产品营销策略与物流活动相互交织 从产品策略的角度看，客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。
产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从表面来看，产品的规模不断扩大，是销售的旺季，但实际上，产品生产者和销售者的利润都逐步下降。
从营销的角度看，这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和，如果只生产该产品，生产者将开始逐步退出市场。此时，企业必须立即向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。
物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感，能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时，由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。
2、客户营销价格策略与促销活动对物流的影响 价格策略对物流及其所提供的服务也具有影响作用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。
价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模。适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。
因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制订出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。 促销活动也影响物流活动。
对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。
所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。 3、物流是营销的大动脉 物流作为营销的大动脉，在实施中，所有物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。
所以，客户企业的物流战略计划定位应处于整个物流系统最上端，它规定了客户企业的物流服务定位。而营销系统处于中间层。
这个层次具体体现了客户企业物流能力与运作的表现，与顾客有着直观互动和接触。这一阶段中，物流与营销的关系表现得最为显著和全面，营销强调在适当的地点和适当的时间，以适当的价格将适当的商品或服务提供给目标市场，满足顾客的需要。
营销能否取得满意的效果，能否吸引和满足顾客，在很大程度上受客户企业物流管理能力和决策的制约。物流能力直接影响着企业的销售业绩。
客户企业的顾客化增值服务，则是与营销密切联系的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。 物流过程中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买客户企业产品的关键因素。
为顾客服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。服务水平的提高，同时意味着产生的费用上升。
客户企业应在较低的费用与顾客满意的服务之间进行抉择。物流是响应市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。
客户企业要求物流企业通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和营销效果。相反，如果不能及时将产品送达顾客手中，就必然失去顾客，丧失市场份额。
物流管理是企业营销管理的重要组成部分。 4、物流成本占营销成本很大比重 一般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输（46%）、仓储（26%）、存货管理（10%）、接收和运送（6%）、包装（5%）、管理（4%）以及订单处理（3%）。
物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的13。6%以上，所以物流成本与营销成本息息相关，日益受到管理人员的重视。
一些经济学家认为，物流具有节约成本费用的潜力，并将物流管理形容为“成本。
5.求物流企业创业计划书
万方物流创业计划书 团队成员：童安、孔佳佳、孙霞琴、黄静妍、郑可元、钱芳 HUZHOU VOCATIONAL & TECHNOLOGY COLLEGE 2007年10月 摘 要 万方是设立在湖州职业技术学院创业园的一家学生创业公司，主要从事包裹、文件快递以及二手物资回收买卖等业务，自2006年1月份开业以来发展迅速，在全校范围内树立了良好的口碑，于2006年底获得了“最具发展潜力创业公司”称号，并多次见报。
根据我们的调研与推算：到2017年，长三角、珠三角及环渤海湾地区高校师生的快递物流市场容量在5000万元左右，目前是一个没有充分竞争、被长久忽视的细分市场。 万方希望通过整合社会资源，依托高校网络优势，在2008年至2012年，为长三角地区高校师生提供一体化的城际间标准快递服务，使得万方在该地区高校的市场占有率达到20%；在2013年至2017年，逐步进入珠三角、环渤海湾地区高校快递市场，以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，努力拓展电子商务、物流金融、物流咨询业务，形成万方的核心竞争力，到2017年营业收入达到1000万元。
为了实现万方的跨越式、可持续发展：第一，要对万方进行产权改造。以学校作为投资主体，由学校师生共同经营，使万方成为自负盈亏的独立企业法人。
第二，推进组织结构创新，建立一个集约化的、高效的、柔性操作管理平台。第三，依托学校优势，迅速启动市场业务，先局部后全面，建设好三网合一的业务网络体系。
第四，依托高校人才优势大力发展物流金融、电子商务、物流咨询，形成新的竞争优势。 按照万方的战略发展计划，最终在上海、北京、广州三地建立3座HUB，在长三角、珠三角及环渤海湾地区建立50座STATION、300个OFFICE，自有车辆达到100辆，十年总投资1460万元。
经测算，本投资项目到2017年累计营业收入4420万元，累计未分配利润893.6万元；内部收益率为9.7%，投资回收期9.0年，在折现率为6%的条件下，净现值为40.36万元，具有投资可行性。 万方的发展不仅能带来可观的经济效益，还能带来可观的社会效益。
万方将成为高校师生的创业基地，学生实习实训和工学结合的基地，高校老师产学研合作的基地，万方将会成为高校师生培养能力、展示自我风采的大舞台！ 目 录 一、计划书编制背景与目的 6 （一）计划书编制背景 6 1.国家、省对高职高专教育发展方向的指导文件 6 2.万方物流创业公司简介 6 3.万方物流创业公司优劣势分析 7 （二）计划书编制目的 9 1.万方发展的指南针 9 2.取得兄弟学校支持 9 3.与专业物流快递企业进一步合作 9 4.获得投资、引进管理模式 9 （三）计划书编制过程 9 二、市场定位 10 （一）物流快递市场的宏观分析 10 （二）物流市场的微观定位 11 1.产品定位 11 2.客户定位 13 （三）快递市场的微观定位 14 1.快递业务按照时间要求划分 14 2.快递业务按照区域划分 16 三、需求及竞争对手分析 17 （一）市场特征分析 17 1.服务对象的特殊性 17 2.快递业务的复杂多变性 17 3.服务范围的辐射 18 4.服务创新性 18 （二）综合业务量预测 18 1.分析与预测的内容和思路 18 2.万方综合业务量预测 19 （三）竞争对手分析 21 四、企业发展战略 22 （一）A方案与B方案 22 （二）战略目标 23 （三）战略重点 24 1.企业转型 24 2.组织结构转型 24 3.建立业务网络 25 4.发展物流金融、电子商务 26 5.拓展4PL业务 28 五、企业转型方案 29 （一）组织机构转型 29 1.组织机构与运行机制设计所遵循的准则 29 2.万方目前的组织结构设计 29 3.进入周边城市校园快递业务后的组织结构模式 30 4.运行机制 31 5.组织转型中应该注意的几个问题 32 （二）地面网络建设 33 （三）信息网络 34 1.系统权限 34 2.基本信息管理 35 3.公司信息管理 35 4.客户信息管理 35 5.快递单据管理 35 6.财务管理 35 7.报表管理 35 8.查询功能 36 9.合作创业公司信息管理 36 （四）业务启动时的部门职责和协同 36 1.创业核心团队 36 2.市场部 36 3.运营中心 36 4.各分公司 37 5.人事部 37 6.信息技术部 37 六、商业模式 37 （一）品牌策略 37 1.万方品牌经营战略的基本思路 37 2.品牌战略的三个基本点 38 （二）产品设计准则 39 （三）经营模式 39 1.独立经营 39 2.策略联盟 40 3.特许经营 40 4.独立承包商 41 七、经济评价 41 （一）经济评价的主要指标 41 （二）经济评价的假设前提 41 （三）财务预测结果 42 八、风险与控制 42 （一）万方面临的风险 42 （二）风险控制 43 表一：投资进度表 44 表二：折旧表 45 表三：营业收入表 46 表四：资金来源表 47 表五：预计损益表 48 表六：现金流量表 49 附录一：调研问卷与报告 50 调研问卷 50 调研报告---湖州现代教育园区 52 调研报告---杭州下沙高教园区 59 调研报告---宁波高教园区 66 调研报告---温州茶山高教园区 73 附录二：物流金融研究报告 80。
6.物流配送中心策划书
原发布者：Lindsey220
物流公司策划书一、事业概述（一）公司介绍（1）公司名称易达物流有限公司（2）公司定位易达物流有限公司行业定位：物品运输、配送、仓储；（3）服务产品主要是以第三方物流的配送（和大型超市合作，主要负责配送大型超市的物品）、物流运输。（4）主要客户长株潭各中大型超市（二）生命周期与公司形态公司现所属物流产业属于服务业或"第三产业"的范畴，此产业正处于成长阶段。公司性质属于有限责任公司。（1）企业的宗旨“诚意服务，信誉保证，快速高效，顾客至上”公司坚持以“客户为中心”的服务理念，坚持以“安全高效准确即时”为服务目标，逐步实施现代科学物流发展战略，业务配送以长沙市为中心。我们通过提供专业化的物流设备和物流技术，使客户享受更周全的物流服务，促进人们更便捷的生活方式。我们用热诚、激情的态度和专业化的实操做到让客户满意、放心、安心！（2）主要发展战略目标把公司的配送服务范围扩展至整个长沙市，进一步完善服务和专业技术。（三）企业阶段目标主要分为三个阶段：市场渗透阶段、市场开拓阶段、市场占领和稳定阶段。（1）市场渗透阶段渗透阶段即技术成熟阶段，主要指完成完善运输工具的结构（包括：服务和技术的改善、优化配送工具、丰富员工的物流知识）工作的同时完成操作人员技能培训工作。（2）市场开拓阶段
