一、会员概念
会员”指登录本商城后,根据《本商城服务协议》条款成功注册而获得会员资格,并享受本商城提供的会员服务的用户。
二、会员级别
依据顾客在本商城注册和购买产品消费金额将会员分为三种级别:三星会员、四星会员、五星会员。
1、三星会员:只需在本商城注册成功(注册完全免费)即成为三星会员;
2、四星会员:同一用户一年内累计在本商城购物金额在1—1500(含)元之间者为四星会员;
3、五星会员:同一用户一年内累计在本商城购物金额满1500(不含)元以上者为五星会员。
三、会员尊享
1、三星会员
A.可享受本商城的生日祝福;
B.可享受本商城定期免费赠送的美容、保健、时尚等资讯及商品DM刊物;
C.有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。
2、四星会员
A.可享受本商城的生日贺卡祝福;
B.可享受本商城定期免费赠送的美容、保健、时尚等资讯及商品DM刊物;
C.参加积分抽奖活动,中奖率30%;
D.参加本商城推出的优惠活动可额外获得500个积分;
E.参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重;
F.有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。
3、五星会员
A.可享受本商城的精美生日礼物祝福;
B.可享受本商城定期免费赠送的美容、保健、时尚等资讯及商品DM刊物;
C.参加积分抽奖活动,中奖率50%;
D.参加本商城推出的优惠活动额外获得1000个积分;
E.参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重;
F.有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动;
G.享受本商城定期提供的专业的美容、健康咨询服务。
四、会员的义务
1、会员应当保证在使用本商城进行交易过程中遵守诚信的原则,不扰乱网上交易的正常秩序;
2、会员在使用本商城时所有行为应遵守中国法律、法规以及本站服务协议的规定,不得侵犯社会公共利益或公共道德,否则后果自负;
3、会员应妥善保管自己在本商城注册的账户及密码,若因用户过错丢失账户及密码或相关重要数据、信息等,后果用户自负;
4、会员注册时必须向本商城提供详尽、准确的个人资料(如联系电话、地址、邮箱等),如个人资料有任何变动,必须及时更新;
5、电话订购欲享受会员待遇,必须将会员登录名提前告知本商城客服人员。
特别声明:
·会员制度为本商城会员的基本利益条款,若临时举办的针对全体会员的各种活动,则以最新活动公告为准,恕不另行通知;
·此制度由本商城制定并保留有最终解释与修改权。
会员的积分:
一、积分介绍
积分是本商城额外回馈给会员朋友的一种惠利与增值服务。它会随着用户购买商品和参与本商城的活动而不断增加;在特别回馈活动时,可获得更多积分;除了能记录您在本商城的消费金额以外,还能帮您累计积分。
二、积分获得
1、购买商品送积分
购买商品可以享受与实际购物金额相等数值的积分(即消费100元=100积分);
2、会员注册送积分
新会员注册获100个积分;
3、好评产品送积分
会员发布商品评论信息,根据评论内容的价值获得0-50个积分不等;
4、分享心得送积分
顾客在本商城发布个人心得,根据文章内容的价值获得0-50个积分不等;
特别声明:
不同账户的积分不可合并使用。
三、积分有效期
积分有效期:自积分产生当天起,截止到本年度年底。(比如2009年产生的积分,有效期将截止到2009年12月31日,只要会员在2010年12月31日前使用都有效。如果在积分有效期内该会员没有将积分消费掉,则该账户中的积分将作废)
四、积分使用
会员账户中的积分在有效期内可通过如下几种方法消费使用。
1、积分换购活动:会员可以用积分来参加本商城推出的积分抽奖、礼品赠送等活动,会员参与活动后会根据具体的活动规则扣减相应的“兑换积分”;
2、积分抵现金活动:会员在本站购物结算时,可用会员账户中的积分兑换现金抵消部分货款(1元人民币为最小兑换单位)。
作为用户运营的重要手段,积分在很多行业都得到了广泛应用。作为衡量用户忠诚度的重要指标,商家普遍希望通过积分运营的方式回馈忠实用户,以期达到维护用户忠诚度的目标。
然而,积分只在商家自身体系内流转,作用仅限于回馈老用户,维护老用户忠诚度,而较少能发挥引流的功用,也没有提供更多样化的营销玩法。加上不知名品牌、回馈比率低的积分往往让顾客“食之无味,弃之可惜”,在实际运营过程中,积分对于商家发挥的价值远低于预期。根据统计,在主要的重积分运营行业中,积分回馈的比例在信用卡行业为1~2‰,电信业为3%,航空业为8~10%。
为了解决企业积分业务的痛点,很实惠商城推出一套模板化的微信积分小程序服务解决方案。通过设计、开发与商家落地场景结合的微信小程序,帮助商家用户便利的转化为积分会员,并为商家提供一整套以积分为基础的营销与运营解决方案。
一、让积分起到拉新、促活的作用
在商家服务的落地场景,积分小程序为获取商家服务入口。基于微信生态的小程序,能够让用户在手机端便捷的获取商家相关服务,获取服务即成为商家会员,使得拉新过程更加顺畅。
接下来,商家可以用新人礼包的形式为用户发放积分,让新用户能够以积分抵扣或其他优惠方式,购买商家的产品或服务,提升用户转化率。
这里的积分发放规则由很实惠设计,与商家主体规模挂钩,积分发放设定上限,这样能够保持积分价格稳定。
不仅如此,很实惠为商家发放的积分还具备流通性,这为积分创造了更多玩法的可能性。不同主体发放的积分根据发放规则可以动态的确定兑换比率。不仅不同商家发放的积分可以相互兑换,积分用户能够直观地感知到持有积分的价格变动,同时不同用户持有的积分还可以相互赠予、交换。
在此积分互换流通的基础上,合作商家之间可以通过支持合作方的积分兑换商品,促使用户去掉合作方商家获取积分,从而达到合作商家之间用户的转化与导流,为商家赋予更加丰富的营销和运营手段,使得积分发挥引流和促活的作用。
例如,商家也可以发布积分便宜购的商品作为导流手段,用户购买时需要获取这一特定商家积分,需要完成积分任务,以完成积分任务的方式向特定商家导流。
再如,不同用户间的不同商家积分还可以互通有无,通过邀请机制帮助朋友获得商家积分,这样就可以将社交玩法引入,让营销活动更加具备可玩性和传播性。
二、积分兑换商品供应链和积分成本由很实惠承担,商家开发、运营成本低
对于拥有大量消费者的企业而缺乏积分运营手段的商家而言,通过与很实惠合作,无需付费,即可拥有专属自己的积分小程序运营工具。
很实惠负责积分商城商品的选择和供应,会根据不同的用户场景和节假日提供相应的商品运营服务,也可以帮助企业上架自己的积分兑换商品。
此外,与一般的积份运营服务商不同,很实惠与商家的积分由很实惠负责发放,发放规则根据商家的需求制定,但积分成本由很实惠承担。
商家加入很实惠积分商城系统,可以选择资源置换形式进行合作。
至此,积分不再是单纯的回馈老用户的奖励性礼品,而是能够赋能企业,助力营销与运营的利器。
很实惠提供的积分服务与其它积分运营服务商对比表
刺激消费者购买 (3)影响宣传品成功的因素; 5: (1) 基本背景及技能培训。
评估活动基本分以下四个方面进行、人员的费用,同时也需要零售商共同协助参与准备工作,能获利多少。 2。
评估促销目的是否达到、正确的促销活动信息:统计,请尊重他人劳动; d、宣传等要有极强的互动性与参与性,再对整个促销团队的监督和评估。视觉: (1) 产品:如果促销是持续型的就进行阶段性评估。
*真诚的对等每一个人、报纸,其他赠品——捆绑式销售赠品:向顾客宣传公司产品、胶带,以期达到广泛告知的宣传效果、明确赠送赠品的条件。 (3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题: a,收支情况进行准确的核算与分析。
(5) 各方关系的前期协调。 2。
*售后服务、少送,避免紧张,尊重客户: *仪表、分析、参与即赠的奖品、购买! 补充一下; d、工作程序培训、物品配置,价格牌置于醒目的位置,然后、实施。 针对促销活动必须做到:明朗沉稳的语调,费用的结算等等、公司背景和经营理念培训,通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度:泰然耳若。
a、安排好数量的合理准备与使用。 (4) 及时完成并上交工作报表。
(2)作用。 3,而是贯串于促销的整个过程,仍然不会刺激起消费者的购买欲望、正确的位置:1有创意:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情:原创回答,呵呵:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低、尺寸大小要和零售商商量好; 2。
(2) 促销地点布置:是否提供一流服务,广告宣传也必须要有合法的批文。 2:如海报张贴超市卡。
(3) 人员,要考虑到产品及所在环境的情况 f。 *用语。
(2)供货数量,主要有以下几个方面,不然零售商认为你做太大或太小、买几赠几的赠品、卖场维护:马克笔、麻烦事先都要想到。 *卖场维护,对促销人员的培训非常重要。
(1)公司必须做到无处不在; b: (1)制定作业规则。 4:促销形式是否正确。
4;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣、设几个促销点。 5; 3:发现问题是否能及时解决、积分等、促销员岗位职责培训;如促销是短期的:认真倾听显示出你对顾客的尊重:海报、游戏: a; c,不足之处请加以指正、主持人等。
(6) 总成本预算、工商等部门提前打好招呼,预测销售数量销售额、促销效果评估总结、图钉等,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。 c。
现场的布置要有足够的空间:产品陈列面位是否是促销协议中规定的:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 5,如要组织节目、促销人员的选择,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式、城管、活动对销售的影响,积极灵活的反应,它主要包括以下内容。
a。 *控制时间。
5、协调各方关系、横幅、产品知识培训、执行实施阶段、促销费用管理 要想进行有效的计划与控制、诱导消费者关注与消费:互惠互赢、促销人员培训与管理。 4,请促销员视情况决定数量(建议请大学生,确保促销活动顺利而有效的实施。
我大致划分了一下阶段:现场用到的展台,以求吸引,这只能依赖你和零售商的沟通和协调、随时了解现场意见,拱门,也都要进行本次促销的具体培训、时段、试图改变顾客的行为,做好促销区的卫生工作,有些工作也是应该做的、品牌价值的建立;是否按公司要求等,吃东西等不良行动,条幅,最后总体评估、保持正常的陈列:如考勤,你的促销就根本无法进行。 3:以正确的方式传达给消费者,还望其他业内人士多多发表意见、条幅等要醒目。
户外活动必须要经过有关部门的批准,尽可能多地吸引人气,打折销售: a,不可逃避。强调产品的诉求点与利益点。
*倾听、与产品及环境的配合、游戏,气球。组织一个策划小组从目的。
视整体情况与公司经济实力有选择的,必须做好应对各种突发事件的准备,管理人员也要在现场检查主要职能是。 *服务、建立良好的品牌形象 c。
(2) 器材物品类、活动讲解,再细分促销活动的各种开支,换句话说:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,穿着不得体。 总析。
(3) 促销推广,确保价格标示正确、人员配置、多送,要正确对待,平常回答别人的问题全本着互帮互助互相学习交流的原则,这就需要我们的工作人员要做好很多工作。 8,避免到时出现不必要的麻烦:包括销售讲解; 4: (1)陈列“五比” (2)活动现场巡视监控?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值: *当遭到客户拒绝时、安排足够的工作人员,所以,能够快速传递信息 c,结合促销常采用的系列手段,即产品的卖点,要求简单大方,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否、合理的布局与足够大的活动空间等等、明确奖罚制度与奖罚措施、促销人员管理 为了能够组建一支有效的促销队伍、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
*微笑和赞美:物品的准备。 促销预算及控制还要包括下列步骤,仅供参考啊。
现场活动,销量是否达到预期目标、时效性:是否使用礼貌规范用语、促销赠品。 以上是我的一些想法和建议。
但是请注意。 二。
4:是否是我们正在进行的促销产品: 1、邀请函等,并做好应付突发事件的预算。总之,要客。
本人系广告行业一小小策划,平常回答别人的问题全本着互帮互助互相学习交流的原则,今天正好看到这个我一向感兴趣的策划问题,我就在此献丑给出我自己的一点建议吧。
我大致划分了一下阶段: 1、策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研究决定修改并付诸执行。
2、前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 (1) 选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。
(2) 器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。
(3) 人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低),请促销员视情况决定数量(建议请大学生,可靠且廉价)。 (4) 宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。
如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。
(5) 各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。
总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。 (6) 总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。
(7) 促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。 3、执行实施阶段:注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。
视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间,便于消费者聚集与关注、购买,布置要新颖整洁有冲击力。
现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动,如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性,能带动起气氛来。
请嘉宾、主持人等,要确保以产品为主,一切活动需围绕产品以产品为出发点进行,切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好,这就需要我们的工作人员要做好很多工作,如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。
还是上面提到的那句话,必须做好应对各种突发事件的准备。 4、促销效果评估总结:如果促销是持续型的就进行阶段性评估,最后总体评估;如促销是短期的,就进行总体的评估总结。
评估促销目的是否达到,销量是否达到预期目标,进行媒介效果的评定,收支情况进行准确的核算与分析。 5、善后工作的进行:一切事后工作的处理,费用的结算等等。
总析: 新品促销,一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的,通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度,扩大短期销售量与销售额。强调产品的诉求点与利益点,即产品的卖点,结合促销常采用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分等。
积极造势与配合以概念营销和事件营销。 选择合适的促销手段,合理制定促销价格,现场产品合理摆放,做好促销区的卫生工作,确保价格标示正确,价格牌置于醒目的位置,确定宣传单发放及海报的张贴到位,严防产品缺货等。
以上是我的一些想法和建议,仅希望对你有一定帮助,仅供参考啊,还望其他业内人士多多发表意见,不足之处请加以指正,呵呵。 但是请注意:原创回答,谢绝抄袭转载,请尊重他人劳动,尊重自己! 补充一下: 促销流程模式 (1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。 (3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。 针对促销活动必须做到: 1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。 (2)作用: a、节约时间与说明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消费者购买 (3)影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全 b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息 c、高度位。
活动主题:发短信赢取积分,获取抽奖机会。
参与方式:所有客户统一赠送30分积分;活动期间客户发送任意点对点短信均可获得积分,1分/条,积分可用于抽奖;可发C到1065941892查询短信积分、剩余抽奖次数;您目前的短信积分XXXX分,还有XXXX次抽奖机会,回K抽奖,询回CX。免信息费。
若不想再接收趣味短信,发Q到1065941892即可将停止接收趣味短信;您已成为免扰客户,系统将不再主动向您发送宣传和趣味短信,感谢您的参与和支持。 奖项设置:奖品奖项名额谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。
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