去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:李鹏亚4s店大客户活动方案【篇一:润东东风标致4s店二院大客户活动方案】徐州市二院润东标致杯职工拔河比赛东风标致店大客户活动方案主要活动时间:12月18日—19日活动地点:徐州市二院活动目的:在市二院职工内,迅速提高东风标致知名度,抢在元旦车展前热炒“东风标致医疗职工购车特惠”,留资意向客户30批次,含元旦车展形成订单5张。
东风标致参与活动形式:现场车辆静态展示,徐州二院职工拔河比赛冠名、礼品赞助,二院职工食堂宣传物料长期展示、工会联盟邮件信息发布、大客户vip卡发放。预热活动信息发布传播:东风标致企业网站信息发布“润东东风标致携手二院,再谱医疗职工暖冬购车季”东风标致车友会、东风标致车友论坛、东风标致车友qq群信息同步发布二院活动信息。
二院工会在职工邮箱平台进行“东风标致杯二院职工拔河大赛”信息发布和奖品详情公示,对东风标致为二院职工提供特殊购车政策进行详解。在二院职工食堂,进行前期广告物料投放,详解二院职工购车特惠。
现场活动信息传播:1.静态车展桁架背景6x4静态车展场地30㎡静态车展涉及的广告物料二院职工食堂“二院--东风标致4s店职工购车特惠礼品发放处”“金融购车咨询台”2.主持人东风标致品牌介绍、活动冠名、职工购车代金券,职工购车特惠解释。8川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城11。
一、店头活动是不是越频繁越好
总部总是要求我们周周都搞店头活动,总觉得搞的越多,客户进店就越多,订单也就会越多。其实不然,周周搞活动,而活动的“卖点又不足”,只会让客户对于频繁的活动产生厌恶,甚至会觉得我们这个店就像“一个风骚的女人”,太轻浮,从而降低品牌形象。 而且对于业务员来说,也会产生疲倦感,每次的邀约对他们来说都是一种负担,使他们也会对活动产生厌恶,从而对市场部产生厌恶,最终形成销售与市场部门的隔阂。 因此,个人建议活动次数应该有一个度,一般来说一个月搞一个大型的活动即可,这样客户来说,会有一种“机会难得”的感觉,而如果单次活动搞的比较好,业务员也会珍惜,邀约也会成为他们的主动行为。 二、店头活动的举办前提 店头活动,只有在销售部有一定的客户积累之后,再进行一次收网式的店头活动,才是最佳的。因此一般会安排在月末,因为一般月末,业代手上都会掌握着一批客户。 三、销售和市场两个部门的配合 对于每个4s店,给予业代肯定都会有一个报价和基准价。一个好的店头活动的举办,“优惠让利”是必不可少的。但如果业代平时在和客户谈价格的时候,就把基准价都放出去了,这对于市场部是十分难堪的,因为这样一来,举办店头活动的“筹码”就没有了。就像业代和客户把基准价告诉了客户,然后拉着客户去总经理办公室谈价格,还要求再低价,这种业代不是摆明了找批吗? 因此,一家成功的4s店,就需要销售部门在平常就严守价格底线。平常业代就报个比基准价高一定幅度的价格,然后向客户介绍“。。我们这个月月末会有个店头活动,那个时候总经理会现场坐镇,价格还会有一定的幅度,你如果真心看好这款车,你可以在活动的时候来看看。。"四、业代对于店头活动的心态要摆正 销售业代总会认为,搞店头活动,是市场部的事情,跟我们无关。那到底店头活动,对于业代的总用是什么呢?我想应该是给业代一个”邀约进店的机会“。平常客户跟你谈好后,很多都会说再考虑考虑,直到最后下订,中间都会有一个软磨硬泡的过程。
大型车展一遍牵连的事项比较多,所以找策划公司比较省事,咱们去年北京车展找(深圳梵天管理咨询),如果一定要自己公司操作执行的话最好注意一下阶段:车展无外乎分为三个阶段:展前、展中、展后。
4S店现在都正处于展前阶段。这个阶段最重要的是高意向客户的流失控制以及低意向客户提前锁定。
1、展前——在展前一周进行一场店头活动,将高意向客户提前转化,防止持币观望甚至流失至竞品对手的现象发生。同时,通过店头活动邀约到店,提前与低意向客户建立强连接,为车展储存潜在客户。
2、展前促成——即展前促成,高意向客户尽可能在车展前完成转化,建议在车展前一周开展一场配套的展厅活动,提前消化意向客户。如未能成交的,也可建立连接,防止流失。
3、展中吸粉——展中快速获取有效的客户信息, 增加客户在展台的停留时间,为销售创造更多的转化机会。 4:冲刺销量——在保证自己展台客户能够被有效的消化情况下,针对竞品或购买目标不明确的客户,展开拉动攻势,进一步提高客流及线索成交量! 5:车展所获线索清理——基盘线索通过展前活动跟车展过后现在的情况如何,必须明确掌握;同时,车展期间获取的线索要及时筛选并确定客户意向,制定相关的应对政策; 未避免对已订车客户照成影响,展后如果政策调整需由销售顾问一对一与客户沟通。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:李鹏亚4s店维修保养促销方案【篇一:4s店售后活动营销方案】克拉玛依营销方案活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!一.活动主题:春季有约,让您用车无忧.物有所值。
二.活动目的:1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值2.刺激客户消费欲望,3.提升客户忠诚度及归属感4.提高售后维修市场影响力5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信息,为以后的售后营销作铺垫)三.活动时间:4月15日-4月18日四.活动对象:所有jeep系列五.活动内容:a.更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。
b.尊享全车电脑免费深度检测一次六.活动安排:1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料七.活动实施:1.配件部:负责相关配件的备货2.前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作,合理完成任务,避免客户投诉.3.后续活动效果总结及客户资料完善整理现在克拉玛依的保有量在3。
原发布者:李鹏亚
汽车维修活动方案
【篇一:汽车售后服务活动方案】
现代汽车一家亲服务健康行
二、活动目的:
1)馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2)提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户;
3)帮助专卖店做好dms系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;
三、活动周期:
活动准备:活动下发– 5月18日活动开展:6月18日– 8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。
从2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消费,
惊喜等着你,
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。
惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。
惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5:更换全合成机油材料费9折
惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶欢1◎
比亚迪4S店周年店庆促销活动策划方案 一、活动目的:1、以周年店庆为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;2、通过周年店庆,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩; 二、活动主题:举国欢庆六十三年比亚迪派送九重礼 三、活动时间:2009年9月29日--2009年10月7日 四、促销活动内容的设计:1、一重礼:进店免费礼 无需购物,进店就有礼。
活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。
商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。2、二重礼:周年店庆特价礼 惊爆价,比亚迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i车型7万元/辆,比亚迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型车型7万元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。
本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。3、三重礼:中秋团圆礼(特价车除外) 月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。
比亚迪商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。
月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外) 根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。
针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。
其他车型有:比亚迪G3 2011款 1.5MT 数智版鑫雅型7.79万(特价7万元) 比亚迪G3 2011款 1.5MT 数智版豪雅型8.09万 比亚迪G3 2010款 1.5MT 舒雅型GL-i7.69万 比亚迪G3 2010款 1.5MT 鑫雅型7.79万(特价7万元) 比亚迪G3 2010款 1.5MT 豪雅型GLX-i8.09万 比亚迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i8.99万 比亚迪G3 2011款 1.8CVT 数智版豪雅型9.69万 比亚迪G3 2011款 1.8CVT 数智版祺雅型10.99万 比亚迪G3 2010款 1.8CVT 豪雅型9.69万 比亚迪G3 2010款 1.8CVT 祺雅型GLX-i NAVI10.99万5、五重礼:中秋红包礼(代金券后附) 凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。6、六重礼:国庆现金礼(特价车除外) 活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。
抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明"已抓奖,此单作废"字样。备注说明:建议此活动商户在平常卖车时也可采用。
一、现金付出不多,二、易树立口碑。7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外) 所有的比亚迪汽车车用户,在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧车可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用。
在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动 ⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动; ⑵、抽奖细则:将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换; ⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。
奖项设置表 奖项等级中奖条件奖项名额奖品 特等奖1个6 共1个名额比亚迪G3 2010款 1.5MT 尊雅型GS-i一辆。一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个5 3个/天 共9个名额返还购车款75% 二等奖5个相同数字5个/天 共15个名额返还购车款60% 三等奖4个相同数字10个/天 共30个名额返还购车款40% 四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把 五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只8、八重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附) 凡是比亚迪的新老用户,在"双节"促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。
并可以收到价值50元的比亚迪售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10%购车款。
商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。
如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。五、具体前期宣传方案:1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。
先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。
为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动。
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