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原发布者:赵顺蓉
营销方案阶段营销执行方案点击此处输入企业公司待用名框架及文字内容完整,实用很强,适用于创业、融资、简介等01阶段销售目标02目录03CONTENTS04阶段营销策略阶段推广策略阶段执行计划05销售策略和保障阶段销售目标√销售目标√销售形象总体销售目标回顾全年推盘量:全年推盘96688m2公寓26128m2+住宅64284m2+商业6212m2汇款目标:约5亿完成59605m2的去化量,突破市场竞争,并有一定溢价蓄客目标:4500组从5月份正式接待开始销售目标首次开盘推售体量楼栋:5#公寓、6#住宅、7#商业总体量:3000m2总套数:100套其中:公寓部分,总套数92套、总量10000m2住宅部分,总套数:80套、总体量:8000m2商业部分,总体量:约6000m2总销售额约2.28亿元指标分解开盘实现销售16000m2,汇款1.27亿确保2017年第一次开盘销售汇款2亿元以上,目标如何得以实现?目标分解项目首次开盘,为满足2亿的汇款目标,需达到120套房源去化,按照来人成交比例1:10计算,需满足来访客户1200组。01去化套数120套DATA完02汇款金额5亿成DATA目标03蓄水客户1200组DATA形象目标拔高项目品牌树立良好口碑打造优质产品010203阶段销售策略√销售理念√营销线路营销理念塑造产品价值彰显投资前景树立客户信心这个市场从来就不缺少客户缺少的,是客户对产品的信心……营销主线客户线您的内容打在这
我是张西尧,专业做汽车美容16年。我的一些观点也许对你有用!
1 女子美容行业已经证明,所谓的办卡只能当时圈钱,但是后续的问题是 你办的越多,你死的越快! 很多人不明白!
打个比方,你店面20个人,一天只能服务(高质量)50台车,但是如果你的会员超过200人,特别是雨过天晴的时候。你所有的人,只够忙不收钱的会员的了!
外来的流动客户 ,不会和你的会员一样,等几个小时接受服务的!
我简单的说下----因为要把这个事情说清楚,需要几个小时!
总结
A 不要用所谓办卡来困住所谓的客户
B 不是不办卡 但是里面有技巧,需要留下一些精力来服务可以收现金的客户
注意 --店面是以现金为王的!
2 汽车美容店 ----必须走专业路线
装饰行业的---威固 音响行业的非常城市! 是我们行业的代理, 他们的就是专业路线
打个比方 洗车收费 30和70元'其实成本不会超过30% 但是利润超过100!
如今这个行业,你还想靠量来取胜,那你会做的很辛苦,
如果 你定位是专业路线,那么你掌握的就是优质客户,你可以用有限的员工服务一批优质客户,那么 你的员工就不会很辛苦,你的利润也会高很多,因为优质客户对价格相对不会很敏感,也就是说 你收费比别人高 ,在他们看来是正常的!----你给的服务不一样!
也许你会问 ---我当地没有那么多 ---咋办??
A 一开始你就要传递一个信号,我的店定位在高端, 我的服务就是不一样!
B一开始也需要接纳低端的客户----你要生存啊 , 在合适的时候,把低端客户踢掉!
3 所谓的营销理论都是骗子去忽悠不懂行的店面老板的@!
打给比方--你看3年AV,还不如给你个女人3天!
理由很简单 ----开店是实战啊,你遇到问题你去翻书??
开什么玩笑?
4 店面的经营之道
师傅重要???花5000块一个月请个师傅 ,做的不好一天骂200回!
产品重要??? 只要你给钱,什么产品都能有
真正的高手,玩的是服务,真正的高手,销售给客户的是服务
希望对你能有所帮助。
1.
宣传工作 “酒香也怕巷子深”,再好的促销方式消费者不知晓,也只能“胎死腹中”。做好促销前的宣传工作室促销达到目的的前提。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内,。
2.
活动目的 一般来说,促销活动要有创意及率先推出,目标要明确,需要在货品、人力、品。
3.
心理促销 一些人对打折促销,赠送礼品等方式毫无抵抗力,甚至愿意支付一定的费用购买。
4.
汽车美容店的促销不是随随便便说做就做,需要经过事先一定的考量和策划。促销能利用的。
唉,这行业不好开啊! 现在的车多是好车, 4S店一出来什么多有了, 最说了有些还是送的. 像装璜店根本没有什么生意, 如果你真的要开我见意你还是开维修店还好一点. 第一:汽车美容店主要员工招聘标准 一、美容店经理招聘标准 (1)高中以上,两年以上同行业工作经; (2)年龄25-35岁,身体健康; (3)社会经验丰富,独立处理解决问题的能力强; (4)能制定较详细的近期目标及长期发展计划; (5)能很好地协调员工之间的关系; (6)对广告策划及市场营销有相当的认识; (7)责任心强,出现问题能主动承担责任并想办法解决; (8)语言表达能力强,能很好地与别人沟通; (9)能严格执行经理工作指南。
二、接待小姐招聘标准 (1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年龄25岁以下; (2)仪表端正,口齿伶俐,思维敏捷; (3)语言表达能力强,善于与人沟通; (4)待人接物彬彬有礼,不卑不吭; (5)理解能力强,较易接受新鲜事物; (6)对汽车构造及美容护理有一定认识。 三、美容技师招聘标准 (1)高中以上文化程度,年龄40岁以下,对汽车构造及维修保养有相当的。
唉,这行业不好开啊! 现在的车多是好车, 4S店一出来什么多有了, 最说了有些还是送的. 像装璜店根本没有什么生意, 如果你真的要开我见意你还是开维修店还好一点. 第一:汽车美容店主要员工招聘标准 一、美容店经理招聘标准 (1)高中以上,两年以上同行业工作经; (2)年龄25-35岁,身体健康; (3)社会经验丰富,独立处理解决问题的能力强; (4)能制定较详细的近期目标及长期发展计划; (5)能很好地协调员工之间的关系; (6)对广告策划及市场营销有相当的认识; (7)责任心强,出现问题能主动承担责任并想办法解决; (8)语言表达能力强,能很好地与别人沟通; (9)能严格执行经理工作指南。 二、接待小姐招聘标准 (1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年龄25岁以下; (2)仪表端正,口齿伶俐,思维敏捷; (3)语言表达能力强,善于与人沟通; (4)待人接物彬彬有礼,不卑不吭; (5)理解能力强,较易接受新鲜事物; (6)对汽车构造及美容护理有一定认识。
三、美容技师招聘标准 (1)高中以上文化程度,年龄40岁以下,对汽车构造及维修保养有相当的认识; (2)头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物; (3)有一定的管理才能,能正确处理协调属下员工的关系; (4)做事勤恳,能吃苦耐劳; (5)语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人; (6)性格温和,不急躁,最好不吸烟。 答案补充 加入汽车美容业可以有3种模式:A、综合一站式美容包括洗车,但起点高花费时间精力多;B、专业店,只做单项冠军,但要选准项目;C、汽车用品专卖店,这种可以用做家纺用品、体育器材店的经营思维经营,其实等于销售商品,不是提供服务。
投资可多可少,看个人的经济实力。 汽车美容店的初始投资的跨度较大,少的可以十万元,多的可达七八十万元以上,主要是房租、装修、初次进货、二到三个月的经营现金等费用。
*择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响。一般来说,以下三种地方是开店比较理想的地址: 第一, 大型住宅区。
车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。 第二, 加油站和汽修店附近。
目前,很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。
第三, 车流量比较大的公路附近。
汽车美容时尚 创业不可挡 在一般的中等城市,汽车美容还是一个新生事物,但发展得很快。
一位汽车美容中心的经理告诉笔者,汽车美容从广义上来讲很宽泛,洗车也可算一种,如果把专做洗车业务的店算进去的话,每个城市至少有五六十家。但是对于中高档车来说,要保护好爱车,应当到专门的汽车美容护理中心。
专业的汽车美容护理店必须有专用的设备,能采用专用的护理材料对汽车完成打蜡、划痕修复、内室清洗、发动机清洗等工序。就是洗车,专业的护理店也与路边洗车店不同。
专业护理店对洗车工要专门培训,洗车时,要将专用的泡沫香波加入到泡沫机内,再按照从上到下的顺序进行泡沫冲洗,这种泡沫香波可确保清洗液PH值接近7,即中性水,这种水不带酸性或碱性,不会对汽车漆面造成损伤。而路边洗车店在洗车过程中会因为沙粒滚动造成漆面的划伤。
汽车美容与汽车装潢也不同,汽车装潢只是对汽车进行一些如贴太阳纸、车内小饰物的装饰等简易工艺,它对汽车本身并无多大保护作用。而汽车美容具有保养作用。
汽车美容并非高消费,相反,能为车主省钱。与其等到出故障再送修,还不如定期做美容保养。
比如,汽车划痕修复,上汽车美容店只要花几十块钱就可搞定,如果到汽车维修店对全车重新上漆,至少在2000元以上,高档的要花上1万多元。汽车打蜡刨光,每次收费80至100元,这样不仅车身美观,还能保护外漆不被划伤。
定期对发动机进行清洗每次收费也就是一两百元,却能延长发动机的使用寿命5年以上。还有汽车内室清理,采用专用清洁剂去污杀菌,对空调口等卫生死角采用蒸汽杀菌,并有还原皮质和顶棚工序,不仅使车内美观如新,更让车主和乘车人健康得到保障。
建议车主,汽车打蜡每个月一次,刨光上釉每年2次,内室清洗每年2次,发动机清洗每年1至2次。 投资一家汽车美容店只要一二十万元 参考资料: /news/2006-12-22/news_5614.shtml。
其实计划书被证明是没有多大用处的.那些能够获得风险投资的企业并非计划书写的漂亮动人,而是企业本身与市场磨合得恰到好处.开汽车美容店,每天净赚150- -2000元的秘籍 面向全国的创业者友情转让,全套资料共包括两年的全程后续咨询共收费1200元(2009年的价格)。
如果只需要秘籍仅收费850元。许多朋友仅仅依靠这套资料就已经走向了成功。
因为我不仅写得深入浅出,而且还有两年的跟踪服务。是的,1200元,你只需要花一个小工一个月的工资,就能得到本人的启示,使你免走2---10年的弯路。
违背我说的这些,你将自讨苦吃,自冒风险。本人做这行已有近13年历史,是中国最早从事汽车美容行业的业主之一。
1200元是一个非常公正的价格,具有公益的性质。即使你从来没有做过这一行,也没有丝毫关系,因为当初我也是一无所知,全凭一股胆量闯入这个阵地的。
你也完全可以照着我的秘诀,大胆行动,只有行动才能决定你在人世间的尊严与价值。我刚进入这一行时,全市的汽车总量还不到2000辆,且大部分是公家车,而现在,全市的汽车保有量已经是当初的近80倍!私家车占了绝大多数!本人作为热心公益事业的志士(曾经资助多名贫困人士,今后将有计划地资助贫困大学生,如果你以后赚了大钱,希望你也同样加入到公益事业的大军中去。
百度网和新浪网的公益圈子希望你能经常关注一下),就是希望你不要误入泥潭,虚度年华。 联系邮箱:nuonuo2960@sina.com.cn 本人16岁开始即已开始研究市场营销学与〈〈资本论〉〉等学问了,我所接触的都是世界各国顶级的推销大师的故事与经验,理论等,本人在商场立足10余年,由本人从理论与实践双方面来解说汽车美容业的秘笈,是最为合适的。
本人所著的《经营汽车美容店,每天净赚150--2000元》堪称本行业的不可替代的梅花宝典。本秘籍结合行业的特点与本人10余年的失败与成功,挫折与光荣,是一个40多岁老者对有志青年的提携与鼓舞。
资料始终站在你的角度,为你而设计,并贯穿了世界顶级成功学大师与销售大师的智慧结晶,如〈〈世界上最伟大的推销员〉〉,〈〈口碑营销〉〉,〈〈如何嬴得顾客的心〉〉,〈〈催眠推销术〉〉,〈〈无限的销售威力〉〉,〈〈传奇的服务〉〉,<>,〈〈开店决胜要点〉〉,〈〈销售活动中的个人魅力〉〉,。
等等。在成功学方面查尔斯.哈尼尔,,戴尔.卡耐基,拿破仑.希尔,安东尼.罗宾,汤姆.霍普金斯,乃至于陈安之等等,这些大师的金玉思想也必定会经过我的再造与升华而传达给你至尊的必胜信念与全国超一流的实际运作技巧. 现在,让我用美国著名的汽车销售之神,吉尼斯世界记录保持者乔.吉拉德的一句经典名言来与不甘平庸的你共同勉励吧:“每一名现有客户的身后都站着250名潜在客户." 本传世秘籍的目录如下: 上卷 《理论与励志》 前言:你是世界上最伟大的奇迹 第一讲:汽车美容概述 第二讲:怎样估算当地的汽车美容市场? 第三讲:3万元也能开一家汽车美容店. 第四讲:50万资本如何在两年内搏得200万? 第五讲:即使专门洗车也能月收入5000元以上的运作方案。
第六讲:如何定位你自己?现在的市场已经越来越细分了,你只有拥有让人过目不忘的特色,才能立于不败之地。 第七讲:如何在第一时间即让顾客对你的业务能力深信不疑? 第八讲:如何建立一个惊人的快速高效的客户推介系统? 第九讲:如何确定一个合理的利润额度?不要暴利逐客,你只有为客户省钱,才能赚到钱。
根据市场学原理,你为客户节省的每一元钱,他又会拿回来你店里消费。 第十讲:汽车漆面划痕瞬间高效处理的低成本绝技。
第十一讲:如何针对车主的十种类型分别对待,使他们皆大欢喜? 第十二讲:如何使员工精诚团结,实现个人单产的最大化? 第十三讲:汽车美容店广告宣传的秘诀:是本人十余年苦心孤诣的实际经验的结晶,是付出许多代价,分别尝试20多种广告方式之后得出的最佳方式。美国著名的市场学教授阿尔.里斯和杰克.特劳特所著的>第16条即唯一策略法则说道:“在各种场合中,只有一种举措会产生重大的效果.历史的经验教育我们,在市场营销中起作用的,只有唯一的、大胆的突击,而且,在任何既定条件下,只有特定的某种行动才能产生实质性的效果。”
第十四讲:汽车美容店老板不能不知道自己的十个身份。只有清楚地认识你自己,才能超越你自己。
第十五讲:绝妙的价格策略:让每一位客户都感到很贴切,可谓皆大欢喜,而不至于因为敏感的价格问题而使客户流失。 第十六讲:如何开发最舍得花钱的六星级的客户? 第十七讲:汽车美容店老板精神训练法与超级心法。
第十八讲:给客户送礼的秘诀。 第十九讲;为什么说,每个踏进店门的车主你都应该看到他额头上印有一张十万元的支票? 第二十讲:在你当地网络上开发300名客户的方法。
第二十一讲:完全可能威胁到作业人员生命安全的8种因素。 第二十二讲:极有可能使你赔光老本的6件事情。
第二十三讲:经营中怎样才能做到三防--防骗,防偷,防假钞? 第二十四讲:独树一帜的会员制在汽车美容店中的实际运用。 第二十五讲:如何建立一份。
洗车店可以搞下面四种活动,有利于增加人气,获取收益。
1、免费体验,低价保养
对于拓展新客户,免费是最好的促销手段,通过免费洗车来吸引新客户,将洗车服务做好,同时可以在显眼处退出 让客户无法抗拒的超低价保养一次。这样做可以快速获得大量用户。用户认可后再想办法发展成为老客户。
2、包月卡
比如洗一次车平时收费30元,可以推出包月卡300元,本车当月每天最多可以洗一次车(事实上很多车一个月能有时间洗三四次),很多车主抵不过这样的实惠,往往都愿意买包月,一旦卖出一两千张卡,洗车店生意就变得异常火爆,越是火爆莫名而来的人越多,生意就越好。
备注:洗车可能不赚钱,但成为老客户后,再推其它保养服务会很容易推。
3、跨界合作
印一批代金券和其它非竞争关系的关联企业合作,交叉代发代金券(买本店什么送某公司什么代金券多少钱)的方式,若操作的好也会带来很大的客户量。
4、洗车送赠品
准备一批好玩、新奇的小玩意,作为赠品。小孩子来了送小玩具,小孩也就高兴了,车主们又能获得不错的优惠购物促销,所以,车主多跑点路来洗车也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本更低,可以带来丰厚的回报。
扩展资料
要想经营好一家洗车店,光靠活动是不够的,还需要做好以下几点:
1、招聘有经验有技术的员工,员工影响的是店面形象和服务质量,保证好的技术,更能让顾客放心。
2、汽车用品的品牌质量要好,毕竟一般的用户都会选择大品牌,大品牌意味着质量好,有保障,更能让人省心。
3、服务质量是关键,服务态度是口碑,顾客至上,需要保证员工的综合素质,最好有统一的口号和统一的服装。
要想实现顾客满意和客户忠诚的汽车后市场服务营销最终目标,必须不断提高汽车后市场的服务质量。
一、汽车后市场服务质量的含义
汽车后市场服务质量是指车主的预期服务质量同其感知服务质量的差距。预期服务质量是指车主对汽车后市场企业所提供服务预期的满意度。感知服务质量是指车主对汽车后市场企业提供的服务实际感知的水平。
如果车主对服务的感知水平符合或高于其预期水平,则车主获得较高的满意度,从而认为企业具有较高的服务质量,反之,则会认为企业的服务质量较低。
预期服务质量是影响车主对整体服务质量的感知的重要前提。如果预期质量过高,不切实际,则即使从客观上说他们所接受的服务水平是很高的,他们仍然会认为企业的服务质量较低。
(一)预期服务质量的影响因素
预期质量受四个因素的影响:即车主需求、市场沟通、企业形象与车主口碑。
1.车主需求。车主的需求是汽车后市场企业的不可控因素。车主需求的千变万化及消费习惯、消费偏好的不同,决定了这一因素对预期服务质量的巨大影响。
2.市场沟通。市场沟通直接为汽车后市场企业所控制,包括广告、直接邮寄、宣传以及促销活动等。这些方面对预期服务质量的影响是显而易见的。例如,在广告活动中,一些4S店过分夸大自己的产品及所提供的服务,导致车主心存很高的预期质量,然而,当车主一旦接触该4S店则发现其服务质量并不像宣传的那样,这样会使车主对其感知服务质量大打折扣。
3.企业形象和车主口碑。企业形象和车主口碑只能间接地被汽车后市场企业控制,这些因素虽受许多外部条件的影响,但与企业过去的服务质量有密切关系。
(二)感知服务质量的影响因素
感知服务质量受四个因素的影响:即技术质量、职能质量、形象质量和真实瞬间。
1.技术质量。技术质量是指服务过程的产出,即车主从服务过程中所得到的东西。例如,汽车清洗为车主提供了干净的汽车。对于技术质量,车主容易感知,也便于评价。
2.职能质量。职能质量是指服务推广的过程中车主所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给车主带来的利益和享受,即车主是如何得到这些东西的。职能质量完全取决于车主的主观感受,难以进行客观的评价。技术质量与职能质量构成了感知服务质量的基本内容。
3.形象质量。形象质量是指汽车后市场企业在社会公众心目中形成的总体印象。它包括企业的整体形象和企业所在地区的形象两个层次。企业形象通过视觉识别、理念识别、行为识别等系统多层次地体现。车主可从企业的资源、组织结构、市场运作、企业行为方式等多个侧面认识企业形象。企业形象质量是车主感知服务质量的过滤器。如果企业拥有良好的形象质量,少量的失误会赢得车主的谅解;如果失误频繁发生,则必然会破坏企业形象;倘若企业形象不佳,则企业任何细微的失误都会给车主造成很坏的印象。
4.真实瞬间。真实瞬间则是服务过程中车主与汽车后市场企业进行服务接触的过程。这个过程是一个特定的时间和地点,这是企业向车主展示自己服务质量的好时机。真实瞬间是服务质量展示的有限时机。一旦时机过去,服务交易结束,企业也就无法改变车主对服务质量的感知;如果在这一瞬间服务质量出了问题也无法补救。真实瞬间是服务质量构成的特殊因素,这是有形产品质量所不包含的因素。
服务生产和传送过程应计划周密,执行有序,防止不好"真实瞬间"的出现。如果出现失控状况并任其发展,出现质量问题的危险性就会大大增加。一旦真实瞬间失控,服务质量就会退回到一种原始状态。服务过程的职能质量更是深受其害,进一步恶化质量。
(三)汽车后市场服务质量同有形产品质量的区别
汽车后市场服务质量同有形产品质量的区别主要表现在:第一,汽车后市场服务质量较有形产品的质量更难被车主所评价。第二,车主对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水平的对比。第三,车主对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程。
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