——空调市场行销定位与市场战略 一、前言 1、空调市场是明显的行销争斗战,而且是所有电器产品战况最激烈的行销商战。
2、产品特性、广告、促销、变化多端。 3、国内空调的制造、研究开发、已达到世界水准,新机种的推出也很快。
4、企划的型态有明显的转变——空调成为全年皆可行销之产品,不受淡季、旺季 等季节性市场需求之影响。 5、此个案的模拟对象为东芝,市场定位为市场挑战者。
6、广告表现以模拟销售期的表现策略为主。 7、所有的定位、分析、渠道、策略皆以“东芝”的现有特性做销售期间(5—7月) 的预估与评价。
二、本案策略架构 ·市场竞争态势(Market Competitive Situation) ·市场优势机会(Market Strength Niche) ·行销定位策略(Marketing Positioning Strategy) (1).目标市场 (2).市场区域 (3).市场定位 (4).市场再定位作战 ·行销组合策略(Marketing Mix Strategies) A 商品策略 ·商品定位 ·商品生命周期 ·商品研究开发 ·商品企划 B 订价策略 ·渗透订价 ·吸脂订价 ·价格加成 C 渠道策略 ·经销商 ·门市展售中心 ·百货公司 ·特约服务店 ·大饭店 D 推广策略 ·广告策略 ·广告表现 ·媒体战略 ·SP促销活动 ·售卖场所POP ·企划与动态企划 三、市场研究 市场现况分析: 由于上一年各家受到气候影响及经济景气不佳的双重打击,外加许多大商场大量进 口各品牌空调,以薄利多销的价格策略大量促销。加上各厂家相互压价,造成去年业绩 大幅滑落,今年库存压力巨大。
市场潜力分析: 以现今市场趋势,空调虽不能以“一户一机”来计算普及率,但发展趋势极快,有 相当发展的市场空间。 市场主力分析: 以上年度间可得知空调市场主力在于窗型空调,约占87%~90%,所以今年度也应 当以窗型空调为市场主力商品。
市场预测分析: 1、由于库存压力、经济不景气、以往的“高利润时代”已不复见,但空调市场的 潜力仍很大,且每年都在成长,所以今年的促销战、广告战必然激烈,甚至会演变到价 格战。 2、根据市场情报显示,各家品牌预估今年市场实销量在70万台左右。
3、由于各家厂商均有庞大库存压力,故必须以库存品打先锋,且多半期望能在旺 季中消除库存。 4、空调一向是属强烈季节性商品,但由于今年年初上市期的动作可看得出,各大 品牌的企划定位,颇有使空调成为全年均可行销的产品,其诉求重点为“数机一体之多 功能,多享受,少费电”的商品定位,使空调不受季节限制,以刺激消费者购买意愿。
各品牌的库存量 品牌C项目 去年库存数 A 20,000 B 4,000 C 10,000 D 7,000 E 20,000 F 5,000 G 20,000 H 4,500 J 30,000K 10,000 空调机型的比例 年度C形式 窗冷 超薄直立式 分离式 1989 90% 9.4% 0.05% 1990 88.5% 10.4% 1.1% 1991 87.% 10.3% 2.2% 四、市场竞争态势(分析竞争市场,确立竞争定位) 综观现今空调市场,除了六大品牌之外,小牌林立,仍然战国群雄之市场竞争态势, 各家缘有其竞争特色,尤其近一。
一、格力空调的专卖店模式 格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。
产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强 . 2004年,格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)可谓“笑傲江湖”。
格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌,靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业,使之有绰号“单打冠军”。
在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下,格力继续保持着优势地位,销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。 格力空调为什么采取这种营销方式,这种营销方式对格力空调来说有什么好处,以下将对这种营销方式进行分析。
二、营销渠道中的成本理论 营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。 1.交易成本 交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。
交易成本包括以下几种成本: (1)信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的,在做出决策之前就要对相关的信息进行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。
(2)谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价,在讨价还价的过程中,会涉及到要素的重新分配,这是需要付出一部分成本的,在最后达成协议时也要付出一定的成本,由此构成谈判成本。
(3)履约成本。达成契约后,交易者要实施其契约条款和内容,以实现交易对象的转移。
为了防止机会主义行为造成交易损失,交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制,以保证交易正常进行,顺利地实现产权的让渡。 2.管理成本 管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。
企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用——管理成本,它包括行政管理人员的工资、教育费用、行政办公费用、内部审计、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用 .随着企业规模的扩大,管理、监督、协调成本也越来越高,有时甚至高于通过市场的交易成本。 所以我们在做决策时面临的一个问题是:企业是市场的替代,可以节省交易成本。
但随着企业规模的扩大,企业管理成本随之增大。那么,企业的规模多大为合适呢?当企业内部管理成本低于市场交易成本时,最好由企业替代市场,即扩大企业的经营规模;当企业内部管理成本高于市场交易成本时,最好由市场替代企业,即缩小企业的经营规模。
因此,企业规模的最佳界限,就是企业内部管理边际成本与市场交易边际成本相等时所确定的企业规模均衡边界。
你好,著名品牌营销专家谭小芳老师经验指出品牌营销的一个策略,你参考一下:品牌联盟是一种重要的品牌策略。
企业竞争档次按从低到高的顺序为:产品竞争、服务竞争、品牌竞争和品牌联盟。对品牌联盟的弱者来说是提高自身的一种有效手段。
光明牛奶和乐百氏与世界知名公司达能的合作提升了她们的品牌形象。大连万达与世界头号零售企业沃尔玛的合作不但提升了品牌而且得到不少的实惠。
名企联盟方式不仅仅局限于同行,不同行业之间的结盟优势互补可能会取得意想不到的效果。比如:可口可乐与方正电脑的合作,可口可乐曾在她的包装、海报和广告上推出了“喝可口可乐中方正电脑大奖”的促销主题。
方正把销量惊人的可口可乐当作一种广告媒体,可口可乐也省去自己掏奖品。品牌捆绑是一种双赢策略。
总会遇到一些2货
1产品策略
优质的产品和性能是打造品牌的第一个环节也是最重要的一个环节,格力自始至终的将产品品质摆在首位,在保证卓越品质和性能的基础上,塑造了“简约实用”的产品形象。体现在四个方面。
1.1 功能简约但不简单
格力空调定位就是“空气调节器”,主要功能为清新空气、制冷制热,而不是炒作其它各种概念。所以格力空调能将那些不必要的附加功能去掉,保持成本领先优势。
1.2 技术实用,质量可靠
格力本着“狠抓质量,打造精品”的服务理念严把质量关。美国一家企业订购了4万台的格力空调,结果发现有问题的只有4台,也就是万分之一的维修率!凭着坚实的质量保证,格力还在空调行业破天荒提出“整机六年免费包修”,这令许多空调品牌惊叹莫及,也在竞争激烈的空调市场上树立了消费者满意的品牌形象。
1.3 外观不同,电控通用
为了保证产品质量和方便快捷的售后服务,格力的大部分产品都是只有外观的不同,而电控部分基本不变,等于是通用的。这样,消费者可以放心使用这些经过时间“考验”过的产品。而且,一旦发生故障,任何一家店的维修人员都能快速将通用电控更换。
1.4 以顾客为主导,打造家具流行风尚
空调是家居的一份子,一款空调如果既能调节空气又能融入环境,装扮室内,岂不令人心旷神怡,养心养眼。2007年格力全力打造更加趋向于时尚与功能结合的空调产品,这一简单的理念将使格力空调成为家装流行风向标。
2 价格策略
价格策略是市场竞争的利器, 更是树立品牌形象的有力手段。格力实行的总成本领先战略即加大生产,形成规模效益,降低成本来构筑空调业强大的进入壁垒。许多品牌的价格在降价的风潮中,或者主动、或者被动地一降再降。但也就在这股降价之风中格力却提出了“让市场不让利”。产品价值,即成本费用和市场供求也是一种很好的策略。定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失。对于高端产品,格力利用消费者追求享受的心理而采用“市场导向定价”法定价,即以消费者对高端产品的价值肯定程度为依据来确定产品价格,获取最大的利润的同时满足消费者需求。定价策略是赢得顾客,树立品牌形象的工具之一,格力电器在灵活运用定价艺术和技巧时,根据具体情景选择策略。根据总体市场情况,为刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间,格力首创“淡季返利”政策,赢得渠道成员的忠诚。
3 渠道策略
3.1股份制区域经销模式
格力的成功且重要的因素就是其独有的“股份制区域经销模式”,也就是格力电器和各地的大户联合出资成立新的销售公司,通过资产纽带把大家的精力都集中在开拓市场上,通过稀释股权削弱大经销商的影响力,增强渠道控制力和稳定性,对格力空调进行专营,同时也分散了格力企业的经营风险和资金压力。
格力在目标消费城市选择与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,这样能降低了拓展成本、运输成本以及其他经营成本,维护格力的成本领先优势并维护了自己高端的品牌形象。
3.2格力的“简单营销”
格力严格地控制着产品的市场价格,产品“明码标价”,不会让消费者在价格上产生疑惑,从而降低对格力电器的好感度;格力应用现代管理技术,实现销售出去的产品和库存产品的电脑控制,有效地降低了管理成本、避免了市场混乱。
3.3 重抓工程机市场
格力空调零售价格比较高,但是对于工程机,格力价格可以大幅度降低,甚至远低于二三线品牌和杂牌的价格,为的就是获得双赢的效果,自己不但可以得到一定的利益,而且可以让经销商大赚一笔。简单的低价工程机策略很好的维系了格力与经销商之间的关系。
4.促销策略
格力空调的营销推广策略也在着力塑造简单时尚这一品牌风格。用一句话来形容,那就是坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力营造格力空调的卓越品质和简单时尚的强势品牌形象。
格力不同于美的一方面降价促销策略,“洗牌”空调市场,另一方面又尽量维护自己高端产品形象的宣传推广策略。格力始终以“好空调,格力造”,作为自己的品牌代言。一句“好空调,格力造”不仅道出了格力在中国空调市场无与伦比的地位,而且彰显了格力的卓越品质和自信。
“家电下乡”政策为格力空调带来很好的机遇。据调查显示农村市场消费者最常光顾的家电零售商依次是专卖店,一般电器市场,百货市场,可见为格力空调做了很好的广告,提高了格力专卖店的销量。
追问: 能再详细、具体点麽?加了的话保证给你满意答案!!谢谢了啊 回答: 你是想经营还是买空调自己用啊?我具体往哪方面说啊 补充: 格力公司的最初经营是只靠经销商自己,也就是只有专卖店,原因就是因为卖场里不能有自己的安装队,现在协商好了,卖场里也有格力了。
格力公司的总部在珠海,销售经理董明珠是一个非常有经济头脑的人,最初,格力只是在南方的一些省份有,没有大批量的向北京进军,而且最初没有严格的区域保护制度,造成了很严重的后果,“淮海时间”就是其中之一。为了阻止类似的事件再次发生,董明珠亲自来到事发地并且当机立断的解雇了当时的负责人。
从此格力公司开始进行严格区域保护制度,目的就是不要让价格战打到公司无法承受。而且另外一个很大的特点就是,不管是什么时候,任何的活动格力公司都只有自己的赠品,几乎不参加商场的任何活动,而且,相对于其他的家电行业而言,格力是比较专业化的生产空调的企业,不打价格战也是他能长久经营的特点之一。
最大的特点就是格力公司可以支持个人经营,而且福利待遇也不错,也可以相当于公司的正式员工了,面对着铺天盖地的专卖店,相对优惠的价格,格力的销售当然会比其他家的业绩好了。只要是可以一次性出资就可以有自己的格力专卖店,这样一来,全国各地的销售商自然而然就多了,而格力的销售网也就形成了,尤其是在北京、上海、深圳等这样的大城市中,选择品牌的消费者还是相对比较多的 逻辑不是很清楚,意思就是这样了,自己整理一下吧。
原发布者:微力设计
竭诚为您提供优质文档/双击可除市场营销策划方案范文篇一:营销策划书范文营销计划书20XX-05-3115:06一、计划概要1、年度销售目标600万元;2、经销商网点50个;3、公司在自控产品市场有一定知名度;二、营销状况空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20XX年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处
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nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2、产品特性、广告、促销、变化多端。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;3、国内空调的制造、研究开发、已达到世界水准,新机种的推出也很快。
nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;4、企划的型态有明显的转变——空调成为全年皆可行销之产品,不受淡季、旺季等季节性市场需求之影响。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;5、此个案的模拟对象为东芝,市场定位为市场挑战者。
nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;6、广告表现以模拟销售期的表现策略为主。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;7、所有的定位、分析、渠道、策略皆以“东芝”的现有特性做销售期间(5—7月)的预估与评价。
二、本案策略架构nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·市场竞争态势(Marketnbsp;Competitivenbsp;Situation)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·市场优势机会(Marketnbsp;Strengthnbsp;Niche)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·行销定位策略(Marketingnbsp;Positioningnbsp;Strategy)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(1).目标市场nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(2).市场区域nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(3).市场定位nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(4).市场再定位作战nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·行销组合策略(Marketingnbsp;Mixnbsp;Strategies)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Anbsp;商品策略nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·商品定位nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·商品生命周期nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·商品研究开发nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·商品企划nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Bnbsp;订价策略nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·渗透订价nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·吸脂订价nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·价格加成nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Cnbsp;渠道策略nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·经销商nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·门市展售中心nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·百货公司nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·特约服务店nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·大饭店nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Dnbsp;推广策略nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·广告策略nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·广告表现nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·媒体战略nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·SP促销活动nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·售卖场所POPnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·企划与动态企划三、市场研究nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;市场现况分析:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;由于上一年各家受到气候影响及经济景气不佳的双重打击,外加许多大商场大量进口各品牌空调,以薄利多销的价格策略大量促销。加上各厂家相互压价,造成去年业绩大幅滑落,今年库存压力巨大。
nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;市场潜力分析:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;以现今市场趋势,空调虽不能以“一户一机”来计算普及率,但发展趋势极快,有相当发展的市场空间。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;市场主力分析:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;以上年度间可得知空调市场主力在于窗型空调,约占87%~90%,所以今年度也应当以窗型空调为市场主力商品。
nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;市场预测分析:nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;1、由于库存压力、经济不景气、以往的“高利润时代”已不复见,但空调市场的潜力仍很大,且每年都在成长,所以今年的促销战、广告战必然激烈,甚至会演变到价格战。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2、根据市场情报显示,各家品牌预估今年市场实销量在70万台左右。
nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;3、由于各家厂商均有庞大库存压力,故必须以库存品打先锋,且多半期望能在旺季中消除库存。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;4、空调一向是属强烈季节性商品,但由于今年年初上市期的动作可看得出,各大品牌的企划定位,颇有使空调成为全年均可行销的产品,其诉求重点为“数机一体之多功能,多享受,少费电”的商品定位,使空调不受季节限制,以刺激消费者购买意愿。
nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;各品牌的库存量nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;品牌C项目nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;去年库存数nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Anbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;20,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Bnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;4,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Cnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;10,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Dnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;7,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Enbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;20,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Fnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;5,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Gnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;20,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Hnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;4,500nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;Jnbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;30,000Knbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;10,000nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;空调机型的比例nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;年度C形式nbsp;nbsp;窗冷nbsp;nbsp;nbsp;超薄直立式nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;分离式nbsp;nbsp;。
造势,造势,再造势 升空气球遥遥相望,彩虹门井然有序,刀旗猎猎迎风,精彩演出隆重登场,活动横幅从天而降,门前红红的地毯映入眼帘,临时促销员俨然人海,战鼓雷鸣,呼声振威,场面宏大,气势恢宏,一片杀气腾腾,你方唱罢我登场。
要学会造势,为了吸引顾客眼球,聚集商圈能量,对竞争对手形成一种威慑力,这在现在商战中,是非常重要的,人流量越大,潜在顾客就越多,销售成功率就越大。 展示,展示,再展示 比如:空调通电演示送风效果,LED演示屏效果 高端等离子的精品展示厅, 让顾客享受高科技带来的科技体验新感受 微波炉的免费制造诱人的米花 冰箱通电演示实际制冷效果,然顾客感受冰箱高效制冷效果 展示,展示,再展示,让顾客慢慢进入这种体验式销售环境,这种实地感受的销售模式实战效果要比高投入的广告要好的多。
装饰,装饰,再装饰 终端展台前,促销海报鳞次栉比,活动赠品堆积成山,展台装饰焕然一新,原本形象力也是一种销售力,提高形象,就是意味着提高销售档次,提高顾客的心情愉悦,从而提升销售成功几率。 赠品,增品,再赠品 赠品也是重磅炸弹,不断的加大增品,就是加大天平的砝码,在同样的产品同样的价格同样的服务前提下,就只剩下比拼赠品了,但是,千万不要因为赠品是赠,赠品是用来衬托产品本身的,那种白送,为了卖活而赠品的做法,本身就是一种莫大的错误。
个性,个性,再个性 夏天是蓝色的,冬天是红色,每个品牌都有自己的色调,比如,海尔的浅粉色,海信的绿色,王牌公司的红色,美的的紫色,这些展示品牌个性的颜色,都是品牌多年来苦心经营的色彩营销,在终端表现出来,就是一个品牌的个性,如果一个人的性格一样无法代替。 细心,信心,再恒心 终端促销是一个细活,哪怕是针眼大小都要看在眼里,面对残酷的竞争,要充满信心,还要做好打持久战思想准备,细心,信心,恒心,一个也不能少。
热情,热情,再激情 激情就像火焰,烧到哪里,都能燃起一片,这就是促销员的激情魅力,这种源于内心的激情,充满一种神奇的感染力,容易感染顾客,促成成交,对拉动销售起着至关重要的地位。 整合,整合,再整合 顾客购买的是一个整体的概念,必须整合所有的资源,包括产品资源、促销资源、人力资源、政策资源、服务资源都要形成一个合力圈,在这里我们将这些资源都比如成一个个小的资源圈,然后连接成为一个大的资源圈,我们要想法设法将顾客牢牢地圈在这个的资源圈里,目的只有一个——让顾客就定能买到自己称心如意的商品。
画圈,画圈,再画圈 在自己的工作领域内,要大胆的去圈地,圈地,再圈地! 在实际工作中,我们很多时候听到的大多是抱怨,抱怨是源于心底的话语,是内心深处的体现,在此我们提出一点,抱怨始于庸者,止于智者,这是我们送给那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。 抱怨最致命的一点就是瓦解军心,影响到整个作战团队的战争。
圈地代表着希望,代表着实力.代表着野心,要有敢上青天揽月,敢下五湖捉鳖的劲头。 大胆的圈地吧,当自己蓦然回首时,留给自己的将永远是无尽前方的希望,留给别人将是自己的背影了。
杀, 杀,再杀 促销员都要有一种霸气,一种杀气,这是源于内心深处的,这是日积月累的,这是在实战中不断自我锤炼的,商场如战场,那种看上去死气沉沉的,说话慢悠悠的,反应慢腾腾的的促销员,根本就不是促销员,最多算是个解说员,理货员。 围,围,再围 只有大面积的撒网,才能不断的提升网鱼机会,在实际促销中,也一样,必须大面积的展开信息轰炸,无论是准顾客,还是潜在顾客,只要到了你的展台前,就是你的顾客,无论今天买不买。
追,追,再追 这一招在实际应用中,实战性很强,在许多模棱两可的情况下,这叫做欲擒故纵,机器,赠品,价格,服务就是这样了,你到底要不要,如果不要可以随便转,但是,顾客肯定一定也在盘算,所以,关键一步,追上去说,师傅呀,再给你落20元,或者加上一件赠品,你要,还是不要? 拦,拦,再拦 特别强调终端拦截,迅速所定目标,进行分析定位,然后找出对策,进行拦截,但是,这里也包括一点,就是反拦截,就是要给顾客留个话,等到回来时,还可以继续讲下去!! 记忆,记忆,再记忆 促销员的记性是非常强的,对于来过的顾客,一定要记在心里,要留一张底片,进行存贮,等到下一次出现时,马上做出反应!! 分析,分析,再分析 对销售中出现的数据要学会分析,品牌销售数量,销售金额,销售结构分析,库存分析,包括自己与其它品牌的,这些数字就是这个商场生态圈各个品牌的生存参数,因此一定要学会分析!! 推介,推介,再推介 无论是何种手段,演示工具,宣传单页,促销海报,领导推荐,都要不断的推介,推介,对顾客进行信息包围,将信息不对称进行到底!! 学习,学习,再学习 当我们看到同样的一个问题,却出现许多不同的解决版本时,我们忽然发现自己还需要不断的学习,学习,再学习,借用“木桶理论”,同样的道理,自己是否能乘风破浪,最主要还要看最短的那块木板是否能在短时间内拔高。 强化努力。
总会遇到一些2货1产品策略优质的产品和性能是打造品牌的第一个环节也是最重要的一个环节,格力自始至终的将产品品质摆在首位,在保证卓越品质和性能的基础上,塑造了“简约实用”的产品形象。
体现在四个方面。1.1 功能简约但不简单格力空调定位就是“空气调节器”,主要功能为清新空气、制冷制热,而不是炒作其它各种概念。
所以格力空调能将那些不必要的附加功能去掉,保持成本领先优势。1.2 技术实用,质量可靠格力本着“狠抓质量,打造精品”的服务理念严把质量关。
美国一家企业订购了4万台的格力空调,结果发现有问题的只有4台,也就是万分之一的维修率!凭着坚实的质量保证,格力还在空调行业破天荒提出“整机六年免费包修”,这令许多空调品牌惊叹莫及,也在竞争激烈的空调市场上树立了消费者满意的品牌形象。1.3 外观不同,电控通用为了保证产品质量和方便快捷的售后服务,格力的大部分产品都是只有外观的不同,而电控部分基本不变,等于是通用的。
这样,消费者可以放心使用这些经过时间“考验”过的产品。而且,一旦发生故障,任何一家店的维修人员都能快速将通用电控更换。
1.4 以顾客为主导,打造家具流行风尚空调是家居的一份子,一款空调如果既能调节空气又能融入环境,装扮室内,岂不令人心旷神怡,养心养眼。2007年格力全力打造更加趋向于时尚与功能结合的空调产品,这一简单的理念将使格力空调成为家装流行风向标。
2 价格策略价格策略是市场竞争的利器, 更是树立品牌形象的有力手段。格力实行的总成本领先战略即加大生产,形成规模效益,降低成本来构筑空调业强大的进入壁垒。
许多品牌的价格在降价的风潮中,或者主动、或者被动地一降再降。但也就在这股降价之风中格力却提出了“让市场不让利”。
产品价值,即成本费用和市场供求也是一种很好的策略。定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失。
对于高端产品,格力利用消费者追求享受的心理而采用“市场导向定价”法定价,即以消费者对高端产品的价值肯定程度为依据来确定产品价格,获取最大的利润的同时满足消费者需求。定价策略是赢得顾客,树立品牌形象的工具之一,格力电器在灵活运用定价艺术和技巧时,根据具体情景选择策略。
根据总体市场情况,为刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间,格力首创“淡季返利”政策,赢得渠道成员的忠诚。3 渠道策略3.1股份制区域经销模式格力的成功且重要的因素就是其独有的“股份制区域经销模式”,也就是格力电器和各地的大户联合出资成立新的销售公司,通过资产纽带把大家的精力都集中在开拓市场上,通过稀释股权削弱大经销商的影响力,增强渠道控制力和稳定性,对格力空调进行专营,同时也分散了格力企业的经营风险和资金压力。
格力在目标消费城市选择与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,这样能降低了拓展成本、运输成本以及其他经营成本,维护格力的成本领先优势并维护了自己高端的品牌形象。3.2格力的“简单营销”格力严格地控制着产品的市场价格,产品“明码标价”,不会让消费者在价格上产生疑惑,从而降低对格力电器的好感度;格力应用现代管理技术,实现销售出去的产品和库存产品的电脑控制,有效地降低了管理成本、避免了市场混乱。
3.3 重抓工程机市场格力空调零售价格比较高,但是对于工程机,格力价格可以大幅度降低,甚至远低于二三线品牌和杂牌的价格,为的就是获得双赢的效果,自己不但可以得到一定的利益,而且可以让经销商大赚一笔。简单的低价工程机策略很好的维系了格力与经销商之间的关系。
4.促销策略格力空调的营销推广策略也在着力塑造简单时尚这一品牌风格。用一句话来形容,那就是坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力营造格力空调的卓越品质和简单时尚的强势品牌形象。
格力不同于美的一方面降价促销策略,“洗牌”空调市场,另一方面又尽量维护自己高端产品形象的宣传推广策略。格力始终以“好空调,格力造”,作为自己的品牌代言。
一句“好空调,格力造”不仅道出了格力在中国空调市场无与伦比的地位,而且彰显了格力的卓越品质和自信。“家电下乡”政策为格力空调带来很好的机遇。
据调查显示农村市场消费者最常光顾的家电零售商依次是专卖店,一般电器市场,百货市场,可见为格力空调做了很好的广告,提高了格力专卖店的销量。
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