cis医院(求助一套完整的CIS的案例)
1.求助一套完整的CIS的案例
“众孚·H-CIS医院形象识别系统” 服务说明书（2005版） ZF-BRC-2005-03 项目设计推由 中国的医院正在剧变之中，今后几年医院将进入真正的考验期。
剧变对我国医院提出一连串的要求：把握医院定位，规划医院战略，树立医院品牌，培育医院文化，全面提高医院搏击市场的竞争力。医院之间的竞争已从产品、质量、技术等层面的竞争发展为多元化的整体的竞争。
医院欲求生存必须从管理、观念、形象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。因此，树立医院形象，导入CIS---是医院发展战略实施的第一步。
为统一提升医院的形象力，使医院形象表现出符合社会价值观要求的一面，医院就必须进行形象设计和形象管理。医院CIS系统正是在这种背景下走进中国医院，成为医院市场战略中不可分割的一部分。
作为专业品牌咨询和企业形象策划机构，众孚品牌战略研究中心长期致力于医疗系统企业形象的研究和实践工作，在进行了广泛的市场调研和研究后，特推出了“众孚·H-CIS医院形象识别系统”项目，此系统能够协助医院建立基本的形象架构。 医院形象识别系统（H-CIS,Hospital-Corporate Identity System）是将医院经营理念融于精神文化，通过整体视觉和行为系统传达给医院内部与外部相关公众，并使其对医院产生一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的医院形象和促销产品的系统。
医院导入H-CIS系统是创造良好的就医环境，适应新的发展需要，并起到改变医院原有的面貌，打造医院品牌形象；凝聚内外共识，提升医院知名度和美誉度以及实现差异化竞争的作用。 项目设计开发理念 “众孚·H-CIS医院形象识别系统”是在充分考虑医院发展目标、现实需要以及经济承受能力之后，在详细调研和咨询诊断的基础上，量体裁衣，通过系统的解决方案为医院度身定做具有差异和实效的医院品牌形象。
项目服务内容及说明 服务对象 综合医院、专科医院、新型民营医院 服务方式 深入调研+诊断咨询+执行策划+辅助实施+跟踪服务 项目组人员配置 项目总顾问：1人、项目经理：1人、项目咨询师：2人 项目策划师：2人、客户服务：1人、执行设计师：3人 专家顾问组：3人、项目辅助人员：根据项目情况确定 项目服务成果 基础部分： 1、H-CIS全程导入调研报告 2、H-CIS全程导入建议书 3、医院理念识别（MI）手册 4、医院行为识别（BI）手册 5、医院视觉识别（VI）手册 （精装印刷版、电子版、使用说明书） 6、医院导视系统（H-GVIS）手册 （精装印刷版、电子版、使用说明书） 7、中部管理咨询网形象推广 选择部分： 8、医院文化手册制作 9、医院员工手册制作 10、医院服务规范手册制作 11、辅助培训实施 12、辅助形象推广公关策划 收费标准说明 众孚品牌战略研究中心一直秉承“量体裁衣”的理念，根据客户的实际情况和需要进行量化评估，收费依据我中心的核定标准，经双方协商沟通后确定。
2.CIS设计方案
CIS是Corporate Identity System的缩写，意思是企业形象识别系统。60年代，美国人首先提出了企业的CI设计这一概念。据说是美国IBM公司是这方面开先河者。
CIS的主要含义是：将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。
CIS的意义
对内，企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感，使各职能部门能各行其职、有效合作。
对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象，促进企业产品或服务的推广。
CIS的具体组成部分
日本著名CI专家山田英理认为CI包含下面两个方面的概念：
第一、CI是一种被明确地认知企业理念与企业文化的活动；
第二、CI是以标志和标准字作为沟通企业理念与企业文化的工具。
换而言之，CI系统是由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成。在CIS的三大构成中，其核心是MI，它是整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI与VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业的独特精神准确表达出来。
MI：理念识别
企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。
所谓MI，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。
MI的主要内容包括
企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。
BI：行为识别
置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。
BI包括以下内容
对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；
对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。
VI：视觉识别
VI：以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CI设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。
VI系统：
A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。
B.应用系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。
3.什么是医院CIS,都包括哪些内容,为什么要建立医院CIS???
什么是医院CIS?
医院CIS即医院识别系统，是指医院通过系统分析和整合规划，提炼出明确清晰的文化理念，再将这些抽象的理念转化为易被社会大众和员工感知并认同的视觉识别和行为规范，以凸现医院的个性和精神，并获得内外、公众及组织的认可。进而达到降低管理成本，提高沟通效率，增强医院对内凝聚力和对外竞争力的经营战略。
由此可见，医院CIS建设首先离不开深厚丰富的医院品牌精神，建设一套完善的医院文化理念体系，更加明确医院定位与愿景，凝聚力稳步前进；其次离不开鲜明独特的医院品牌形象，研发一套规范的医院视觉体系，可在第一时间令外界留下清晰深刻的印象，利用视觉区隔来强化公众认知；最后离不开医院的品牌执行，推动一套有效的医院行为系统，提升员工品牌意识，使之更好贯彻执行，做到有制可循、行之有效。
为什么要建立医院CIS（医院CIS的意义和作用）？
医院通过CIS构建，可以重新为医院做全身的健康状况诊断，并依据诊断结果为医院重新寻找一个具有竞争力的品牌定位，再以新的定位作为追求目标。
医院CIS的导入，一方面能改善经营体制，提高组织竞争力，增强内部凝聚力；一方面促进对内、对外沟通，强化了形象诉求，并将整体全新的表现反映在医疗质量、服务、环境外观、宣传、行为规范，提高了患者满意度，提升医院知名度和美誉度。最终，医院的形象和口碑得以全面提升。
而最重要的是，好的医院形象和口碑，才能赢得社会公众的信赖，而这种信赖正式医院建立品牌和持续发展的根本。
医院的CIS包括那些部分？
（医院CIS三要素）
在进行CIS导入计划时，必须先名确定出主题的理念系统，在依据该理念系统的内容去形成视觉及非视觉的推行计划。
MI属于“知”的范畴，是医院员工对医院内在精神品质的认识，如使命、愿景、价值观等，是医院的精神资产。
BI属于“行”的范畴，是全体医护人员在行为中对医院核心理念的贯彻，直接显示MI的内涵。
VI属于“形”的范畴，是医院留给人的视觉形象，将医院精神内涵的差异性充分表达出来。
4.想了解国外医院的智能化设计方案
在医院设计的要求中，要实现医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化、其核心是建筑智能化，没有建筑智能化，就难以实现医疗现代化和病房家庭化。
由于智能化医院功能复杂，科技含量高，它的设计涉及到建筑学、护理学、卫生学、生物学工程学等科学领域，加之医学发展快，与各种现代的高新技术相互渗透和结合，都影响医院的功能布局的设计。如何进行医院的设计工作，已成为医疗卫生部门、建筑设计部门共同面临的急切解决的课题。
笔者结合自身从事医院工程的实践经验出发，对智能化医院的设计方案及其难点阐述和讨论。 如何进行智能化医院的设计，首先应从认识医院的使用功能和特点出发。
医院不同于宾馆、办公楼、商住楼等。它是“以病人为中心”实施医院服务的特殊场所。
医院的主要特点如下： 首先人员密集、流量大。第二设备密集，物流量大医院医疗设备和其他设备的品种与数量之多，也是普通楼宇无法比拟的，根据设备的功能可分为四类： * 普通楼宇设备：如给排水、供配电、通风空调、火警消防、电梯等设备。
* 建筑医疗设备：这是同病房建筑同步设计、安装、调试的医疗设备。如中心供氧、中心吸引、压缩空气、麻醉气体的供应回收、中心对讲、中心监视、层流病房、洁净手术部等。
这些设备是医院所特有的。 * 病房医疗设备：如监护设备、急救设备、小型治疗设备的检查设备。
* 办公及会议设备：医护人员使用的各种办公设备和各类教学设备在医院内也占有较多的数量。 第三信息密集、流通复杂。
医院的运行管理是复杂的，既有人的管理，又有物的管理。人的管理既包括对病员的管理，又包括对医护人员的管理。
对物的管理更是多元化。医院管理信息流通是多渠道的，有行政管理信息的流通渠道，也有医疗管理信息的流通渠道。
智能化医院是在通常的医院大楼设计中增加了部分或全部智能医院的“智能”功能，是智能医院中的特殊类别。 智能医院通常由三大系统组成，即通信自动化（CA），办公自动化（OA），楼宇自动化（BA），并将这三大功能结合起来，实现系统的集成。
在具体的设计中，智能医院通常包含下列若干弱电系统，信息通信；广播设备监控；公共安全管理；综合布线；办公自动化；系统集成。 智能化医院是以普通医院为基础提升了建筑“智能”功能，虽然服务的对象和服务的相同，但在就医环境上是普通医院无法相比的，普通医院基本上无集中空调系统，热水供应系统，弱电系统也只是基本的呼叫系统、电话系统和广播、电视系统，而智能化医院是经过建筑师对建筑外型、色彩、内部功能布局及空间环境的精心设计，以满足人们对心理的、生理的需求，同时楼内采用了空调、通风系统、集中供热系统和病房以小开间宾馆化设计，病房内具有带淋浴设施的独立卫生和电话、广播、电视设备。
弱电系统设计上采用了智能大厦内的大多数"智能"系统，实现了楼宇设备计算机管理、医疗服务网络化和管理自动化。 智能化医院大楼是具有智能大厦功能的特殊建筑，虽然两者在智能系统的形式上有许多相同之处，但由于其服务的对象不同，服务对象的目的不同，系统设计时表现出的侧重点自然有所差异，前者更多的强调围绕为病人服务的思想，比如：病房设计如何考虑为一部分病人提供广播、电视服务，又考虑满足消防规范的要求；楼宇自控中结合医院的特点增加供热水管路的监控，供氧和吸引设备的监控；安保系统如何解决病房区非值班入口的管理控制，又满足消防规范对通道疏散的要求。
此外智能化医院具有一些通常智能大厦没有的专用于医院病人服务的系统。 智能化医院大楼由于医院本身是唯一的使用者，服务的对象就是病人，对楼内计算机局域网络功能的实施，对弱电系统的实施均有实际的、明确的要求，相比那些只求虚名的“智能大厦”，更易进行系统集成，将更多的体现出智能医院的“含金量”。
在某医院智能化工程的初步设计中，弱电系统工程包括12个子系统： * 综合布线系统 * 计算机网络系统 * 数字化医院 * 医院视讯系统 * 远程会诊系统 * 呼叫系统 * 屏幕显示系统 * 有线及卫星电视接收系统 * 公共广播系统 * 闭路监控及防盗系统 * 停车场管理系统 * 楼宇自控系统 笔者认为其中数字化医院、医院视讯系统和远程会诊系统是技术难点和科技含量较高子系统，下面重点阐述和讨论。 一、数字化医院 信息是信息革命和社会信息化进程中最重要的战略资源。
信息化的程度与现代医院生存和竞争能力水准直接相关联。信息技术应用带来的直接利益是极大地提高医院运营的效益。
效益为中心的医院管理体制是新经济时代（即知识经济又称效益经济）产生的新的管理体制。效益为中心的医院管理体制包括了质量为中心和以病人为中心的管理系统。
效益为中心管理体制的有效运行需要医院信息系统的技术支持。效益为中心的管理体制的全面实行依赖于医院信息系统的全面建立和使用。
数字化思维和数字化管理模式是对于结果可以进行量化评估的思维和管理模式。它是有效地理解和运用效益为中心的管理体制的重要基础。
信息技术和信息系统不是一件工具或者一台仪器设备，它是一个高效运营的医疗结构的基。
5.简述cis策划的内容和步骤
CIS是现代组织形象整体策划和实施系统的简称。其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。
（一）CIS策划的准备
以公司经营者为中心的筹划委员会，先研究CIS计划，慎重讨论企业必须实施CIS的理由，了解实施CIS的意义和目的，然后，再决定CIS计划的大概范围：是只改良企业标志、象征造形呢？还是要彻底、重新检讨整个企业理念？
CIS筹划委员会的成员，一般而言都是从公司内各部门的中级主管中选出，以5~10人为最适合。同时，企业还可以请专家来公司演讲，或派人到已经实施CIS的企业，听取他人的经验和意见。一旦决定要实施CIS，就要组织CIS委员会，以设计今后计划的预定时间表，并同时决定由哪一家专业CIS设计公司负责。一般CIS计划的导入时间约需一年半左右，最短也须一年的时间。
（二）企业现状分析
现状分析包括企业内部环境和外部环境。
关于企业内部环境的分析，必须先进行意识调查，企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈，甚至和员工面谈，再进行企业形象调查、视觉审查…… 等活动，找出公司当前面临的课题，使CIS计划中的主题明确化。
企业外部环境的分析，是指对现代社会的分析，如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等相关分析活动，以确实掌握本公司在行业中的地位，并探索、检讨公司今后的存在位置。
（三）理念和领域的确定
根据第二阶段对现状的把握，便可进而重新审视企业理念和事业领域。
以企业的经营意志和社会、市场背景等为基础，预测十年后、二十年后的情况，以确定公司的事业领域。同时，将现存的企业理念和现在、未来相对照，据此而规划出企业的活动范围。
（四）企业结构的调整
根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后，着手改善企业素质的工作就必须紧接着展开。在外界CIS专业公司或咨询人员的协助下，设定企业内的组织和体制，以及信息传递系统，以塑造新的企业素质。
（五）表现整合
“表现”包括行动表现和视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程，必然会表现出来的新企业活动，关于员工行动方面，可积极推行内部促进运动，展开全公司的企业理念浸透计划，使企业整体的行动统一化。
其次，企业在视觉媒体上的表现，也必须加以统一。根据统计，在人的生理性情报的摄取机能中，视觉情报约占80%，所以必须特别重视。
设计表现的综合是传递企业形象的利器，和信息传递的效率化，媒体制作的效率化，也有密切关系。
6.谁有CIS的设计方案
CIS(Corporate Identity System简称CIS或CI)——企业形象 识别系统，指将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表 达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使 其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终形 成企业品牌以促进其产品和服务的销售（CI包括MI、BI、VI）。 VIS(Visual Identity System简称VIS或VI)——企业视觉识别系统， 指在企业经营理念的指导下，利用平面设计等手法将企业的内 在气质和市场定位视觉化、形象化的结果；是企业作为独立法 人的社会存在与其周围的经营及生存的经济环境和社会环境相 互区别、联系和沟通的最直接和常用的传播符号。 CIS是企业的形象识别系统；VIS是企业的视觉识别系统；VI之 于CI犹如语言之于人类。是语言使人类得以在空间上无限广延、时间上永续传承；同样是企业VI使企业CI拥有了丰富和生动。 虽然VI并非CI中的核心部分，但正是VI使CI最终得以传播。正 如是美使艺术成为一种永恒。
7.简述cis策划的内容和步骤
CIS是现代组织形象整体策划和实施系统的简称。
其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。
CIS理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。 （一）CIS策划的准备 以公司经营者为中心的筹划委员会，先研究CIS计划，慎重讨论企业必须实施CIS的理由，了解实施CIS的意义和目的，然后，再决定CIS计划的大概范围：是只改良企业标志、象征造形呢？还是要彻底、重新检讨整个企业理念？ CIS筹划委员会的成员，一般而言都是从公司内各部门的中级主管中选出，以5~10人为最适合。
同时，企业还可以请专家来公司演讲，或派人到已经实施CIS的企业，听取他人的经验和意见。一旦决定要实施CIS，就要组织CIS委员会，以设计今后计划的预定时间表，并同时决定由哪一家专业CIS设计公司负责。
一般CIS计划的导入时间约需一年半左右，最短也须一年的时间。 （二）企业现状分析 现状分析包括企业内部环境和外部环境。
关于企业内部环境的分析，必须先进行意识调查，企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈，甚至和员工面谈，再进行企业形象调查、视觉审查…… 等活动，找出公司当前面临的课题，使CIS计划中的主题明确化。 企业外部环境的分析，是指对现代社会的分析，如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等相关分析活动，以确实掌握本公司在行业中的地位，并探索、检讨公司今后的存在位置。
（三）理念和领域的确定 根据第二阶段对现状的把握，便可进而重新审视企业理念和事业领域。 以企业的经营意志和社会、市场背景等为基础，预测十年后、二十年后的情况，以确定公司的事业领域。
同时，将现存的企业理念和现在、未来相对照，据此而规划出企业的活动范围。 （四）企业结构的调整 根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后，着手改善企业素质的工作就必须紧接着展开。
在外界CIS专业公司或咨询人员的协助下，设定企业内的组织和体制，以及信息传递系统，以塑造新的企业素质。 （五）表现整合 “表现”包括行动表现和视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程，必然会表现出来的新企业活动，关于员工行动方面，可积极推行内部促进运动，展开全公司的企业理念浸透计划，使企业整体的行动统一化。 其次，企业在视觉媒体上的表现，也必须加以统一。
根据统计，在人的生理性情报的摄取机能中，视觉情报约占80%，所以必须特别重视。 设计表现的综合是传递企业形象的利器，和信息传递的效率化，媒体制作的效率化，也有密切关系。
