去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:熊青 美容院沙龙会标准流程美容院沙龙会标准流程 沙龙会作为典型的联络顾客的方式,是美容院经常开展的一种活动形式。
要想运作好一个成功的美容院沙龙会,需要遵循以下步骤:一、明确会议的目的 在开办一次沙龙会之前,首先必须明确会议的目的,你期望通过此次会议达到的效果是什么。只有确立了方向,接下来的活动开展才有一个明确的点。
总的来说,美容院沙龙会主要有以下几种类型:1、新店开张;2、开发新客源;3、推广新产品、新项目;4、培养老顾客的忠诚度;5、挖掘老顾客的消费潜力;6、扩大美容院的知名度和影响力;7、消化库存;二、确定活动的主题 活动主题由美容院和合作单位共同确定,主要根据活动的目的来确定宣传的主题。主题要清晰,并且能够吸引顾客的注意力。
三、和讲师沟通 活动的目的以及主题确定好之后,接下来的就是和会议的讲师沟通,确认会议的地址、课程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在这一阶段,和讲师的沟通要及时,发现问题要及时提出来。
四、优惠方案的设计 明确会议的主要目的、美容院的项目、顾客的消费能力和习惯以及库存以后,接下来的就是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够促进美容院的产品销售,强化顾客对于美容院的形象。
六、场地的选择。
如何筹备美容院终端会?终端会销售对于很多美容院来说,能够产生不错的业绩。
一、活动目的:
①提高美容院在当地知名度,扩大品牌的影响力和知名度。
②为美容院引进新客源,同时留住原有的老顾客。
③提升销售额,增加美容院利润。
④促进老顾客与美容院及美容师的感情。
二、会前宣传
①店内宣传:
A、在店内的顾客视觉位置,张贴宣传图片、POP海报以及促销政策等,文字突出活动的主题。
B、公司区域责任经理负责培训活动方案与注意事项,并考核通过,由店家通知老客户活动的优惠内容。会前宣传对老顾客的把握是非常重要的。
C、将促销的产品及赠品提前备好,并放置店内显眼位置,以便突出重点。
D、美容院卫生必须要达标,店内员工的仪容仪表也应符合要求。
E、确定会场可容纳的人数。
②会场要求:
A、会场所在地最好是在市区,交通方便。
B、会场最好不要距离美容院太远,且周围没有竞争对手。
C、根据预计人数选定会场规模。(一般情况下按照预计人数的1:1.2确定)
D、会场需要音响设备完善(需要安置投影设备)、恒温、隔音效果好、会场的各种设备静音措施好。
③店外宣传:
A、悬挂活动条幅,建议门口放置拱门,增添活动气势及渲染活动氛围,引人注目。
B、门口放置易拉宝或展架,张贴活动海报。也可设咨询台作现场接待,方便对来客介绍活动内容并作专业的皮肤测试,引导进店。
C、宣传时,应列出会场详细名称及具体路线。
美容院经营者对于终端会销售的执行,关键在于思路以及细节的确定。有创新的思路,加上有力的执行,自然会收到好的纳客效果。当然,最终还是需要美容院加强自身的服务和技术水平,才可能真正的留住顾客。扩展阅读美容院高端产品终端销售会的细节把握 /college/new/0858433740.html
大型连锁美容沙龙因有强大的经济基础作后盾,所以在广告宣传上一般都有一整套比较完善的企划方案;而中小型美容院在广告投入上则很少或不作预算。
有的盲目效仿大型连锁店,有的冲动投资,均收不到预期的效果。怎样才能花最少的钱,达到最好的广告效果呢?相信这是每一个中小型美容院最为关注的问题。
年度广告策划之重要性中小型美容院一年中举办不了几次广告促销活动;稍具规模的美容院虽然有时也会将全年的广告预算先列出来,再施行计划性的广告宣传活动,但是能够有完整、具体、详细规划的美容沙龙毕竟少之又少。一般的经营者往往是想到就做,或是看到竞争对手有所行动就跟着行动,缺乏明确的计划性、目的性。
结果是花了大笔的广告费用,可收效甚微甚至不见成效,“赔了夫人又折兵”,不仅预算成本无法控制,而且浪费广告资源。一家美容院要想获得真正有效的广告宣传,认真仔细地订出全年广告策划是必须而且必要的。
广告策划包括年度的促销计划、广告宣传及广告预算等。因此,在拟定广告宣传计划之前,应先制定出全年的促销计划,例如:何时做促销最好;一年中举办几次促销活动;如何办好每次促销活动;那么一份完整的促销计划应包含哪些内容。
以下我们就这些问题逐一加以讨论。何时举办促销活动最好:(1)重大节日――如农历新年春节、三八妇女节、母亲节、中秋节及圣诞节等,这些节日都是做好促销活动的最好日子。
(2)经营淡季――美容院的淡、旺季向来比较明显,可在淡季时举办一些促销活动,不仅能提升业绩,而且可拉平全年的销售额,不至于出现旺季特旺,淡季特淡的情况。(3)美容院特定节日――属于美容院的特殊纪念日也是做促销的绝好时机,如周年店庆等。
(4)员工情绪低落时――当员工的团体意识出现危机、士气不振时,不妨利用促销活动来促进团结,并可形成竞争意识。每次促销事先要制定出完整的规划,一般都能达到预期效果。
如何举办成功的促销活动1、确定店内的主力客源,只有明确店内的主力客源,方可有的放矢制定促销计划。可按以下比例确定:A每个年龄段在全部客源中所占的百分比。
B收入百比分。C本商圈与其它商圈来客量之百分比。
D会员与非会员的百分比。E主要职业的百分比。
2、明确客源主要来自何处――上班族与当地居民在客源中的比例必须心中有数。如果以当地居民为主,则所有的宣传方式自然与以上班族为主的宣传有很大差别,这一点在作宣传预算时必须明确。
3、确定促销主题――一个明确的主题,能够使消费者一目了然,明白我们在做什么,要表达什么。所以主题必须设计得简单、有创意,并应以消费者追求什么或逃避什么为设计方向。
4、促销内容可从两方面考虑:服务方面A以具周期性的服务为佳。如:脸部护理瘦身等。
B立即可见效的服务也可考虑,如烫睫毛、手部护理等。C商圈内知名的服务亦可作为促销内容,以增加市场占有率。
产品方面美容院的收入一是技术服务,二是产品销售,在做促销时不妨考虑以下有特性的产品:潮流性产品、季节性产品、特殊功能产品、滞销品。5.促销活动折扣设计――在做促销时,折扣是经营者常用的方法之一,但在设计折扣时,必须注意以下几个前提:A不要使消费者感觉以前赚她的钱太多。
B尽可能将多样产品组合。C会员与非会员应有所差异,让会员感觉到不同礼遇,非会员想要成为会员。
D尽量避免产品打折,因为产品利润回报率高,在产品上打折扣,无疑会直接减少利润。6.促销时,店内店外宣传注意事项店面A门面可用条列式布旗装饰,以醒目为佳。
B以赠品吸引消费者。店外A在媒体上发布广告信息。
B在人群聚集处张贴海报、发放传单。发送传单的地点、人员应明确安排。
7.促销前内部人员注意事项A员工必须熟记促销的日期、内容、主题。B充分了解促销产品的特点、价格、成份。
C对于促销期间顾客所能涉及到的问题,员工必须统一口径,并熟记在心。D店内竞赛规划合理,人员分工明确。
完整的促销计划详介(1)促销主题:应鲜明、醒目、具诱惑力。(2)促销日期:活动日期尽可能跨越。
(3)宣传日期:应定出店内宣传日期及店外宣传日期,一般促销前一个月就应对店内人员作宣传工作。(4)小组分工:店内举办促销活动可分为若干组,以便落实执行内容,如企划组、美工组、产品组等。
(5)促销内容:以下3种方式不妨参考一下。A以消费金额为重点:计算店内平均单人消费,然后按平均价提升消费额;如何提高消费金额,让客人再付出多少,就可以比平常多获得一些什么;基本消费构成:消费满多少金额就送服务或产品。
B以消费内容为重点:例如护肤送配套产品或服务,瘦身送配套产品或服务等。C混合式:产品加上服务作为增加奖项。
(6)厂商提供的产品或条件――可以要求厂商提供一些产品作赠品,或提供一些免费教育培训,以吸引消费者。(7)促销的综合效益――促销时必须考虑是否与其它行业配合,是否与周围社区活动配合的问题。
(8)促销传单设计――传单的设计一定要精美,避免消费者拿到就丢,这是非常关键的一点。其次主题应鲜明,颜色与店面整个系统也应在考虑范围之内。
以下几点建议。
美容院的管理都是一样的,不论大小,只要是你想做好都必须要用心的打理。
正常的美容院的管理大的方面来说分为三个方面:
一、员工的管理。员工是第一生产力,无论是在怎样的一个团队,人永远都是最重要的,员工是老板的第一客户。所以对于人员的管理不可忽视。首先要有一个合理的待遇,第二要不断地学习机会,第三员工要有明确的目标,第四要把员工当做自己人
二、店面的管理。美容院作为一个特殊的场所,门面是非常总要的因素,包括门头是不是显眼,宣传是不是醒目,产品及物品的摆放是不是合理,卫生条件是不是符合要求,产品的结构是不是完整或者是过于繁琐等
三、顾客的管理。顾客是否有正确分类,是否对顾客的情况了解的比较清楚,是否对顾客的护理疗程做了合理的安排等
下面是一片软文案例:《高科技仪器为美容院保驾护航》
据2005~2009全球美容沙龙对美容院经营状况调查的一项结果显示:
1、单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9.6%,而引进了高科技美容仪器项目的美容院的生存率高达86.6%,二者生存率之差为77%。
2、美容项目的赢利比率:丰胸减肥项目占32.8%,淡斑美白项目占27.2%,基础护理项目占21%,SPA补水项目占15%,其他项目占4%。
3、美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是:塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、足疗、光子嫩肤、其他项目。
4、美容院改变经营状况的方式及比率:引进高科技美容仪器(42.6%),促销、让利、增加成本(37.4%),引进高端人才、增加店务管理(12.7%),增加服务强度(6.4%),托管(0.9%)。
据统计,中国美容服务业产值已高达1800亿元,是20年前的200多倍。最近两年涉足美容消费的人数已达3亿多人次。目前中国美容服务业直接就业者达750万人,美容院等机构总数为150多万家,最近5年的新开店数就占总量的78%。专家预计,在未来5年内,中国的美容消费还将翻一番,每年将以15%的速度递增。
美容市场让人欢喜让人忧,几家欢乐几家愁,到底拿是没来拯救它?首先来看看推动美容院发展的几大因素。
1、高科技仪器需求大
对美容院来说,高科技仪器智能化的操作,并不需要美容院在对美容师仪器操作的培训上花费过多,还能最大限度地减少美容师跳槽后给美容院带来的技术流失。一旦美容师跳槽,美容院在技术上的优势并不会因此而丧失。
以前,顾客什么都不懂,做美容就像赶时髦,对美容院的宣传深信不疑。现在,顾客做了多年美容,了解美容知识的渠道增多,分析皮肤有时比美容师还内行。顾客消费意识的成熟加大了服务难度,对于作坊式、服务水平一般的美容院而言,生存将会越来越难。
比如传统的纤体、瘦身、美白淡斑等护理项目,单纯使用产品已经无法使消费者感到满意,必须借助仪器才能提升护理效果。另一方面,消费者需求层次的提高,也从某种程度上促进了高科技美容仪器的市场需求。现在的美容院,如果没有仪器,会让顾客感觉档次比较低。高科技美容仪器同传统美容方式相比,无论是美容方式还是美容效果,都达到了更高的境界。
2、硬件设备体现美容院经营特色
就现在的美容院来说,如果没有仪器,会让顾客感觉档次比较低。现在美容院经营所考虑的要素是投入低风险,但要尽可能的保证设备的科技性。在现在这个完全竞争的时代,美容院的经营必须要有特色,才能长久生存下去,而硬件设备正是体现美容院经营特色的一个重要方面。
3.时尚潮流是引领美容院人气的关键
在风云变幻的市场中,各种美容方法不断涌现,前些年的SPA水疗,现在的舒氏肠养生,都给人们留下深刻的印象,时尚潮流一直是人们所追求,美容院必须开拓进取,市场在变,人在变,美容院也要随着改变。
4、多效合一的仪器是趋势
至少在未来5年内,减肥、瘦身仍然是市场最热门的需求。在仪器功能上,多功能、多合一的仪器会成为未来美容仪器市场发展的方向,这样可以为美容院节约很多成本。例如,肠道水疗以强大的治疗、预防,保健、美容为一体,越来越多的美容院开始引进肠道水疗仪器,特别是2010年化妆品行业在中国大陆的多事之秋,行业知名品牌频频被曝光以后,中国掀起了一阵洗肠风,在该仪器获得香港国际金奖以后,华康美医疗科技有限公司作为该仪器生产厂家也一举成名。
点评:标题一语惊人带有悬念,使人有点不信、不服想往下看的感觉
首先该文章条理清晰,语句简明易懂,容易让人看明白,
其次该文章实用一组新闻数据在加引申,使文章有理有据,让人信服。
再次文章结合目前的市场和上面的数据加以分析论证,严扣主题。
最主要的是本文在讲道理、具列子额时候很巧妙的融入了洗肠,和华
康美医疗科技有限公司,而且给人印象深刻。同时达到了推广肠道水疗
肠道水疗机和宣传公司的作用!~
7个身体的真实谎言 真实谎言1:多喝水能让干燥的皮肤温柔起来 “我每天都喝足8杯水,可皮肤还是感觉皱巴巴的干燥!”整天困在中央空调房间中的我们尤其深感此害。
理论上来讲,大量喝水的确 能给肌体补充足够的水分——但绝大多数补充的是“体”而非“肌”。 也就是说,我们所摄入的水分是为了维持整个身体正常的新陈代谢活动,但不能由内而外地提供给肌肤水分。
除非你一天24小时都泡在浴缸里,否则谁也无法阻止皮肤表层水分的流失。我们惟一可以做到的就是在每次沐浴后涂上保湿霜或保湿乳,以减缓水分蒸发的速度,尽可能地延长肌肤的柔润时间。
TIPS:水还是要多喝,只是别指望肚子里的水能够“流”到皮肤上。 真实谎言2:收缩水可以让粗大的毛孔变小 这个“谎言”几乎在各种洁面产品的说明中都能找到,然而事实上毛孔的大小是不能被人为改变的,你只能采取一些办法使它们“看上去很小”。
一些美容品所含的维生素A能促进皮肤胶原质的生长,起到辅助清洁的作用,可以让你的皮肤看上去更光滑一些。 所谓“有得必有失”,毛孔粗大的人通常都是油性皮肤,这样的人或许会在年轻时有许多麻烦,但随着年龄的增长,你们就会发现自己脸上的皱纹要比那些“肤质细嫩”的人少得多。
TIPS:如果你用洗面奶卸妆,最好使用配套的收缩水。因为我们姑且不去讨论收缩水能在多大程度上收紧皮肤,但有些洗面奶中确有扩大毛孔的作用。
所以,想保持细腻精致的皮肤,最好使用与洗面奶相配的收缩水。 真实谎言3:车里车外同样能晒伤皮肤 除非你开的是一辆敞篷车,否则炎炎烈日对于躲在车里的你是毫无办法的。
研究发现:当紫外线透过车窗照射到你的皮肤上时,其强度已经被削弱了100倍,所以对皮肤的威胁已经大大减轻了。 话虽这么说,这可并不意味着我们可以省去买防晒霜的钱,因为长时间受到透过玻璃的日光辐射容易造成色素沉着和皮肤老化,皱纹的出现几率也会大大增加。
TIPS:除了涂防晒霜外,最好为你的爱车换上全光谱贴膜,给娇嫩的皮肤全年的双重保护。 真实谎言4:粉底有损皮肤 艾琳是典型的“素面朝天”倡导者,所以即使脸色再差都不肯用粉底。
她认为粉底不能让皮肤自由地“呼吸”。 然而让艾琳苦恼的是,她的皮肤问题并不比那些精于化妆的同事少。
她的问题就在于她不合时宜的“素面朝天”,事实上,高品质的粉底是皮肤保护膜,所含的防晒成分更能阻隔紫外线。 TIPS:我们生活在污染严重的环境中,尘埃、废气和紫外线无时无刻不在侵袭着我们的肌肤,单纯的清洁是远远不够的,如果每天仔细卸妆,粉底也没什么坏处。
真实谎言5:只有男人才会脱发 我们看到的各种生发产品的广告几乎都是把男性作为推销对象。然而据最新的调查报告显示,全美国有3000万的女性都有不同程度的脱发,占全国女性总人口的1/4,与男性脱发人口的比例完全一致! 为什么女性脱发没有像男性脱发一样成为一个医学界的热点话题呢?主要原因就是女性脱发通常都较“隐蔽”,是从头顶处开始,且速度缓慢;而男性脱发则是大块“面积”地掉头发,速度也要快得多。
另外,脱发的女性大多讳疾忌医,拥有几顶漂亮的假发还是时尚的表现,又何必非要触及自己的隐痛呢。 我们每天的正常脱发量是100根左右,如果你在一段时间内大量脱发,就有必要向医生咨询,不要自己乱用生发剂,因为市场上的生发剂都是给苦恼的男士们用的,不一定适合你。
另外,如果你正处在孕产期,最好还是不要使用任何生发产品,以免宝宝出现过敏现象。 真实谎言6:橄榄油的防晒效果更好 有些女性在去海边度假前都要去美容沙龙做一个“橄榄油基础防晒”,先把身体“烤成”深棕色,让身体提高防御紫外线的能力。
殊不知这种“橄榄油基础防晒”主要是针对更大剂量的紫外线摄入(比如受到外太空的强烈日光照射)而做的,对于日常生活中的紫外线根本没有抵抗能力,反而对身体有更大程度的伤害。 即使是在海滩上晒日光浴,橄榄油的防晒效果与一般防晒霜的效果也没有任何差异。
平时经常使用普通防晒霜的人一旦换用橄榄油防晒,还会增加过敏的可能性,落得乘兴而来,败兴而归的结果。 真实谎言7:岁月无法挽留,谁也不能阻止自己变老 从25岁出现第一道皱纹开始,我们体内的不同器官组织就从成长期逐渐进入了成熟期和衰退期,毫无疑问,这是一个无法违背的自然生理过程。
既然岁月不肯停下脚步,那么我们就更应该珍惜流逝的分秒。“老”仅仅代表了一个无法抗拒的生理年龄,而我们所能做到的就是让自己的心理年龄与其“背道而驰”。
拥有一份良好的心情和一个健康的体魄,每天都是一种精彩,每年都是一个希望,当我们在不同阶段展现出不同的美丽时,才真正理解了“老”的含义——夕阳无限好,哪怕近黄昏!(佳人) //--> 。
在美容院做护理时,洁面后是先拍水再蒸再按摩.
懂得怎么去分辨精油,辨识精油品质的方法:
1. 品名标示 国际芳香疗法制造商协会严格要求,只有100%萃取自天然植物,没有任何人工合成成分的精油才能标示Pure Essentialoil 。如果产品中只添加了少量的精油成分,其他都是生化科技的产物,那么产品的名称只能以Aromatherapy OilAromatherapy Blen
2. 产品标签和说明书
a. 拉丁文:除了英文或法文的品名之外,还必须要有拉丁文的品名。因为,同一“纲目”的植物家族里还细分了不同“属种”的植物,而这些细分的属种只能从由拉丁名称分辨出来。
b. 纯度:是选购精油时非常重要的考量标准。有些昂贵的花香调精油,如玫瑰,就有2种不同的纯度 100%精纯或5%精油 可供选择,而这两种纯度精油的差价十分惊人,选购时必须认明。
c. 产地:在标签或说明书上必须标示产地。因为不同地方生长的植物所萃取出的精油,在品质和性能上有时会有极大差距。比方说,最好的薰衣草精油品种来自法国南部高地,法国其他地区虽然也生产薰衣草,但在质量和功能上却无法和南部高地的薰衣草相提并论。又如洋甘菊,德国甘菊的品质和价位要比罗马甘菊来得好,而罗马甘菊又比摩洛哥甘菊来得好。
d. 萃取方式:说明书上必须说明该精油的萃取方式。有些精油成分非常脆弱,遇热后会失去它的理疗性能。
e. 萃取部位:萃取植物部位的不同也会影响精油的性能和品质。例如:苦柳橙树的花瓣能制作出品质精致细腻的苦橙花精油,适合缺水、干性皮肤使用;叶片则制作出橙叶油,适合油性、不洁净的皮肤使用;果实所萃取出的柳橙油,则是养胃的良方。
3. 装瓶
日光、灯光、高热、潮湿,都会破坏精油的成分,所以精油必须以深色玻璃瓶装来保存。目前纯精油装瓶大多为深褐色、琥珀色、深蓝色、深绿色的玻璃瓶。其中,深蓝色和深绿色玻璃瓶的价格较贵,因为它对精油的保存期间要比深褐色和琥珀色的长6个月。
4. 油液状态
多数精油都呈清澈透明状,滴在白纸上,挥发干后不会留下任何油渍残痕;滴在清水中,会瞬间溶于水。拿起精油瓶对光目视,除了檀香木、乳香、没药等少数精油可能因铁质成分高而有些浑浊,所有的精油瓶内液体都应该是清澈如水的。
5.证书或保证书
由于地球生存条件品质日益恶化,许多精油制造商已开始生产有机精油,由于品质较为精纯,售价当然比一般精油贵了许多。如果购买有机精油,必须要认明由“International Organic Soil Association”“国际有机土壤协会”所颁发的“Soil Association.Organic Standard”“有机土壤证书”才算数,这个证书有效期只有一年,每年都必须更换。
美容沙龙,要做好也不容易的。
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