一、企业形象的概念 企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队,包括企业内部人员和社会大众,并使其对企业产生一致的认同感和价值。
企业形象策划是塑造企业形象,获得竞争优势的强有力手段,也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰,就必须加强企业形象企划管理,塑造好企业的个性,弘扬企业精神,使消费者对企业产生深刻的印象和认同感,从而树立良好的企业形象,谋求更大的发展。
CI,是英文Corporate Identity的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。
CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。 CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计,通过媒体向公众展示,使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识,以便更好地识别,达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
CI由MI、BI、VI组成 MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统),是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进行标语的整合,宣传画的美化,思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业思想特点。
它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。 BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统),是指企业思想的行为化。
通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为,以及企业的各种生产经营活动,传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。
VI(Visual Identity)视觉识别(品牌视觉系统)是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示,传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。
它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指:企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等 二、企业形象的功能 企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能,这两部分是相互相成、互为补充的。
1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用,主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高,技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。
具体来说,导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。 (1)导入企业形象有利于企业文化的建构。
企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合,它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素,它对企业的现在和未来有着巨大的影响,是企业对付挑战和变化的力量源泉。
企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力,因此它对企业成员有着巨大的内聚作用,使企业成员团结在组织内,形成一致对外的强大力量。 (2)导入企业形象有利于产品竞争力的增强。
企业形象给人印象强烈的视觉识别设计,有利于创造名牌,建立消费者的品牌偏好。 (3)导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。
2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因,它有利于企业经营资源的利用,有利于消费者的认同,以及有利于企业的公共关系。
正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境,使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系,所以它有利于企业向着良性方向发展。 (1)有利于企业经营资源的利用。
企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面,企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种经营资源,并实现合理配置。 ① 有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才; ② 有利于企业的融资和股东投资信心的增强; ③ 有利于企业扩大流通渠道。
总之,企业形象策划所创造的优良企业形象,形成一个统一的识别系统,可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心,促进供销商更为勤奋地工作,是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系,不断扩大产品的销售。 (2)有利于获得消费者的认可。
名牌在消费者看来,是一种信任的标志,也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价,让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。
(3)有利于企业公共关系的运转。 企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的,它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系,有利于信息传递的可信性、真实性和统一性,使企业的公共关系活动得到顺利发展。
企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社。
市场经济的发展不以人的意志为转移,竞争已超越产品本身,非产品竞争被置于突出地位,良好的企业形象已成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器。于是,企业形象设计在各行各业颇受重视,众多企业都期望以此改头换面谋求新发展。
企业形象设计就是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的设计过程,它反映企业的自我认识和公众对企业的外部认识,以产生一致的认同感与价值观。
他包含有VI视觉识别系统 、B I行为识别系统、MI理念识别系统三大部份,这三大部分统称为CIS系统。
企业形象设计是一个系统工程,大致的过程有以下几个阶段:
1、企业实态调查阶段:把握企业的现况,外界认知和设计现况,并从中确认企业给人的形象认知状况。
2、企业形象设计概念确立阶段:以调查结果为基础,分析企业内部、外界认知、市场环境与各种设计系统的问题,来拟订企业的定位与应有形象的基本概念,作为企业形象设计规划的原则依据。
3、设计作业展开阶段:根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符号。并经过精致作业与测试调查,确定完整并符合企业的识别系统。
4、完成与导入阶段:将设计规划完成的识别系统加以制成标准化、规格化的手册或文件。并排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动及筹组。
5、监督与评估阶段:确保符合原先社定的企业形象概念,如发现原有设计规划有所缺陷,应及时检讨与修正。
企业形象设计能够全面提升企业整体形象和经营管理水平;促进企业经济效益和社会效益的提高,而且优秀的企业形象设计能够直接促进产品的销售。全方位的深层次地导入企业形象设计已成为具有远见卓识的现代企业家们的必然选择。
企业形象设计是一个系统工程,一个人的能力是很难完成的,所以一些大企业设立了专门机构和人才进行整体规划、策划与运作。更多的中小企业则是聘请专业的企业形象设计公司来完成,由于企业形象设计涉及到一个企业的方方面面,小到徽章、工作证、信封、信笺、名片,大到公司招牌、建筑物外观、员工制服、车辆及产品标志等等,所以,企业形象设计需要非常系统地去规划和设计实施,不是随随便便就打发了事的,这样只会弄巧成拙,误了大事。
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A、CIS导入策划
1.产品工艺设计导入
2.产品包装设计导入
3.商标设计导入
4.产品宣传导入
5.公司员工培训
B、CIS市场推广策划
1.产品招贴、样本设计、制作
2.大型商务活动设计、组织、实施
3.户外广告设计、制作
4.电视、广播、报刊广告设计、制作
5.公司宣传画册、专题片策划、制作
6.广告执行规范的制定
C、CIS导入的程序
CIS导入的程序是指一个企业具有一定规模的一项正式的活动,从调查分析到执行实施反馈评估全过程的先后次序和具体步骤,在CIS战略导入中建立一套系统的科学程序,有助于提高CI导入的效率和质量
CIS从立案导入到实施管理是一项复杂而又具体的系统工程。企业要想获得良好的CIS成效,首先要制定良好CIS导入计划。CIS的导入虽然回因各企业特点和问题而有所不同,但总要遵循大致相同的导入程序和原则才能完成企业形象的塑造。
D、CIS系统工程主要作业阶段
1.提案阶段
(1)明确导入CI的动机与目的;
(2)组建负责CI的机构
(3)安排CI作业的日程
(4)预算导入CI的费用
(5)完成CI提案书
2.调研阶段
(1)确定调研总体计划
(2)分析与评估企业运营状况
(3)企业总体形象调查与视觉项目审查
(4)调查资料的分析与研判
(5)完成调研报告书
3.开发设计阶段
(1)完成总概念书的企划
(2)创立企业理念
(3)开发设计视觉识别系统
(4)办理有关法律行政管理手续
4.实施管理阶段
(1)实施内部传播与员工教育
(2)推行理念与设计系统
(3)组织CI对外发布
(4)落实企业个部门的CI管理
(5)CI导入效果测试与评估
四个阶段的规划囊括了CI作业的主要内容和程序,这四个阶段是一个相互衔接的过程,每个阶段都有其特定任务和工作重点 。
E、导入CIS必须遵循的原则
1.必须坚持战略性的原则;
2.必须坚民族化的原则;
3.必须坚持个性化;
4.必须坚持同一性原则;
5.必须坚持系统化原则;
6.必须坚持创新性的原则;
7.必须坚持可操作性原则;
8.必须坚持传播性的原则。
企业形象策划是一个整体品牌形象包装的过程,提供一下基本的要素和基本流程,希望对你有所帮助。
1、企业文化规划设计:包括经营目标,企业使命, 社会使命, 企业精神, 经营宗旨, 经营哲学 ,企业论理, 团队建设, 领导作风 ,民主气氛 ,制度文化 ,领导体制, 组织结构 ,物质文化等;
2、企业形象策划(CIS):
建立与众不同、易于传播、易于接受的企业价值
建立个性鲜明,响应潮流,整体、统一的视觉识别体系
通过建立企业行为规范与员工行为规范,体现企业的面貌
3、企业品牌整体规划:
有目的的对本品牌的市场现状,竞争对手现状,消费者评价等作深入细致研究
对代表产品品牌或代表服务的品牌符号进行名称、读音、含义、造型的设计
对已经形成的品牌符号、应用于各经营中,使品牌与经营、品牌与产品融为一体
将企业品牌选择适当措施,相应手段,有效传递给受众
与客户长期合作,及时提出建设性意见,共同维护、巩固、壮大企业品牌
以上这些是内部整合阶段,完成后,下一步就进入了实战营销阶段了。
A、CIS导入策划
1.产品工艺设计导入
2.产品包装设计导入
3.商标设计导入
4.产品宣传导入
5.公司员工培训
B、CIS市场推广策划
1.产品招贴、样本设计、制作
2.大型商务活动设计、组织、实施
3.户外广告设计、制作
4.电视、广播、报刊广告设计、制作
5.公司宣传画册、专题片策划、制作
6.广告执行规范的制定
C、CIS导入的程序
CIS导入的程序是指一个企业具有一定规模的一项正式的活动,从调查分析到执行实施反馈评估全过程的先后次序和具体步骤,在CIS战略导入中建立一套系统的科学程序,有助于提高CI导入的效率和质量
CIS从立案导入到实施管理是一项复杂而又具体的系统工程。企业要想获得良好的CIS成效,首先要制定良好CIS导入计划。CIS的导入虽然回因各企业特点和问题而有所不同,但总要遵循大致相同的导入程序和原则才能完成企业形象的塑造。
D、CIS系统工程主要作业阶段
1.提案阶段
(1)明确导入CI的动机与目的;
(2)组建负责CI的机构
(3)安排CI作业的日程
(4)预算导入CI的费用
(5)完成CI提案书
2.调研阶段
(1)确定调研总体计划
(2)分析与评估企业运营状况
(3)企业总体形象调查与视觉项目审查
(4)调查资料的分析与研判
(5)完成调研报告书
3.开发设计阶段
(1)完成总概念书的企划
(2)创立企业理念
(3)开发设计视觉识别系统
(4)办理有关法律行政管理手续
4.实施管理阶段
(1)实施内部传播与员工教育
(2)推行理念与设计系统
(3)组织CI对外发布
(4)落实企业个部门的CI管理
(5)CI导入效果测试与评估
四个阶段的规划囊括了CI作业的主要内容和程序,这四个阶段是一个相互衔接的过程,每个阶段都有其特定任务和工作重点 。
E、导入CIS必须遵循的原则
1.必须坚持战略性的原则;
2.必须坚民族化的原则;
3.必须坚持个性化;
4.必须坚持同一性原则;
5.必须坚持系统化原则;
6.必须坚持创新性的原则;
7.必须坚持可操作性原则;
8.必须坚持传播性的原则。
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企业形象实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
它包含两方面的内容:
第一,企业形象的主体是企业,它是企业的一切活动及其表现,是企业有意或无意地展现在社会公众面前的,包括企业内部生产经营管理和外部营销服务及社会活动在内所有活动及其表现。
第二,企业形象的接受者是社会公众,它是社会公众对企业的总体印象和评价。这里的社会公众是指所有实际上或潜在地影响着企业经营目标实现能力的一般公众和机构公众。其中一般公众包括企业内部员工、企业所在地居民、企业产品(服务)消费者及潜在消费者、企业相关媒体接受者等;机构公众包括与企业活动相关的政府机构、融资机构、媒体机构、社会团体及企业营销活动紧密联系的其他的企业组织如销售商、供应商等。
企业视觉识别系统(VIS)是由体现企业理念产业务性质、行为特点的各种视觉设计符号及其各种应用因素所构成。是企业理念系统和行为识别系统在视觉上的具体化、形象化。企业通过形象系统的礼觉识别符号将企业经营信息传达给社会公众,从而树立良好的企业形象。
根据心理学理论,人们日常接受外界刺激所获得的信息量中,以视觉感官所占的比例最高,达到83%左右。而且视觉传播最为直观具体,感染力最强。因而,采取某种一贯的、统一的视觉符号,并通过各种传播媒体加以推广,可使社会公众能够一目了然地掌握所接触的信息,造成一种持久的、深刻的视觉效果。从而对宣传企业的基本精神及独特性起到很好的效果。
企业的品牌形象的策划,主要应该由以下几个方面组成:
一:企业文化
二:员工的素质
三:媒体的关注
四;公司的综合实力和市场竞争能力
五;公司对外宣传的力度
当然,上面的只是一些简单的提议,具体操作还看自己公司的实力和在宣传上的投资力度。
策划书的内容主要包括:
站在第三者的角度对公司的市场分析,
企业内部的 文化建设(这个比较复杂)
公司市场竞争对手的实力和优势
公司现在的发展规划和目标
公司现在存在的缺点以及改进的办法
如何提高社会主流媒体对自己公司的关注和新闻报道
等等:有兴趣可以联系我。36828222
——————————————————————於斌策划
CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行与推展,综合国内外企业导入CI的经验,其作业流程大约可分为下列五个阶段:
1 企业实态调查阶段把握公司的现况,外界认知和设计现况,并从中确认企业给人的形象认知状况。
2 形象概念确立阶段以调查结果为基础,分析企业内部、外界认知、市场环境与各种设计系统的问题,来拟订公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据。
3 设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符号。并经过精致作业与测试调查,确定完整并符合企业的识别系统。
4 完成与导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动及筹组CI执行小组和管理系统。并将设计规划完成的识别系统加以制成标准化、规格化的手册或文件。
5 监督与评估阶段CI的设计规划仅是前置性的计划,如何落实建立企业的形象,必须时常监督评估,以确保符合原社定的企业形象概念,如发现原有设计规划有所缺陷,应提出检讨与修正。
CIS整体设计规划内容项目 作业内容 作业方式 重要关键 确认事项确立阶段CIS概念
(1) CIS规划目的
(2) CIS规划效益
(3) CIS导入重点
(4) CIS执行评估
(5) 成立CIS委员会
(1) 订定规划名称,意义,目的
(2) 双向沟通
(3) 制定进行内容程序
(1) 明确化
(2) 确认方向
(3) 规划作业
(4) 规划内容
调查阶段企业实态
(1) 经营者访谈
(2) 高级主管沟通
(3) 全体员工调查
(4) 外界认识调查
(5) 视觉时间现况调查
(1) 人员访谈
(2) 问卷调查
(3) 情报资料收集
(4) 统计分析
(5) 养成教育
(1) 具体化
(2) 问卷统计整理报告
(3) 情报资料分析报告
确立阶段设计作业
(1) 营运市场策略
(2) 营运理念
(3) 精神标语
(4) 形象策略概念
(5) 沟通策略
(1) 营运概念总构筑
(2) 视觉设计之方向
(3) 行为规范之准则
(4) 活动推广之方向
(1) 视觉化
(1)2 经营理念之确立
(3) 选定精神标语
(4) 企业定位之确立
展开阶段设计作业
(1) 识别概念(2) VI视觉设计(3) BI教育训练(4) EI环境识别(5) EVENT活动规则(1) 设计模拟,测试及调查之作业(2) 完成设计规则制定标准(1) 系统化(1) 完成VI基本应用系统(2) 完成EI环境规划(3) EVENT活动法
导入阶段完成与执行
(1) 宣导程序(2) 信息发布(3) 执行者教育(4) 全面执行推广(1) 教育训练(2) 针对不同单位采取一致性之宣传(3) 制作对内外之文宣资料与规范(1) 行动化(1) 定期CI教育训练(2) 订定CI发表时间(3) 整体活动之进行与串连效益
监督评估阶段
(1) 成立CI管理委员会(2) 制作监督(3) 定期评估(4) 效应统计(1) 定期评估,检讨提出改进方案并执行(2) 年度效益报表统计(1) 标准化(1) 制定CI权限(2) VI手册标准化(3) EI手册规格化(4) 监督评估方式
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