永辉超市常投资者关系管理(有关大型超市的管理与策划)
1.有关大型超市的管理与策划
超市策划方案步骤
1、拟定策划方案的步骤
(1)确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内，力求主题明晰，重点突出。
(2)收集资料。围绕目标主题，通过多种方式收集信息资料。
(3)调查市场态势。围绕目标主题，进行全面的市场调查，掌握第一手资料。
(4)整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料，整理成为对目标主题有用的情报。
(5)提出具体创意。根据实际需要，提出营销策划新的创意。
(6)选择可行方案。将符合目标主题的创意，变成具体的执行方案。
(7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配，分头实施，并按进度表与预算表进行监控。
(8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。
(1)营销机会分析。包括：整个商品或消费品市场的数量和金额分析；各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析；各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析；各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析；顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析；各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析；各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析；各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析；各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析；各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析；各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析；各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析；各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析；企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。包括：确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；分销策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。包括：明确促销的目标；选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。包括：价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量。
(5)销售管理计划。包括：主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。包括：市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理；经营目标的核算；经营行为的调整。
2.超市发展计划书
商业计划书 Ⅰ.标题页 把你的产品的一幅颜色图像放在首页。
但需留出足够的版面排列以下内容： A. 公司名称 B. 注册年月 C. 公司性质 D. 公司地址 E. 融资负责人姓名 F. 职务 G. 电话 H. 传真 I. E-mail J. 公司主页 K. 报告机密性密级 L. 创业计划书编号 公司名称： 签字： 日期： Ⅱ.目录 初步商业计划书后，注意确认目录页码同内容的一致性 Ⅲ.执行摘要 A. 计划书的目的 a. 为有意的VC提供信息 b. 为本计划未来的经营活动提供基本数据和原则 B. 公司概述 a. 成立日期 b. 从事行业， 例如婴儿产品制造商， 铅笔的分销商， 医药服务的供应商 c. 公司的合法成立的形式，例如：有限责任公司、股份有限公司、合伙制 d. 出资所有权构成 e. 我们的主要办公地点[x] C. 业务 a. 描述产品或提供的服务，公司处于[种子，启动，成长 ]期、刚[ 开发了我们的第一个产品， 雇用了我们的第一位售货员， 签了我们的第一张订单]。 b. 在近期[ 时期 ]， 我们公司完成了[ x ]的销售额，并且显示出[益利， 亏损， 盈亏平衡] 考虑到资金问题，我们期望完成 [ x ]的销售额，在[年]完成[ x ]的税前利润。
在[下一年]完成[ x ]税前利润。 c. 如果资金充足我们将[描述你利用资金做的事情 例如： 1.新产品的营销 2.制造或补充设备满足增长的市场需求，3.增加零售点或采用其他方法完善分销渠道， 4.增强新产品的研发或改进现有产品] D. 产品与服务 a. 陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂。
[ 公司 ] 生产下列产品[这里简短列出产品，主要强调生产线的意义和它能带来的最高销售量] b. 当前我们的[ 产品或服务 ]处于[ 导入， 成长， 成熟 ]期。我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的[产品或服务] 包括[ x,y,z ] 。
c. 我们产品的生产或配送等方面的关键特征有[ x ,y ] 。 d. 我们的[产品或服务]的独特性是因为[ x , y ，或 z ]。
e. 我们的市场定位优势是因为我们的[ 专利， 销售速度， 商标名字等]。 E. 管理团队 我们的团队由下列成员组成[ x ] 男性和[ x ]女性，他们有[ x ]年的合作经验；有销售[ y ]年的经验 有[ x ]年的产品开发经验，并且有在[其他方面][ x ]的经验。
F. 营销概述 G. 竞争环境 a. 分析与我们直接竞争的[公司名称]，或我们没有直接的竞争对手，但在市场上有我们[ 产品或服务 ]的替代品或相关产品。 b. 我们产品独特性是因为如果我们能 [ x ]，或我们有竞争优势因为我们的 [ 销售的速度， 已建立商标品牌， 低成本制造] 。
H. 资金需求 a. 我们寻求[x￥]作为追加投资，用于[ ] 它将使我们能 [ 描述你为什么需要资金，这机会为什麽鼓舞人心]。 b. [ x ] 年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资，或者公司的出售，或者上市融资退出。
I. 风险与机会 a. 我们经营的最大的风险是 [ 市场风险， 定价风险， 产品风险， 管理风险 ] b. 我们感到我们能克服这些风险因为如果我们能[ x ] c. 我们面前的商业机会对我们非常有意义；如果我们能做到[ x ]我们就有机会将[ 市场上的局部优势，变为整个行业的巨大优势]。 Ⅳ.公司概述 A. 远景目标 a. 我们的目标是成为 [ 描述你的最终目标，例如：要成为低脂肪奶酪的第一品牌] b. 我们渴望在市场中保持良好信誉，并且为市场提供 [节省的时间， 更好的生产方法，合理的价格]。
我们能实现这些是因为采用了[优异产品的开发、掌握市场发展趋势和需求，赋予创新精神并且采用有效的分销和包装] c. 为了实现我们的目标，我们应该感谢那些关注我们发展的人士，客户，和公众[描述你们所追求的荣誉]以下这些人为我们的成功提供了帮助[描述每一个群体对你的公司的相关帮助] B. 远景 C. 公司成立于[日期]并且[ 描述你的产品或服务。例如， 铅笔的分销商， 医药服务的供应商 ] 。
D. 符合法律规定公司全称[ x ]。公司的合法形式例如：有限责任公司、股份有限公司、合伙制、个人独资、我们主要负责人的办公地点[x]。
给出办公地点距离厂房和仓库的距离。 E. 按月统计我们近来的生产量，如果我们希望月产量达到[x]就需要更大的〔厂房、研发队伍、…〕。
在得到资金帮助后，我们估计现有的设备能够满足今后[某年 某月 某日]的需求。 F. 如果公司从事[污染水源、军备武器、遗传工程、爆破工程以及在生产和服务中使用国家禁止的资源]营业执照就会被马上吊销，同时从事政府授权以外的活动也是不允许的。
G. 公司符合一切运营规定，拥有最新的检查纪录。这些记录包括[主要几项]。
这些机构负责管理我们业务的那些方面，我们必须确保我们员工的责任心。 H. 公司的战略合作伙伴：如何保持与战略伙伴的关系很吸引投资者的注意，解释你是如何和他们一起工作并提高你的工作成绩。
在即将建立的更大规模的合作过程中，你的公司可以为合作伙伴提供重要并且是有利可图的自身发展。描述关于你的每一个合作伙伴在市场中位置的细节，并且说明你们之间的合作最大的隐患是什麽？举例来说，我们与[x]建立了市场协议，与橡皮擦领域的市场领导者建立了联盟，有利于我们销售学生用铅笔。
供需方共同分割零售业同样可以占领市场，这可以帮助我们快速的切入市场。合作关系的风险在于合作者可能选择自己销售[铅笔]将我们排处在外。
I. 另一种对公司有利的战略关系是同[x]共同建立合资企业。我们从不投资于研究的初始阶段，我们可。
3.永辉超市的合伙人制度具体是什么样的
永辉超市合伙人制度的核心在于按照一定经营范围（比如门店）把基层员工定为合伙人代表，这个代表一般是店长，单位再和总部设立计划和业绩考核标准。超额完成的部分由总部与单位按约定比例分成，店长拿到分红后再在门店内做再分配，普及到包括固定小时工在内的每一位员工。
每个单位也会享受到充分的自由度：门店内的各个部门人员组成都是由单位自行决定的，所以每一个单位都会团队成一个整体。每个人都要做好自己的本职工作，同时为了集体利益努力。这种制度还会根据门店情况有所不同，对内还可以再按部门，或者品类、柜台来划分。
总结而言，这一制度是以整体业绩达标作为前提条件，全体员工参与的。用超额利润部分来计算分红，不同职位等级对应一个比例。再按照部门排名确定每一个部门的份额，最后按人数分摊，每个人的出勤率决定最后拿到手的数额。
这个制度能够激发基层员工的积极性和主动性，勺子课堂认为这一制度也值得餐饮或者其他行业借鉴。
4.连锁超市的管理模式
连锁经营的三S原则： 1.简单化（Simplification） 2.专业化（Specialization） 3.标准化（Standardization）。
连锁经营包含：直营连锁（Regular Chain 简称RC）、自愿连锁（Voluntary Chain简称VC）、连锁加盟（Franchise Chain简称FC）三种类型。 “连锁加盟”是指加盟总公司和加盟者缔结契约，加盟总公司将商标、商品、经营技术授权于加盟者。
而加盟者在得到上述权利之时，相对必须支付一定金额给加盟总公司，并根据加盟总公司的指导、培训及协助，使用相同商标，全部或部份使用相同商品、服务和经营技术，行使专业分工、集中管理的经营团队。同时，加盟店设立，所需资金大部份（或全部）由加盟者负责，加盟店所需人员原则上由加盟者负责。
他具备“十个统一”的特征：即统一领导、统一商号、统一进货、统一价格、统一服饰装饰、统一广告宣传、统一经营形式、统一仓储运输、统一售后服务、统一管理体系。 “连锁加盟”的魅力 1、对加盟店而言：总部提供一整套经营模式、人员培训、商标和商誉、广告及商品供应，降低时间与资金成本并迅速提高和扩大了知名度。
消费趋势的掌握和新产品的研发都由总部负责，快捷地掌握行业信息和销售信息，降低了风险，从而大幅度地提高了创业成功率。 2、对总部而言：帮助年轻的创业家实践事业理想，在减少资金和人力开拓市场的同时，有更多更快的机会扩展其业务。
3、对消费者而言：提供品质标准化、价格大众化的商品及服务。 加盟连锁经营是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以经营合同的形式授予加盟者使用，加盟者按照合同规定在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付费用。
授权者是指提供商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式者。加盟者也称为受许者，是指获得授权者商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式使用权者。
加盟连锁经营和单一独自经营相比有很多优势： 1、高成功率 连锁经营已经在世界范围内被证明行之有效，超过90%以上的客户在加入连锁体系后获得了不同程度的成功。由于连锁经营在降低采购成本、销售成本、管理成本的同时，提高了企业的品牌形象和信誉，降低了竞争风险，因此也取得了较高的成功率。
2、较短的学习曲线 成功的经营模式。加盟者可以用很短的时间，很少的代价学习到成功的经营管理经验与知识，可以让自己少走很多弯路。
3、品牌优势 加盟者可以用较小的代价分享授权者经过长期经营努力形成的著名品牌和信誉从而有力地促进销售，并极大地扩展自己的业务范围。 4、规模采购优势 统一采购可以使连锁经营企业享受大批量购买的优惠，增强与供应商合作的力度，扩大采购规模，提高支付和销售的速度，降低采购成本，可以大大节约采购费用。
5、共同的广告、促销 连锁经营企业可以集中资源用于广告促销，降低广告促销平均成本，有利于连锁企业树立品牌形象。 6、专业的管理改进 授权者通过输出自己成功的行业经营经验和管理模式，可以帮助加盟者改进管理。
7、培训 加盟者将经常得到来自授权者的有针对性的培训和指导，不断提高自己的经营和管理能力。 8、服务支持 加盟者可以用很小的成本享受授权者提供的综合服务，如物流配送和售后服务，而连锁经营体系则通过规模效应使服务更加专业化。
我的建议：看了上面的定义，我想你该对加盟连锁有一个概念了吧。具体到实际操作上。
首先你要先定义你所要成立的加盟连锁店是什么形式：直营连锁（Regular Chain 简称RC）、自愿连锁（Voluntary Chain简称VC）、连锁加盟（Franchise Chain简称FC），这三种模式决定了你对下面的加盟店管理的松紧。其中直营连锁关系最紧密，自愿连锁最松散；对资金的自我投入方面，直营连锁投入最多，自愿连锁和连锁加盟投入较少。
决定了加盟形式，才能决定你要增加的相应投入。以你开酒楼连锁为例，如果是直营连锁，就需要对下属店的人员、采购、菜品制作都要进行培训和统一管理；如果是连锁加盟，可减少人员这块的投入；如果是自愿连锁，你只用提供统一的标识，统一的服装，统一的菜品制作即可。
在设备上，直营连锁要设立人员培训基地、配送中心、采购基地、设备安装等相应部门，连锁加盟可对人员培训这块减少投入。 在操作上，直营连锁就完全是你现有店的复制，从人员于是采购到制作都要操心，但这种连锁店的风格不会和总店差得太多。
加盟连锁就差一些，而自愿连锁甚至和总店的风格背道而驰。 所以呢，你还是根据自己的实力和习惯的操作手法先进行连锁形式的选择，然后再进行实际的操作。
而办理相应的工商手续，反而不是什么重要的事情，咨询一下当地相应的会计公司都可办妥。
