5.1楼盘开盘策划方案开盘组织安排 开盘组织安排是指开盘当日销售活动的具体工作流程以及促进流程顺畅运行的各项保障工作。
它的主要内容包括:开盘组织流程设计、人员分工及培训、开盘空间组织、销售流程中的关键点控制、开盘物料清单及落实、促销策略、开盘信息发布、突发事件的应对措施、销售氛围营造、防止开盘未成交客户流失预案等。5.1.1 开盘组织流程 良好的开盘组织流程要具备以下特点:1) 分区明确,责任到人2) 内外场紧密联系配合,控制销售速度,确保开盘目标在一定时段内完成3) 销控必须准确,坚决杜绝“一房多卖”现象。
4) 签约必须及时,保证“销控一个、签约一个”。开盘认购流程图的参考格式见附件6(以换筹摇号选房为例)。
5.1.2 经典楼盘开盘策划人员分工及培训1)人员分工 开盘总指挥 各区(如换筹区、等候区、销控区、收银区、签约区、复核区)人员及负责人 销售人员:销控专员,销售经理,置业顾问 销售辅助人员:财务人员,签约人员,复核人员 咨询人员:银行按揭、设计、工程、法律人员 现场服务人员:服务生,保安员,保洁员2)人员培训 销售培训:销售百问(统一对外说词),现场销售模拟 销售辅助培训:客户问答指引,工作流程模拟 物业服务培训:形象要求,服务动作要求,客户问答指引,现场服务流程演练5.1.3 楼盘开盘策划开盘空间组织 开盘空间组织是指开盘组织流程中各工作区(节点)在实际空间中的具体位置分布,开盘空间组织的要求:1) 易于营造热烈有序的销售氛围2) 准确控制各区域的空间大小及形式,特别是销控区3) 交通流线一定要围闭、顺畅、尽可能不交叉4) 各工作区均预留工作人员通道,并确保各区按流程顺畅“接驳” 开盘空间组织图的参考格式见附件7。5.1.4 销售流程中的关键点控制 项目开盘销售组织要进行分区管理,一般分为等候区、选房区、收银区、签约区及复核区。
各片区设定管理负责人,片区之间由各区内设定的接头人进行联系,设置的总体协调人负责整个流程的正常运转及工作节奏的控制。流程中的各区关键点控制:1) 等候区——进入选房区的闸口处,注意控制节奏,要保证选房区内的成交效率及现场人气2) 选房区——准确记录销控,引导客户成交3) 收银区——客户付款处,注意收银的准确性和速度4) 签约区——客户签约处,注意签约的准确性和速度5) 复核区——合约盖章处,避免销售出错的最后屏障5.1. 5 开盘物料清单及落实 开盘中涉及多种物料,开盘准备阶段应列出详细的物料清单,并落实到具体责任人。
主要物料包括:1) 认购须知2) 客户签约文本:认购书、合同统一文本3) 现场销售物料:模型、洽谈桌椅、等候桌椅、服务台、销控板等4) 销售宣传资料:楼书、宣传单张、户型单张等5) 设备类物料:电脑、打印机、复印机、验钞机、POS机、保险箱、麦克风、扩音器等6) 文具类物料:打印纸、笔、不干胶、电池等7) 食品类物料:为客户及工作人员准备的食品和饮料等8) 宣传类物料:空飘、喷绘等 物料清单的参考格式见附件8。5.1.6 开盘促销策略 开盘促销的实质是通过某种形式刺激客户在短期内成交。
制定促销策略的基本原则:1) 促销形式符合产品形象要求2) 保持现场人气3) 避免出现靠促销卖楼的市场形象 促销的基本形式包括但不限于:1) 内部认购(诚意金)优惠2) 付款方式优惠3) 抽奖(礼品、电视、车、房款、管理费等)4) 按期签约优惠5.1.7 开盘信息发布 通过各种有效途径将项目开盘信息传递给市场,特别是储备客户。5.1.8 突发事件的应对措施 开盘前要对突发事件的出现进行预估,并制定针对性的应对措施。
开盘突发事件的类型主要有:1) 天气变化类:如暴雨等,可在现场准备基本物件应急;2) 客户服务类:如客户银行卡无法划账,可提前安排专车及人员在现场随时准备陪同客户到附近银行取款;3) 客户投诉类:如客户激烈投诉、现场争斗等,可紧急安排VIP室隔离、快速处理,必要时提前安排公安人员在现场进行协调;4) 现场包装违规类:如城管对开盘的宣传条幅进行收缴等,可要求包装制作公司提前协调好政府管理人员,同时安排相关人员在现场随时准备协调工作。5) 后勤保障类:如停电、停水等问题的处理。
5.1.9 开盘销售氛围营造 开盘销售氛围营造主要是通过一些活动形式为开盘现场提供一个良好的背景环境,它的本质是为销售而服务的,在活动安排时要注意不能过于分散工作人员的时间与精力,活动安排始终要围绕开盘销售进行。5.1.10 制定防止开盘未成交客户流失预案 项目积累的每一个诚意认筹客户都是付出一定营销费用的代价获取的,是营销推广的成果,因此营销人员要树立“惜筹如金”的理念,提前制定防止开盘未成交客户流失预案,提出继续吸引未成交客户并争取其成交的解决方案。
5.2 开盘实地演练 开盘实地演练的基本要求:1) 全流程实地演练2) 全体人员参与3) 充分估计困难4) 现场出现问题现场解决5) 反复实地演练直至顺畅无误 六、开盘总结分析 要求在首次开盘后一周内做出简要明晰的分析评价,对项目后续的销售策略提出建议,并报营销策划中心。6.1意义1) 制。
房地产开盘策划方案
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一、房地产开盘主题:
对外传达**房产开盘典礼的信息、显示企业实力。扩大**房产的社会知名度和美誉度,体现**房产的五大优势:公司的雄厚实力、“**第一拍”的资历、优越的地理位置、良好的升值空间和一流的户型设计,展示美好发展前景,促进楼盘销售。同时进行企业社会公关,树立**房产积极良好的社会形象,并融洽与当地政府职能部门、客户的关系。
二、开盘时间:2005年11月28日(暂预定)
三、活动地点:**房产有限公司
四、剪彩嘉宾:贵公司确定
五、拟邀媒体:**电视台、**广告公司
六、活动方案
(一) 前期准备
1、到场嘉宾
市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体记者
2、购买或制作一批有意义的礼品。
做好活动现场的礼品、礼品袋(可由我公司提前提供样品,由贵公司定稿后我公司统一制作)。
一是可以表达对领导的尊敬和谢意;二是可以起到宣传作用和品牌效应。
3、剪彩仪式所需的红花、剪刀、托盘和鲜花
4、请柬的准备
提前印好请柬,非市内来宾请柬要在典礼前10天寄出,本市提前5天发出,并确认来否回执。(请贵公司确认、确定。)
5、其他准备工作
提前3天向市气象局获取当日的天气情况资料。
步骤一、制定总战略 n 销售商向开发商汇报项目整体营销推广方案,经双方商榷制定营销总战略。
步骤二、人员组织工作 1。 成立工作小组,确立工作方式; 2。
销售主任选拔,采取内部竞争上岗方式; 3。 销售主任到岗,开展销售准备工作; 4。
销售人员招聘,筛选定员; 5。 销售人员培训。
由销售主任负责培训,整体达到上岗要求; 6。 财务、合同人员到岗; 7。
配合人员到岗。 清洁人员2名、女保安4名、水电工1名。
步骤三、售楼处、示范单位建设工作 n 1。 暂定内部认购、开盘时间,用于以下工作参照时间; n 2。
装修公司考察及确定; n 3。 装修公司招标评审; n 4。
装修方案修改; n 5。 装修方案确定; n 6。
售楼处物料清单制定; n 7。 售楼处施工; n 8。
售楼处外包装; n 9。 围墙包装; n 10。
展板、喷绘等; n 11。 售楼处家具、物料的购买; n 12。
售楼处验收; n 13。 电话到位(来电显示电话); n 14。
项目模型到位。 n 步骤四、广场园林 n 1。
园林规划设计; n 2。 园林公司招标; n 3。
招标评审; n 4。 园林施工。
步骤五、广告宣传 1。 广告公司筛选与确定。
可由销售商推荐,发展商确定; 2。 楼盘VI导示系统设计及确定; 3。
开盘系列广告方案设计及其费用预算; 4。 广告设计与审查(包括方案与时间的吻合效应); 5。
插页设计印刷; 6。 楼书设计。
由广告公司设计,销售商监控; n 7。 楼书设计。
由广告公司设计,销售商监控; n 8。 楼书印刷; n 9。
户外导视、区域包装方案设计与实施(围墙、灯标旗、灯箱 路牌等); n 10。 看楼专车包装到位(与报纸广告审批同时进行); n 11。
其他媒体接洽(DM直邮、车身广告等); n 12。 开盘阶段广告方案细化; n 13。
其他外送资料印刷、定购(手袋、礼品、海报、请柬等); 步骤六、销售准备工作 n 1。 预售许可证; n 2。
按揭银行确定; n 3。 销售培训资料,由销售商负责提供; n 4。
价目表、推盘计划审查,由同致提出,发展商决策; n 5。 财务管理办法; n 6。
付款方式与认购须知,由销售商提出,发展商决策; n 7。 认购书准备,由销售商提出,发展商决策; n 8。
物管资料准备,由发展商提出; n 9。 销售管理制度(岗位职责、管理制度),与发展商共同商榷。
n 10。 项目简介与100问,由销售主任准备; n 11。
销售人员考核,由销售商执行; n 12。 销售人员服装、名片,由销售商准备; n 13。
销售控制表制定,由销售商负责; n 14。 客户登记表,由销售商准备; n 15。
前期客户取系,由销售商准备; n 16。 销售控制计划,由销售商准备; n 17。
正式买卖合同,由发展商拟订; n 18。 物业管理公司确定,由开发商选定。
步骤七、开盘典礼工作 n 1。 开盘方案确定,由销售商指导广告公司出方案; n 2。
选定礼仪公司,广告公司推荐; n 3。 开盘仪式内容与程序细化,由礼仪公司提建议; n 4。
开盘场地包装,由礼仪公司准备; n 5。 临时泊车位规划,由发展商确定并协调政府相关部门; n 6。
邀请嘉宾,由发展商拟定名单; n 7。 与媒体互动。
与媒体协调配合,与广告软文写作配合; n 8。 物料筹备(场地包装、服装、音响、请柬、礼品等); 步骤八、促销 n 1。
促销方案制定。销售商设计方案,发展商决策; n 2。
礼品定购。发展商负责、销售商配合; n 3。
促销客户联络,由销售商联系。 。
周末做暖场,有吃有喝有表演有互动,亲子什么diy各种上。
传统节日包粽子,送汤圆,送月饼,清吃团圆饭,送艾蒿送玫瑰康乃馨。儿童节儿童嘉年华走起,各种儿童充气城堡侏罗纪钓鱼钓虾钓螃蟹。
五一十一大型活动走起,连续三天。开样板房,做新闻发布会,开售楼处,请明星,蓄客认筹做大活动。
开盘简单来舞台表演。平时多和活动公司走动,节假日除了搞定自己项目,多踩盘,多去监控其他楼盘动态,做代理可以和公司其他策划共享资源。
方式方法很多,有针对性的话,记住每次活动的意义是为了吸引上门,促进成交。针对目标客户的有噱头,场子热的活动,是好活动。
至于写方案的话,提案的就天花乱坠,不用太具体到细节。审批特别是费用方面和流程方面要细扣。
第一章:行情展望:2009年XX房地产行情展望
1、威胁分析
2、机会分析
3、总结
第二章:理解项目:XX广场项目的认识及定位
1、认识项目:XX的过去、现在与未来
2、项目定位:指标分析、户型分析、园林建议、项目定位
第三章:理性营销:“五大营销举”措施
1、精准的客户群捕捉,对客户群进行分析、定位。
2、科学的分步营销及广告推广。
营销阶段分为:筹备期、内部消化期、强销期;
广告推广的项目名称是:XX故事、XX间、XX新街口。
3、从“厂家到你家”的新时代产销
4、顾问式全程护航
5、合理的定位策略,让出“多余”的一点利润。
一、理解项目
1、认识项目:
2、项目定位:
二、广告推广
1、项目名称:XX故事、XX幸福间、XX新街口。
2、推广主线
3、媒体选择
4、广告表现:VI、楼书、围墙、报纸等
三、项目推广费用预算
四、操盘建议
五、团队介绍
一、XX宏观经济概况
1、XX经济运行概况
2、房地产政策
3、XX房地产市场形势
二、XX板块分析
1、区位特征
2、客户构成
3、置业动机
4、户型构成
5、价格走势
三、本项目分析及定位
1、XX市SS板块分析:区域概述、区域发展特征
2、本项目分析及定位:项目概况、项目SWOT分析、项目定位(客户定位、市场定位、产品定位、形象定位、价格定位)
四、项目营销策略
1、锁定对手
2、整体策略
3、策略支持
五、项目推广费用预算
我没你手头的资料 剩下你自己填就事了
1。
水路和电路工人费用:50元一平米2。地砖铺设工人费用:80元一平米估算技巧:全套装修的地面铺设面积价格大约为80一平米+砌墙和铺砖的面积60平米+地角线换算成20平方米=160平米(工人费用为55元一平米);按全套装修地面70平方米来算的话:人工总计为80元一平米。
3。建筑石灰费:80元一平米估算技巧:全套装修的墙顶石灰大约为70一平米+墙面的面积是130一平米=180平米(人工单价为30元一平米,外出厨房等地);按全套的地面70一平米估计:人工总计为70元一平米。
4。防水工人费用:30元一平米5。
回填工人费用:24元一平米6。 清除垃圾的工人费用:32元一平米估算技巧:公测中有3个清理项目,每个项目完成后要按时清洁一次(每三个项目过程中也要清理一次),总共总清理次数为5次*3元一平米=15元一平米7。
建材的运费:16元一平米估算技巧:装修期间有3个工种,每个工种准备上工应上材料一次,总共总上材料搬运次数为3次*2元/。
第一部分:市场调查一、区域总体社会及经济发展状况二、房地产总体市场现状及走势分析三、市场需求分析四、竞争市场调研与分析部分第二部分:客户分析一.客户群体的构成与特征的描述二.客户群细分及其客户心理因素分析三、目标客户需求分析四、交易案例客户总结第三部分:项目分析一.项目简介二.项目SWOT分析三.项目规划设计方案评析四.项目综合评价及项目发展策略第四部分:项目整体定位一.整体定位原则二.项目整体定位三.形象定位四.产品定位五.规划建议六.建筑七.户型八.园林建议九.室内设计建议十.配套建议楼盘流程大致是这样,里面的细节根据具体情况可以变动。
我认为市场调研最重要,只有做足了市场调查,才能对客户定位和产品建议做出正确判断,否则都是闭门造车,纸上谈兵。
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