每当提起“杜蕾斯”这个词,我们第一反应就是“套套”。(坏笑中…….)在杜蕾斯的官网上有介绍,杜蕾斯(Durex)公司诞生于1929年,杜蕾斯(Durex)名称源自三个英文单词的组合:耐久(Durability)、可靠(Reliability)、优良(Excellence)。主要产品有避孕套、情趣啫喱和情趣用品三大系列。这些应该大家都是知道,不过杜蕾斯不仅产品名声大,它的营销方案和营销理念也是在互联网领域上被屡屡称道,可谓是营销行业上的成功代表。
众所周知,互联网营销一般都是利用当时的热点事件进行借势营销,而杜蕾斯去能够很好利用每一次的热点事件进行营销,因为杜蕾斯对于我国的国民来说,是比较难以启齿,从而导致它的线下推广必定受到阻碍,从而只能通过线上进行网络营销,而杜蕾斯每一次的广告都是会和热点事件相结合,并且出彩,将自身的品牌塑造成个性鲜明突出且让人过目不忘的形象。
我们可以看看下面的例子:
1、2011年6月,北京雨最大的时候,到处都有进水的消息。
2、2012年奥运会,刘翔跨栏摔倒,但坚持走完全程。杜蕾斯发布微博:“最快的男人并不是最好的,坚持到底才是真正强大的男人!”
3、2013年,光大银行出了一则乌龙事件,杜蕾斯发布微博:“光大是不行的”,后来薄、谷相继出事,薛蛮子嫖娼被抓,杜蕾斯又借势带了一波节奏。
通过杜蕾斯的互联网营销,我们可以学习到就是要培养一双善于发现的双眼,懂得借势,借热点事件扩大自己的影响,以独有的魅力来保持粉丝对品牌持久的关注。
在这个娱乐至上,全民争做段子手的时代,发现,作为一个企业,如果对发生的热点事件没有进行借势营销的话,肯定会被同行鄙夷。众所周知,杜蕾斯广告文案一向是语出惊人,句句经典,成为不同行业的策划争相模仿的神文案!谁都想做行业内的“杜蕾斯”,创造一个个经典的借势营销,使品牌的影响力不断扩展。但有多少人知道杜蕾斯背后藏了一支多少人的品牌文案团队吗?他们的借势营销就天衣无缝无懈可击吗?也是经过长期的试错和磨练才有今天的“一鸣惊人”的。
而很多本土品牌和企业呢,可能只有一个运营甚至还要兼职文案+设计,难道你要这个人在热点事件发生的第一时间就做出反应?想多了吧!但我们还是可以学习一下人家跟热点的方法和技巧的,以便遇到合适的事件企业能够做出正确的反应。
先说一个早点的事件,李娜退役在2014年9月算得上是一个大事件了,围绕这个事件,看看杜蕾斯的借势营销。请看下图,简简单单的一个英文单词“BYE”,中间的字母“Y”被巧妙地设计成一个网球拍,而在圆形的网面上放上了杜蕾斯的产品之后,毫无违和感。杜蕾斯就是用这样一种简洁明了而又不失诙谐幽默的风格来向娜姐说再见,相信看过这张图片的人都不会忘记,在想起李娜退役的时候也会想起杜蕾斯这个有趣的创意。
做营销行业的专业人士也都知道,现在的热点事件是层出不穷,有的是突发的事件,有的是人为的活动,是不是什么样的热点事件都要跟一下,显得自己反应灵敏呢?其实不然,有实战经验的文案都知道,有些看似搞笑的东西是不能碰的,而有些严肃悲伤的事情说不定就是个机会。比如冰晨恋的我们你可以随便调侃,只要不诋毁当事人形象,要不粉丝也不会放过你。比如世界那么大我想去看看流行的时候,你可以随便怎么看,只要把品牌的理念或者形象加进去就行。什么不行呢?比如近期发生的某衣库事件,虽然火爆程度异常,人尽皆知,但很多企业都没有反应,为什么呢?大家都知道,这些伤风败俗的不雅视频,是相关法律不允许的,也是网友所唾弃的,即使企业第一事件跟上了这个事件,但消费者对你这个企业的形象就不是正面的,对于品牌建设而言是有害无益的。
我发现网上没有一篇可以很系统地讲解一份微信营销方案是如何做的,所以这次我特别分享一下微信营销方案究竟是如何做出来的。
首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。如果客户或老板要求你做方案,除非你对这个行业很熟悉,或者以前有相关的营销经验,否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。
当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。 前期必须重视的工作 1、了解企业做微信营销的目的 这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。
有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。
当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。 2、分析同行或相关帐号 我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。
通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月 方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。 由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。
如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。 还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。
互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。 可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。
例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟bb车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。 4、分析数据和客户 到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。
把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。 5、分配人员任务 根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案 把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容。
论借势营销,估计微博上真没人玩得过杜蕾斯。“北京大雨鞋子套避孕套”“光大是不行的”“薄,迟早要出事的”等精彩案例,就是出自杜蕾斯策划团队之手。把握热点之准、反响之快、创意之巧妙,实在令人拍案叫绝。
1、2011年,北京一场大雨淹没京城。杜蕾斯想出将避孕套套在鞋子上防雨的创意。该微博一经发出,一个小时内转发过万,成为当年经典的营销案例。

2、2012年奥运会,刘翔旧伤复发,跨栏摔倒,但坚持走完全程。杜蕾斯对此发出如下微博:最快的男人并不是最好的,坚持到底才是真正强大的男人!
咋一看感觉一般,但结合刘翔因伤失利却仍旧坚持比赛的事件来说,显得合情合理又充满人文关怀,而且关键人家是做避孕套的,“最快”“坚持到底”简单的话里内涵十足。
3、2013年,光大银行出了一则乌龙事件,杜蕾斯借势发挥,天才般创作了“光大是不行的”,后来薄、谷相继出事,薛蛮子嫖娼被抓,杜蕾斯又出了如下文案。
事实上我只找到了那则“薄,迟早要出事的”的海报文案,其余几则文案没有找到成稿,不确定杜蕾斯是否真的创作了这些文案。

4、2014年,微博上市,杜蕾斯打出如下文案:有杜杜,尽情上!

5、李娜退役,杜蕾斯速度反应,配了下图,并说,一路有李,娜就很好。此次借势营销是众多品牌中反应最快、文案最恰当的。

2014年,肾6问世,苹果大陆官网一句神翻译“比更大还更大”引发众品牌调侃。杜蕾斯的文案是这样的:

6、你负责横冲直撞,我为你保驾护航。忘记这是哪次借势营销了,这句文案与草船借箭“何惧操,随便射”有异曲同工之妙。

7、世界杯你熬夜看球冷落了她?没关系。杜蕾斯说了:“球”事结束了,欠的床事要还了!

8、文章出轨,马伊琍发表声明称“婚姻不易,且行且珍惜”。杜蕾斯说:有我,且行且安全。

9、韩寒的《后会无期》上应,杜蕾斯贴出如下微博,并说:今夜,好戏上演……

10、2014年,苹果发出发布会的邀请函,如下图:

结果杜蕾斯也模仿发出了一则邀请函。骚年如果秒懂自己面壁思过去吧。
你知道这图的内涵吗?注意数字的排列。

11、平安夜,有一个段子流传挺广的。段子是这样的:平安夜有多少单纯的女生被男生以吃苹果为理由带走,最后苹果没吃却吃了香蕉,严重的还喝了豆浆。
如果你看懂了以上这个段子,那么你一定也明白杜蕾斯发的文案了。
平安夜那天的文案是这样的:希望你今晚收到宝贝,而不是宝贝儿。
懂吗?反正我没懂,呵呵哒。

12、冬至那天是全年白昼最短、黑夜最长的日子,所以杜蕾斯的文案是这样写的:今夜最“长”情。

13、电影一步之遥上映,官博放出了“一杜之遥”的海报,内涵意思大家都懂的,有了杜蕾斯,精子和卵子永远隔着一杜之遥。写到这的时候我只想说一个字:妈了个巴子你牛逼!

14、2014年,一代巨星亨利宣布退役。杜蕾斯发出微博:枪手退役,还是枪手。
不知这句文案到底是要表达“一日为王,终身为王”还是表达“虽然球场不是枪手,但在家里还是枪手,快枪手,所以要用TT"……
每位策划都写出完整的策划方案,这里尽量把思考的方法和大家交代清楚,也希望大家先对品牌、对相关行业以及对微信产品进行深入了解和研究,综合各方面的信息形成有针对性的企业/品牌微信营销方案。
这样才能对品牌进行差异化的营销,以求在消费者信息留下独特的品牌印象和传播效果,纪鑫智建议如下:品牌营销的背景:包括整合营销策略,数字营销策略,以及微信营销在其中的位置和作用;微信营销的背景:包括营销目的,目标受众,推广要求,推广预算,要达成的效果,竞争品牌动作,成功案例微信工具的介绍:包括微信平台的功能、微信营销的方式、微信广告形式;微信营销成功案例。微信营销方案的整体逻辑1. 认识到数字媒体营销和移动营销是大势所趋。
数字媒体营销是大趋势,广告主的数字广告预算逐年上升。 数字媒体中,社会化媒体、移动媒体流量和使用时长上升迅速,眼球经济的原则也是预算投 入的方向。
(这里涉及到的相关数据,如广告主数字广告预算,媒体流量使用时长等也可以从艾瑞,comScore等监测机构的报告中找到,这里不展开说明。)微信的优势:社会化媒体营销和移动媒体的最佳结合。
微信的强关系链,用户对于高品质资讯的关注度(浏览频次、时长),信息的私密性,以及 信息在圈子中的优秀的口碑效应都让微信成为数字营销的绝佳平台。 2.八大工具让您成为微信营销专家。
2. 工具一:企业微信账号(公众订阅号)将线上、线下营销活动与企业微信账号的推广结合,增加微信粉丝(用户关注量)。3. 工具二:用户/客户关系管理(CRM平台)-- 企业微信号特有的用户关心管理平台让用户关系管理成为可能。
-- 在利用其它弱关系营销方式(比如微博等)做推广和拓展新客户的同时,利用微信维护客户关系就显得更加重要。-- 当然,如果微信对于客户关系的管理能够与企业的CRM平台整合(企业现有的用户数据库),这将更大地提高企业用户管理效率。
4. 工具三:微信客服也许您会问,微信和客户关系管理的区别在哪里?-- 微信CRM强调的是企业对于用户关系管理的“长期性”以及与企业客户关系管理体系的“整体”。整合的用户数据成为企业和用户进行直效营销的基础,不但可以通过分析获得一手的用户洞察,还可以成为企业不同阶段传播策略的基础。
5. -- 而微信客服则强调企业的专职客服人员与用户的即时互动,解决用户的产生的问题,从而提升用户满意度。举例,杜蕾斯共用了一个200人的微信客服团队实时解答用户问题,和用户形成了亲密的关系,也让用户的口碑传播更快。
6. 工具四:微信信息推送微信推送的对象都是您的粉丝或者您关注的用户,因此要非常关注微信推送的内容质量,不要过于商业化或者让用户觉得被骚扰(相关性低),当然这些都有赖于企业对于用户兴趣的分析以及感兴趣内容的选择和制作。7. 工具五:效果分析利用微信的管理工具,也可以活动微信推动活动与互动的效果与分析,这样可以最直观的了解微信营销的效果和投资回报率,方便优化和制定后续目标。
也方便与品牌传播目标甚至是销售目标挂钩。8. 工具六:微信会员卡微信会员卡也是识别微信高忠诚度客户的工具。
可以利用微信会员卡给用户提供一定折扣吸引到线下店铺进行体验和消费。9. 工具七:微信二维码-- O2O是近期的营销热门话题,微信二维码成为连接线下和线上活动的高效工具。
-- 看到实体店铺的商品以及二维码,可以直接扫描添加品牌和店铺,即便当时没有促成购买,也为日后购买奠定了”指尖上的高效渠道”。-- 企业不但可以通过添加用户推送最新品牌和促销信息,用户也可以通过企业账号随时随地访问品牌网店,点击即可下单完成购买。
10. 工具八:风铃无线建站工具-- 如果您还没有手机网站,是时候建一个作为品牌传播平台了。在超过5亿手机网民的中国,特别是面对三四线城市,手机是在方便不过的营销平台,能够接触最广阔的受众。
-- 风铃无线建站工具为您提供成型的模块,让您轻松、简单、低成本地拥有企业手机网站。11. 工具九:微信红包大家一定不能忘记信息红包是如何让今年的春节变得更有年味的。
那么,将这个营销元素融入节日推广中也是个绝佳的方法了。相关行业微信营销的成功案例。
在了解了微信营销的八大工具之后,您还少不了了解企业的竞争对手在微信营销方面有什么动作,并解读成功案例可以给企业带来的微信营销启示和灵感。我们如何做微信营销?在了解了数字营销趋势,微信优势,微信八大工具以及成功案例之后,我们就要着手企业自身的微信营销的切入点。
这里建议考察企业的现有的营销策略,企业的品牌产品特色,企业的营销资源以及推广预算,和您的团队进行有效的头脑风暴后,纪录下最有掉的点子,形成企业微信营销的具体方案。
原发布者:桥Dolphin
微信公众号内容策划方案做微信公众账号无论是个人账号还是企业账号,无论是订阅号还是服务号,目的都是服务好用户,黏住用户,通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值!那如何把微信公众号做好?首要的也是最为重要的就是内容,没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容,除非你的公众号是个红包发放中心,天天发红包,否则是不会引来一大波用户的。一、怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢?1、文章主题积极,读完后让读者感到兴奋2、让用户非常愤怒和恐慌的文章3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广4、实用且容易记住的内容5、有价值的故事6、特别有创意的搞笑漫画、图片二、内容的安排手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的,所以每天发布的条数不要太多,如果太多不仅会让用户有抵触的心理,自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳,头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。1、干货的定位,提供具有实操指导性的图文,让用户可以拿来照搬就能用的。2、资讯的定位,最新最劲爆的,处于所在行业的前沿动态。3、杂谈的定位,就是生活中的趣事儿,乐事儿,要有正能量,要有自己的情感分享,要让文章读起来具有人情味。4、活动的定位,活动是根据个人或者企业的实际情况而做的,要让用户有参与性,而不是直接给,比如(除了个别特吸引人,比如:红包),给予用户一种他是劳有所获的感觉。三、内容的编
杜蕾斯微信营销案例
关键词:活动推广
广大订阅者所熟知的仍是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯:
“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前,还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟,请回复‘我要福利’,杜杜将会持续选出十位幸运儿,敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声,假设世界末日没有到来,在接近圣诞和新年的时分,还会有更多的礼物等你来拿哦 。”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算都划算。微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓,终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。
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