红星家具城年度营销策划方案 日期:2007-3-3 18:42:36 点击:6755 作者:佚名 有效营销 红星家具集团是总部设在常州、国内著名的家具生产经营企业。
公司创始人车建新从600元起家,历经15年发展,目前已经成为年度销售额超过60亿元(2003年度数据)、全国规模最大的连锁家具大卖场,在中国500强民营企业排名中名列第16位,2002年中国500强排名中位于中国百货业排头兵上海第一百货公司前列,被有关媒体誉为中国家具业沃尔玛。 南京红星家具城:红星集团从江苏迈向全国的关键一站 南京红星家具城是红星家具集团于1998年在南京地区创办的家具销售大卖场,也是红星家具集团走出江苏、迈向全国市场的关键性一站! 当南京红星已经完工、并且正在试营业时,刚好是我创办的南京美顺企业策划事务所正式成立的第一年。
作为车建新多年的朋友、以及全国十大策划家的名份,南京红星家具城总体宣传策划的重任自然落到我的身上。 在一九九八年七月十六日签署正式委托策划合同书后,我带着助手对整个南京家具市场进行了详细调研。
南京红星家具城位于南京中央路224号(原7425厂大院内),经营面积5万平方米,当时入驻经营的家具企业有光明集团、大连华丰、北京华日、深圳爱留兰等200多个知名厂家,云集万款精品。二期工程完成后,该家具城成为南京地区规模最大、档次最高、地理位置最好的现代化家具大卖场。
当时,南京地区除了红星家具城外,拥有一定经济实力的家具市场有:坐落在南京中央门外和燕路467号的华东家具市场(一层加上三层附楼)、水西门外江东南路87号的新大成家具城(二层)、汉中路109号南玻商场内的月星家具城(共有五层对外营业。不久,该家居城搬到河东的金城摩托厂位置,构成红星的最大竞争对手)、海马家具城、金东亚家具城等。
另外,根据车总提供的资料,红星家具城周边的一些小专卖店也是重要竞争对手——因为,红星以前在江苏展览馆负一楼失利,就是输给了这些小专卖店,为此,需要在整个策划中加以重点关注! 在观察中我们发现:车建新以为是优势的几大条件:位置优势、装修档次,恰恰形成消费者购买的心理障碍。我们在南京红星家具城的门口发现:有不少老百姓慕名前来,只是在门口转悠而没有进入。
问其为什么不进去看一看?回答是:这么好的位置,装修又是这么高档,家具肯定很贵。 由于这个原因,红星试营业期间,可以用一个字:“门庭冷落”来概括。
同时,我们也找到了启动南京红星家具城的关键点:如何将红星家具城的最大特点(规模最大、档次最高)转化为所有竞争对手都没有的独特卖点,成为整个策划成功的转折点! 南京红星家具城定位:将唯一特点转化为四大独特卖点 经过深入的市场研究,我们结合当时南京家具市场的实际情形,决定把超市的概念引进到家具市场,创造性地提出“中国超级家具市场”的概念,具体表述为:200多个著名家具厂商在同一个大市场内,相互比质量、比价格、比服务、比款式,把最大的实惠让给了消费者。由此概念创新,将南京红星当时的最大特点转化为超越所有竞争对手的四大独特卖点,构建出消费者非来不可的理由。
围绕着这样的基本定位,我们具体从如下几个方面进行市场炒作: 一、从经营理念角度,红星如何为消费者创造最大利益 南京红星家具城引进国外最盛行的厂家直销模式,把200多个著名家具厂家请进家具城厂价直销,名厂进名店,实行强强联合。这些著名的厂家有:中国家具行业第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集团,中国出口量最大的大连华丰家具有限公司,拥有九十年代国际最先进的席梦思生产流水线、产品出口免检的浙江花为媒集团,荣获轻工部全国家具质量A级称号的华鹤集团,有“真皮沙发大王”之誉的香港长丰家具有限公司,香港佐丹诗红木,深圳澳珀家具等。
厂家直销省去中间环节让利消费者,加之200多个著名厂家为了拓展更大的市场,维护正常的生产量,不惜以低于出厂价在同一个市场内面对面进行竞争,比质量、比价格、比服务、比款式,消费者由此得到最大的利益。其次,南京红星家具城选址在7425厂的闲置厂房和场地,地皮费用较低,加之建房、装修都是红星集团自己承建,从而极大地降低了成本,成本比其它路边家具专卖店要低一倍,体现在家具城租金上面很优惠,加之政府对大规模市场的政策比较优惠,从而,同一种家具在红星家具城卖得特别便宜。
(举例说明在此省略) 二、运用市场炒作手法,打造红星火爆热潮 南京红星家具城开业期内,恰逢酷暑季节,通过我们的炒作,居然实现了日营业额276万元的销售记录,呈现出中国家具业历史上绝无仅有的火爆场面!具体方法为: 我们通过实地调查,发现有一位老教授在红星家具城买了一张床、一张书橱、四只椅子后,我们与其谈上了。老教授激动地对我们说:“在我的印象中,红星家具城地处繁华的中央路。
档次较高、质量过硬,价格上一定贵得很。我跑过12个家具商场和市场,经过全面比较,还是选择了红星家具城。
我怎么也没有想到,红星家具城的家具居然这么便宜!”我们抓住这样的典型事例,大做文章,结。
内容简介:xx家具网络营销策划书 一、产品介绍我们的经营理念是提供种类繁多、美观实用、个性化、功能广泛、老百姓买得起的家居用品。
这些年房地产蓬勃发展,随着人们生活水平不断提高,消费者生活品位也越来越高,对家具等日常家居用品要求也越来越严格。新创造的房地产,老的办公楼、写字楼,老的公司的所有有人的地方就必须家具,所以在公司创建初期,就选择了一条不同的道路,我们决定与大多数人站在一起,这意味着我们要满足大多数人的家居需要,即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
要想同时实现设计精美、实用、高质量以及低价格并非易事。公司的产品系列广泛,这有几方面的含义。
首先是广泛的功能。你无需往返于不同的专卖店去购买家居用品,其次,风格范围广泛。
不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但我们的产品也不是无所不包,我们没有过于极端或过于夸张的产品。
第三,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。公司与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法。
他们通晓如何生产低成本的家具,但同时仍旧保持原来的设计创意。仅仅提供设计精美、实用的广泛系列产品还不够,还应该让大多数人能够买得起。
我们的产品开发员选择能够以最经济有效的方式进行生产的制造商。我们的设计师总是推出低价格的解决方案。
我们的采购公司寻求最佳价格,然后通过大量采购能够拿到更低的价格。公司全体上下都正在努力创建独特的产品系列。
二、网络营销环境分析 1、中国家具行业外部环境分析(1)政治环境分析目前,我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善,正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例,出台法规对网络的发展起到规范引导的作用,有利于企业电子商务等在网络方面的发展。
在政治意义上来说,中国的互联网也许没有欧美国家的自由,但是,也许正是由于这个原因,中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。 。
.. 等等。
深圳谢金杏策划机构
国内家具行业顶尖的品牌营销策划与销售管理服务机构
9年来,服务了全国近100家各门类家具企业品牌营销策划与销售管理服务。其中近三分之一的企业现已成长为所在产品门类数一数二的强势品牌,三分之二的企业当年度销售额翻番或至少增长60%以上。市场业绩证明谢金杏策划机构是国内家具行业顶尖的品牌营销策划与销售管理服务机构。
领衔总策划谢金杏先生
-深圳市谢金杏市场营销策划有限公司总经理
-品牌营销战略策划总策划师与销售管理营销总经理
-企业战略策划理论WDSP创立者
-2005年“中国杰出营销策划专家”
-2006年“中国十大企业策划专家”
曾先后在东北财经大学深造工商管理与市场营销学;在北京大学汇丰商学院深造私募股权PE与企业上市;是多家企业的品牌营销战略顾问。对家具行业理论见解科学务实,实战策略独到高超,亲自操盘家具品牌营销整体策划与销售管理项目企业六十多家,多次为客户企业创造奇迹,是国内家具行业资深的企业整体品牌营销策划与销售管理实战专家。
具体内容很难有人能写,提纲给你参考一下。
一、宏观分析 1、经济分析 2、家具业发展分析 3、行业政策分析 二、市场分析 1、家具市场销售分析 2、家具产品市场分析 3、竞争对手分析 三、营销策略 1、自身分析(优势、劣势、机会和威胁) 2、营销特破点 3、自身的营销定位分析 4、自身产品市场定位 5、产品档次定位 6、产品价格定位 7、宣传广告定位 8、宣传渠道定位 三、销售措施 1、家具销售政策 2、家具销售实施 3、家具销售团队 4、团队培训计划 四、媒体策略 1、总体费用 2、媒体选择 3、媒体费用使用策略 五、公关活动 1、活动策略 2、活动主题 3、活动形式及费用 4、相关支持六、总体预算及执行 六、服务体系 1、产品介绍 2、产品保质 3、维修及更换 结语。
一、市场信息系统要想有效地驾御市场,必须做到知己知彼,市场信息系统是了解竞争对手,了解企业所处环境的最有效渠道。
企业要在竞争激烈的市场上站稳脚跟,必须首先拥有自己的市场信息系统,以做到及时、准确、全面、完整的了解市场动态和市场变化,更好地进行企业营销决策。建立市场信息系统工作要点:1、专人专项负责。
2、长期坚持,不可松懈。3、完善各类表格及分析系统。
4、规范各种运作程序。5、完善分析与反馈机制。
6、信息共享。 二、新业务开拓调查 企业开展新业务之前,必须进行广泛、周密的市场调查,没有对于市场准确、深入地把握,新业务的开拓必然得不偿失或导致失败。
新业务开拓的调查主要包括以下工作:1、市场需求调查。2、消费承受能力调查。
3、顾客自然状况调查。4、可替代产品调查。
三、竞争厂商调查 竞争厂商调查,是为了进一步了解对手的基本情况,以更好地制定相关策略,确保在竞争中取胜。调研项目: 1、竞争者基本状况①资金状况。
②人力资源情况。③企业规模。
④企业文化。⑤企业信誉。
2、竞争者经营战略①组织模式。②经营方针。
③企业管理现状。④发展趋势。
3、竞争者销售状况①销售工作实绩。②市场占有率。
③价格策略。④品质策略。
⑤品牌影响。⑥以往业绩。
四、价格调查价格调查是指对与本企业相关的、类似产品的市场价格的调查,其作用在于通过比较,了解自己的价格优势与劣势,适时进行价格调整。 五、总需求状况调查总需求状况的调查,有利于企业进一步全面了解市场,了解企业产品的市场潜力与危机。
更好地把握市场机会,及时进行战略与战术的调整,做到未雨绸缪,掌握先机,立于不败之地。 六、畅销产品调查即使是畅销产品,也不可一味乐观,要早日发现问题,发现潜在的市场危机;要通过市场调查了解畅销产品市场的微弱变化;要及时掌握对手的动向;要了解有无可能出现替代品或替代材料;要及时改变战略;随时掌握主动权。
七、客户信用调查通过对客户信用的调查,可以在营销工作中占据主动,更好地进行销售工作的开展,防止出现呆帐、死帐以及给企业带来不应有的损失。 八、调研工作基本要求1、调研前排好调研线路。
2、沿最近或最科学线路进行重要卖场或沿途卖场的调研。3、填好调研记录。
4、敏锐地发现问题,表上没有的内容写到备注栏中。5、与本公司关系密切的问题,要深入探究。
6、按计划进行,尤其注意卖场全貌和宏观的把握,尽量不在细节上耗费时间。7、有关数字的填写,要注意大体准确,粗细结合。
8、重要的问题要特别注意、详细汇报。9、每天调研工作完成之后,认真填写《调研分析表》。
10、每个城市的调研人员,每天(最少2天)要集中一次,汇报工作和交流心得,听取指示。11、尽心尽责完成工作任务,原则上当天调研计划中第一家卖场开门营业时,就应到达该卖场。
12、解决不了的问题,及时向区域负责人电话征询。
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果,因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放覆盖面广,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用,如果顾客很难感受到活动的氛围,就容易导致店面的成交率非常低。第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。
以下方案希望能对你有帮助:
目 录
活动背景…………………………………………
活动主题…………………………………………
活动目标…………………………………………
活动程序…………………………………………
活动方案…………………………………………
经费预算…………………………………………
活动背景:
某某广场——家居生活馆(以下简称项目或家居生活馆)是目前档次最高的家居装饰生活馆,地处家装至高地***街。但由于前期没有做较大力度的推广,本项目还不为大多数消费者所知,知名度不是很高,而且周边分布着***、****装饰广场、****等强势竞争对手。当务之急,必须得迅速提升本项目在行业中影响力,打造某某家居生活馆的美誉度及品牌形象。
每年秋季无疑都是家居装饰的最佳季节,也是家居装饰材料及家居装饰品的销售的黄金季节。通过庆典的系列活动,营造一个宣传及采购的氛围,达到促销的目的,因此,开业庆典的机会一定要抓住。
活动主题: 精品家居生活馆 盛装登陆
名仕生活馆 盛装着陆
策划原则:
(1) 必须在开业气势上“一炮打响”,体现出顶级家居装饰市场特点(惊爆度)。
(2) 通过本次开业促销活动,务必要在周边消费者心目中留下深刻的印象,在同行业中留下良好的知誉度。
(3) 体现项目高品质、品位的高端家居生活馆的形象。
(4) 促销活动务必与众不同,使顾客有“新鲜感”,且易传播 (惊奇度)易操作。
(5) 促销活动要真实的让顾客感到“实惠”,最终增加美誉度。
(6) 要建立顾客忠诚度,使消费者始终如一的支持我们项目。
(7) 本着由“激发人气→制造商机→沉淀商机”的原则来执行本方案。
活动程序
本策划案由两部分组成
开业庆典
促销活动
第一部分 开业庆典仪式
一、筹备安排
1、活动规模:
参加人数不限,现场布置以产生高雅文化气息浓厚的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益为目标。
2、活动地点:某某广场——家居生活馆前广场
3、活动内容:某某广场——家居生活馆开业仪式
4、举办时间:暂定2006年9月8日。
5、交通安排:
主办单位负责安排好嘉宾接送车辆,礼仪小姐、演艺人员、流行乐队、摄影师及其它外请工作人员等的接送工作。
6、活动物资筹办:
车辆、请柬、饮水、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品等。
7、活动的主持人选:
一女、一男(说普通话,青春、时尚、能制造活跃气氛)
8、嘉宾邀请:
嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀请有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。
嘉宾邀请范围:
A、政府主管部门领导;上级领导、主管部门负责人
B、主办单位负责人
C、业内权威机构
D、知名人士、记者
E、业主及商家
9、广告宣传:
根据“某某——国际家居广场”的营销战略及广告诉求对象,通过媒体广告、礼仪活动等形式对市场作全面的立体式的宣传,把良好的品牌形象凸现于陆良广大市民眼前,创造出良好的宣传效应,为今后发展,经营战略销路。
广告内容要求:
开业告示要写明事由,即"某某——国际家居生活广场"开业庆典仪式在何时何地举行,介绍有项目的建设规划、经营理念、服务宗旨和开业促销信息。
广告媒体安排
在活动前20内天即须订好准备投放的各种媒体,并付诸实施,确保前期炒作。印制好准备派发的礼品2)印制广告: 宣传单页、礼品袋、……
10、工作安排:
A、前期准备阶段:
(1)2006年8月15日,对开业策划方案做出实际性的修改,并最终确定执行方案。
(2)前期各项准备工作的安排、成立筹备小组,确保活动成功举行。
传统家具销售一般分2种大的模式,一种是直营,直营也可以分做网购和实体店,网购不用多说了,这两年做的比较火的淘宝类的网站,也有一些网站其实也算是代理的,拿不少厂家的货(一个工厂产品线有限啊)。直营实体店太多了,中国家具生产基本每地都有工厂,大多工厂当地的店面都是自营的较多,还有部分定制家具的工厂,市场大多在周边,只能选择自营为主。还有一些市场,经销商承受不了市场风险,工厂也只能接手自营(如上海斯蒂罗兰,康耐登品牌店),。还有一些工厂想做大市场,先期不少店面是自营,等到相对成熟由当地有经销商接手(如早几年前顾家在江浙沪一带的店面)。
二种是渠道,其实渠道差别也大,如四川的板式和广东的工厂就差异很大,四川的省级办事处的较多,广东的大区经理负责分区市场,一个人负责多个省市。小点的下面就没有业务了,大点的大区下面再分小区。还有如最近苏州的杨亚忠以渠道流通的形式代理迪诺雅和左右在江苏市场的整体运营。还有不少地方家具只是在本省甚至本县销售的,公司老板就是销售业务人员。整个的营销模式如果细化是很复杂的,具体看怎样更适合你们工厂现有的情况,适合的才是比较好的
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