(1)做一份完整的房地产策划营销策划方案应该没有具体的时间长短,看情况而言。一般情况下一份完整的营销策划方案需要四周左右!
(2)与合作的人尽量多沟通,了解客户的需要,同时提出自己的疑问与需要。多为合作人着想!同时自己内部也要加强沟通交流!
(3)市场部,主要是做市场调查工作的,为策划方案做前期的准备工作比如说要做一个楼盘的营销策划案,就要求市场调查部去调查目前市场上类似楼盘的相关情况,当然这些应该和策划部充分沟通的前提下去做调查。
(4)像策划书里所需要的:主要竞争对手的分析,目标消费者的分析等。市场部可以根据楼盘的情况制定出相应的市场调查问卷,尽行目标消费者的调查
你好,为你解答,望采纳!
一、从宏观上来说,一手房的销售是一个营销策划过程,分阶段造势进行:
(一)项目介入阶段
1.识别客户需求
①了解客户需求,解答客户问题;
②对客户需求的理解陈述;
③界定工作范围;
④描述提出方案或方法的基本原理;
⑤项目组织的介绍;
⑥项目完成所要求的进度计划;
⑦确认项目执行可能产生的成本预算;
⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物;
⑨确认客户期望的规格和特征;
⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2.进一步洽谈确定课题
①客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望;
②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架;
③实地考察客户企业及环境;
④确定项目框架和目标;
⑤根据企业期望做准备性调查。
3.提交项目建议书及合同签订。
①与市场部及公司广泛沟通,根据客户需求提出项目建议书。
②双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等)进一步商讨。
③拟定并签订合同,作好项目开展准备工作。
以上工作以市场部为主,策划部协助。
(二)项目启动阶段
1、确定项目领导小组
① 根据项目要求确定由策划部与市场部双方主要领导组成的项目领导小组,统筹分工项目的开展。
② 确定公司配合要求和内部人选。
2、确定项目计划
① 项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后期准备。
②根据经验提出初步计划建议。
③ 准备项目开展所需的资料等。
3、确定工作组
① 根据项目计划要求,成立项目工作组,明确具体分工和职责。
② 拟定工作计划和时间进度。
③ 拟定调查分析计划。
(三)调查分析阶段
1、调查分析和座谈会
① 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
② 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。
③ 深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
2、调整并提交策划报告
①整理分析调查资料,对问题分类。
② 提供初步改进建议方案框架。
③ 提交报告。
(四)方案设计阶段
1、提交初步设计方案
① 在客户对报告反馈基础上进方案设计,并根据客户情况实时修 改。
② 向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、初步方案征求意见
① 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见。
②针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充。
③拟定实施计划纲要。
3、方调整,提交最终报告
① 按照客户要求提供最终报告,就报告内容答疑咨询。
② 协助客户拟定实施计划。
③ 对存在分歧的问题进行分析研究,提出可选择性解决建议。
④ 双方共同分析存在的问题和难点,商定可能的解决方案。
二、从微观上来说,一手房的销售就是驻场置业顾问的日常工作:
(1) 掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题;
(2) 善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象;
(3) 服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘;
(4) 代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;
(5) 努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息;
(6) 每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进策划,以提高工作的计划性和有效性;
(7) 负责及时回收楼款;
(8) 努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;
(9) 熟悉法律法规及行业规范;
一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。 (1)公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节; 1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标 策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。 公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。 广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。 (4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。 (5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。
市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。 (6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。 (7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性。
最关键是堆砌人气!
因为人们都有从众和买高不买低心理。有的开发商甚至在开盘日旺场,会邀请老业主到售楼部免费领取礼物,或者做各种展览活动等。
案场布置:1和楼盘特色结合,和售楼部装修融合选材是基础;
2分区合理,接待区,茶水区,洽谈区,签约区,样板间线路设计等;
3气氛营造,就如开头所说的旺场,周边指示牌清晰高雅,广告合理设置,特价户型标榜诱惑;
4板房服务人员培训结合;
5楼盘资料准备,楼盘沙盘规划展示。
JJC家居诚祝开心!
5.1楼盘开盘策划方案开盘组织安排 开盘组织安排是指开盘当日销售活动的具体工作流程以及促进流程顺畅运行的各项保障工作。
它的主要内容包括:开盘组织流程设计、人员分工及培训、开盘空间组织、销售流程中的关键点控制、开盘物料清单及落实、促销策略、开盘信息发布、突发事件的应对措施、销售氛围营造、防止开盘未成交客户流失预案等。5.1.1 开盘组织流程 良好的开盘组织流程要具备以下特点:1) 分区明确,责任到人2) 内外场紧密联系配合,控制销售速度,确保开盘目标在一定时段内完成3) 销控必须准确,坚决杜绝“一房多卖”现象。
4) 签约必须及时,保证“销控一个、签约一个”。开盘认购流程图的参考格式见附件6(以换筹摇号选房为例)。
5.1.2 经典楼盘开盘策划人员分工及培训1)人员分工 开盘总指挥 各区(如换筹区、等候区、销控区、收银区、签约区、复核区)人员及负责人 销售人员:销控专员,销售经理,置业顾问 销售辅助人员:财务人员,签约人员,复核人员 咨询人员:银行按揭、设计、工程、法律人员 现场服务人员:服务生,保安员,保洁员2)人员培训 销售培训:销售百问(统一对外说词),现场销售模拟 销售辅助培训:客户问答指引,工作流程模拟 物业服务培训:形象要求,服务动作要求,客户问答指引,现场服务流程演练5.1.3 楼盘开盘策划开盘空间组织 开盘空间组织是指开盘组织流程中各工作区(节点)在实际空间中的具体位置分布,开盘空间组织的要求:1) 易于营造热烈有序的销售氛围2) 准确控制各区域的空间大小及形式,特别是销控区3) 交通流线一定要围闭、顺畅、尽可能不交叉4) 各工作区均预留工作人员通道,并确保各区按流程顺畅“接驳” 开盘空间组织图的参考格式见附件7。5.1.4 销售流程中的关键点控制 项目开盘销售组织要进行分区管理,一般分为等候区、选房区、收银区、签约区及复核区。
各片区设定管理负责人,片区之间由各区内设定的接头人进行联系,设置的总体协调人负责整个流程的正常运转及工作节奏的控制。流程中的各区关键点控制:1) 等候区——进入选房区的闸口处,注意控制节奏,要保证选房区内的成交效率及现场人气2) 选房区——准确记录销控,引导客户成交3) 收银区——客户付款处,注意收银的准确性和速度4) 签约区——客户签约处,注意签约的准确性和速度5) 复核区——合约盖章处,避免销售出错的最后屏障5.1. 5 开盘物料清单及落实 开盘中涉及多种物料,开盘准备阶段应列出详细的物料清单,并落实到具体责任人。
主要物料包括:1) 认购须知2) 客户签约文本:认购书、合同统一文本3) 现场销售物料:模型、洽谈桌椅、等候桌椅、服务台、销控板等4) 销售宣传资料:楼书、宣传单张、户型单张等5) 设备类物料:电脑、打印机、复印机、验钞机、POS机、保险箱、麦克风、扩音器等6) 文具类物料:打印纸、笔、不干胶、电池等7) 食品类物料:为客户及工作人员准备的食品和饮料等8) 宣传类物料:空飘、喷绘等 物料清单的参考格式见附件8。5.1.6 开盘促销策略 开盘促销的实质是通过某种形式刺激客户在短期内成交。
制定促销策略的基本原则:1) 促销形式符合产品形象要求2) 保持现场人气3) 避免出现靠促销卖楼的市场形象 促销的基本形式包括但不限于:1) 内部认购(诚意金)优惠2) 付款方式优惠3) 抽奖(礼品、电视、车、房款、管理费等)4) 按期签约优惠5.1.7 开盘信息发布 通过各种有效途径将项目开盘信息传递给市场,特别是储备客户。5.1.8 突发事件的应对措施 开盘前要对突发事件的出现进行预估,并制定针对性的应对措施。
开盘突发事件的类型主要有:1) 天气变化类:如暴雨等,可在现场准备基本物件应急;2) 客户服务类:如客户银行卡无法划账,可提前安排专车及人员在现场随时准备陪同客户到附近银行取款;3) 客户投诉类:如客户激烈投诉、现场争斗等,可紧急安排VIP室隔离、快速处理,必要时提前安排公安人员在现场进行协调;4) 现场包装违规类:如城管对开盘的宣传条幅进行收缴等,可要求包装制作公司提前协调好政府管理人员,同时安排相关人员在现场随时准备协调工作。5) 后勤保障类:如停电、停水等问题的处理。
5.1.9 开盘销售氛围营造 开盘销售氛围营造主要是通过一些活动形式为开盘现场提供一个良好的背景环境,它的本质是为销售而服务的,在活动安排时要注意不能过于分散工作人员的时间与精力,活动安排始终要围绕开盘销售进行。5.1.10 制定防止开盘未成交客户流失预案 项目积累的每一个诚意认筹客户都是付出一定营销费用的代价获取的,是营销推广的成果,因此营销人员要树立“惜筹如金”的理念,提前制定防止开盘未成交客户流失预案,提出继续吸引未成交客户并争取其成交的解决方案。
5.2 开盘实地演练 开盘实地演练的基本要求:1) 全流程实地演练2) 全体人员参与3) 充分估计困难4) 现场出现问题现场解决5) 反复实地演练直至顺畅无误 六、开盘总结分析 要求在首次开盘后一周内做出简要明晰的分析评价,对项目后续的销售策略提出建议,并报营销策划中心。6.1意义1) 制。
呵呵,这个很简单的啊,首先,你得做一个“房地产现状分析”,罗列新国十条、限购政策和一房一价政策(如有的话)对当地房地产销售的影响;其次是目标楼盘的情况分析(规模、优劣势、目标客户、竞争对手);然后就是邮局的优势介绍,最后就是核心部分,你如何帮助楼盘销售,也可以把这部分单独抽出来,直接给别人,前面的就不写或简单写,因为别人关心的,是这部分:邮局可以这样帮楼盘销售:1、保证宣传资料到达用户手中(投递到用户信箱、办公室、公司……)2、保证覆盖目标客户所在的区域(比如有的针对工业区,有的针对老城区)3、成本优势,对比电视、广播的价格4、宣传效果优势(比电视、广播要有效,不容易引发抗拒腻烦心理)5、时间优势,可以配合楼盘开盘,在提前1~2天,覆盖目标客户,保证消息到达……。
一、项目概要
二、项目建设内容、规模及资金构成
三、建设单位概况
四、项目背景资源1)综述
2)宏观背景
3)行业背景
五、市场空间概述
六、项目市场前景分析
七、项目STOW分析
八、策略发展总定位
1)总体定位
2)项目主体功能定位
3)市场竞争板块分析
九、营销策略建议
营销总策略
促销策略
营销价格策略
受众策略
目标受众分析
项目产品市场定位
十、活动宣传方案及预算
万科金色家园内部认购及开盘计划方案 一、开盘准备的目的 1、在项目正式开盘前确定意向性购房客户,防止已登记客户的流失。
2、在正式发售前渲染气氛,积累人气,为正式开盘打好底气。 3、通过前几期形象广告、新闻发布会、开工典礼、莫愁湖游园会(如果做),南京民众对金色家园及万科房产有一定认知,趁热打铁地推出一些SP活动,树立开盘先到先得的观念,势必会产生一定的市场轰动。
4、阶段性的价格抬升,让客户感受到金色家园的“升值潜力”。 5、进一步检测目标客户需求,为价格调整、销控提供及时的市场反馈。
6、对新聘业务员参与实践的绝好机会,为到今后销售打下坚实的基本功。 二、正式引导期之前必须完成工作 n 售楼处、样板房装修完毕并开始引导期接待; n 户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布,开始发布时间到开盘日不低于1个月; n 项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成; n 地盘及售楼处现场形象包装完成; n 前期品牌与形象推广已经达到一定效果,有足够的客户积累 2.1 广告 2.2 产品推介会 (3月初-4月底) 不少于3次 2.2.1万科会会员产品推介会 4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。
事先通知万科会会员活动内容,并要求参加者给予回复(电话/信函)。根据实际参加人数可分成几天进行,每天不多于150人。
重要流程如下: Ø 来访客户进行登记 Ø 南京万科公司总经理发表欢迎讲话。 Ø 由万科公司派员进行统一的楼盘概况介绍、优势分析和工程进度的通报。
Ø 客户自由咨询(一小时)。 Ø 举办自助型晚餐会,准备酒水、餐点等。
Ø 饭后现场可举行由万科会员自行组织参加的自娱自乐的音乐表演。 2.2.2团购产品推介会 从3月初开始,从南京市获利能力较高的行业中,如银行、证券、IT等筛选出20~30家主要目标单位。
可先由业务人员以邮寄信函和项目简介的方式进行接洽,将有需求信息反馈的单位列为重点直销对象,并根据不同直销单位的具体需求,制定相应的推销方案,上门拜访进行直销。此外,针对主要市内重点的办公楼,利用午休时段进行设点咨询活动,如租用办公楼大堂或户外广场等,进一步扩大直销的范围和影响力。
经过第一轮的直销推广,对直销活动中积累的意向性较强的目标客户进行分析、整理和归档,然后通知重点客户于4月13日在金丝利喜来登酒店集中举办以团购客户为对象的“万科金色家园”的产品推荐会,预期到会人数为100人左右。会议流程可参见万科会会员产品推介会。
2.2.3公众推介会 3月23日在南京人流集中的区域如新街口的金鹰国际、东方商城、金丝利喜来登酒店等开展面对公众的产品推广会,可租用商场大厅或室外广场。重点是可与万科公司赞助的“喜欢南京的一百个理由”活动相结合。
如获奖征文的揭晓展示或与政府合作的河西整体规划的展示等,并举办一些现场的文艺表演活动助兴,如国外爵士乐队的演出或中国鼓乐队的表演等。以丰富多彩、生动有趣的活动配合推介会,借以扩大产品影响力,为项目日后的正式推广造势。
同时,此类活动可兼顾不同层次的客户,增加项目信息传播的途径,从而积累一批目标客户。 2.2.4 “万科战略合作伙伴”新闻发布会 在3月23日金陵饭店(或金丝利喜来登酒店)举行“万科战略合作伙伴”新闻发布会。
邀请南京各大报的媒体记者参加。在会上着重介绍就万科公司秉承一流组合、一流产品、一流服务的产品开发理念,从项目的规划设计(伍兹贝格)、环境景观设计(贝尔高林)、装饰设计(孟思——黎国梁)、建筑商(南通四建)、营销顾问(中原地产)、广告推广(天际传播)到会所延伸(金丝利酒店),教育设施(力学小学)、物业管理等诸多合作伙伴。
体现了万科金色家园规划设计、开发建设、营销推广等一系列环节都是由国际化的精英团队倾力协作和精心打造。在会上只展示产品、会所、环境等得相关立体效果图,不出示具体平面图,以保持项目一定的神秘感。
会后赠送给每位与会记者来宾相应的礼品(较贵重一点,如:皮具、领带、领夹、袖扣等)。 2.3 引导期内SP活动建议 2.3.1“喜欢南京的一百个理由”系列PR活动 2月初-3月底,配合“喜欢南京的一百个理由”征文获奖作品的公开展示 机会点:从4月起,万科金色家园的楼盘展示活动可以利用室外场地与征文获奖作品共同展示,突出万科赞助的标题。
以获奖征文的展示活动带动楼盘的先期展示,提高万科品牌的亲和力,增强南京人对万科品牌的认同感,不仅对“金色家园”项目,而且对万科在南京的房地产的后续开发起到有益作用。 2.3.2万科金色之旅 从3月5日起,通过万客会或现场展示活动向目标客户发放调查问卷,内容涉及购房意向、价格、房型、物管、景观要求等,为项目正式推广的价格的制定和销售策略的调整提供依据。
然后从中筛选50位尊贵客户参观上海万科的楼盘。建议4月6日,用四辆依维柯(形象广告车)带客户到上海,上午参观“优诗美地”,下午参观“万科华尔兹”。
使客户对万科地产所开发的产品有一个直观的认识和了解,并增进与客户的情感交流。 备用方案:也可精选10位客户参。
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