app
运营推广是一个项目,这个项目要通过有计划性进行,最终
通过运营来实现现金流,app
运营主要包括吸引用户、把用户留住、
让用户掏钱这三个过程,
而运营的目的是扩大用户群、
寻找合适的盈
利模式以增加收入、提高用户活跃度,
具体分类如下:
1.基础运营
:
维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
2
.用户运营:
负责用户的维护,
扩大用户数量提升用户活跃度。
对于部分核心用户的沟通和运营,
有利于通过他们进行活动的预热推
广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
3
.内容运营:
对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给
活动运营等其他同事提供素材等。
4
.活动运营
:
针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控
活动效果适当调整活动,从而达到提升
KPI,实现对产品的推广运营
APP推广策划方案框架
根据你的APP主攻怎样的用户群体进行用户画像描绘用户场景,后结合推广形式定好推广内容,投击用户群体进行促活拉新。
APP活动策划推广有什么样的形式呢?
(1)APP线下活动推广
APP线下推广,大部分的APP推广人员更多选择扫二维码送奖品;这种APP活动推广,只需要一两张桌子和几张宣传推片就可以进行,比较方便;但是现在也是很多人APP推广与线下的门店进行合作,根据自己APP的目标用户群体进行行业门店筛选,然后一一进行合作;
线下推广的方式还有比较好的,就是沙龙分享活动,通过策划与自己APP项目行业有关的主题,吸引你的目标用户参与线下活动,线下的推广活动中就可以对自己的APP进行推广!
(2)APP线上活动推广
APP线上的活动推广形式比较多,例如与大号联合活动推广、APP应用内活动推送、签到活动、分享激励活动等等;
很多APP推广人员,更关注的是ASO、APP刷榜刷量去快速对APP进行拉新,但是并没有考虑到用户的活跃和留存的问题;APP推广活动的最终目的是为了拉新、留存、促活等等目的,因此做线上活动更多是在于激活用户,促活用户,提高APP的留存率!
APP线上活动策划推广,可以通过活动SDK埋点的形式,进行应用内活动触发;比如,当用户完成注册之后,APP就会触发一个弹窗活动的形式提示用户可以获取奖励,赢取抽奖的形式;那么也可以激励用户分享你的APP内容或者推荐你的APP,回到APP之后就会获得抽奖机会等等的形式;
如何策划好APP推广活动
个人觉得网上很多的关于APP推广策划的方案以及各种干货,但是并不是所有的活动策划方案是适合每一个APP的!每一个行业的APP,甚至同一个行业的APP都是有自己的目标客户,不同客户喜好也是不同的;因此策划APP推广活动,就必须明确自己的目标用户,了解自己用户关注什么,喜欢什么等等,叫你的APP究竟能够解决用户什么痛点,这都是在策划APP活动推广的时候必须注意到的
手机的作用,不仅只是通讯功能了。早上:手机闹钟早餐:用APP看新闻路上:用多媒体听音乐或是视频工作:收邮件、用RSS阅读下班:玩游戏、看视频朋友:聊天、视讯学习:读书软件
移动互联网应用的崛起,让人们在日常生活中不断对手机的功能产生了信赖度,转变成现代人24小时离不开智能手机。 接触手机运营一刚好10天时间。之前做线上游戏运营,机缘巧遇吧,来了新公司,公司从事手机APP开发,显然,我还不是很清楚公司情况,哈哈~!来公司的第5天接到要写一个运营计划。我的第一个想是EXCEL表,因为线上游戏运营计划表,一直是也是以EXCEL体现到每一日的执行动作的。可我的想法错的,竟然是要用PPT形势来体现计划表的。难住了,于是我四处寻找可以问到的人脉资源,不过并没有好的结果。(PS:我发现手机的传说中的领域的从业者,并不如线上游戏的从来者哪样善于分享)还好,公司的YZ帮我很多,让我了解不少,虽然我有些还是搞不清楚。 计划表的大概方向:1.产品定位2.策划活动(长态活动、优惠活动、引入活动)3.运营措施4.产品更新5.数据分析6.客服服务7.广告预算8.营利预估(以年为单位计算)写这些不难,难的是如何用PPT来体现出来。。图文并貌。
idea形成—APP项目雏形
一个APP项目的最初首先要确定项目整体方案,整个项目的规划,大体框架,做成文档展现出来,以便大家提意见和更好的改进。也就是说首先要确立产品原型,进入项目评估阶段。经过反复确认,最终形成产品脑图和完整的需求文档。
2.功能设计—APP项目概要设计
第二步相当于网站的需求分析,需要整理确定App的主要用户群体和APP能实现的功能。关于APP开发设计可以在DevStore((开发者服务商店))平台上借助一些工具来充实你的APP,像结合推送、地图、社交分享、第三方登录等常用的工具让你的APP更丰富一些。借助第三方服务来丰富自己的作品是很好的借力途径,一定不要错过,平时要养成收集平台的习惯,例如工具平台,学习交流平台,养成总结整合资源会是受益一生的好习惯。
3. 功能实现—APP项目打码阶段
APP的大概界面构思和设计,大功能模块代码编写。正式进入产品的原型设计阶段。UI、UE开始设计,形成初步的效果图。在经过确认后界面的效果图正式设计完成。产品在设计图完成后,进入研发阶段。通过编程语言形成正式的程序。至此,App的制作过程就完成了一大部分,可以进入测试部进行测试。作为一个开发者来说这才是重头戏,设计,测试都是别人的事情,这一步主要是开发者努力打码阶段,不断码砖,修bug阶段。
4.测试—APP项目大家评
把大概的界面和功能连接后,App的大致demo就出来了,demo自己试用和体验几遍后,根据实际情况修改,没有大错误后,新版本可以尝试寻找beta用户, 根据测试用户的反馈,改进并反复测试。用户测试阶段一定要把每个用户的意见考虑进去,不一定每个意见都会采纳,但是不要放过一点瑕疵,尽全力让自己的作品更好。
5.APP项目完成
在产品经过多次测试,修改bug确认无误后。一个App制作项目就完成,可以进入个大市场,投放使用。市场推广也是比较关键的一步,在各大市场中,开发者就要通过各种方式推广自己的App产品,力求App在市场上获得更多的下载量,吸引更多的用户。
先想说的是,没有最好的推广手段,只有最合适的推广策略。
经济学上有一个一般均衡理论,其实我看了,一般均衡理论同样适用于网络营销领域。从长远来讲,任何一种网络营销手段,只要长期存在,那么它最终的投入产出比一定是趋于相等的。
如果又一个手段效果突出,那么大家就会都将资源投过来,导致竞争加剧,最终成本上升,效果变差。但是在一个好的推广手段刚出来时,它的投入产出比是可以超过平均水平的,因为由于手段新,使用还不普遍,比如过去的SEO,比如现在的ASO。
但是我们要有一个认识,那就是即使现在效果好的手段,长期来讲效果也总会变差的,所以,一定不要寄希望于单一的推广手段。真正重要的是营销策略,一个好的产品定位及优秀的营销策划,才是产品推广取得成功的关键所在。
但是好的营销策划,就可遇不可求了,不但考验营销人的经验、资源,还要有很强的创新精神及过硬的营销团队。当然不是说我们就做不出好的营销策划,但是这不是我今天要讲的主题,我要讲的是移动应用的主要推广手段,至于最终这些手段怎么组合,怎么形成整体的营销策略,就要看大家自己了!首先要跟大家强调的是,应用市场是当前移动应用最主要的分发渠道。
这当然是众所周知的,也正因为如此,应用市场的推广竞争非常激烈。总体上来讲,移动应用的推广手段主要有以下几种。
1.将你的应用发布到市场。这是一切推广手段的基础,也是最容易被大家忽略的一点。
有人问我,只发布就行吗?移动应用不像网站,网站数以十亿计,你做一个网站,不推广不会有人看。但是移动应用,总的数量才几十万,而用户有好几亿,单个分类下的应用数量还是相对较少的,这种情况下,只要你发布,就一定能给你带来下载。
尤其要提醒安卓平台的开发者,中国的第三方安卓应用市场的下载量是远高于谷歌市场的,所以你一定不要以为将产品发布到谷歌市场就OK了,一定要多发布,你发布的市场越多,你的展现机会就越多。如果你发布五十个市场,每个市场每天给你带来一个下载,一个月就是一千五百的下载了!你觉得没有价值吗?2.应用市场的活动合作及广告投放。
现在国内的第三方市场商业化很厉害,推荐软件、最新软件、装机必备等等,甚至连本周最佳应用、猜你喜欢都是可以投放广告的位置,另外很多市场都提供首发活动的合作,这些应用市场的付费推广效果都不错,但是价格也不菲。这些我不多讲,大家找到各大市场的商务合作经理,要一份广告刊例价格表就一目了然。
我想提醒大家的是,无论是广告投放还是和市场合作,一定要注意移动应用的榜单效应。这在我另一篇专栏里有介绍,大家可以去看一下。
3.ASO(App Store Optimization)ASO是最近开始热起来的一个概念,指的是通过一定的优化手段,提高应用在用户搜索结果页面展示率的技术。从低成本的角度来讲,ASO是相当好的一种推广手段,强烈建议大家在合理的范围内做好ASO。
营销ASO效果的因素很多,比如应用的名称、简介、描述、截图、甚至是图标等等,具体大家可以参看我之前在互联网观察者博客的一些文章,有详细的解读。4.流量互换基本上所有的应用市场都提供了流量互换的合作方式,你能给他带来用户,它便帮你推荐应用。
但是实际上流量互换不仅限于跟应用市场的合作,大家还可以通过各种渠道找到希望交换流量的应用开发者,实现合作共赢。5.广告投放及手机预装不只是应用市场的广告投放,现在已经有越来越多的针对移动端的广告平台。
但是不管是CPA还是CPC,根据我的经验,在没有很好的产品定位及营销策略的情况下,单个激活用户的成本基本都在2块以上了,不是财大气粗的话,还是很难承受这样的推广成本的。手机预装的价格则更高,低则三四块,高则五块以上。
重点是你舍得花钱都不一定有手机厂商愿意预装,对你的产品质量还是有较高的要求的。
首先,如果想做好软件推广活动,可以先了解APP活动策划推广有什么样的形式
(1)APP线下活动推广
APP线下推广,大部分的APP推广人员更多选择扫二维码送奖品;这种APP活动推广,只需要一两张桌子和几张宣传推片就可以进行,比较方便;但是现在也是很多人APP推广与线下的门店进行合作,根据自己APP的目标用户群体进行行业门店筛选,然后一一进行合作;
线下推广的方式还有比较好的,就是沙龙分享活动,通过策划与自己APP项目行业有关的主题,吸引你的目标用户参与线下活动,线下的推广活动中就可以对自己的APP进行推广!
(2)APP线上活动推广
APP线上的活动推广形式比较多,例如与大号联合活动推广、APP应用内活动推送、签到活动、分享激励活动等等;
很多APP推广人员,更关注的是ASO、APP刷榜刷量去快速对APP进行拉新,但是并没有考虑到用户的活跃和留存的问题;APP推广活动的最终目的是为了拉新、留存、促活等等目的,因此做线上活动更多是在于激活用户,促活用户,提高APP的留存率!
APP线上活动策划推广,可以通过活动SDK埋点的形式,进行应用内活动触发;比如,当用户完成注册之后,APP就会触发一个弹窗活动的形式提示用户可以获取奖励,赢取抽奖的形式;那么也可以激励用户分享你的APP内容或者推荐你的APP,回到APP之后就会获得抽奖机会等等的形式;
如何策划好APP推广活动
一、确定目标客户
网上有很多的关于APP推广策划的方案以及各种干货,却不是所有的活动策划方案和干货都适合每一个应用程序软件的,每一个行业的APP,甚至是同一个行业的APP的客户也有等级层次之分,所以要策划好APP推广活动,首先确定好目标客户
二、调查目标客户
明确了自己的目标用户,接下来就是去了解自己用户关注什么,平常浏览什么类型的咨询,找出一个最大程度上符合你的目标客户口味的写作风格去进行写作,就像妻子抓住丈夫的胃一样抓住用户的心。
三、解决目标客户痛点
只有拥有市场需求的APP才能够在浩瀚的软件海洋中脱颖而出,从这可见,开发设计这款APP的目的最重要的还是解决需求,也是在解决痛点。只要当用户从你的APP中获得了某一痛点的解决,这款APP就会被推荐给其它拥有相同痛点的用户,此时再稍微推波助澜一番,针对这一项痛点策划推广活动方案,就可以做好这个方案了
手机应用18种推广方法 应用商店 在提交应用商店的时候,需要做好app本身的产品描述,这样才能利于app企业应用推广,便于用户查找和引起下载兴趣,常用的应用商店有:苹果的App Store,诺基亚的Ovi Store,微软的Windows Mrketplce for Mobile,谷歌AndroidMarket应用商店,黑莓RIM应用程序商店,移动小鬼Android加油站,联想乐商店,软件开发商(Android Market,Windows Mobile Marketplace),网络运营商(移动 MM,天翼空间,沃商店),独立商店(安卓市场,OpenFeint),以及一些 B2C 应用平台(Amazon AndroidAPP Store)。
但app手机应用在手机应用商店的推广并不是就提交后通过上线就至此完毕,我们需要在应用商店做一定的seo优化手法便于用户查找的时候有一个好的排名,因此好评度与装机量是必须进行提升的。 2.刷机渠道 刷机渠道的合作渠道对于app手机应用用户的手机进行半恶性植入,其实这种模式也是当今主流的app推广手法,但一般刷机相关渠道更喜欢手机游戏应用app与生活类app,对于企业app的合作,刷机渠道收取的费用要比这两种更为贵些。
3.手机数码厂商预装 上面的是app应用推广方法在软件这块的推广,但比如三星联想苹果等手机商自己开发或者要推的app,他们会在手机软件预装的时候就做好在系统里面,这种模式跟刷机渠道的相同点在于,他们其实都是给手机进行硬性的app植入。 4.内容与软文营销 一个app开发软件,特别是创时代的app应用,那么无疑需要进行内容与软文营销,打开一定的知名度,这种媒体与新闻渠道的app推广方式,能在最短的时间内引起app的火热与曝光度,利于品牌的形成。
在你想吸引用户时,这一点尤为重要,手机应用开发商很有必要让相关应用消息首先在网络曝光,然后通过新浪科技、腾讯科技、Donews 等这样的平台发布软文,提高用户口碑增加宣传力度。 5.网络广告 网络广告对推动流量、提高知名度都很有效。
广告分为以下几种: A.PC 网络广告:硬广、富媒体广告、搜索广告等。 B.移动广告:最早比较知名的是 google Adwords 的移动版,但是之前一直受限于移动网络的发展,随后 google 收购 Admob,从而开始了移动手机网络广告,当然我们应该还看到的是 Apple的 iAD 迅猛的发展。
国内做的移动广告平台也很不错,应用可以通过应用使用形成的网络里面去迚行推广,这样的好处是,精准匹配用户群。付费方式可以按照 CPM、CPC、CPA 迚行付费。
6.免费软件 免费软件其实针对的还是手机app应用程序本身,比如游戏,很多知名的游戏赚钱都是以免费为起点,通过后期收费来实现盈利。因此,免费软件也是重要的app网站应用推广营销手法。
7.开放平台应用 不要小瞧了开放平台!将你成熟的APP应用提交到互联网开放平台享受海量用户أ如腾讯开放平台、360开放平台、百度开放平台、开心网开放平台、人人网开放平台等。 8.付费广告 对于没有加入网络广告联盟的站点,而其网站与app本身相关度很高,流量不错,假如我们要计划在这种网站做广告,更利于app品牌的迅速建立。
9.网络病毒式推广 网络病毒式推广一是软件类,二是群发文字类,软件类就是在某些软件类植入广告图片与链接,用户在看到的时候乃至不知晓的情况下点击到app的下载介绍链接页面;群发文字类,比如qq空间、手机短信、及时通讯工具、社交性平台等,在这些平台恶意发布广告性文字与链接,大范围撒网式展现与传播。不管是哪种方式,app的网络病毒式推广方式,利用的渠道如下:即时通迅工具,社区论坛,博客,微博,短信,电子邮件,软件等。
10.微博营销 微博营销其实是利用企业现有微博以及粉丝基础(乃至微吧、微群)进行推广,或评价粉丝多的名人微博进行推广,微博推广的成效在pc端和手机端,传播分享性非常快,但需要app本身对用户有价值。 11.微信营销 微信成为当今手机用户主流的交流手段,利用微信做app的推广让app的下载更加方便快捷,使用微信进行app手机应用的推广有两种方式: 1.)利用知名度高的微信号进行推广 2.)自建微信进行推广 但是有的推广方式,都是以分享形式进行。
12.邮件营销 不得不提下邮件营销,邮件营销用来做app推广,有两种模式,一是正对目标客户的app推广,这种推广方式一般为利用现有的客户资源进行相关推广,特点:针对性强,转化高,下载概率大;二是为广泛传播性质,这种类似于广泛撒鱼,总会收获些用户。这类用户特点是:撒网越广,下载量越大,针对性小,转化率低。
13.线下渠道 线下渠道方式多种多样,但考虑有些渠道的投资成本过大(比如新闻媒体,实体广告),不予介绍。真正的app手机应用推广渠道在线下渠道的应用,包括产品包装与app二维码推广的结合、宣传画册与app的结合、企业所有信息传播渠道与app的集合、展会等。
14.分享与推荐下载 分享与推荐下载,这里不多说,下面来个简介: 用户自发性分享推荐;企业引导性分享与推荐;下载渠道推荐等。 16..社交平台推广 社交网络分为手机社交网络与pc端社交网络等。
手机社交网络还在发展中,但是应用的推荐功能在这块已经得到了一定的应用。
如果要说手机营销做得比较要属小米公司了,他们的这种饥饿营销模式确实使他们在手机行业站住了脚跟。与此相同,手机APP营销也可以采用这张形式在APP市场上谋取一定的位置,因此在进行APP营销的时候,需要APP运营人员有一套手机APP营销方案作为支撑点,为APP营销开通道路。
目前的手机APP营销模式有什么:
对于App营销模式主要可分为三种:品牌App营销模式、App植入广告营销模式和联合推广模式。如果手机APP从大的方面讲,分为两种营销方案,一种是利用App进行营销,重点在利用上,主要包括:广告植入营销模式、用户参与手机营销模式和手机APP植入模式。这种模式是将App作为平台对APP产品进行营销。另一种是对App本身进行营销,也可以说是App推广。不同的应用类别需要不同的模式,App营销模式主要有植入广告、用户参与和APP产品移植三种。
APP营销有何特点:
目前智能手机App功能各异,品种多样,呈现出百花齐放的态势。手机App营销方案是时代科技的产物,正凭借其低成本性、强持续性、精准营销性三大优势,被越来越多的企业所热衷。App营销虽然只是整个无线营销体系的一部分,但因其具有高关注性、强互动性、有效转化性、二次营销和整合媒体的优势,从而为品牌提供了更好的营销环境,因此手机App营销已迅速成为推广产品或服务的重要工具。
APP用户粘性分析:
APP运营人员在利用手机App进行营销的过程中,很长一段是树立形象,让用户对产品产生深刻印象。利用App往往不是单纯的推销产品,而且需要建立与客户的长期沟通与信任关系,并使消费者对App产生一定的依赖感,我们称之为用户对手机App的粘度。【活动盒子】一款精准,高效,点对点的APP活动运营工具,为了提高用户的粘性,通过在手机APP应用中埋入SDK埋点,通过不断的活动来抓取用户的数据,然后建立各种标签,把用户归类。
将精准的活动投放给精准的用户,又不会让用户感到厌烦,从而为APP运营人员解决拉新,促活,存留等问题,打动用户的心,吸引他们的参与。
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