业绩提升方案大致有以下几种:
一、心态是根本
许多销售人员对自己不自信,对销售的产品和企业也没信心,认为推销是去求人,认为推销不光彩,没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感,用心去推销,真诚感到客户;具有自豪感和归属感,明白为谁而做,让顾客有安全感。积极的心态,迅速的行动,是Sales成功的关键。立即行动起来,树立微笑,开朗,主动,诚恳,热情,积极,付出,接受挑战,坚持,乐观等心态。
二、细节定成败
推销需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上,推销需要有持续的毅力,需要关注细节,在不同的环节上从小事着手,细节决定成败。
三、对位是关键
有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开,不仅要找准目标客户,而且要时机恰当,要对位推销,如包括对客户购买能力的资格审查,对目标客户的攻心术,对位产品使用价值与客户的需要等等。
四、思考要换位
作为专业的销售人员,要具备一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力,十分忍耐。说的就是销售人员要注重自我形象设计,学会快速融入社会及团队,具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识,能忍受寂寞,能抵抗外界诱惑,唯有这样方能成就自己的一生。在思考方面要换位,不能是听着心动,想着激动,就是没行动。需要从根本上去改进思维,从系统的角度去情景模拟,从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。
五、潜能要开发
作为一个销售人员,不仅需要先天性的因素,还需后天的培育,开发其潜能,先天的一切很难改变,后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼,
如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发,如对于销售人员的潜能开发,主要是从以下几个方面着手:是诱。不断追求是人的本性,自我设计,自我实现,通过目标和远景来引诱自身潜能的开发;
二是逼。如曹植被逼而做七步诗;营销人员可以通过学习、工作、考试等来实施,使其潜能发挥最大化;
三是练。潜能开发的练习,如题目,测验,训练,脑筋急转弯,一分钟推理等,潜意识理论与暗示技术,情商理论与放松入静技术,成功原则与光明技术,自我形象理论与观想技术,其他行动成功学实战修炼技术;思维创新与情景模拟训练等等;
四是学。失败原因千千万,归根到底只一个,知识力量,至高无上,知识如何决定命运(如从井底之蛙到小溪之蛙,到江河之蛙,到大海之蛙),学习如何学习(学习的方法和形式,可以从书本学,从同事、同行学,从客户学,从培训中学,可以集体探讨,可以从网络学习,建立个人知识库,可以从一切可学习的地方学习),与时俱进,通过学习使自己立于不败之地。
六、创新不可缺
推销需要创新,需要创新性的思维,如你要懂得给你的客户做决定;喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同;善于赞美别人,要围绕F:FAMILY(家庭)、I:INFLUENCE(影响力中心)、N:NEIGHBORHOOD(居住环境)、D:DIRECTLY(其他媒介)、S:SOCIETY(社团)等方面去快速寻找目标客户;通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等等)去开拓客户;通过利益链、情感培育等方面去维系客户,培育客户的忠诚度;通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点,满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面)去提升客户的满意度,将终端的推动和广告的拉动有效整合,将农村包围城市与城市辐射农村有效结合,最终促进产品的销售,在提高销售量的同时提高利润,在提高销售效率的同时提升销售效益。
七、梦想要贩卖
推销需要贩卖梦想,如将可以将你自己的梦想贴出来,形成强烈的视觉刺激,从而鼓励自己的信念,时刻提醒自己坚持就是胜利。同时,向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来,让其产生想象和联想。
1. 磨刀不误砍柴功,要对自己的产品非常熟悉
包括产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品、市场等都要十分了解,才能得到客户的信任。千万在客户的问题反馈中慢慢了解产品。
2. 熟悉客户,做好客户分类
可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力,采用不同的策略和方法与之沟通,把主要精力放在成单可能性高的客户上,培养潜在客户,剩余的精力用来挖掘潜在客户。
3. 推销产品首先要推销自己
很多时候推销自己比推销产品更重要,因为要认可产品,得让客户先认可你这个人。
公式1:成功=知识+人脉
公式2:成功=良好的态度+良好的执行力
4.做好每日销售日记
理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,做好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。做好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录,类似于“好笔头”这样支持电脑和手机同步,可记录文本、表单、视频、照片的销售云笔记。
1、专心做好一件事刚开始工作时,先专心做好一件事,集中精力,单点突破。
比如,刚进入一家公司,没有客户积累,可以用10天甚至更长时间,想尽一切办法,先提高客户线索的数量。至于其他事,比如同事关系维护等,可以延期一段在解决。
2、充分争取各种资源销售新人要明白,销售这项工作,不是单打独斗,要学会充分争取各种资源。首先要争取的,是管理层的支持。
在价格策略等各个方面,管理层都能提供很大支持。有人认为,频繁麻烦领导,会不会让领导觉得,自己没有能力?其实,销售人员的成功,也是管理层的成功,他们很乐意提供帮助。
当然,寻求帮助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股脑推给领导去解决,这也是寻求帮助的基本素养。除了管理层,其他部门也都是重要资源,需要尽力争取。
市场部,能提供市场数据及市场走势,帮助销售人员更准确地定位客户;财务部,能帮助销售人员了解财税和发票制度,帮助你及时收回应收账款,从而维系长久健康的客户关系;技术部,能为销售人员提供技术支持。2001年,第九届全运会期间,为了和全运会组委会合作,成为指定的网络设备供应商,戴尔公司不仅将设备出售给组委会,还免费派驻工程师,到现场全天候工作,保证全运会顺利进行。
这次销售工作的成功,就离不开戴尔公司技术部的鼎力支持。所以,刚进入一家公司,可以快速了解,公司一共有几个部门。
其中,哪些部门,能为销售工作提供哪些支持。3、做销售该做的事很多销售新人,面对重要客户时,总是有求必应,对客户的所有要求,都亲自处理跟进,认为这是对客户负责。
其实,这种做法非常不职业。首先,销售之外的工作,你并不专业。
一旦处理不好,会给客户留下糟糕印象;其次,你是销售,不是工程师,也不是客服。努力完成销售工作,才是你最重要的工作职责,不要随手揽活。
提升企业的销售量的方法:
利用互联网推广提升企业的知名度和曝光率是如今很多企业都热衷采用宣传企业产品的方式,但是这并不是企业做推广的最终目的,企业做网络推广,最终所追求的是一个效果,是企业最终的销售量,而想要达到企业预期的推广效果,必须要对营销推广工作做进一步的了解,这样能够避免我们在推广的过程中走很多弯路。磨刀不误砍柴工,盲目的去做推广,不仅会浪费我们很多的精力及财力,并且也起不到很好的推广效果。
一、树立品牌形象
品牌的形象决定企业最终的销售量,企业在推广的过程中无论采用的是哪种营销推广方式,主要目的就是为了树立企业的品牌形象,想让用户接受我们的品牌,想让大家在心中针对产品有一个合理的判断和定位。如:如今比较火的锤子手机,它前期的推广方式做的还是比较成功的,而到了后期之所以会出现差强人意的情况,主要原因是锤子在后面的跟进营销中忽略了信任与声誉,忽视树立企业的品牌形象。
二、提升销售人员各素质
在整个的销售过程中销售人员的各方面素质对于销售量的影响非常重要,企业业绩的提升,主要是依靠的是产品销售量,而不管是通过实体店销售还是网络销售,在整个产品的销售过程中都是由人工执行的。所以,企业要提升业绩,就需要努力提升销售人员各方面的素质,尤其是销售的技巧,与人沟通的能力等。天津网站建设-文率科技提醒创业企业在招聘销售人员时最好是招聘有销售经验或有潜力的销售人员,并且定期的给销售人员进行销售技巧、心态、沟通等方面的培训。
三、良好服务质量
21世纪不仅是属于互联网的时代,也是新经济的时代,而新经济的本质就是属于服务经济,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择。如今越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼,因此企业必须树立以客户为中心的核心价值观念,塑造和培育以客户为中心的企业文化,需要有关于客户服务的理念、方法、行为规范来指导企业的客户服务实践,从而实现企业在竞争中站稳脚根、实现企业的营销目。
四、销前准备好精美的策划方案
生活或工作中不管我们做任何的都应该有计划,有目的,这样不仅能够节约我们的很多时间,还能提升我们的成功率,机会总是留给那些有准备的人。企业推广主要是宣传企业的品牌,如果是想导向销售,提前准备好一个精美的策划方案是必要工作,好的策划,能环环相扣、前后呼应。如:策划一次促销活动,某一款或一系列产品的推广,针对销售需求做推广,可以通过提前策划来促进实际的销售量。
五、站在客户的角度思考问题
当我们精力策划了一个优质精美的推广文案时,我们所需要关注的不仅是后期的效果,同时也需要针对不同的用户群体做不同的分析,依据用户的心理做一番详细的研究,懂得站在用户的角度思考问题,以用户的的思维方式来进行相应的推广。因为用户是支撑企业生存的最主要因素,再好的推广方案,如果不能得到用户的认可,那么我们对推广所做的一些努力都将是无用功。
六、“软”“硬”结合的推广宣传
虽然说如今的推广方式是层出不穷,花样百出,但是归根结底也就公关推广和广告推广两大类,也可以称之为“软”推广和“硬”推广。硬推广是广告,是直接的将企业的产品推广出去;软推广是第三方信息,以一种含蓄、委婉的方式进行推广,侧面烘托企业的产品或品牌。想要利用推广来提升企业的销售量,最好的方式是将两种方式相互结合。
第一种:打折促销
这就不过多赘述了,日常营销中最常见的一种手段,它的优势有很多比如见效快、增加短期内销量、增加消费者购买数量、对消费者总是有不断的冲击诱惑力等等,当然它的缺点也是显而易见的了,比如时间久了成本受不了、并不能真实的增长销量、导致产品给客户印象低廉且很难恢复原价,所以小活动做促销怡情,总做促销就恐怕要“伤身”了。
第二种:赠品
这种方法也是相当常见的了,它的优势就是吸引新客户尝试购买,吸引老客户二次消费,通过赠品让用户对品牌有概念,可以帮助与竞争对手起到一定抗争作用,但是相对的缺点也不少,如果赠品劣质的话反而营销品牌形象,赠品可能会增加一定成本,赠品可能不是所有消费者都认可的……具体什么时候使用还是要具体情况具体分析。
第三种:退费优待
这种方法一般比较适用于吸引新客户试用,费用成本相对较低且有助于收集客户资料是它最大的优势,不过缺点就是对消费者可能吸引力不足……每个行业都有自己的特性,不是所有方法所有行业都通用的,具体还是要看情况。
第四种:优惠券
也是日常促销手段之一,它的优劣势大家应该都很清楚了,我就不过多赘述了,简言之就是有名气的品牌用它比较合适,新品牌用它可能效果并不是很好,或者用户粘度比较高的品牌也可以用它,怎么说呢就是优惠券取决于用户态度。适当给老用户发一发还是没问题的。
第五种:合作促销
这就不用多说了吧,就是寻求三观一致的合作伙伴互惠互利合作共赢。唯一的缺点就是找到三观一致的合作伙伴比较难……
第六种:免费试用
这在日常营销活动中也是非常常见的一种营销手段,消费者对免费试用还是接受度很高的,可能有些用户在试用过后就直接购买了,而且可以“撩”到精准的客户哦!缺点嘛就是成本会高一些,而且对活动过程的控制有一定难度,不过效果还是挺可观的。
第七种:抽奖模式
嗯,线上线下用户都比较喜欢的模式,优势就是宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注,引导新用户下单够,促销老客户二次购买等,劣势嘛需要投入较高的成本,无论是宣传推广成本还是奖品成本,很难预估活动效果,对新品牌的推广可能效果不会太好,不过营销还是应该积极一些,抽奖活动其实一年做不了几次,即使是新品牌也是可以适当的做一做的。
第八种:有奖竞猜
这种和抽奖模式类似,不过对于品牌宣传会很有利哦,一方面可以增加广告的吸引力,另一方面是可以针对特定人群来制定这个活动,以此提高这类人群了解产品的兴趣,劣势嘛就是可能会精准度不够,竞赛类活动创新起来有难度,对销售并没有实际意义上的帮助哈。所以做品宣可以适当用用有奖竞猜这个营销手段,
第九种:公关赞助
很好理解,就是品牌方赞助一场活动,优势就是可以快速提升品牌形象和知名度,创造有利于被人知道环境,劣势就是需要等待时机,且对活动组织能力有一定要求,并且投入成本会比较高。这种方式更适合具有一定市场规模的中大型企业了。
第十种:会员制度营销
现在我们做什么都需要办理会员,每个线下店铺商场都有自己的会员制度,所以会员制度也是时下非常流行的一种营销手段,因为它的优势不仅是可以培养用户对企业的忠诚度,还可以增加营销竞争力,不过会员制度也有劣势就是回报率可能不是很快,且费用成本比较高,效果也没有保证。不过一旦用户忠诚度培养出来了,那么后期效果还是非常可观的,无论是销售还是品牌宣传。
原发布者:古虞沧桑
提升业绩的方法常虹:1.人员的稳定2.做好优秀人员的重点培养工作3.适时的做好促销活动4.优秀柜长的储备5.内部良性竞争孙茸:1.最主要的是员工的稳定性,员工心态的调整及沟通,新员工辅导2.会员的管理工作,及三个数字落实淡维莉:1.通过赠送体验装,填写个人资料的方式,吸纳顾客信息,在活动前一个月操作,后电话回访顾客体验装使用感,告知促销活动信息,提前扩大会员到店人数2.品牌沙龙:通过广播或院校特殊系统或途径,预定特殊政策沙龙,吸引更多的客户人群何红梅:1.人员稳定,储备得力,优胜劣汰,不要因为有厂方就埋萝卜2.区域经理和主管能做好辅导员的角色,帮助员工成长3.活动的拉动,新颖的促销方式,差异化的策略4.吸引力的工资,找到员工的激励点5.定期的开展“服务沙龙或茶话会”,加强和忠诚客户的沟通,同时提供一些时尚信息,护肤知识,色彩搭配方面等知识,给会员更多的尊享,提高忠诚度和品牌美誉度6.新颖的“人气方式”,扩大招募新会员的范围和方法7.引导员工最好会员回访的工作,确保活动时会员可以创造业绩8.做激励案,错开滞销品或是不好销售的产品,专门针对主题品、畅销品和各明星产品做激励案,提升员工的销售热情和状态,提高员工的自信心。因为如果是针对滞销品做激励案,员工永远只会有一个感觉:这个东西卖不出去,我拿不到这个奖励,卖不卖无所谓,提示激励案“新品”方面马文亚:1.整合有共同消费的客户公司,进行第三方营销,例如:珠宝,服饰,饰品,美
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