一、做促销活动的目的 网店做促销活动的目的和意义是:维护老客户、开发新客户。
通过与老客户的回访互动,增加网店曝光率,挖掘更多潜在新客户,促进网站的销售及活力,形成良性循环。二、做促销的策略方式 促销的方式很多,一般有:会员优惠、加10(或1)元,超值换购、满就送、买赠(买N赠一)、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式(具体可查看马海祥博客《电子商务平台常用的15个促销方式》的相关介绍)。
对此,马海祥建议普通店铺不要尝试过多方式,1-3种为最佳,一是由于活动太多会使计算过于复杂,出错而增加亏损;二是增加客服压力和强度,致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣,结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。
另外,根据促销对象的不同,网上促销策略可分为:消费者促销、中间商促销和零售商促销等,接下来,马海祥主要是针对消费者的网上促销策略。1、网上折价促销 折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。
因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降,而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。
目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣,如当当书店等。折价券是直接价格打折的一种变化形式,有些商品因在网上直接销售有一定的困难性,便结合传统营销方式,可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单,到指定地点购买商品时可享受一定优惠。
2、网上变相折价促销 变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。
3、网上赠品促销 赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
赠品促销应注意赠品的选择:不要选择次品、劣质品作为增品,这样做只会起到知得其反的作用;明确促销目的,选择适当的能够吸引消费者的产品或服务;注意时间和时机,注意赠品的时间性,如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品,另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。另外,马海祥提醒大家要注意预算和市场需求,赠品要在能接受的预算内,不可过度赠送赠品而造成营销困境。
4、网上抽奖促销 抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。
消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。网上抽奖促销活动应注意的几点:奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;活动参加方式要简单化,因为目前上网费偏高,网络速度不够快,以及浏览者兴趣不同等原因,网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加,太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客;抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,应该及时请公证人员进行全程公证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
5、积分促销 积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作,网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提商活动的知名度等。现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现,如酷必得的“酷币”等。
网站通过举办活动来使会员“挣钱”,同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品,实际上是给会员购买者相应的优惠。6、网上联合促销 由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。
如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果,如网络公司可以和传统商家联合,以提供在网络上无法实现的服务;网上售汽车和润滑油公司联合等。三、促销产品选择与规划 对于电子商务的操作模式,我们已经有所了解,但我们应该如何进行产品选择与规划呢?对此,马海祥有以下几点建议:1、高。
活动策划核心:分解业绩指标,根据月度业绩制定一份月度排期表,一般是上个月月中就得完成了。
1、关于排期:按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度,策划不同针对性的活动。注意每个(重要)活动的时间节点都必须前后相连,不可出现断档的情况,原因是一方面是广告资源的考虑,另外也需要呈现给用户新鲜的体验。
2、关于活动类型:一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类,促销一般是用来月中或者月末冲业绩,主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合,主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目,如易讯的早市/天黑黑。
3、如何策划活动?首先了解活动的目的,促销?产品?还是用户?如果是清仓,简单粗暴的文案和设计就足够了,能有多直接就多直接。如果是推产品,那就抓住产品的特性挖掘出卖点,比如推新推爆。
要抓用户活跃或者注册的,那就略为复杂一些,必须得带点互动的东西,什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊,关键得是有奖品刺激,最简单的就是签到活动啦,屡试屡成。 现在也流行和微信微博联合一起搞~。
第一章 价格——永远的促销利器 第一节 价格折扣 方案1.错觉折价——给顾客不一样的感觉 方案2.一刻干金——让顾客蜂拥而至 方案3.超值一元——舍小取大的促销策略 方案4.临界价格——顾客的视觉错误 方案5.阶梯价格——让顾客自动着急 方案6.降价加打折——给顾客双重实惠 第二节 奖品折扣 方案7.百分百中奖——把折扣换成奖品 方案8.“摇钱树”——摇出来的实惠 方案9.箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物 第三节 会员折扣 方案10.退款促销——用时间积累出来的实惠 方案11.自主定价——强化推销的经营策略 方案12.超市购物卡——累计出来的优惠 第四节 变相折扣 方案13.账款归整——让顾客看到实在的实惠 方案14.多买多送——变相的折扣 方案15.组合销售——一次性的实惠 方案16.加量不加价——给顾客更多一点 第二章 顾客——以人为本的促销艺术 第一节 按年龄促销 方案17.小鬼当家——通过儿童来促销 方案18.自嘲自贬——中年人追求实在 方案19.主动挑错——打动老年顾客的心 方案20.欢乐“金”婚——既做广告又做见证人 方案21.“寿星”效应——让寿星为店铺做广告 第二节 按性别促销 方案22.英雄救美——打好男性这张牌 方案23.挑选顾客——商场促销的“软”招 方案24.赠之有道——满足女顾客的“心”需求 方案25.“换人”效应——给女性不一样的感觉 方案26.爱屋及乌——做好追星女孩的文章 方案27.“情人娃娃”——让单身女性不再孤单 第三节 心理与情感促销 方案28.货比三家——顾客信任多一点 方案29.吃出幸运——为幸运而疯狂消费 方案30.能者多得——引诱推销的法宝 方案31.档案管理——让顾客为之而感动 方案32.一点点往上加——让顾客喜欢上你 方案33.模范双星——紧抓民族文化传统不放 第三章 热情,燃起永不言败的销售激情 第一节 摆设促销 方案34.“绿叶”效应——新鲜水果自有顾客来 方案35.混乱经营——乱中取胜的好办法 方案36.货比好坏——好货需要劣货陪 方案37.排位有诀窍——便宜的总是在前排 第二节 包装促销 方案38.故弄玄虚——满足顾客的档次心理 方案39.心心相印——用来见证爱情 方案40.齐聚一堂——搭配出来的畅销 第四章 广告——引起轰动的促销捷径 第一节 店铺广告促销 方案41.现场效应——在现场为自己做广告 方案42.暗示效应——让顾客自以为是 方案43.点名效应——让顾客关注自己的品牌 方案44.对比效应——让顾客看到实际效果 第二节 媒体广告促销 方案45.“夸张效应”——吸引顾客的眼球 方案46.巧用证人——真正的活广告 方案47.名人效应——让名人为店铺做广告 方案48.搭顺风车——借力取胜的捷径 第三节 公益活动促销 方案49.温情一元——超市卖场的助学之旅 方案50.免费领养——把奖品变成领养权 方案51.“买”来的学费——另一种形式的助学促销 方案52.希望商场——把让利变成孩子的希望 第四节 公关活动促销 方案53.破坏效应——让顾客真正放心 方案54.效果展示——让质量自己说话 方案55.消费卫士——迎合顾客心理做文章 方案56.传声筒——让顾客帮你促销 第五章 节假日——黄金时间的攒“金”技巧 第一节 传统节日促销 方案57.新年红包——春节礼品促销 方案58.非常1+1——清明节鲜花促销 方案59.五五有礼——端午节粽子促销 第二节 外来节日促销 方案60.情人价格——情人节花饰促销 方案61.平安是福——平安夜苹果促销 方案62.圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销 第三节 特定人群假日促销 方案63.三八彩头——妇女用品促销 方案64.快乐童年——儿童节玩具促销 方案65.亲情厨具——让您的母亲更轻松 方案66.含蓄父爱——父亲节礼品促销 方案67.尊师台——尊师重教的创意促销 第六章 主题——无中生有的促销魔法 第一节 开业促销 /152 方案68.大派“红包”——见者有份的促销策略 方案69.疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺 方案70.步步高升——寓意双关的游戏促销 第二节 店庆促销 方案71.积分优待——真情回馈老顾客 方案72.自助销售——招揽更多的新顾客 方案73.有奖征集——店庆提升影响力 第三节 其他主题促销 方案74.金上添金——用金色来吸引顾客的眼球 方案75.店铺植物园——让环保记住顾客的名字 方案76.幸福五胞胎——愿顾客幸福常在 第七章 店员——所向披靡的促销利剑 第一节 服务人员促销 方案77.美女效应——让顾客美不胜收 方案78.侏儒餐厅——一笑而过的新鲜 方案79.爱美之心——抓住女性的攀比心理 第二节 促销人员促销 方案80.另类模特——别开生面的促销场面 方案81.美丑分明——给人震撼的视觉效果 方案82.双赢模式——做好促销员的文章 方案83.人情促销——满足顾客的情感需要 方案84.沉锚效应——促销员的服务语言创意 第八章 服务——锁定客户的促销方式 第一节 售前服务促销 方案85.样品派送——更直接的试用感觉 方案86.适当越位——多给顾客一点儿 方案87.欲取先给——店铺服务的取舍之道 第二节 售中服务促销 方案88.自选餐厅——一切都是为了服务顾客 方案89.将错就错——让顾客都觉得满意 方案90.依样画瓢——给顾客一个思路 方案91.按需供应——不让一个顾客失望 第三节 售后服务促销 方案92.榜上有名——给顾客最好的服务 方案93.有求。
1、明确本次活动的目的,目标,以及目标达成的评定方法。活动是点式的运营行为,相对独立,所以会追求投产效果,如果一次活动不能清晰目的、目标,也不能准确判断目标达成的效果、效率,则我们宁可取消这次活动,也不浪费运营力。可以使用后日事清的电商活动模块制定清晰的目标达成的判定方法,是为了做好复盘分析,为团队成长做好充分积累。
2、活动面对的人群特征。
(1)做目标人群画像,模拟典型用户特征,性别,年龄,爱好;
(2)目标人群接受信息的主要媒介渠道;
(3)目标人群易于接受的内容方式。
3、市场同业及竞品情况。
根据竞争对手及同业竞品情况做针对性的活动策略。
4、活动执行。
活动上线及下线过程中,涉及到的运营、设计、开发、客服等不同部门间的配合。
5、复盘分析。
根据活动结束后的结果数据(访问量、注册量、销售量等)及过程数据(传播节点、阅读量、展现量、点击率、到达率、跳出率、咨询率、转化率等),对证活动实施前的目标数据,做复盘分析。
线上的话可以跟着电商做活动,利用一些活动方式,做做抽奖满减等吸引顾客
实体店的话
方案一、错觉折扣
比如“您只要花120元就可以买到我们店里价值150元的商品”
方案二、一刻千金
让买家在规定的时间内自由抢购商品
方案四、阶梯价格
商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化
方案五、中奖式促销
中奖者进店消费可以销售满68或88或者111等可自行设定金额,而后再送一件或是店里的招牌、或是店的标志性商品
还有很多营销活动的技巧可以在一鸣学堂里面了解
摘自:YiShop电商系统
活动策划核心:分解业绩指标,根据月度业绩制定一份月度排期表,一般是上个月月中就得完成了。
1、关于排期
按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度,策划不同针对性的活动。注意每个(重要)活动的时间节点都必须前后相连,不可出现断档的情况,原因是一方面是广告资源的考虑,另外也需要呈现给用户新鲜的体验。
2、关于活动类型
一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类,促销一般是用来月中或者月末冲业绩,主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合,主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目,如易讯的早市/天黑黑。
3、如何策划活动
首先了解活动的目的,促销?产品?还是用户?如果是清仓,简单粗暴的文案和设计就足够了,能有多直接就多直接。如果是推产品,那就抓住产品的特性挖掘出卖点,比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册的,那就略为复杂一些,必须得带点互动的东西,什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊,关键得是有奖品刺激,最简单的就是签到活动啦,屡试屡成。现在也流行和微信微博联合一起搞~
促销策划书 (一)促销时间确定 促销时间的安排一般10天为宜,跨2个双休日。
从星期五周末开始至下周日为止。如果是大的节庆活动,促销时间可以安排长些,但一般不要超过一个月。
(二)促销目标设计 一般来说,针对消费者的促销目标有(1)增加销售量、扩大销售;(2)吸引新客户、巩固老客户;(3)树立企业形象、提升知名度;(4)应对竞争,争取客户。促销目标要根据企业要求及市场状况来确定,促销目标可以确立单个目标,也可以确立多个目标。
促销目标的确定要交待背景,说明原因。即对与此促销目标有关的情况作个描述。
如当前市场、消费者和竞争者状况、企业目前情况及本此促销动机等。这部分内容写作要求为“客观”、“简练”。
(三)促销主题设计 1、主题是方案设计的核心。促销主题是方案设计的核心、中心思想,是贯穿整个营销策划的一根红线。
任何一项策划总有一个主题。主题明确,方案设计才会有清晰而明确的定位,使组成促销的各种因素能有机地组合在一个完整的计划方案之中。
促销主题是通过“主题语”来表现的,如2002年家乐福“三八”促销活动的主题为“世界因你而精彩”。 2、主题确立要求。
促销主题确立需要考虑的:(1)主题必须服从和服务于企业的营销目标;(2)主题必须针对特定的促销及其目标;(3)主题要迎合消费者心理需求,能引起消费者的强烈共鸣。 3、主题语表现。
促销主题语表现:(1)明确的利益、情感诉求点。(2)突出鲜明的个性;(3)具有生动的活力;(4)简明易懂。
4、主题确立要创意。促销主题确立是一项创意性很强的活动,又是有一定难度的操作,是本课业训练的重点,通过这样的训练来强化学生的创意能力。
(四)促销活动方案设计 “促销活动”是方案设计的核心内容。在这里设计者的聪明才智与创新点子要充分地表现出来。
促销活动方案设计的要求: 1、紧扣促销目标,体现促销主题。促销方案的设计要求围绕着促销主题而展开,方案要尽可能具体,要把行动方案按不同的时段进行分解,当然还要突出重点。
设计要点是以市场分析为依据,充分发挥设计者的创新精神.力争创出与众不同的新方案。 2、选择促销商品,确定促销范围。
以节日商场促销来说,一切促销活动最终目的是为了扩大销售。在设计具体方案前首先要确定选择哪些商品、多少数量作为这次促销的主力商品,一般来讲作为节日商品的有休闲食品、大副商品、礼品、保健品及日用百货等。
当然,作为促销商品还必须具备:(1)有一定品牌知名度;(2)有明显的价格优势;(3)节日消费需求量较大。 3、选择促销方式,进行合理组合。
根据确定的促销商品范围,来设计具体的促销活动方案。在商场促销中,促销组合的几种方式都要考虑运用,但当前运用较多的,消费者最受欢迎的有“特价促销”、“赠送促销”、“公关促销”“有奖促销”“服务促销”等。
在方案策划中,可以采用多种形式,但要注意促销方式的“有效性”。 4、促销活动设计要求“具体”、“可操作”。
强调设计促销活动不仅明确有几种?是什么?更要明确实际的操作。如课业范例中设计的“50种商品的特价促销”,具体到每一种商品特价的确定,每一种特价商品如何陈列。
有些方案更强调活动程序的安排,如范例提到的“情感促销活动安排计划”。 5、促销活动设计追求“创意”。
方案设计成功与否主要看有多大“创意”,只有具有新意、具有较强个性、具有生动活力的促销活动,才能引起消费者的强烈共鸣,才是设计的价值所在。当然,这些“创意”要考虑现行的客观性,更要考虑消费者的认可和接受程度,否则再好的“创意”也是束之高阁的东西。
(五)促销宣传方案设计 促销活动的宣传是全方位的,要把促销的信息告知消费者,在销售场所要营造促销气氛,在促销中要展示企业形象,必须运用好广告宣传、商品陈列和商场广播。 1、广告宣传。
当前用得较多的促销广告有“媒体广告”、“DM广告”、“POP广告”。 (1)媒体广告。
在激烈的市场竞争中,媒体广告所起的促销作用无意是巨大的,通过媒体广告能将产品促销信息传递出去。在运用媒体广告时要注意: ①确定广告目标。
企业应该根据自己的促销目标,确定广告内容。两者应该保持统一。
②选好广告媒体。广告媒体的种类很多,选择哪一种最适当,这就需要设计。
应该根据产品特点、企业条件来选择最适当的媒体。一般来说,首推的是电视广告。
当然,其他广告媒体的作用也很显著。广告媒体的选择还必须考虑费用支付,只有适合企业经济承受的广告媒体才是理性的。
③注意广告语的设计。一条具有鲜明个性、深受吸引的广告能开辟一个大市场。
这是广告促销设计的重点和难点。 (2)POP广告。
在商场促销中,POP广告形式用的更多,促销的实际效果更好。在课业训练中,要注重POP广告的运用。
POP广告是指售货点和购物场所广告,又称售点广告。这种广告的运用范围很广泛,主要有:宣传标语、商品海报、招贴画、商场吊旗、特价赠送指示卡、门面横幅招旗、气球花束装饰等。
POP广告不仅在向消费者传递商品信息,充当无声的售货员;它。
请给我个具体方案.产品特点`音质好,外观时尚`
请给我至少150分 可惜你底分太少啊
我急需搞一份手机促销活动方案,我的产品是某品牌音乐手机..请给我个具体方案.产品特点`音质好,外观时尚` 你这是 为音乐手机 生产企业做推广么
一 活动背景
1市场份额:目前你们产品的市场
2主要竞争对手 mp3
3现有广告支持
二 活动
1 目标人群
2 活动目标
3 活动方案 我的建议是 目标人群 是 学生市场 初级商务人士 针对他们的特性 搞的活动能够有 某某品牌音乐手机 和 某一个大牌明星联合 可以得到 签名T恤或者 个唱会门票(较不实际) 可以是 某地的音乐会入场券 (高雅通俗流行的都行 只要团体票价便宜地就行) 或者可以是支持高校音乐节? 这个不行 影响力太小 可以支持电视台或者报刊的专题节目 艺术类 音乐类的 有些沾边然后往上面靠 找到类似的切入点
还有老兄 你是做促销又不是做广告 告诉我 产品特点`音质好,外观时尚 有个P用哦 要告诉我 拟促销的城市消费状况 渠道如何等等哦
三 执行
四 评估
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