1、对辖区的规章制度做到熟悉的认知,做好安全防护。
2、对于出入人员和车辆进行出入登记手续。查验可疑物品,防止坏人及闲杂人进入以及盗窃的物品的流出。
3、及时有序的疏导人群和车辆。
4、能用规范的文明的语言与客户单位和工作对象交流,能解答来访人员的简单询问,按规范接待来访人员。
5、定期巡逻,对辖区内的地点做到安全把控,降低安全隐患。
扩展资料:
服务种类
1、保安服务:依照法律、法规和国家关于保安服务政策规定,根据客户的环境特点和要求,按照保安服务合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式,为客户提供保卫安全的相关服务。
2、巡逻服务:保安人员对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒服务业务。
3、门卫服务:保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。
4、守护服务:保安人员对特定的目标进行看护和守护的服务业务。
5、押运服务:保安人员采取随财物守卫方式,保护客户财物运输安全的服务业务。
6、技术防范服务:保安人员运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警,先期处警和其他相关防范业务。
参考资料来源:中国保安协会-保安服务应知应会
参考资料来源:百度百科-保安
保安的应知应会是:
1、能熟悉服务单位的门卫制度和安全方面的规定、工作性质、人员、车辆、重要部位等基本情况。
2、能查验出入人员、车辆的证件、出入牌,做好出入登记手续。查验可疑物品,防止坏人及闲杂人进入,防止盗窃的物品从门卫流出。
3、能指挥、疏导车辆、人员的出入,停放进出有序。
4、能用规范的文明的语言与客户单位和工作对象交流,能解答来访人员的简单询问,按规范接待来访人员。
5、会操作安全门,会使用通讯、报警设施,会使用保安防卫器械。
6、能按照预定的路线或变换的路线进行安全巡逻,随时注意可疑情况,对重要目标,重要部位加强巡逻和检查,填写好巡逻记录。
7、随时保持高度警惕,做好四防工作,“防火、防盗、防事故、防破坏”,能够注意观察、发现多种事故苗头和可疑现象,及时预防。
8、会使用保安员的先期处置权。对可疑的人和物进行盘问盘查,消除可疑再放行。对现行作案分子可以抓捕控制,及时报告当地派出所或110、交公安机关处理。对刑事、治安案件的现场予以保护。
9、熟悉一般的消防安全知识,会使用各类灭火器,发现火灾,先报119和单位,组织在场人员进行扑救,引导人员、物资疏散。,
10、会报警、会请示汇报,熟记当地派出所,客户单位主管部门和人员、班长及公司电话,熟知110报警、119火警、120医疗急救、122交通事故的用途。执勤时发现有关情况,应分清性质和紧急程度进行报警、报告、请示。
11、熟悉保安的礼节礼仪、规范着装、使用文明用语、态度和气、礼貌待人。搞好岗点、宿舍、个人卫生,随时保持保安的文明风度和作风。
12、熟悉并遵守保安的纪律规定和公司的各种规章制度,服从命令听指挥,团结同志,认真工作,努力做一名合格的保安员。
请采纳。
以下条例为保安应知应会:一、巡逻(一)巡逻服务的内容(1)对特定区域、地段、目标,定时或不定时地进行巡查,发现和消除不安全隐患,发现可疑人员进行询问,必要时送交客户单位或公安机关处理。
(2)制止正在实施的不法侵害行为。(3)发现事故应立即报告客户单位或公安机关,采取措施防止事态扩大,并保护好现场。
(二)制定巡逻方案(1)根据保安服务合同,制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、控制重点及所需装备。①根据客户单位内部的实际情况,确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。
②根据巡逻区域的地形、地物和要害部位、重点目标等情况,确定巡视控制的路线、巡逻重点、巡逻频次等。③确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。
(2)巡逻方案需经客户单位和保安服务公司审定。(三)巡逻前的准备担任巡逻任务的保安人员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。
根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。
备有巡逻勤务登记簿。(四)巡逻的实施(1)徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式,主要有穿行巡逻、往返巡逻和循环巡逻。
要根据时间、气候、地形等具体情况实施。(2)两人以上徒步巡逻采取一字或一路形;巡逻人员之间的距离,应保持能目视联系和相互支援;夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号。
(3)保安人员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。
必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。(4)保安人员在巡逻时,不得影响客户员工或居民的生活、工作。
(5)在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。(五)紧急情况的处置遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速制止,并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。
途中要防止其行凶或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,采取措施防止事态扩大。
要积极协助抢救受伤人员,同时做好保护现场的工作。(六)勤务制度(1)交接班制度①保安人员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。
因故不能值勤时,必须提前办理请假手续。②上岗前的准备工作接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带值勤用品,准时接班。
③交班接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。
移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。
(2)请示报告制度保安人员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安等有关部门请示报告,对客户单位、上级领导及公安等部门的指示要坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。(3)勤务检查制度驻勤单位保安队负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安人员值勤情况进行检查。
勤务检查的内容以保安人员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应向上级汇报。
(4)勤务登记制度勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
(七)岗位要求(1)熟悉巡逻区域的地形、地物、要害部位、重点目标的位置。(2)熟记与有关部门、人员的联系方式。
二、门卫(一)门卫服务的内容(1)对出入客户单位人员进行验证检查、登记,严禁外部人员随便进入。对来访者,要及时与被访部门人员联系。
(2)根据客户的要求,对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失。(3)指挥、疏导出入车辆,清理无关人员,维护出入口的正常秩序。
(4)注意发现可疑情况,及时报告客户单位或公安机关,并配合做好工作。对现行不法侵害人应及时送交公安机关。
(二)制定门卫值勤方案(1)根据合同,确定值勤方案、门卫值勤方式及所需装备等。①根据出入口的建筑特征,人员、车辆流量,确定门岗的具体位置。
②确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。(2)门卫值勤方案需经客户单位和保安服务公司审定。
(三)上岗前的准备担任门卫任务的保安人员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。
备有门卫勤务登记簿。(四)门卫勤务的实施(1)验证①逐个查证。
在一般情况下,当来人距门卫2至3米时,保安人员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。
②重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安人员应站在大门一侧提示出示证件,并仔细观察,注意发现异常。
对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。
(2)检查①对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应动员。
一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 15、严禁泄露公司及保安机密。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范: (一)门卫 1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。 3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。
(二)巡逻 1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。
2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 3、发现厂内,在检修过程中有违反国家和本市有关规定以及公司临时公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告有关负责人。
(三)监控 1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告有关部门采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。 3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告相关负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
(四)车管 1、正确引厂内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的车主进行劝导并协助整改。 2、保持入厂车辆有序停放,保证道路畅通。
考核标准 1 提前10分钟到岗并换好服装,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。
迟到者罚款50元 2 交班前上一班人员要认真详细检查现场、货位及本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。 违者罚款50元 3 上夜班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下夜班检查同意后本班方可离岗。
未清扫者罚款50元 4 须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。 违规者罚款50元 5 交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。
发现未记录者罚款50元 6 对待来企业办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。 接到投诉罚款20元。
7 工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。
8 公司工作人员出入公司,必须出示证件,站岗人员应仔细检查证件。 漏检或擅自放入一人次罚款50元 9 外来人员持临时出入证出入公司,出公司时临时出入证经接待部门签字交保安人员后方可出公司,与本公司无关人员禁止入公司。
未办手续有一人进入公司,对保安人员罚款50元。
一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。15、严禁泄露公司及保安机密。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范: (一)门卫 1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。
(二)巡逻 1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。
2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。3、发现厂内,在检修过程中有违反国家和本市有关规定以及公司临时公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告有关负责人。
(三)监控 1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告有关部门采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告相关负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
(四)车管 1、正确引厂内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的车主进行劝导并协助整改。2、保持入厂车辆有序停放,保证道路畅通。
考核标准 1 提前10分钟到岗并换好服装,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。
迟到者罚款50元 2 交班前上一班人员要认真详细检查现场、货位及本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。 违者罚款50元 3 上夜班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下夜班检查同意后本班方可离岗。
未清扫者罚款50元 4 须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。 违规者罚款50元 5 交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。
发现未记录者罚款50元 6 对待来企业办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。 接到投诉罚款20元。
7 工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。
8 公司工作人员出入公司,必须出示证件,站岗人员应仔细检查证件。 漏检或擅自放入一人次罚款50元 9 外来人员持临时出入证出入公司,出公司时临时出入证经接待部门签字交保安人员后方可出公司,与本公司无关人员禁止入公司。
未办手续有一人进入公司,对保安人员罚款50元。
去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:徐浩 一、安全生产方针:安全第一、预防为主、综合治理二、红线意识:人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价,这必须作为一条不可逾越的红线。
三、“五到位”:安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。四、三个必须:管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。
五、五同规定:同部署、同安排、同落实、同检查、同考核。六、四不两直:不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待,直奔基层、直插现场七:隐患整改五到位:责任到位、措施到位、资金到位、时限到位、预案到位八:有限空间:封闭或部分封闭,进出口较为狭窄有限,未被设计为固定工作场所,自然通风不良,易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或氧含量不足的空间。
九、有限空间安全作业五条规定:(1)必须严格实行作业审批制度,严禁擅自进入有限空间作业。(2)必须做到“先通风、再检测、后作业”,严禁通风、检测不合格作业。
(3)必须配备个人防中毒窒息等防护装备,设置安全警示标识,严禁无防护监护措施作业。(4)必须对作业人员进行安全培训,严禁教育培训不合格上岗作业。
(5)必须制定应急措施,现场配备应急装备,严禁盲目施救十、十五、二十二、。
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:rybf716安全生产应知应会60条延长油田股份有限公司安委会编制2016年10月安全生产应知应会60条一、安全生产名词解释1.红线意识:人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价,这必须作为一条不可逾越的红线。
2.五落实、五到位:“五落实”:落实“党政同责”要求,董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任。落实安全生产“一岗双责”,所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责;落实安全生产组织领导机构,成立安全生产委员会,由董事长或总经理担任主任;落实安全管理力量,依法设置安全生产管理机构,配齐配强注册安全工程师等专业安全管理人员;落实安全生产报告制度,定期向董事会、业绩考核部门报告安全生产情况,并向社会公示。
“五到位”:安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。3.三个必须:管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。
4.三个责任:企业主体责任、部门监管责任、属地监管责任。5.五同规定:同部署、同安排、同落实、同检查、同考核。
6.三同时:新、改、扩建设项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。常说的“三同时”,还包括环境保护“三同时”和职业健康“三同时”。
11.21.27.安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况,每级上报的时间不得超过36.50.201655。.。
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