2、“火势扩大,及时呼救”:火灾刚发生时,称为初起阶段,如控制不住,3-5分钟就开始发展蔓延,此时的火势开始扩大,难以一举扑灭,您就要大声呼救,动员其他人来协助灭火,同时打119向消防队报告火警。在其他人帮助都控制不住的情况下,应迅速离开房间,并随手将门关死,防止空气流通而促使烟火快速蔓延,为消防队救火赢得时间。
3、“报警电话,牢记119”:发现火灾,应立即报警,拨打报警电话。打电话报警时,要讲清楚着火地点的全称、地理位置及燃烧的物质和范围,并留下回电话时的号码、姓名、当听到消防队表示立即出警后,方可挂断电话,随后要立即派人到主要路口接应消防车的到来。在这还请大家记住:消防队救火是不收钱的,你尽可放心。
4、“冷却灭火,浇水降服”:“水火不相容”是指水可以起到冷却降温的作用,把水浇到燃烧的物质上,可以使温度降至该燃烧物的燃点以下;同时,产生的水蒸气又能冲淡可燃气体和氧气的浓度;高压密集的水流更能强制冲散燃烧物和减弱燃烧强度,这些都能达到灭火效果。但水也不是万能的灭火剂,因为水可以导电,会引起触电;水、油不相容,用水灭油火,会造成油火漂盈,要谨慎用之。故电着火、油起火不益直接用水灭火。
5、“沙土覆盖,窒息灭火”:窒息灭火的方法,是小火阶段最好的手段。灭火时采取覆盖的方式,就是用锅盖、湿棉被、泡沫、沙土等不燃或难燃物质覆盖在燃烧物上,隔绝空气,使燃烧物质得不到足够的氧气而“闷死”,此举不会造成水渍损失,方法既简单,器材又方便,了解这一招,可使你永保平安。
6、“室内起火,隔离搬家”:室内起火后,如果火势一时难以控制扑灭,要先将室内的液化气和汽油等易燃易爆危险物品抢出。在人员撤离房间的同时,可将电视机、收录机等贵重物品搬走。这种方法叫做隔离灭火法,也叫搬家法。当然,在火势小的情况下,只要把燃烧物质周围的可燃、易燃物搬走,火灾就不会扩大。但要特别注意,如果室内火已燃大的时候,你绝不可因寻钱救物而失去逃生疏散的良机。
7、“扑救电器,二氧化碳”:二氧化碳灭火器喷射出的是温度很低的雪花状的二氧化碳,又称干冰,它释压气体时,会大量吸热,从而使燃烧物质温度降低。同时又能隔绝空气和降低空气中的含氧量,使火熄灭。二氧化碳是一种惰性气体,对绝大多数物质没有破坏作用,不留任何痕迹,同时,它又不导电、无腐蚀性,特别适用扑救电器和贵重物品发生的火灾。使用二氧化碳灭火时,绝不能对着人的脸和手,同时,如果人的身上着火也不能用二氧化碳灭火剂施救。因为二氧化碳气体会使人因为缺氧而呼吸困难,对人体造成其他的危害。
8、“切断电源,方能水救”:当家用电器和电线设施起火或受到火势威胁时,要及时切断电源,然后才能用水扑救,否则,会产生浇水后导电,造成人员伤亡。
银行卡使用的安全常识
(1)
银行卡也有"保质期":善待银行卡,有助于延长"她"的"寿命"。银行卡最好放在硬皮钱夹里,不能太贴近磁性包扣;要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;不要紧贴一起存放,也不要背对背放置,避免磁条相互摩擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器能影响到的范围内,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在卜起,以免消磁"变质":
(2)
安全保管银行卡:请将银行卡和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场合,不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋,也不要将其置于车内或寄物柜中。不要转借他人,不可到处炫耀,不要随意置露银行卡卡号和密码。要记得将卡号及邮局的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管,以便出现意外时可以及时联系:
(3)
给自己的银行卡"减肥":持有多张银行卡并不一定就好,应根据实际用卡情况,综合比较,对多张卡的功能进行整合。选择为自己量身定做的银行卡,提高个人资金的管理效率。不用的"睡眠卡"及早销户,以减少不必要的费用支出。
(4)
领取银行卡须留意:申领银行卡或因故须补发新卡时,如果是在邮局网点领取,应当面检查密码信封是否完整无损。如果是邮寄方S、、注意査收新卡信函和密码信封。收到信函时,先检查信封的封口是否拆封、破损或有重新粘合的痕迹。检査银行卡正面的英文凸字姓名、性别与本人填写在申请表上的内容是否相同。在卡片背面的签名条上,用签字笔以熟悉的笔体签上自己的名字。按照发卡邮局提示,在局网点或通过电话银行完成"卡启用",即开卡程序,并及时在ATM自动柜员机上修改密码。如经一段时间仍未收到信函,要及时询问发卡邮局卡片是否已经寄出,并核对地址,避免中途遗失或盗领风险。
(5)
了解ATM机取款金额和次数的限制:一般情况下,发卡邮局都在中国人民银行的基本规定下确定了各自银行卡在ATM机上当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。国际卡在境外取款时也会有取款金额、次数的限制。如果急需较大额度的现金,请提早准备:
以免有钱吐不出的尴尬场面发生。
(6)
境外消费要细心:银行卡签购单上有三栏金额:基本消费金额、小费及总金额。您可在"小费"栏填写支付小费金额,与实际消费金额,加总后填入"总金额"栏内,确认无误后再签名确认。总金额一定要算对,如果多写了一个零,小费给得就太多了。须提醒您的一在国外刷卡时,注意签购单消费金额的币别,例如:1000日元和1001
美金可是相差"十万八千里"的。
(7)
签名消费卡不离眼:当持卡人银行卡交给商户收银员时,尽量让卡片保持在自己的视线范围内,并留意收银员刷卡的次数。请留意签购单是否有两份重叠,认真核对签购单上的金额及币别是否有有误,签名样式尽可能与卡片背面的签名一致。
(8)异常交易处理:刷卡消费时只要未成功打印POS单据均视为不成功交易,但不包括卡纸或缺纸的情况。当发生不成功交易时,您可以对卡片的状态和账户余额进行查询,确认卡片状态是否正常,以及不成功消费金额是否入账。对于卡片状态不正常的,应查询原因;对于消费金额已人账的,可要求银行协助查询,调回不成功消费金额。
(9)换卡或停卡时怎么办:当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向银行提出换卡后,银行会给您发新的银行卡。收到新卡后,要核对新旧卡的卡号是否一致,注意使用期限。如果是发生遗失或被盗用的情形换发的新卡,卡号会和旧卡完全不一样,收到新卡后应先完成开卡程序。主动申请停卡时,请在将卡片剪断寄回前先电话与银行联络,确定你的卡片已不再使用。
如果银行卡因超过有效期而不能使用时,账户的债权债务关系仍保持不变。
网络异常不用担心:网络偶然中断时将无法正常用卡。
网上银行能够提供这么多的金融服务,我也很想享受一下网上银行带来的3A级服务,但是如何才能安全地使用网上银行,保证我的帐户安全呢?”——安全一直是你我最为关注的问题,虽然银行采取了许多技术手段最大限度地保证网上银行的安全,但您也需要有一定的防范意识,就象在传统网点办理业务需要防范银行卡或密码丢失或被窃一样。那么,如何养成良好的网上银行使用习惯,安全使用网上银行呢?您可以参考以下几条意见:
1. 登录正确网址
访问工行网站时请直接输入网址登录;小心识别虚假网站;在登录工商银行网站后,请您仔细检查浏览器右下角状态栏上的挂锁图标对应的证书信息;
2. 保护好您的账号和密码
在任何时候及情况下,不要将您的账号、密码告诉别人;不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为;选择不容易猜测的密码; 将您的网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置为不同的密码;不要在计算机上保存您的密码;不要将密码书写于纸张或卡片上;要定期更改密码。
3. 其他必要的保护措施
不要在公共场所(如网吧、公共图书馆等)使用网上银行;在每次使用网上银行后,不要只关闭浏览器,还要点击页面右上角的“退出登录”结束使用;切勿向别人透露您的用户名、密码或任何个人身份识别资料;如果您的个人资料有任何更改(例如,联系方式、地址等有变动),请尽快通知我们。
4. 确保您的计算机安全
下载并安装由工商银行提供的用于保护客户端安全的控件,保护您的卡号和密码不被窃取;定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁;安装个人防火墙;安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯,防止新型病毒入侵。 当然,如果您是工商银行的客户,保障网上银行安全最有效的方式,对您来说,就是立即到工行网点申请一个获得国家专利的网上银行客户证书----“U盾”。一旦成为工行证书客户,即便泄漏了账号、网上银行密码等敏感信息,只要客户手中握有“U盾”和证书密码,您的资金仍然是安全的。
一、录像监控系统:
1、检查录像监控工作是否正常,卫生保养是否良好。
2、查看“显示屏”各摄像探头图像数量是否齐全、清晰。
3、检查录像回放质量是否良好。
4、检查操作人员的日常移交、接登记情况。
5、检查柜台防弹玻璃、门窗是否擦拭干净,有无影响摄像机录像效果,摄像镜头是否定期擦拭干净。
二、报警系统:
1、查看报警键盘和系统工作状态是否正常,卫生保养是否良好。
2、电源是否通畅,停电后备用电源是否启动工作。
3、夜间设、撤防是否有误报,误报情况、区域是否有记录。
4、检查报警通讯电话线路是否通畅(报警系统告警后,电话线路会中断约2分钟后自动接通)。
三、消防器材、防卫器材:
1、检查消防栓、水带、水枪是否折叠“N”形摆放好。
2、消防器材是否干燥、清洁整齐,有无腐蚀现象。
3、检查二氧化碳、干粉灭火器是否到位,压力表显示是否正常。摆放位置是否合理,取用是否方便,过期器材是否及时更换。
4、消防器材卫生保养是否良好。
5、检查防卫器材是否到位,取用是否方便,是否每人都有。
6、须定期保养的器械是否有定期进行保养。
四、营业场所安全设施、守库、值班情况检查
1、检查金库门锁具是否开、关正常,是否正常使用。
2、库房内报警设备是否正常,是否有两种以上报警设备。
3、守护室、库房内消防器材防卫器材是否到位。
4、检查各项由安全保卫交接登记情况。
5、检查各岗位人员在位情况,守库值班人员在岗情况。
6、是否定期对本行查库,做好查库记录。
7、检查营业场所门、窗、防盗栏是否坚固。
8、保险柜门锁是否正常、使用是否按规定操作。
9、是否定期组织员工学习安全保卫文件、学习情况是否记录。
10、是否定期对本行进行安全保卫自查,自查情况有无详细记录。
11、有否制定营业期间、守库期间、押运期间防暴预案及防诈骗、消防预案。
12、员工是否熟悉预案分工,各项预案是否定期演练,有无演练记录。
13、安全保卫制度是否上墙。
14、检查员工对“应知、应会”各项安全保卫制度的熟悉程度情况。
15、员工是否熟知匪警、火警,当地派出所电话,是否会简明扼要、快速报告案件。
16、员工进出营业间联动门是否按规定操作,随开随关,严防尾随案件。
17、营业期间,是否有外人或无关人员进入营业厅;值班守库期间是否让非值班人员进入营业厅或守库室聊天、看电视、打牌。
18、对代办点大额缴、领款是否用汽车接送,是否有人护送,做好途中人、款安全。
1:制定完善,各级管理人员的岗位职责,明确职责范围,强化安全保卫工作制度的落实。安全保卫工作,领导常态化管理,是各级分支,主要领导和分管安全保卫工作的领导,都要做好本职工作。
2:落实安防责任制,构建安全防范网络体系。落实安全防范责任制是基层行、特别是一线网点的安全防范的中心工作。
3:实行标准化管理,全面掌握网点安防工作情况。根据上级行制定的标准,逐步将营业场所的人防、物防、技防和安全管理标准化。
4:实安全检查制度,提高安全检查效能。要根据安全保卫工作安排,结合网点工作实际,统一安全检查工作内容,规范安全检查登记,建立安全管理检查记录,由安全检查人员根据对营业网点安全检查考核内容逐项进行检查记录,查看营业网点对各项安全保卫工作管理制度的执行落实情况。
5:落实周检查、月评比,季通报制度,将营业网点的安全管理纳入经营管理范畴,促使网点负责人由被动管理变为主动管理,增强网点负责人的安全责任意识。
扩展资料:
1:网点要经常性组织员工开展警示教育活动,充分运用银行活生生的案例,以案说法、以法讲理、以理教人,使大家看得见、说得清、学得真。一方面,要教育员工在世界观、人生观、价值观上树立正确的思想信念,提升员工队伍整体素质。
2:另一方面,网点负责人要对各类案件通报加以重视,召集全员进行学习分析,以血的事实警示大家,使员工清醒地认识到麻痹大意、有章不循不仅给国家、集体造成损失,甚至危及自己的生命。通过教育增强员工的超前防范意识,提高员工认真履行岗位职责、严格执行规章制度自觉性,有效防范和遏制案件的发生。
银行安全保卫工作的原则人防、物防、技防相结合。
银行安全保卫工作的方针贯彻预防为主,群防群治,突出重点,保障安全。
银行安全保卫工作的核心是“三防一保”:防抢劫、防诈骗、防盗窃,保证职工人身和国家财产安全。
以下是银行安全保卫工作一般遵循的细则,供参考:
1.运钞车到达终点时应当最大限度地靠近目的地停放。 5.押运时应严守秘密,不得向外泄露押运时间、地点、数量、人员、车型等情况。
2.银行安全保卫工作坚持“谁主管,谁负责”的原则。支行行长是安全保卫工作的第一责任人,负责领导、部署本单位和所辖区分支机构的安全保卫工作。
3.安全保卫工作的基本任务是防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故,维护正常的工作秩序,保证职工人身安全和银行财产安全。
4.支行行长对本行负责督促,检查各项安全保卫工作的执行情况。对库存现金及重要凭证,至少每月不定期检查一次,并及时做好记录,发现问题立即向上级汇报。
5.每个营业网点必须实行“三人当班,双人临柜”的工作制度,职工应保持高度警惕,随时发现各种异常现象,并采取有效控制,防范措施得力。
6.严禁无关人员进人柜台内,因公需要进入柜台内的上级机关和公安机关人员必须有本单位现职领导陪同且信证齐全才予接待,否则不得开门受检。
邮储银行组织所辖网点围绕ATM自助设备防护管理及使用工作,开展“金融安全学习宣传周”活动,面向公众开展金融安全宣传教育和风险提示活动。
1、各网点利用晨夕会组织学习《关于做好全市ATM自助设备安全防护管理工作的风险提示》等文件,切实做好员工案件防控、风险防范知识学习。
2、依托网点积极开展宣传活动。在各网点宣传栏处张贴“ATM用卡事项要领”提示,同时网点人员在服务客户是温馨提醒客户关注网点宣传栏提示内容,增强客户金融安全防范意识。
3、安排人员在网点外设立宣传点,对过往群众和前来网点办理业务的客户广泛宣传,营造宣传声势,扩大宣传范围。
通过本次活动,提升了银行网点人员金融安全管理的意识和能力,增强了社会公众对金融安全知识的了解,对营造安全、稳定、和谐的金融环境具有积极意义。
银行卡安全知识与现金相比,银行卡是一种安全、快捷的支付手段。
目前各家商业银行和银联已经采取各种技术手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的资金安全。但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全意识,了解一些常见的银行卡犯罪手法,同时掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的十大安全问题: 问题一:持卡人应该如何保护自己银行卡信息安全? 有些不法分子会通过盗取持卡人的银行卡账户 信息,伪造假卡后盗窃持卡人账户资金,还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。因此,持卡人需要保护自己银行卡账户信息(卡号、密码等)和个人信息资料安全。
防范小技巧: 1、巧设密码很重要。持卡人拿到新的银行卡后,要立即修改密码,并应定期修改密码。
设置一些相对复杂的密码,不要设置123456、888888等简单密码,并应定期修改密码;不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码,同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。记住,任何人(包括银行工作人员)都无权询问您的个人密码。
2、捂住自己的个人信息。持卡人应注意保护自己的个人信息资料,防止个人资料被不法分子滥用。
如不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人,不要随便在互联网页留下真实个人身份资料(包括家庭、工作信息),如为办理某项业务需要留下身份证复印件时,最好在复印件上标明用途,如“仅用于招聘”等字样。 问题二:经常看到网上或报纸上有自称经银行授权的信用卡中介服务机构,可以帮助申办金卡或提供信用卡融资的广告,是否可信?如果个人想办理信用卡怎么办? 一般来说自称可以帮助申办金卡或提供信用卡融资服务的所谓中介机构绝大多数都不可信,老百姓想要办理信用卡时应注意以下几点知识: 1、要通过正规渠道申请信用卡,如果申请人要申请信用卡应直接到银行柜台或有经银行授权的正规营销机构办理,而这类营销机构都不需要缴纳任何办卡费用,也不会为你提供信用卡融资或套取现金的服务。
2、信用卡是银行基于申请人个人良好的资信状况给予的一种循环信用额度,发卡银行会根据持卡人使用信用卡状况和资信情况调整相应的信用额度。因此,不能图一时方便或为取得更高的信用额度而去通过一些非法中介机构办理,更不能主动参与信用卡套现,一旦被银行发现将对个人资信状况造成很大伤害。
3、持卡人若发现非法中介或套现商户,欢迎积极拨打发卡银行的电话或银联客服热线95516予以举报,共同维护银行卡健康良好的发展环境。 问题三:持卡人在使用ATM等银行卡自助终端时要注意哪些? 有些不法分子会在自助银行及ATM机上设置一些“机关”,同时在后面偷窥密码,当持卡人无法正常交易或造成卡片被吞的假相时,假装好心人帮助刷卡趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。
因此,持卡人在使用ATM等银行卡自助终端时要多个心眼。 防范小技巧: 1、使用自助银行服务终端时要小心,留意周围是否有可疑的人,操作时应避免他人干扰,防止他人偷窥密码,遭遇吞卡、未吐钞等情况,应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系。
2、不要轻信“好心人”。不要拨打机具旁粘贴的电话号码,不要随意丢弃打印单据,另外刷卡门禁是不需要输入密码的。
3、刷卡消费时卡不离眼。在公众场合(如超市、餐馆等)刷卡输密码时,可用一只手挡住密码键盘,防止他人偷窥密码。
问题四:如何识别虚假短信或电话? 短信、电话诈骗是不法分子通过电话、手机等通讯工具,编造一些貌似合理的事由,利用持卡人贪图便宜或紧张害怕的心理,骗取持卡人账户资金或卡号、密码等账户信息或诱骗持卡人到ATM操作转账等的一种诈骗手法。常见的有如:目前盛行的手机短信假冒银行通知或中奖通知的短信诈骗,类似“中奖”、“银行卡消费”、“退还汽车购置税”、冒充移动员工“退手机电话费”,或打电话谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金的诈骗等等。
防范小技巧: 1、收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时,应谨慎确认,勿贪小便宜,也不要紧张害怕。 2、如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问,或拨打发卡行统一的客户服务热线(通常都以“95”开头)或银联的95516服务热线。
问题五:碰到可疑短信或电话怎么办? 首先,是识别虚假短信的样式,欺诈短信手中“银行卡管理处”“联合管理局”、“国家财政中心”等机构根本就不存在,收到这样的短信后请务必小心。 答案补充 其次,识别虚假短信中的银行卡交易信息内容,虚假短信中绝对不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。
再次,多个心眼识别“李鬼”。万一拨打了虚假短信中所留电话,可以反问对方是否知道自己的手机号或卡号,由于虚假短信的发送是随机的,所以一般诈骗分子是无法知道的。
最后,虚假短信中无论以何种名义编造理由,最重要的一点就是不法分子会留下各种电话,一旦你打电话过去后,对方就会最终指导或要求你到ATM上进行操作。因此,切记不要按照电话中人的话去ATM进行任何操。
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