装修工作室和客户怎样沟通(怎么给客户介绍装修专业知识)

1.装修工作室和客户怎样沟通

我想就从三方面着手吧，首先是把你目前能做的设计作好。

有固定客户，他们的项目是你们唯一的作品来源，无论他们公司多大多小，但给别的客户展示的时候，你自己得有信心。千万别做了一，两年了，自己都感觉没什么好的作品。不能太浮游了，得有行业责任心。而且在设计这些好的作品时，同时注意形成自己的良好作业流程，比如备案文件，交流制度，工作程序等，等真正有大客户来的时候才不会显得苍白。其次是市场分析，真正找到适合自己的，自己适合的客户群，这是个总结，等待，实践归纳的过程。任何一家公司的路都是不一样的，参考别人的路，找准自己的路。最后才是市场推广，定好了客户群之后，就知道他们的喜好了，咱都是搞广告出身的，怎么宣传应该不是问题了吧？总之是最少的钱，最大的效果。

2.装修公司如何吸引客户上门

1、药店门头的设计

门头是顾客进店前最先注意的地方，所以门头的设计一定要引起重视。不仅要简洁干净，而且还要足够显眼，能让过往人群一眼就注意到这里有一家药店存在，才能为药店带来更多顾客上门的可能性。如果是小区里面的药店，还可将药店名字关联为小区的名字印在店招上，以此来增强顾客的记忆。

2、药店橱窗的设计

药店橱窗是很好的宣传位置，能有效地吸引路过顾客的目光。所以在对橱窗进行布置时，一定要能完好地展示药店整体的氛围，展现药店内部的环境，还要张贴一些简单大方的促销宣传海报，更能吸引大家的关注。

3、药店内部的设计

药店内部的墙面和天花一般以白色为主，更显干净整洁，符合药店本身的形象。如果觉得白色太过沉闷，也可以用一些浅绿色、浅灰色做点缀，既显生机活力，又比较沉稳可靠。

除了墙面之外，药店货架也是内部装修设计的重点。首先在选择货架时一定要考虑药店的定位，选择更合适的款式和材质;其次在颜色的挑选上，也要与药店其他装修相匹配;最后在药店货架布局设计方面，可以请专业人士指导一下，给出更合理的货架摆放建议。

4、收银台区域的设计

收银台是重点区域，但由于小药店面积有限，收银区域又不能太小，所以最好选择组合式的药店多功能收银台，配置小前架和置物板，方便陈列一些小商品，增加药店的营收。另外在药店收银台后面的墙面上还可以当做广告位来重点布置。

好药店离不开好设计，不管是品牌连锁药店，还是小型单体药店，都不能忽视这一点，因为这关系到药店整体的经营情况。

3.装修业务如何沟通

你好，是某某先生吗？我是某某装饰公司的家装顾问。我们公司正在征集样板间活动。你在某某小区的新房是用来自住的还是投资的。

那你有喜欢的装修风格吗？你们那个复习我们公司做了很多类似的。像现在的小年轻都很喜欢现代风格。

4.客户咨询装修流程怎么回答

如果是给钱了是可以给的，但是如果没有给钱是不能给图的，你就和他说这是公司流程，没有办法，只有签合同之后，给钱之后才能出设计图。

5.装修公司促销方法

第一，组建物业管理群

第二，开通直播，用礼物吸引客户

第三，在小区门口设置摆摊宣传

第四，组建团队，比如百安居装修门店的资源利用

第五，在门店做好广告活动

第六，拉好社群人员一起和客户交流装修方案

第七，留好资料免费上门设计

6.装修公司怎么和客户交流

第一，组建物业管理群

第二，开通直播，用礼物吸引客户

第三，在小区门口设置摆摊宣传

第四，组建团队，比如百安居装修门店的资源利用

第五，在门店做好广告活动

第六，拉好社群人员一起和客户交流装修方案

第七，留好资料免费上门设计

7.装修怎么与客户沟通

我觉得谈的时候要有所保留，你太急了一些。

你第一次接待客户应该只给客户看平面图，讲你的设计，边讲边和客户进一步沟通，看人家是否接受你的设计，客户真正有什么想法。谈的时候也不要一味光强调设计，还要了解客户他自己想要装修的一个标准。沟通完以后设计方面多少肯定都会有所改动，然后安排在第二次见面看改后的设计平面图，在进一步与客户沟通，这时客户他也不只看了你一家的设计，客户会有很多新的想法和要求。这时客户对他以后把家真正装什么样，达到一个什么效果，什么用途，会比较真实的说出来。第一次谈客户都会有所保留，因为他心里其实也不是很有底。这时设计师要和客户约第三次见面的时间，第三次把最终修改的方案再与客户沟通，这时预算要提前做好，当客户对设计满意后再给客户看一下大体的预算。三次见面后，设计师与客户彼此都有了好感与信任，成功的就一半了，以后基本上会在预算方面沟通多次，客户不用说心理上都是想用最好的材料，花最少钱，还想要最好的效果。在确少沟通的情况就看了平面，说预算，一个是平面设计不成熟，客户心理不太满意，一个是早早的说预算少了和客户再见面的机会，并且一个客户还没有最终满意的设计说了预算也是白说，还会把客户吓跑。

8.客户带到装修公司怎么和客户沟通

可以引用场景植入广告，什么是场景植入？

所谓场景植入就是，就是在用户的使用场景中植入产品的功能及广告。起源应该是电影电视里的植入式广告，以达到潜移默化的宣传效果。

或者运用自媒体短视频内容导流，怎么做？

装修时引用某个可衡量的内容，用数字量化，体现专业程度。

选择自媒体机构大号带内容。

9.装修销售怎么保护自己的客户

　　服装店的管理要出效益，当然首先得有一好的店长，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为店长，工作职责主要应该包括：　　1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。　　3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。　　4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。　　5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。　　6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。　　7、协助主管与所在商场的沟通与协调。　　8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。　　9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。　　10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。　　其次是抓好店面营运。　　店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。　　在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。　　在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。　　货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。　　在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权，服装店以豪华的装修来吸引顾客，是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而，即使是富丽堂皇的服装店，往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。　　试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言，买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬，从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢？以下几点仅供各位参考。　　一、注意隐私问题　　试衣间最致命的问题，就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某 “坊”试衣间的“门”都是布帘子，拉不严的会留下一条细缝，叫更衣人心惊胆跳。这还不止，那里有三个试衣室，其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯，可以很清楚地看到上下楼的人，而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多，也无法让顾客安心的在里面试衣服。　　二、面积不能太小　　通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”，那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的，并不是只为身材好的顾客准备的，万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。　　三、装修不能太简陋　　许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子，这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见，例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤；而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间，在装修上要考虑顾客使用是否舒适，灯光是否能够衬托出明显的效果等。　　量身打造更衣室　　一、内部装饰　　1、室内墙面基色为白色。（给人以整洁、干净的感觉）　　2、室内配有30W的日光灯（不要太亮也不要太暗）　　3、室门背后挂有“温馨提示牌”　　尊敬的顾客：离开更衣室时，请别忘了带上您的随身物品，以免遗失。　　二、配备的道具　　1、小镜子（1面，保持光洁）　　2、白色塑料梳子（1付，勤洗勤换）　　3、凳（1张）　　4、拖鞋 (1双，秋冬保暖鞋 春夏凉拖 )　　5、挂钩（1排）　　三、更衣室外部　　1、门镜（可安可不安，推荐：安装）　　2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……　　3、提示牌（双面，一面写“有人”，一面写“无人”）　　提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中，导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。　　注意事项：　　1、更衣室内切勿堆放杂物，要保持干净、整洁，做到每日一清。　　2、更衣室内要保持通风，不能有异味，可以喷洒空气清新剂。　　写到这里让我想起来，看过一篇报道说现在小日本有一家专卖店特别先进，你无须试穿衣服，店员用扫描仪将你的体形扫进电脑后，便可以根据你的需要搭配衣服，好不好一看便知。　　都是些经验之谈，希望能有所帮助。