想学习电子商务书籍,首先需要了解电子商务定义。
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
推荐书籍主要分为基础级和深入了解型的。 一、基础入门书籍 1、《电子商务概论》——王雯婧 电子商务概论与电子商务要区分开来,电子商务是一个新型学科,也是一个新行业,目前正日新月异地发展。
电子商务概论是目前大专院校的一门课程,是把电子商务基本理论和技能方法向大学生做个概括介绍。电子商务概论这本教材基本上由大学教师编写,企业界人士很少涉足这个领域。
由于大学教师的封闭性,所写的教材往往落后于电子商务的飞速发展。 随着互联网技术的的不断发展,它不仅改变了人们的商务模式,也改变了人们的生活,电子商务也逐渐成为人们必须适应的新的商务交易模式。
电子商务从20世纪后期的出现后,在短短几十年的时间就成为了信息化时代的标志性事物。从本质上来说,电子商务是人类追求高的工作效率,促使商务活动信息化不断发展的结果,也是一种新的经济形态。
在企业、市场甚至是国家经济运行中扮演着越来越重要的角色。 2、《电子商务系统规划》 电子商务系统规划是指以支持企业开发电子商务系统为目标,确定电子商务的发展战略,给定未来电子商务系统的商务模式和模型,设计电子商务系统的总体结构,说明解决方案各个组成部分的结构及其组成,选择构造这一方案的技术方案,给出方案建设的实施步骤及时间安排,说明方案建设的人员组织,评估方案建设的开销和收益。
3、《电子商务项目运作与管理》——李志刚 本书首先从项目管理的视角,介绍了项目管理的基本知识。其次,从实战的角度阐述了电子商务项目可行性分析、项目构思、项目计划、项目执行与控制、项目的质量与风险管理的思路和方法,并介绍了Project 2010项目管理软件操作的知识和技巧。
最后,结合案例着重阐述了电子商务项目策划、管理和实施的具体过程和实际做法,使学生掌握电子商务项目运作和管理的基本技能。本书从内容的编写上突出三个特点:基于一般工程项目,突出电子商务项目特点;基于项目管理知识体系,突出电子商务项目管理特点;基于项目管理理论和方法,突出电子商务项目运作和管理的应用实践。
二、深入了解型书籍推荐 1、《我看电商》——黄若 近年来电商行业在中国迅猛发展,2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币,诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司,电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。同时,这个行业连年亏损,顾客服务良莠不齐,也广为人们所关注。
作者从地面零售到电子商务,从跨国公司高管到管理民营企业,从开创天猫模式到带领当当上市,被业界称为中国零售实战派的领军人物。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云,细说中美电子商务发展的不同路径,评点国内各大电商企业的是是非非,详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验,毫无保留的娓娓道来,笔触至深,让人不禁掩卷沉思 2、《B-to-B电子商务》——纳拉扬达斯 B-to-B是电子商务的一个主要门类。
在这个领域竞争,不但要有对行业发展趋势的洞察,而且要有从产品创意到产品交付的全程掌控能力,这就要求B-to-B电子商务的业者具有极高的素质。 3、《B-to-C电子商务》——斯雷沃斯基 互联网为我们提供了一种全新的、更强的商务活动方式,这既构成了对传统营销的挑战,也为营销开拓了更为广阔的发展空间。
本书从不同角度、不同层次的企业电子商务应用出发,对电子商务的典型案例作了详细介绍,基本涵盖了电子商务发展的相关内容。既阐明了传统企业如何利用互联网开展市场营销活动,又详解了互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。
本书以生动的案例形式讨论了电子商务的特征和环境、顾客网络购买分析、网络调研、网络目标市场选择、网站策略、顾客策略、成本策略、渠道策略以及网络沟通与在线社区等方面的网络和营销的整合,形成了较完整的电子商务体系。 4、《传统企业电商之道》——苏静 本书通过理论与具体案例相结合,通俗易懂。
作者苏静,业内资深营销专家,为多家知名企业提供转型电商的咨询服务,成绩斐然。书后附录“电子商务公司管理手册。
电子商务这门东西很杂.
但是简单化就是你能一个人开一个淘宝店,
绝不仅仅只是找货源,卖东西.
比方说你要去申请淘宝店,缴纳保证金,熟知淘宝的规章制度.
然后就是学习如何装修淘宝店,修图,学photoshop.
当然了,你说的是学,不是开淘宝店,所以很多东西你都得自己来的.
连做个flash动画都要亲力亲为,了解网页基础,例如html语言.
使用dreamweaver来为自己的网店进行修改.
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然后店铺开店了还得想办法营销,推广,这其中就有个知识,SEO优化.
总的来说,学这个方向很多,看你具体学什么.
对了,还有客服,服务知识也是算在里面的.
电子商务应用、网络营销、电子商务概论、把基础打好后在看一些电子商务物流、支付、法律方面的书籍。
教材推荐:《电子商务概论》、《电子商务与现代物流》、《电子商务与企业管理》、《管理学》、《营销管理》、《西方经济学》、《C程序设计》《数据库系统概论》、《数据结构(C语言版)》《计算机网络》等。
所谓电子商务专业就是指融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。其教学目标是培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
(1)主干课程
1、电子商务概论
课程介绍:本课程主要介绍电子商务的基础知识,系统地介绍了电子商务的概念、特征、种类、体系和应用环境,阐述电子商务与安全、法律、政府的关系和企业电子商务基础知识,简述全球电子商务的发展状况以及电子商务对社会各个领域所产生的影响。
教学要求:此课程是电子商务专业的入门课,通过本课程的教学能使学生树立起电子商务意识。为其它的专业课程的学习打下一个基础。
2、网页编辑
课程介绍:本课程是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,从事互联网网站内容建设的能力培养。
教学要求:通过本课程的学习使学生了解网站内容分类及部分掌握内容建设的方法。 (2)优势技能课程
1、网络产品营销策划实务
课程介绍:本课程主要介绍传统商品如何在网络上进行有效的营销,包括其营销方式的策划与实务性演练。以达到使用学生掌握网络营销的基本技能。
教学要求:通过本课程的学习使学生认识网络产品营销工作的从业特点,并掌握常见的商品网络营销策划方法和管理方案。
2、电子商务网站设计
课程介绍:本课程主要学习运用网页三剑客(Dream weaver、Flash、Firework)制作网站、网页。
教学要求:通过本课程的学习使学生具有网站开发的初步能力,重点突出Dream weaver的教学。
以上 信息由数码商务”公司的商业模式和预期增长的关键。
这16个案例涵盖了规模从小到大,包括印剧、化妆品、保险、拍卖、医疗用品等十几个商业领域的各种典型,生动而真实,引人深思。不仅是创业者的有益借鉴,更为研究这一新兴学科领域的学者提供了参考。
NO.3《B-to-C电子商务》 斯雷沃斯基 等 王强 中国人民大学出版社 2003年8月;推荐理由:本书适合作为高等院校电子商务专业本专科学生、MBA、经济管理类本科高年级学生及研究生的教辅图书;也适合企业各部门管理人员、信息技术人员使用;还可作为相应层次电子商务培训教材。NO.4《电子商务基础与应用》杨坚争,西安电子科大学出版社,2001年3月;推荐理由:主要从电子商务所涉及的基本知识和实际应用两个方面介绍了电子商务的理论和实务,重点突出了应用环节的设计,旨在通过理论与技术的有机结合,让读者真正了解什么是电子商务。
NO.5《电子商务:管理新视角》(第2版) (美)特伯恩 等 王理平 等译 电子工业出版社 2003年1月 ;推荐理由:以管理为导向,以全球化为背景,紧紧把握电子商务(EC)的跨学科性,融入全球电子商务和EDI领域的最新创新,尤其是以支持企业和供应链管理的整和的体系全面介绍了EC的理论、实施和管理,以及EC的机会、局限、问题和风险。全书基于EC的应用和实施、EC的公共政策、基础设施,详细阐述了各类交易、电子集市、电子政务、移动商务、EC服务、拍卖、安全、电子订单与支付系统等内容。
NO.6《电子商务管理实务》(美)Brenda Kienan 健莲科技 清华大学出版社 2002年1月;推荐理由:采用“任务驱动、案例教学”的编写方式,以电子商务实验室为教学平台,介绍电子商务的基本知识和实务技术。全书共9章,主要内容包括:电子商务基础知识、电子商务信息的收集和整理、电子商务交易模式、物流信息管理、网络营销、电子商务安全与支付、移动电子商务、电子商务法律、电子商务职业与职业发展等,附录中给出了课堂实训内容。
《电子商务法律法规》是电子商务专业的一门专业基础课,为建设电子商务法教材“理论+实践”模式,培养应用型人才进行有益的探索。本课程包括电子商务法概述、电子商务主体认定的法律制度、电子签名法律制度、电子支付法律制度、电子商务安全保障与争议解决法律制度,以及其他相关电子商务法律制度。每章都配有引导性案例、学习目标、自测题、实训题与小组任务。教学过程中力求达到理论与实践相结合,教与学互动,引导学生主动思考,强化学生对电子商务法知识的掌握与运用。
1,课程设计
遵循就业导向的现代职业教育指导思想,根据电子商务职业岗位(群)的任职要求,结合课程培养目标开发本课程。教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。
课程内容共9个模块,电子商务法的基本原理、电子商务立法概况、数据电文法律制度、电子签名法律制度、电子认证法律制度、电子合同法律制度、电子信息交易法律制度、电子商务安全问题、电子商务纠纷的解决。
课程结构设置依据学生认知特点,职业发展规律。教学过程采用案例导入,教师讲授、学生讨论、分析案例、学生训练、总结评价的模式.
2,课程教学目标
通过本课程的学习,使学生了解电子商务法律相关知识,为以后从事电子商务活动提供法律保障。
1、能力目标:
(1)具有分辨法律问题归属的能力;
(2)具有依据法律问题的性质寻找相关工具书及案例的能力; (3)具有独立分析和解决电子商务法律问题的能力; (4)具有自主学习和终身学习的能力。 2、知识目标:
(1)能掌握电子商务法的基本原理; (2)能了解电子商务立法概况;
(3)具有运用电子商务法律分析并解决电子商务实践中相关法律问题的能力: 数据电文法律问题的解决;电子签名法律问题的解决;电子认证法律问题的解决;电子合同的签订及法律问题的解决;电子信息交易法律问题的解决;电子商务安全问题的解决;电子商务纠纷的解决。
3、素质目标:
(1)具有诚实守信的职业道德和敬业精神; (2)具有一定的创新能力和勇于实践的能力; (3)具有组织协调能力; (4)具有沟通与交流能力;
(5)具有团队意识和妥善处理人际关系的能力; (6)具有良好的心理承受能力; (7)具有适应环境变化的能力。
?本书针对电子商务中的法律、法规知识做了详细的介绍,内容丰富,重点突出。全书共分为九章,详细阐述了电子商务中的法律问题,特别对法学研究中的热点问题进行了探讨,并有针对性地列举了大量电子商务案例,结合观点论述,有理有据。
本书深入浅出,通俗易懂,理论难度适中,涉及的法律知识与电子商务联系紧密,具有前瞻性和实用性。本书可作为高职和大专院校电子商务、经济管理、市场营销等专业的教材,也可作为各类与电子商务有关的短期培训班的培训教材,还可作为从事电子商务工作或有志于利用电子商务进行创业的读者的自学参考。
《电子商务法律》于 2004年01月01日出版。共分五编十五章,分别就电子商务法律概论、电子商务相关节点的法律制度、有关电子商务企业法律制度等五方面进行论述。共分五编十五章,分别就电子商务法律概论、电子商务相关节点的法律制度、有关电子商务企业法律制度等五方面进行论述。
第一编 电子商务法律概论
第一章 电子商务法律概论
第一节 电子商务法律概貌
第二节 网络法律概貌
第三节 计算机法律概貌
第二章 电子商务与网络立法概论
第一节 美国电子商务与网络立法概述
第二节 联合国及有关国际组织电子商务与网络立法概述
第三节 其他国家(地区)电子商务与网络立法简介
第四节 我国电子商务与网络立法概论
第二编 电子商务相关节点的法律制度
第三章 网站规范管理
第一节 网站名称注册规范管理
第二节 经营性网站备案登记规范管理
第三节 网站案例评析
第四章 域名规范管理
第一节 互联网(中文)域名规范管理
第二节 中国互联网络域名注册规范管理
第三节 域名争议解决办法
第四节 域名争议解决程序
第五节 NSI域名争议政策
第六节 域名案例评析
第五章 电子信箱(电子邮件)规范管理
第一节 电子邮件发送商业信息行为规范
第二节 垃圾邮件处理、反垃圾邮件和拒收垃圾邮件指南
第三节 美国1997年版电子邮件保护法
第四节 美国电子邮件使用者保护法案
第五节 电子邮箱(电子邮件)侵权案例评析
第三编 有关电子商务企业法律制度
第六章 互联网信息服务企业规范管理
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