(一)明确组织任务和远景;要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。
任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。
区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。 (二)确定组织的网络营销目标;任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。
表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)优势分析除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,优势分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。
只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。 (五)网络营销平台的设计所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。
完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。 (六)网络营销组合策略;这是网络营销策划中的主题部分他,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计,以及开展网络公共关系。
(七)网络营销策划书;形成网络营销策划书面形式。
网络越来越发达的今天,网络营销也越来越被企业看重,网络营销的流程大致分为以下几个步骤:就是“网站策划”--“网站制作”--“内部优化”--“网站客服”--“网络推广”--“整体营销”--“主动性营销”。
1. 坚持更新内容,保证内容质量。发表行业技术性的和趣味性的知识,吸引更多的来访者,提高访客转化率;2. 推广产品的时候,要站在客户的角度来考虑客户的需求。
安装网站监测软件,全面跟踪网站流量;3. 提高客服的专业素质,(产品知识,销售话术,沟通技巧);4. 在各大搜索引擎做竞价推广,(百度、google,360搜索,搜狗搜索等)。注:在做网络营销的时候必须要做网络推广和用户体验,因为推广是为了把客户带到网站,而用户体验是为了留住客户,网络营销所做的就是把流量变成销量了。
网络营销的具体操作步骤为:搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站,小的公司可以与有关网络公司联盟,在网上安一个“家”。
步骤一:了解上网用户的需求:信息和娱乐 步骤二:根据产品特点,确定合适的最期望反应和广告活动的主题 步骤三:选择流量大且访客覆盖企业目标市场的网站 步骤四:分析并选定网站中最具广告效果的广告形式 步骤五:设计广告文案和配图 步骤六:设计与广告紧密联系的、提供高质量信息或娱乐的登陆页面,用正确的销售信息促使访客做出行动 步骤七:收集访客的信息资料,并进行数据挖掘 步骤八:随时监控整个网络营销活动的进程(重要) 步骤九:回顾与评价整个网络营销活动。
网络营销还是不错的,可以去网上搜索一下,(一)网络营销的定义(二)网络营销理论基础(三)网络营销八项基本职能(四)方法(五)网络营销的定价策略(六)网络营销的定价方法(七)网络营销的最新发展方向 网络推广需要哪些基础知识?? 答:网络推广最重要的目的就是让潜在客户找到你,从而使网络营销有更高的效率。
搜索引擎策略以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先,这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的";搜索机器人spiders"; 会自动搜索网页内容,因此搜索引擎策略从优化网页开始。
通过搜索引擎访问量一般占全部访问量的70%以上。 如果想学习网络推广,就需要了解从以下知识:1、SEO技术:百度百科中提到中文意思为“搜索引擎优化”,这是解释是根据SEO的英文Search Engine Optimization得来的。
如果从操作的角度去理解,则可以理解成:迎合搜索引擎和用户的一种技巧。 或者是一种做网站的思路。
2、SEO技术包括:关键词分析、网站诊断、网站内容分析、用户体验分析、网站程序分析、网站登陆分析、链接策略、SEO维护等内容。3、网络推广包括:SEO技术、博客推广、软文推广、论坛推广、邮件推广、水印推广、网站提交、友情链接、流量统计推广、QQ群发、社区推广、口碑推广、问答推广、百科网站推广、RSS推广、分类信息推广、商务平台推广、大型门户网站推广、品牌推广、卖站推广、商城、商铺推广、PPC推广、SNS社区推广等等。
4、网络营销包括:SEO技术、网络推广、SEM营销等等。SEO技术只是网络推广的一个小的分支,而网络推广则可以理解为是网络营销的一种方式,当网络营销包括很多方面。
网络营销除了上面提到的一些操作外,目标区域环境分析、目标区域市场竞争环境分析、消费者行为分析、市场推广具体目标、营销组合(方式、策略)、费用预算、过程控制(风险预测和应对策略)等等也是必不可少的。
网络品牌。
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。
网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
??网站推广。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。
即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量也不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
??信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递,因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。
互联网为企业发布信息创造了优越的条件,不仅可以将信息发布在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。 ??销售促进。
市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,网络营销也不例外,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值,这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。 ??网上销售。
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等,因此网上销售并供怠垛干艹妨讹施番渐不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。 ??顾客服务。
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。 ??顾客关系。
顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略,网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。 ??网上调研。
网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位,既可以依靠其他职能的支持而开展,同时也可以相对独立进行,网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。
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